Отзывы Астра, ООО, кондитерский цех

Заказывала в декабре кучу разных пирожных на работу. Всё были в восторге! Безумно вкусные и свежие. В общем волшебство! В среду у меня день рождения и весь коллектив ждёт ваших пирожных! Буду снова заказывать)

Торты производства считаем очень вкусными и качественными, очень их любим. Сегодня сделали заказ в районе 12 часов, заказали два торта ленинградских и два муравейника. Менеджер, принимавшая заказ, сказала заказ принят, торты отложены, мы можем приезжать. Приехали за заказом через час и услышали, что данные торты все распроданы с утра и заказ на производство не поступал. Праздник был испорчен и настроение тоже. Менеджера просим быть внимательнее в приеме заказов в дальнейшем, чтобы таких ситуаций не возникало.

Добрый день. Мы искренне огорчены и удивлены Вашим комментарием. На производстве проведено расследование и строгая беседа с персоналом, санитарные нормы строго контролируются, весь персонал в шапочках, продукция проходит соответствующие испытания каждые 3 месяца. Берутся смывы с инвентаря, санитарной одежды и рук кондитеров. Приносим свои извинения за доставленные негативные эмоции. Мы обязательно во всем внимательно разберемся. Надеемся, что Вы дадите нам шанс исправить впечатление о нашем производстве. Приглашаем Вас в наш магазин за новинками. С уважением, администрация ООО ТД «АСТРА»

Очень нравится мне здесь покупать тортики. Все свежее, приятная атмосфера и приятный персонал. Хочется приходить снова и снова...

Раньше иногда заходили сюда с супругом, покупали тортики/ пироженки, всегда все свежее и вкусное,вопросов никогда не возникало, но тут решили ребёнку тортик на день рождения заказать и выбор пал на данный кондитерский цех, хотя изначально хотели пойти в Добрянку. Так вот, как только я озвучила, что хочу заказать торт с ДИЗАЙНОМ, женщина принимавшая заказ сразу переменилась в лице, общалась как-то отрешенно,грубовато, с как будто «одолжением» ( наверное понимая что я закажу что-то непосильное для них) но нет,дизайн был очень простой и совершенно без заморочек. Как итог, заплатив в целом 1100 рублей за этот «шедевр» я поняла, что это видимо был мой последний заказ в данном месте. Торт был вкусный, к этому нет вопросов, но за такие деньги с дизайном можно было бы постараться получше (надпись выполнили на крошечном кусочке шоколада,хотя изначально было оговорено что надпись будет в центре торта) Так что,если хотите чтобы вас обслужили «красиво», думаю лучше сделать выбор в сторону другой кондитерской.

Фото сделать не успели,съели!!!чуть пальцы не откусили .брали Академический. Оооочень вкусно,молодцы и так держать!

Шикарные торты, всегда свежие. А рулетики с курагой

Спасибо большое за вашу работу! Всегда вкусно!!! Большой выбор! Пробывали у других производителей,фу бэ,не вкусно, всегда остаётся долго,а вашу продукцию сметают с тарелочек! Медовик вообще самый лучший,за исключением какой готовит моя мама! Дочке захотелось сегодня тортика,папа съездил, купил,привез,дочь в восторге, много крема,тортик не сухой! С детства люблю ваши тортики! Удачи в делах,технологам по производству успехов и держать марку в том же духе!

Есть у нас любимые хрустящие пластинки, которые когда то купили в Быстрономе и покупаем до сих пор. Они Астровские, если что. Классные штуки. Сегодня заехал непосредственно в кондитерскую. Взял их естественно и на пробк клубничный тортик. Вкуснятина и свежатина, что тут сказать. Сами попробуйте. В общем рекомендую, хорошая кондитерская с долгой историей.

