Отзывы Дудник, кофейня-кондитерская

Сделали очень вкусный раф Сникерс,очень понравился

Отзыв исключительно по торту ☝ Покупала у вас торт тирамису. Но почему-то он оказался суфле

Кофе из дудника никогда не был моим любимым, но вчерашний лавандовый раф покорил моё сердечко. Большое спасибо баристе

Купили сегодня сырный торт. Торт конечно свежий, мягкий и сочный, но от сыпного только названия, хотдось бы чтобы начинка была из Крем чизв как и верхушка

Покупал банановый рай. Вкус не очень. Не советую. Торты всегда радуют. Заморозка как раз чтобы взять в дорогу.

Невероятно вкусные торты и пирожные!! Самая любимая кондитерская!!!!! Всегда всё всеусердие и качественно)) Все работники невероятно добрые и приятные! Обязательно порекомендую друзьям, и посетим вас ещё!

Продали торт который у которого срок годности подходил к концу через 6 часов

Обслуживание конечно вежливые,НО Покупала торт себе на день рождения в 16:00 5 января Сажусь вечером в 22:30 есть его,а он до 22:00 этого же дня Всё понимаю,продавец продал нам ещё не испорченный торт,но мог бы предупредить или ещё что Ладно если бы нас было много,мы бы его до завтра съели,но нас двое и мы просто не осилим так он ещё из сметаны полностью,т.е молочка Очень неприятно,к сожалению

Вкусный кофе, хорошие баристы, Единственное что не нравится из продукции, то что изменили состав блинов с лососем( теперь там содержится майонез и стали не вкусные) Единица потому что аукцион купленные, с самого начала я ставил ставки, по мере прибавления дудкоинов , в итоге объединились с друзьями , пропали мои старые комментарии и остался максимальный на 700 с лишним дудкоинов( думал, что может удалили модераторы, для удобства и не возникло никаких вопросов) в итоге выиграла девушка с 260 дудкоинами, на самом деле не жалко сертификат, искрите рад за неё, но зачем тогда обманывать людей , что происходит аукцион, можете почитать правила нормальных аукционов , так же в постах не было даже сказано до какого времени можно ставить ставки Есть свидетели в виде ваших работников , что была ставка от меня примерно 360 дудкоинов на 28-29 число Когда перебили данную ставку сделал рассылку друзьям, объединились, чтобы купить какой-нибудь торт, но той ставки в комментариях нет и люди которые меня перебивали, тоже не получили приз

Просто очень вкусные десерты и цитрусовый раф

Добрый день .Ролл оказался тухлый ,запах чувствовался на всю комнату ! Ролл стоит 169₽ ,жалко потратить такие деньги и остаться без обеда .

Всегда брали десерты и торты здесь. Но последнее время очень изменилось в худшую сторону качество. Например, торт Наполеон, мало того, что похудел на несколько десятков грамм (а в цене остался прежней), так ещё и очень сухой, крема минимум и привкус у крема стал весьма неприятный. Буквально вчера выбросили целый торт. Никто в семье не смог это есть. Совсем недавно в продаже появились пирожные Шу с манго. Они были удивительно вкусные… но не долго. Теперь они резиновые и куда-то испарился объём крема. В общем, будем искать другую кондитерскую, где не экономят на качестве и уважают клиентов. А Дудник теперь точно не рекомендую.

Круасаны утром продали не свежие, бутеры тоже, но я рискнул бутер съел-вроде жив но осадочек остался. В других заведениях на вчерашнее либо скидку дают либо предупреждают. А тут лишь бы втюхать.

Здравствуйте. Есть вопросы к соблюдению санитарных норм. Совершенно неприятно, когда ешь что-то с чужими волосами. Все остальное есть не стали. Сан Сити, 25 октября. Приятного аппетита.

