Отзывы Кузина, сеть кондитерских

Все кузины разные тут нравится больше, наверное это зависит от персонала

Попросила лате на кокосовом молоке, беру его часто, вкус отменный! Тут «приветливый» парень налил мне его, я ушла попробовала, а там Кисляк! Просто фу, выбросила

Брал у вас сегодня кофе, очень понравилось, но радовало раньше что выбора сиропов было больше, учтите этот момент. А так вчк вкусно как и всегда

ПРОСРОЧКА! 05.02.2022 в кондитерской "Кузина", по адресу Красный проспект 49, через приложение "Doggy bag" в Новосибирске приобрели "пакет догги бэк" за 300₽ Достались ролл с рыбой и 4 пирожных. В магазине не рассматривал, что написано на коробочках, так как думаю, это обязанность продавца. Когда пришли домой, открыли ролл, почувствовали неприятный запах. Ознакомилась с этикеткой, оказалось, что срок годности продукта закончился более 12 часов назад. На коробочках с пирожными ничего не написано, вообще. Сомневаюсь в их пригодности для употребления. Очень разочарован.

Витрина красивая, чисто, темноволосый бариста приятный, улыбчивый, кофе вкусный, но очень горячий

Нагулявшись с ребенком по центральному парку, мы забрели сюда на легкий перекус. Кофейня крошечная, но учитывая, что мы были единственными ее посетителями - нам было просторно и комфортно. Особенно порадовал кондиционер, дующий на стойку. а не в спины посетителям. То есть и прохладно в помещении, и не продует. Кофе хорош, эклеры, как и всегда, великолепны. А вот сосика в тесте, которая согласно надписи на ценнике подается с "Вкусным горчичным соусом", на самом деле подается со стандартным соусом "Heinz". В обще-то это и не минус, но я почему-то ожидал, что соус будет своим, фирменным... Перекусили, отдохнули, остались очень довольны.

Вежливый персонал и хороший ассортимент! Спасибо

Отличные сотрудники, вежливые, внимательные, на кассе всех спрашивают есть ли бонусная карта, я часто про неё забываю! Обожаю Кузину за пирожное Наполеон, самый вкусный: не приторный, совсем мало сладкий, тесто не рассыпается, эластичное

Кокосовый эклер явно несвежий, суховат, да и ягоды напополам порезаны. Хотя брала летом, все было намного лучше. Фото прилагаю. Третье и четвёртое сделала в августе. По-моему, разница очевидна

Манговая булочка была не свежей или просто очень сухая и не вкусная

Уважаемая Кузина, давайте откровенно – какая же гадость этот Ваш торт «Тирамису». Почти килограмм гадости с «…ароматом сыра Маскарпоне». За ту цену, что ваше милое заведение его продает от него должен исходить не «…аромат сыра Маскарпоне», а вонь сыра Маскарпоне, а еще лучше в нем должен быть сыр Маскарпоне. В конце концов, это тирамису или где? Хотя…простите меня пожалуйста, Вы же продаете не Тирамису а «Тирамису». Как много скрывается за этими кавычечками: ТУ…Ту…ту…паровозик какой-то. Действительно, зачем заведению, которое являет собой «стиль жизни», пользоваться более-менее устоявшимися рецептами, есть же Технические Условия! Сам придумал, сам назвал, сам сготовил – скормил другому. Но что же я всё о плохом, в этом торте есть и плюсы: хорошее оформление, вкусные бисквиты (если их предварительно отмыть с щеткой от субстанции которая по недоразумению именуется «кремом из лёгких взбитых сливок»). Поводя итог, хочется сказать, что насладившись «…ароматом сыра Маскарпоне», есть большое желание вернуть свои деньги, полагаю что вы уже успели насладиться их ароматом.

Очень вкусный холодный капучино и синамен с корицей! Всегда так у вас завтракаю! Спасибо большое! Обслуживание всегда хорошее, вежливый персонал! Благодарю.❤️

Одна из любимых кондитерских в городе, десерты волшебные!

Сэндвич с рыбой -это невкусное позорище. Засунули шкуры от кеты, которая не жуется и вообще не съедобная. Всю рыбу выкинул. Цена ему не 130 рублей, а 40 рублей. размазали сыр творожный дешевый больше всего засунули капусты пекинской. Качество всего очень упало. Трайфл "Керрот" - просто горькая гадость. Маленькле дорогое пирожное. А горькое оно , по моему предположению от огромного количества консерванта, который не указан в составе на упаковке. Шоколадным пирожным можно гвозди забивать. Очень не вкусно и очень дорого. Цена была бы вполне приемлема, если бы это было качественно, вкусно и все свежее. Можно было бы поставить минус 10 поставил бы.