Очень вкусно и недорого, рекомендую! Лучшая в Академе

Торт на заказ. Вкусно, красиво. Клиентоориентированы. Спасибо большое

С детства люблю Астру и до сих пор ей верна. Особенно тортику Пражскому:) сегодня День Рождения брата, решила побаловать его тортиком) успела сделать только фото в машине, т. к. дома он был съеден за считанные секунды. Астра - это любовь ❤️

Вчера забрали торт, который заказывали. Сметанный. На 2 кг. Поросили технолога нарисовать кораблик и украсить верх тортика в морском стиле для празднования первого дня рождения малыша! Торт получился оооочень красивый! Гости были в восторге! На празднике были как взрослые так и дети. Тортик был наисвежайший! Наш тортик на 2 кг сьели за 15 минут!!!! Все довольны, а мы рады, что сделали выбор в пользу Астры!

После того как попробуешь тортики в «Астра» больше врят -ли захочешь их покупать в других местах

У нас в Ашане продают тесто приготовленное вами. Тесто замечательное!) СПАСИБО ЗА ВАШУ РАБОТУ)

Добрый день! Очень люблю шоколадные торты. Раньше в фаворитах была Прага, я даже возила ее городским коллегам дабы угостить очень вкусным тортом. Последние пару лет она стала очень сухой отчего желание брать уменьшилось. Но был пражский восхитительный , "шоколад с шоколадом политый шоколадом" пропитанный аж течёт. Захотелось мне это чудо в Быстрономе и Роще давно уже не попадался купили в фирменном магазине. Но что это?! Бледный, жутко сладкий и сухой. Поменялись кондитеры и забылась технология?! Будет ли ещё возможность наслаждаться качественным шоколадным тортом или можно об этом забыть?

Несколько лет назад открыла для себя эту фирму

Хочу написать не приятный отзыв.на прошлой неделе решили купить тортик.В первую очередь конечно же отдаем предпочтения тортам "Астра".Выбрали сливочный, 700 грамм почти за 500 рублей, хочу заметить не очень дешево.Приехали домой в предвкушении очередного вкусного шедевра.Как же была я разочарована,когда отрезав первый кусок,и начав его перекладывать на тарелку ребенку,увидела потянувшийся вслед длинный темный волос

Начну, конечно, с приятного, ваш пражский-это просто

И снова неустанно буду хвалить Астру) Мне кажется, что их продукция становится все вкуснее и вкуснее! Торты стали не приторно-сладкими, а лишь слегка сладкими, абсолютно нет приторности, как будто ешь воздушное облако) Всегда, всегда свежие, даже нужно дать постоять тортику несколько часов, тогда вкус будет просто божественным. Очень рекомендую Карамельно-сливочный торт, цена за 1 кг -300 рублей, это что-то невероятное! Бисквит ванильный, шоколадный, воздушные объемные слои белых и кофейных кремов, щедро укрытые взбитыми сливками и украшенные дольками очень вкусного ажурного шоколада. Tакже в восторге от Клубничного, тоже очень нежный, ароматный, с толстенным слоем клубничного желе и ягод. Этот торт нужно заказывать заранее, цена за 1 кг тоже 300 рублей, но менее 2х килограммов не готовят. Но не беспокойтесь, испортиться торт не успеет) Открытием стал Кучерявый парень, вроде ничего особенного ни на вид, ни по описанию, но до того вкусные банановые коржи, щедро пропитанные и ненавязчивые по вкусу. Киевский торт напоминает Полет, безе и крем, на любителя, для меня в нем много масляного крема, но желающим вспомнить вкус детства - велкам. Самое главное выдержать тортики, дать им пропитаться. так как продают только что приготовленные, они, естественно, чуть суховаты, но так быстро их разбирают, что не успевают пропитаться. Да много еще чего вкусного - пирожные-корзиночки с белковым кремом, тоже мой фаворит. Спасибо большое коллективу кондитерской, за то что есть возможность к торжеству или по настроению насладиться вкусом качественного тортика! Также хочу отметить, что никогда не сталкивалась с грубостью или неподобающим отношением.

В августе заказывали свадебный торт! Все мои пожелания были учтены на 100 процентов. Все гости были от него в восторге, настолько он был красивым и вкусным! А упаковка выше всех похвал - много много разноцветных ленточек. Спасибо большое всем работникам кондитерского цеха за ваш труд. Продолжайте творить вкусняшки!