Когда покупаете торты, внимательно смотрите сроки годности. Потому что персонал с удовольствием кладёт тортики, которым осталось меньше суток. С учетом что размораживать вам его ещё придётся пол дня.

Очень странные сотрудники, явлюсь постоянным гостем, и с началом пандемии конечно все требовали ношение маски, но вашим сотрудникам было важно даже если маска закрывает только рот, мне делали замечание и отказывались обслуживать. Каково было моë удивление сегодня, когда два подряд покупателя вообще без масок Вы объясните, по каким то внешним параметрам определяете до какого до капаться, а до какого нет?

Милые девочки подсказали и помогли с выбором торта!

Полная мелированная блондинка на кассе невнимательна и хамовата, пробивает не те позиции в чеке

Заказала латте , сделали капучино ... бариста стоял и доказывал , что это латте Объясните своим сотрудникам чем отличаются напитки

Какой смысл открываться в 8 утра, если половина ассортимента напитков в это время недоступна? Несколько раз пыталась взять с утра кофе, и вечно были проблемы с молоком

В последнее время кофе пережаренный, слишком горчит. Так себе начало дня

Продали протухший (в прямом смысле этого слова) сэндвич с тунцом (фото имеются) . Срок годности, судя по стикеру кофейни, истекал через 5 часов на момент покупки и он уже был тухлый, мокрый, с характерным кислым запахом. Почему так? А потому что у ребят, видимо, своё мнение на сроки и реализацию. Им привозят мороженые сэндвичи, которые у них оттаивают по ДВОЕ СУТОК на витрине при непонятно какой температуре и это их «норма» для реализации. И если с тортами так может проканать, то с продукцией в которой есть свежие овощи и т.п. так не делается.

К качеству Сибонов претензий нет,но зачем их в контейнеры маленькие упаковывать?!Весь крем остаётся на них! Хожу каждое утро и как попугай об этом говорю но толку 0

Попробовал новинку (по крайней мере для себя :) "Ореховый бум". Крайне понравился, отличное сочетание шоколада и ореховой начинки из миндаля и фундука. Хорошо пропитан, не сухой. В меру сладкий.

10.06 была в версале по делам и вспомнила, что есть дудник, где вкусные десерты. Ну и просто не смогла пройти мимо. Взяла 2 кусочка орехового бума и 2 кусочка праги. Ореховый бум ранее не пробовала, но понравился. А вот прагу любила всегда, но что-то в этот раз не случилось той самой любви. Какая-то она показалась безвкусной, что очень жаль

Отказали в обслуживании из-за отсутствия маски. Когда попросила маску у них, сказали, что идите купите, у нас закончились. У вас обязаны быть маски для посетителей. Стремное обслуживание и уже не в первый раз. Вечно с недовольными лицами сидят там.

Латте отвратительный, пережаренный. Эклер - там какое количество масла в составе? Не смотря на низкую стоимость продукции - вкус хуже чем в забегаловках. Кофе вкуснее будет из пакетика 3в1.

Купили только что два тропических смузи По итогу в смузи были обнаружены большие кусочками пластика одним из которых я подавилась Прошу принять меры

Взяла сегодня кофе капучино а оно еле тёплое, вы что разучились кофе делать. И отношение продавца не понравилось трубочку чуть ли не кинула,еще и с таким выражением, даже под маской видно когда человек недовольный. Больше не прийду к вам и другим не порекомендую.

Отказали сегодня в покупке кофе потому что нет сдачи. Хотя и работают три сотрудника, один мог выйти и разменять. Являлась постояльцем по 2-3 раза на дню, теперь будем в другом месте брать

Приобретала торт с черносливом Мароккана при употреблении чуть зуб не сломала, косточка от чернослива попалась, не очень приятное впечатление, а если бы ребенок ел и подавился?! Она продольная не маленькая. Фото прикреплены.