Заходила с утра за напитком и синнаменом в качестве извинений Классный филиал, доброжелательные девочки все сделали как надо, кофе и синнаменом тоже вкусные Спасибо, буду заходить сюда чаще))

Карта постоянного клиента 176842. Сотрудники кузины у меня просто украли подарочный напиток - тот, который 6-й в подарок. В середине июля заходила - он был на карте. Девушка на кассе предложила мне его сделать, я отказалась, так как в тот момент не хотела кофе. Через неделю попыталась его заказать, кофе уже нет. Кассир сказала: нууу, видимо кто-то его списал уже. Особо этот кофе мне и не нужен, переживу. Но само отношение - крайне неприятно. Перефразируя известную поговорку: ложечки то мне особо и не нужны были, а вот осадочек остался. Теперь по дороге на работу предпочту другую кофейню.

Хорошее место, быстрое обслуживание. Но никогда не заказывайте айс матча, это такое д.... о.

Отличное место, приветливый персонал, всегда все оперативно готовят и всегда все нюансы выполняют (про пару кубиков льда в кофе и чай, в некоторых кофейнях откровенно "забивают" на это). Спасибо за ваш труд)

Очень хорошее заведение. Подаëтся всë окуратно. И вся выпечка вкусная! Вобщем это достойное заведение.

Частенько бываю в данном магазине, сервис на уровне, бариста всегда приветливые! Вчера порекомендовали мне попробовать новый десерт, оказался очень вкусным

1,5 года назад уехала из Новосибирска и мечтала о вашем кофе и синамене с корицей

Зашла 08. 06.21 в кузину попить кофе по купону, спросила, есть ли айс латте по купону, мне девушка ответила нет,хотя в другой кузине мне наливали, я попросила тогда добавить немного льда и убрать пену с кофе, в итоге получила кофе в грязном стакане и недовольное лицо, кофе я просто выкинула в урну

В пятницу 28.05.21 шла в гости и купила в этой «Кузине» три кусочка торта «Бельгийский шоколад». Торт оказался старым, абсолютно сухим и невкусным. Выбросили. Мне было неудобно за такой «подарок» перед подругами. При этом заплатила 360 рублей. Я считаю, для кондитерской это позор - продавать несвежую продукцию.

Самая лучшая кондитерская! Иногда мне хочется побаловать себя сладеньким после тяжелого дня, и тогда я иду в кузину. Очень радует постоянно обновляющееся меню и сезонные акции. Кофе всегда вкусный, ничего похожего в городе не пробовала)) Персонал доброжелательный и очень учтивый, всегда помогут с выбором из всего этого разнообразия десертов)) В магазинчиках всегда чисто, тепло и уютно. Очень рада, что ваша сеть растёт!

Делали заказ 11.04.2021, на день рождения, привезли все вовремя, очень благодарны Вам, все очень вкусное. Спасибо большое ☺️

Есть достаточно много минусов в этой кондитерской кафешки. Ооооооочень дорогие кондитерские изделия если учитывать соответствие с весом. Но вкусно) все же многие не готовы отдавать такие деньги за эту продукцию. Если у вас есть средства и вы не знаете куда их потратить, тогда вам в кузину. Не смотря на это есть множество вкусных и достаточно недорогих десертов, если больше нет вариантов, то вариант даже не плохой.

Откуда такие цены на торты с таким химическим составом...выпечка неплохая но к вечеру все заветреное

Купила синнабон с манго и кусочек бельгийского шоколада. Отзыв один-сухомятка. Торт:корж как сухарь, в центре-тонкий слой крема. Синнабон тоже сухой,крем лишь сверху. Вот никакого удовольствия не получила. Неприятно за свои деньги получать такое. Экономите чтоли? Дак лучше цену поднимите,но дайте то, что обещаете клиенту. По поводу обслуживания-все хорошо,молодой человек воспитанный и приятный.

стабильно в синнабонах с корицей попадают волосы. следите внимательнее за булочками. я понимаю, заменить на другое легко, а кто сказал, что в новом нет волос. может они внутри начинки и я их не увижу? гарантий никаких. контроль качества проседает у вас.

Купленный эклер малина с фисташковым кремом "с собой" 12 февраля 2021 оказался не только с дыркой от таблички (не понимаю, зачем прокалывать изделия с кремом, туда могут попасть микробы и тд), но и фантастически сухим. Вероятно, сотрудники спихнули "с собой" залежавшийся товар, грустно и неприятно, была вашим постоянным покупателем. Половину пирожного, ту, которая с неэстетичной и не полезной для здоровья дырой, выкинула.