В сб 20 января заехала за набором пирожных в Астру на Демакова . Продавец женщина в возрасте спросила :"Что вам?",я выбрала,затем она мне вынесла заказ,но я ещё выбрала и озвучила ей,а она мне говорит: -А что сразу нельзя было сказать? -Просто я подумала что хочу ещё купить и другие)) -Надо было раньше думать!!!(с недовольством говорит мне ПРОДАВЕЦ) Это вообще как называется???куда смотрит руководство??? Ей трудно зад оторвать и вынести мне то что я хочу купить?Т.е получается я к вам пришла,принесла денежки а мне ещё и высказали за то что я хочу еще купить???Позор таким компаниям и продавцам! Прочитала предыдущие отзывы,это далеко не первая ситуация -хамского поведения со стороны ваших сотрудников!Видимо ваша профилактическая беседа с сотрудниками не дает никаких результатов. Я не говорю уже про сервис или клиентоориентированность, НО откровенное ХАМСТВО это уже слишком!

Являемся давними поклонниками этой кондитерской. В целом качество продукции нравится по соотношению вкус/состав/цена. Недавно изменился график работы, что стало удобнее - спасибо. Но бывают моменты, которые огорчают. Например вчера приобрёл торт Прага (не Пражский), он дороже Пражского, думаю будет ещё вкусней, но разочарование полное - очень сухие коржи, такое впечатление, что кушаешь хлеб с маслом. Может старый, хотя судя по дате ему сутки. При этом парой дней ранее брали Пражский, был хороший. Просьба уделять внимание стабильности качества продукции.

Сегодня покупал там пирожные. Женщина сидит за столом у окна, боком у покупателю. Весь диалог с места не встаёт. Диалог: - Здравствуйте, корзиночки есть? - есть (с вызовом). - давайте. - НАТЕ! Кол вам и жалоба в Роспотребнадзор в подарок.

В нашей семье праздники случаются очень часто: дни рождения, 8 марта, 23 февраля, выходные дни или просто хорошее настроение! Как же не порадовать себя и любимых вкусняшками ;) Мы ооочень благодарны всему коллективу кондитерского цеха "Астра" за то, что всегда с заботой и старанием стряпаете наивкуснейшие сладости и выпечку!!! Из всей этой вкуснятины обожаем нашего "любимчика" - торт "Пражский". Чаще всего берём большооой, пластом, весом он примерно 1,5 кг и больше) Всегда свежий, вкусный, пропитанный кремом, ну просто пальчики оближешь! Так и дальше держать,"Астра"! Весь коллектив поздравляем с наступающим Новым годом!Творческих успехов Вам! Пеките, творите, удивляйте! Непременно приду ещё!

Когда заходишь в кондитерскую "Астра", можно заметить, что на производстве очень чисто, все в белых халатах и колпаках. Продукция всегда свежая!!! Очень любим торты "Венский" и "Академический", очень вкусные!!!

9 декабря купила в кондитерском цехе "Астра" на Демакова торт "Наполеон", решила порадовать маму. На торте была указана дата и время изготовления - 09.12, 12-00. Больше никакой информации не было - ни названия, ни состава торта, т.е. отсутствовала этикетка на изделии. К сожалению, я сразу не обратила на это внимания. Конечно, рецептура торта совершенно не соответствует классическому рецепту "Наполеона" - вместо масляного крема он промазан сливочным с очень резкой лимонной отдушкой. Но самое ужасное - это то что мы отравились этим тортом, получили тяжелое расстройство и воспаление ЖКТ. Мама промучилась всю ночь страшными болями, я пострадала в меньшей степени но тошноту и рези в желудке "заработала" тоже. Уважаемые технологи! Из чего произведен крем этого торта? Вероятно из просроченных продуктов? Возможно у вас на кухне есть стафиллокок или кишечная палочка? Убедительная просьба взять на контроль мое обращение! Думаю что обращусь также в Роспотребнадзор. Почему на продукции из цеха отсутствуют этикетки с составом продукта?

Продукцию данной компании покупаю с 2012 года. Не поставил пятерку, поставил оценку четыре, но качество продукции всегда стабильно между хорошим и очень хорошим. Как раз сейчас ем их торт. На следующей неделе еще раз куплю их продукцию и напишу отзыв. Надо совершенствоваться.