Как потерять лояльного клиента при помощи акции? Как оказалось - легко! Покупала шесть тортов на мероприятие в марте. Выдали 5 купонов на торт со скидкой 15% в апреле. Ну приятно же! Почему бы не воспользоваться, тем более, что и повод был. Ан нет! При расчете выясняется, что к купону нужен чек. Странно, конечно, об этом речи не было ни в купоне, ни при выдаче. Ну ОК, не проблема же найти оплату по карте в телефоне, хотя на это нужно время, которого всегда нет) И опять мимо. Чек-то должен быть бумажный!!! Это для бухгалтерии, якобы. Ребята, вы серьезно? Кто хранит бумажные чеки? То есть к пяти купонам надо было сделать 5 копий чеков или как? Если уж на то пошло, у бухгалтерии точно есть копия прошедшего по терминалу чека, вы знали? Или из пяти купонов можно было воспользоваться только одним вместе с бумажным чеком, а остальные выбросить? Хотя в итоге не получилось и один реализовать((( Как вы-то себе это представляли? И вопрос, зачем вы вообще выдавали купоны, если любой ценой не хотите делать скидок по придуманной вами акции? Вас же никто не заставлял и даже не просил об этом. Это просто смешно. Сидят маркетологи, думают, как привлечь/сохранить клиентов. И вместо того, чтобы сказать - вот вам купоны, отдайте их тем, кто про нас не слышал (ведь мы хотим получить новых клиентов, пусть они попробуют нашу продукцию) или возьмите торт со скидкой для себя (мы хотим поддержать вашу лояльность), вы загубили всю свою акцию и свою репутацию. Мне реально жаль.

Лимонад не долевают . Берут за 500мл , а наливают 382 мл. Позор какой то . Очень недовольна кондитерской !! Ни ногой больше !!!

Даже интересуясь перед покупкой о состоянии изделия, а именно разморожен/готов ли к употреблению, и получая ответ, что полностью разморожен, в итоге оказывается, что купил торт/пироженое-мороженое( Обнаруживаешь это, естественно, по прибытии домой, т.к.столиков у данного филиала нет. Приходится ждать размораживания минимум час. А там уже и не надо/ Т.к.чай попить с вкусняшкой хотелось сразу. Если говорят, что продукт полчасика должен постоять-умножайте это время на два, т.к.через полчасика ничего не размораживается (проверено, увы, неоднократно() Если бы раз-два такое повторилось-ладно, однако систематическая дезинформация отбивает (точнее уже отбила) всякое желание совершать в данном филиале покупки/

Все вкусно, отлично, но когда подходит покупатель, а вы не посчитав первого начинаете обслуживать второго это на мой взгляд неуважение. Тем более если вам покупатель всем видом дал понять, не говоря уже о словах что это ему не по нраву.

Довольно часто заходила в вашу кофейню до недавнего инцидента, однако теперь присматриваюсь к работающему в этот день бариста. Если это Ксения, приходится брать кофе в другом, не особо подходящем по маршруту на работу, месте. Как ни приду, бариста либо сидит в телефоне, что по моему мнению неприемлемо на рабочем месте, либо делает напитки очень медленно. Бариста Александра делает напиток быстро и качественно, беру напитки только в её смену, без страха, что кофе может быть сожжонным. Ксении стоит поучиться у Александры. К работе остального персонала притензий не имею. Однако всё же буду искать другую кофейню.

Ниже пишут про персонал - ничего не могу сказать на эту тему. А про продукцию скажу - чаще всего всё нравится! Бывало, что-то подводило, но не критично, а просто "не вау", но в целом на каждый праздник берем именно здесь десерты! Сэндвичи вот не посоветую, пару раз брала и было такое себе. И еще момент вспомнился - недопонимание со скидкой на сэндвичи, когда на витрине он был указан со скидкой и я подумала, что он идет со скидкой. Девушка спросила надо ли греть, поставила греть, а потом сказала мол вот если взять еще что-то (честно, не помню, мб это был напиток), то будет скидка. В этот момент был легкий ступор. Потому что я НЕ хотела сэндвич без скидки, а отказываться было уже не удобно, ведь он как бы греется в микроволновке. Пришлось взять. Он был НЕ вкусный. Вот за эту ситуацию и минус) И за невкусный сэндвич