На днях заходили с девочками перекусить, долго были в городе и промерзли, устали, да и сластен своих порадовать хотелось. Спасибо за теплый прием!

А почему в этой кофейне сети кофе по запросу покупателя не могут сделать горячее

В кафе не хватает стульев, пришлось стоять, в зале 2 стула и 3 столика, которые были заняты, перекусить оказалось невозможным.

Сегодня купила булочку с корицей «в сливочно сырной помадке» !Но ни сколько там нет сыра , «Булочка с маслом» я бы такое дала название!Сплошной вкус дешёвого масла ,уж простите.

Рядом работаю, поэтому периодически забегаю за кофе или сэндвичем на завтрак. Из минусов для меня был один: почему-то именно и только в этом филиале кофе большого объема был меньше, чем в других, стакан ощутимо легкий. В остальном, всегда все было неплохо, до сегодняшнего дня - утром вместо капучино мне сделали... теплое молоко с пенкой. Кофе без кофе. Заметила только на работе. Это дно. Больше желания сюда приходить нет, тем более, что через дорогу есть отличная кофейня. И еще, к отзыву Наташи от 18 сентября про акцию сэндвич+напиток. В этом филиале она действует, видимо, по настроению бариста (чаще нет, чем да).

Честно говоря, впервые посетили Кузину. Захотелось посидеть с чаем и чем-нибудь вкусненьким к нему. Брали американо, какао, эклеры - с манго и с тыквой (внезапно!) и творожную корзиночку. Напитки можно заказать в свою кружку, и это замечательно. Пирожные были вкусные. Цены - приемлемые. Какао на мой вкус было слишком сладкое, я бы попросила меньше сахара. Ещё был глинтвейн, безалкогольный (а зря), в следующий раз я бы его попробовала. Из пожеланий хотелось бы видеть многоразовые приборы и тарелочки под пирожные, раз уж идти по этому пути, то идти до конца. В целом приятное место, приятные вкусняшки, приятные цены и приятные официанты. Даже заметили на полу миску с водой для собаки, что тоже приятно.

Лучшая kuzina в городе, хожу только сюда!!! Качество напитков на высоте и персонал очень приветливый, всегда подскажут с выбором десерта под настроение

Милый и приветливый персонал, всегда помогу определиться в выборе. Вкусные десерты, особенно брауни)

Здравствуйте! Сегодня пыталась заказать что-нибудь вкусненькое из Кузины с доставкой. Безуспешно. Вначале был заказ на набор тематических капкейков к Хеллоуину. Позвонили с извинениями, что их нет, вернули деньги. Но ничего не предложили взамен. Второй раз заказали набор пончиков с набором маффинов. Опять отказ, прислали смс-ку о том, что нет пончиков. Нет пончиков?! Да быть того не может. Даже проверять не пойду, т.к. уверена, они есть. Они есть у вас всегда. А как же маффины? Ну, можно было принести хотя бы маффины, и предложить что-нибудь взамен пончиков. Ни-че-го. Я так понимаю, что у вас просто нет доставки? Ну, тогда давайте будем честны и уберем ее из меню сайта и все! Наверное, понятно, что даже не буду пытаться заказывать с доставкой, жаль потраченного времени.

Купила сегодня в районе 14.00-14.30 набор десертов, куда также входили 2 макарона груша дор блю и кокос. Оба страшно высушенные, зубы сломать можно. Сразу ясно, что этим макаронам не меньше недели, а может и больше. Зачем списывать залежалый товар, когда можно продать! Здорово, что вам настолько на ваших гостей плевать!

Много лет пользуюсь вашими услугами. Удачи Вам. Но персонал явно не обучен. Задумайтесь --... Дорого стало, но но всё по прежнему приятно

Вчера зашли в вашу кофейню и тут же пожалели об этом. С таким персоналом количество посетителей этой точки точно уменьшится. Парень, который готовил нам кофе, крайне недоброжелательный. Хотя слово недоброжелательный, думаю, не совсем подходит, но грубо выражаться не хочется. Конечно, если только такое отношение к гостям не является нормой в вашем заведении. Практически весь зал слышал звук того, как бариста поставил наш кофе на выдачу. Если честно, мы были в шоке от такой выходки и даже растерялись, не зная что сказать. Благо, кофе был закрыт крышкой, иначе содержимое стаканчика оказалось бы на столе. И ладно, если это было бы случайностью, но нет, всё это происходило в полном молчании и сопровождалось недовольным взглядом. Не очень приятный осадочек остался после встречи с этим молодым человеком, ведь это не мы заставляли его готовить нам кофе, он сам выбрал эту профессию. Научите пожалуйста ваш персонал улыбаться, про пожелания приятного аппетита я уже молчу. Обидно, когда в ответ на улыбку получаешь волну негатива в свой адрес.