Заказали торт щенячий патруль 1300 за 1 кг. Обратите внимание на фотографии. Ожидание - реальность! Зачем они испортили продукты? В общем на щенячий патруль животные которые налепили в астре абсолютно не похоже. Не рекомендую эту компанию!

Огромное спасибо за такие вкусные торты!!!! Всегда беру в цехе на Демакова. Всегда свежие, вкусные. Рекомендую!

заказывая здесь торт, особенно на свадьбу, проговаривайте всё до мелочей, и обязательно проверяйте что они записали себе при заказе и делайте себе копию (или фото)! Вплоть до цвета фруктов, если они предполагаются! Мне свадебный торт испортили! При заказе сразу сказала, что виноград допустим только черный, в итоге - положили зелено-красный, который придал торту "грязи", чего я так не хотела. Киви, записанный при заказе, не положили! Зато положили мороженную клубнику, заглазировали её и она потекла, хотя договаривались, что если не будет свежей, значит и не надо! По весу договаривались на 7 кг, в итоге - 7,700 кг, нехилый такой перевес! Я допускаю разницу в 200-300 г., т.к. нереально всё четко рассчитать, но не до такой же степени! То, что получилось, и то, что предполагалось, из той серии "ожидание-реальность". Настроение перед свадьбой было испорчено...

Очень люблю Астровские торты и пирожные, а также слоеное тесто (в рулоне). Мои любимые - пирожное "Пенек", торты "Пражский" и "Домашний с персиками". Не знаю по какой причине, но в отличии от тортов Дудника, Кузины и Эстье эти торты ни разу мне еще не надоели. Покупаю в основном в Быстрономе и Золотой Роще, хотя когда есть время могу и на производство забежать. В один из таких дней, забежав в цех утром, я увидела торты с огромной скидкой (Домашний с персиками - 250 руб.) Оказалось, что у торта последний день срока годности. Естественно я не смогла устоять и купила его, решив, что уж на работе мы его сразу за один день и умнем. Так и произошло. И нужно сказать, что это был самый вкусный торт, который я ела. Он успел хорошо пропитаться кремом и стать невероятно нежным и мягким. Надеюсь, что еще как-нибудь попаду на эту акцию :)

Очень люблю ваши торты) Про остальное ничего сказать не могу,но торты просто чудесны) Цена очень приятная,если брать непосредственно в цехе ..Все очень свежее,по-домашнему вкусно...я не особый любитель сети "Кузина","Дудник" и прочих кондитерских,так как вкус этих тортов не имеет ничего общего с тортами из моего детства ( при всем уважении к этим "брендам")..Но торты производства "Астра" мне очень напоминают "вкус детства", в особенности моя любимая "Прага") Кондитерам и цеху большое спасибо)

Торты действительно бюджетные и вкусные (что бюджетные, вижу по полкам магазинов с гуманными ценами, сама-то покупаю редко очень, пробовать доводится на днях рождения в основном, и поэтому да - вкусно), тут спору нет. Но я бы хотела, чтоб у вас был более информативный сайт, а именно хотелось бы видеть пищевую ценность продукции, я думаю, худеющие клиенты будут вам благодарны за возможность записать КБЖУ ваших десертов в свои дневники питания (особенно такие, как я, которые постесняются лезть к имениннику с просьбой "дай этикетку от своего торта, я должна записать калории"). :)

Очень вкусный тортик с лимонным вкусом)) И я бы даже его именно лимонным и назвала, а не сливочным))) Очень нежный, мягкий, пропитанный. На фото состав, т.к. тортик сфотографировать было сложно: быстро исчез:-)))

достаточно вкусные и бюджетные торты, всегда свежие но надо еще работать над обслуживанием, жаль что все еще нет расчета по карте

Покупали торт "Домашний". Торт невкусный. В описании есть чернослив и грецкий орех. Но как-то незаметно их наличия. Чернослива не чувствовалось. Мелко помолотым орехом торт сверху только припудрили. Ну и продавцы совсем недружелюбные ("вас много......") и повторно заходить к ним не хочется. Да и в магазинах при виде слова "Астра" неприятные ассоциации.