Брал тортики Ореховый Бум и Пина Колада. Рассчитывал на доставку, которая должна быть бесплатно, но курьерам не выдают безнал... Шёл 2021 год в России. Если первый торт действительно бомба, то второй показался ни о чём. Торт действительно лёгкий, но внутри "пустой" ни выразительного вкуса, ни какой-то изюминки. Такое ощущение, что ешь один крем и он одинаковый. Сейчас это уже слишком просто для продукции наших дней. Но по крайне мере хорошо, что торты с сайта есть в наличии и это приятно. Можно спокойно заранее выбрать, но отсутствие безнала это фейл. Я забыл проверить, но оплаты на сайте получается тоже нет? Раз мне не предложили такой вариант. Я бы тогда заранее оплатил и ждал бы только доставку. Россия интегрируй хоть какие-то технологии уже, пожалуйста.

Важно! Отзыв только о персонале: Выбирал торт, персонал оказался очень приветлив. Отлично ответили на все интересующие меня вопросы. Никаких негативных моментов не увидел. Знания продукции и преподнесения товаров на высоком уровне.

Перед новым годом числа 30 декабря, решил купить вкусные синабоны, отстояли очередь, делаем заказ, а синабонов нет, спрашиваю как так то, вот же они на витрине а оказывается на витрине они для красоты стоят и растянуты во всю линейку, спрашиваю у продавца а вам не надоело людям говорить что нет синабонов? Ребята вы серьезно? Вы не знаете законов о защите прав потребителя? Мне что придти с камерой заснять вас а далее пожаловатся куда нужно? К слову продавец мне сказала следующее: «таким как вы приставучим не сложно 100 раз повторить что синабона нет» . Кто распоряжается такими действиями начальство? Или это личное принятие решения продавца? У вас что аудита давно небыло? Так поверьте будет такой аудит что вас закроют. Еще сложилось такое впечатление что продавец кайфует когда люди начинают удивлятся тому что товар который ПРЕДСТАВЛЕН В ПРОДАЖЕ И УСТАНОВЛЕНА ЦЕНА, товара просто нет.

Очень все нравится!) Всегда все свежее, корзиночки с клубникой вообще супер) Наполеон самый вкусный)

31 декабря купила на день рождения 2 торта- Наполеон и Красный бархат в ТЦ Версаль. Всегда нравились Торты в Дуднике, но в этот раз было большое разочарование, даже перед гостями было не удобно. Как будто 31 декабря решили весь оставшийся крем запихать в эти Торты, есть было просто не возможно, коржей почти не было сплошной крем. Пришлось все выкинуть(((

Купили несколько десертов, нам все упаковала в коробку. В итоге, дома оказалось, что одного, самого дорогово не положили, зато в чеке пробили. Настроение испорчено, персонал не внимателен!

Оценка персонала - 5 Оценка продукции - 5+ Оценка новой картонной упаковки - 2. Ужас. Я понимаю, что это экологично, красиво и возможно дешевле (но это не точно). Но во-первых, я купила 1 кусок торта и пирожное, и все это мне сложили в одну маааааленькую коробочку. Я глазам не поверила, открыла, чтобы проверить, а точно там два моих заказа? И правда два. Кучей лежат некрасивой. Едем дальше. Пирожное было с желейной шапкой с ягодами. И эта чудесная шапочка в транспорте от печки потекла. И прямо через вашу чудесную новую картонную коробку. Прямо на мои документы в рюкзаке. Что я обнаружила только дома, естественно) Документы в легком сахарном сиропе. Лепотаа! Хорошо, что это был не паспорт! Обидно, досадно. О чем думал человек, который это вот внедрил?) Возможно, тортики еще можно продавать в картоне, но ЖЕЛЕ ТО КУДА??!! И это еще зима сейчас, что ж вы летом то будете делать? А вкус пирожного да, божественный.