Отличное место, для завтрака и перекусить. А ваши тортики волшебство! хочется еще больше выбора тортиков и пирогов и еще вкусней, и мягче =) Кофе конечно, средний у вас, но не самый ужасный.

Видит Бог не хотела писать негативный отзыв. Неоднократно, в филиалах ,Кузины"в метро на пл.Ленина со стороны ул.Вокзальная магистраль и со стороны Первомайского сквера , баристы с меня берут за американо с молоком и сэндвич рол 204р., хотя по акции 179 р. ,но видимо сотрудники этого не знают. Вот и сегодня 18.09.20 ,утром в 08.00 со стороны Первомайского сквера, снова за этот набор просили 204р. , я говорю, а про акцию не слышали , она так надменно , да знаю. Так вот , прошу разобраться в этом , Ваши сотрудники "забывают" про эту акцию , представляю сколько людей надули . Сама почти каждый день и через день покупаю и платила 204р, пока по счастливой случайности , бариста девушка (одна единственная )мне сказала, что этот набор идет по акции. Почему нельзя ,как-то акции вывешивать на стекло- витрины, чтоб народ знал про них,а то какой-то обман получается.

Заказала какао на красном 49, в итоге это был просто очень разбавленный какао, по ощущениям чистый кипяток. Испортили настроение и желание вернуться за любимым кофе.

Гуляла сейчас по Красному и самые чистые окна в этой Кузине

Обожаю данное место из-за того, что утром , перед работой можно забежать и взять какую-нибудь вкусняшку и начать этот день приятно) Очень приветливый персонал, всегда помогут и подскажут. Люблю Ваш матча латте с орехом и шарлотку с вишней. Очень все вкусно! Хорошо, что есть такое место. Обязательно буду посещать Вас снова и снова )

Здравствуйте, хотелось что бы персонал все таки учили работать с продуктами

Обслуживание быстрое и бариста приветливые,но кофе отвратительный.Вода с привкусом чего-то горелого!!!

Ваши слойка за 65р отстой. Наверное будет сложно найти,что то более мерзкое по вкусу. Это даже слойкой сложно назвать

Всегда проходила мимо этого красивого названия "Кузина" и, видимо, правильно делала. Сегодня решила познакомиться с продукцией, купила 4 шоколадных заварных, потратила 344 рубля. Попробовав первое пирожное, ощутила кисловато-горьковатый привкус, доесть не смогла. Надеюсь мой пищеварительный тракт выдержит это испытание. Остальные пирожные оказались видимо посвежее. Но, что я точно уяснила, так это то, что буду и дальше проходить мимо этих заведений. Торты в "Ярче" намного вкуснее и дешевле и просроченное, прокисшее там точно не впарят.

Спасибо за вкусный кофе и пироженку =))) часто захожу к вам, и всегда остаюсь очень довольна) всегда все свежее и приятное обслуживание)

Покупала синамен и латте, после чего очень сильно скрутило живот и стало плохо, следите за сроком годности. Латте на вкус был нормальным, а вот синамен по виду был не первой свежести

Нравится забегать перед работой за вкусным кофе. Девочки и мальчики там доброжелательные. Очень нравится белое такое пирожное, брала на др на работу 6 штук, всем понравилось. Спасибо, продолжайте в том же духе

Прикольно вам, наверное, людей обманывать. На окне красочная, яркая наклейка "кофе+сэндвич от 99р" и рядом зачеркнуто 134. Окей, вы можете подумать, что сможете взять кофе и сэндвич теперь за 99 или хотя бы 110 рублей, но нет. Вас просто красиво обвели вокруг пальца, потому что минимальное по стоимости комбо американо маленький и сэндвич 120 рублей. Зачем вообще тогда людей обманывать? Нет, мне не жалко отдать 160-170 рублей за латте и сэндвич, но дезинформировать людей огромными надписями с якобы акцией просто дикость какая-то. И это как минимум неприятно, потому что написано одно, заходишь к вам - по факту информация совершенно другая. Понятное дело, что в условиях карантина сейчас у всех проблемы с бизнесом, но это просто позорище. :)

Вкусный кофе. И обслуживание всегда хорошее,улыбчивые и приветливые баристы

Отличная сеть! На каждый семейный праздник прикупаем у них Черемуховый торт. На наш вкус, вкуснейший из всего ассортимента. Хотя недавно появились и новые позиции. Кофе не пью, не подскажу. В каких точках был, везде выдержан уютный единый стиль, с преобладанием черного и темно-коричневого. Персонал очень вежлив, без покупок ни разу не уходил, даже просто заглянув.