Ужасное обслуживание, ужасный кофе, ужасный чай и не менее ужасный торт. Настроение испорчено. Всё благодаря дуднику в версале) Научите своих бариста готовить хоть что то из вышеперечисленного!

Очень люблю сеть "Dudnik", но сервис в Версале уходит на дальний план, очереди невероятно долгие, а когда я дождалась своего часа, мне не оформили скидку студента, ведь подпись декана и печати стоят, НО не написана дата окончания, которую ставят сами студенты, если вы даете скидки студентам, то нужно дать понять персоналу, какой студенческий является продленным!!! Цифры может написать любой, важна печать и подпись декана!

Добрый день ! Прошу обратить внимание на бариста в вашем заведении , по имени Виктория ! До этого холила постоянно брала смородиновый чай ( был всегда вкусный ) , но пришла буквально через 2 дня , делала мне эта девушка , постоянно смотрела в книгу , было видно что рецепта она вообще не знает да и вообще где что лежит ! Постоянно спрашивала у коллеги , после просьбы поменять чай был как вода еле еле с привкусом больше мяты чем смородины , после просьбы поменять мне чай , она сказала сейчас сделает девушка которая умеет ! Это означает что она изначально когда его делала !! Но переделав его другая девушка вкус остался тот же ! Решила чай не брать больше После этого через неделю забежала во время обеда взять роллы из лаваша с курицей , попросила их на кассе стоит все та же Виктория так на меня взглянула ( я ее спросила что не так ) она мне ответила -Да так, Не здравствуйте не досвидания !!! Это вообще нормально делать замечание ?! Покупателям ! На что я ей ответила что может я и не поздоровалась правда не помню , вообще всегда это делаю ! Но просто спешила ! Сама работаю в сфере обслуживания ! Но она точно не имеет права делать замечание ! И дальше она начала просто передразнивать меня ! Просто до этого работал такой приятный персонал всегда ходила ! Но сюда больше не когда !

Ужасный кофе и сервис! Не первый раз брала там ужасно горький,противный кофе. На просьбу переделать девочки цокоют и закатывают глаза. Ужасный персонал. К слову переделывают точно так же. В кфс пить после него приятнее. Прошу решить эту проблему

Зашли вчера в ваш отдел за чаем, для начала ждали заказ 15 минут, хотя перед нами в очереди было 2 напитка, одна девушка стояла за кассой и постоянно с кем-то переписывалась голосовыми сообщениями и три раза переспросила мой заказ которой состоял из одного чая, вторая девушка накладывала десерты, ну а третья делала напитки, каждый раз открывая книгу( видимо технологическую карту) и это было ооочень долго, через 15 минут, вместо 5 заявленных, наконец то дождались свой чай, подождав пока он слегка остынет чтобы можно было попробовать, сделав два глотка мы поняли что это просто вода с минимальным привкусом, ни о какой смородине и облепихе ( брали два чая с этими вкусами) даже речи не шло, даже чай из пакетика будет вкуснее! Так же брали сэндвич, такое ощущение что ему было два-три дня, имел очень неприятный запах!

Простояла очередь, хотела взять красный бархат, подошла к кассе, девушка продавец убежала в другой конец очереди помогать с выбором мужчине, который в итоге взял малюсенький тортик, кстати. Поняла, что выбор долгий и мучительный у мужчины, обратилась ко второй девушке с просьбой продать мне красный бархат, на что она ответила, что не может, потому сто готовит кофе, я и ушла. Варите дальше кофе и продавайте мелкие тортики.

Кофе отвратный. Покупала 06.11 вечерлм в Версале. Попросила сироп добавить, сказали, что 15 мл, а это 3 чайные ложки, я считаю, немало на 330 мл латте. Но вкуса сладкого нет совсем, не почувствовали ни я, ни муж. Выбросили, пить невозможно. Деньги на ветер. Кроме того, бариста не знает, в чем разница между каппучино и латте, по её словам лишь в пене. Напоминаю тем, кто не знает. Дело в пропорциях кофе и молока, оно разное.

Ужаааас как долго варят кофе! Стою в очереди уже минут 15, а бариста только один стакан вынесла. Ааа! Ставлю 4, потому что кофе для такой цены очень неплохой. Но вы сделайте что-то со временем ожидания!!!

Сегодня, 3 ноября, в 18:10 в отделе кондитерской в ТЦ «Версаль» я купила торт «Медовый месяц». Перед покупкой я попросила продавца, чтобы она отдала мне торт из холодильника замороженный. Мне принципиально важно было, чтобы торт был замороженным. Продавец Настя сказала, что торт разморозится в 2 часа ночи. Я ответила, что меня это устроит. Мне отдали торт, я пришла домой, не прошло и часа, как я стала разрезать торт. Он оказался размороженным полностью, ни о какой хвалённой «шоковой заморозке» не было и речи! Ловкость рук и никакого мошенничества, мне отдали растаявший в хлам торт! Продавец сказала, что торт полностью разморозится в 2 часа ночи, а у него срок годности заканчивается в это время, оказывается! Я не поленилась и сходила за деньгами. Продавец не отрицала, что дала мне торт растаявший – значит, она явно не достала мне его из морозилки. Так сложно исполнять просьбы покупателя?! Деньги мне, естественно, вернули, но покупать там больше ничего не буду и никому не посоветую! Отвратительное обслуживание стало после смены коллектива. Раньше я была там постоянным клиентом, и такого безобразия не было! Больше туда ни ногой!

Ваши десерты стали очень невкусные!!!!! Так нельзя

Самое лучшее кофе которое я пил и очень вкусная цена, часто захочу и покупаю капучино большое)))

Сегодня попробовала новый напиток горячий шоколад ...

Хотела оставить отзыв. И поблагодарить за хорошее обслуживание и приветливый персонал. Последнее время беру кофе только у вас, мне очень нравится, не экономите на зёрнах для кофе, всегда вкусное. Так же сегодня вместе с кофе решила взять блинчики с лососем, очень было вкусно и порадовала приятная скидка. Продолжайте в том же духе

Куда весь коллектив дели? Верните обратно!!!

В календаре праздников сегодня, 4 октября - День плюшек с корицей. Ну и захотелось побаловать себя, а тут и Дудник в Быстрономе. Начну с хорошего: очень милая девушка-продавец. На этом и хватит:))) А вот сибон с корицей - что это??? Не сдобное ароматное тесто, а какая-то приплюснутая неподнявшаяся безвкусная масса. А как вы начинали с этими булочками.... Жаль.

Небольшая кофейная для сластён, часто бывают очереди. Для студентов делают скидку неплохую, что очень приятно.

в целом ничего сильно уж отрицательного об этой сети сказать не могу, но при этом все время какое-то ощущение несоответсвия ожиданиям и действительности, вроде и претензий-то существенных нет, но и восторга тоже. возможно, это следствие ценовой политики - ничего особенного задорого

Работают с 8 утра, но это не точно! Капучино для меня тут один из самых сносных в городе! Готовят быстро. Можно тот же капучино заказать на альтернативном молоке: банановом,кокосовом, соевом. Есть скидки на булочки,сэндвичи при покупке кофе.

Каждый раз, когда беру у вас кофе говорю себе "никогда больше" То слишком горячий, то очень горький, то совершенно безвкусный. Несколько раз хотела взять смузи, каждый раз мне говорили "мы не можем сделать смузи, нет льда." я его так и не попробовала.