Несмотря на большое разнообразие различных кондитерских, торты от "Астра" все равно остаются самыми любимыми! У меня почему-то эти торты ассоциируются с детством, когда такое лакомство брали лишь на праздник и торт считался самым главным угощением) Простенькие по дизайну, но очень вкусные!

Сегодня заказывала у вас тортики на работу - черемуховый цвет и клубника со сливками. Очень вкусные, спасибо вам.

Заказывали торт в Астре на Юбилей бабушке. Очень хотелось удивить. Картинку взяли с интернета, распечатали в цвете, показали что бы выполнили аналогичный. Спросили у мастера "можете выполнить такой же? Да можем ответили нам." Внимательно посмотрите на фотографии. 1-е фото из интернета, 2-е фото то, что выполнили мастера. Вам нравится? Больше никогда не буду заказывать в Астре праздничные, юбилейные и Вам не советую. По поводу вкуса не спорю. Торт был вкусный, свежий. А вот оформление, ребёнок бы слепил из мастики лучше.

Постоянный клиент данной компании.Качество всегда устраивает.Может быть персонал не самый приветливый,но это мелочи.

Очень вкусные тортики, регулярно берём. Особенно рекомендую торт Пражский, который весовой. Всем родственникам нравится.

На каждый праздник (да и не только на праздник:)) берем только тортики из "Астры".Вкусные,домашние,свежие."Пражский" и "Сметанный" особо любят в нашей семье. Заказывала 3 года назад торт на день рождение мужу.Выбрала достаточно нелегкий вариант.Сказать, что он получился хороший,это мягко сказано.Торт был ВОСХИТИТЕЛЬНЫЙ!!! Кондитер сделал именно так,как я хотела,получилось даже лучше.Про него до сих пор все наши родные вспоминают :) Оставайтесь на высоте, "Астра"!

Всегда свежие, всегда очень вкусные, всегда самые сладкие тортики в Академгородке! Знаю от знакомых сотрудников, что долго тортик не хранится, причем, если его не успели продать, то кондитерская передает сладость в детские дома, больницы. Прекрасный выбор для торжества или просто уютного вечера с чаем!

Отличные торты не первый год приобретаем именно на производстве. Особенно по душе сметанковый- советую попробовать! Обращался за тортом с оформлением на д\р сына, торт всем понравился!!! И по убранству выполнили заказ, жена осталась довольна. Огромное Вам спасибо за вкусные торты!!!

Всем , кто волею случая окажется накануне Нового Года в Академгородке, а также его жителям, настоятельно советую наведаться в данную кондитерскую и прикупить пару тортиков к Новому Году) Торты свежайшие, только изготовленные, никакого сравнения с химической массой из кондитерской на букву Д. В принципе, можно любой торт брать - разочарований не будет, потому что изготовлено по нормальным технологиям из свежих и качественных продуктов. Обратите внимание на печенье, по вкусу ничем не отличается от домашнего печенья заправского кулинара. Особенно мне нравится орехово-белковое, по сути безе с растертым орехом. А цены - просто песня по сравнению с двоюродной сестрой( шифруемся, не нарушаем правила) и прочими родственниками. Процентов на 30 дешевле! А потому как собственное производство. От души - рекомендую!

Часто с сотрудниками ходим за вкусняшками, т.к. работаем недалеко. Пару раз брала сметанник - вкусный, теперь перешла на торт-черепаху, тоже ничем не уступает по вкусу))) Но иногда расстраивает отношение сотрудников "Астры", мой Вам совет - будьте чуть поприветливее)))

Попробовали Домашний сметанный - тортик - вкусный и правда - как домашний. Правда без особых изысков... но может и не нужно в данном торте. Что приятно - цена очень доступная. Ранее брала давно медовый - тоже очень хороший. Сейчас давно не встречала.

Всегда покупали и любили вашу продукцию - и тортики и сочни. Но! 5/06 купили 10 сочней и уже на следующий день они все снизу за пищевой пленкой покрылись плесенью. Прошу обратить внимание и впредь не продавать просроченную продукцию.

Абсолютно всегда можно взять свежий и вкусный тортик от производителя, удобно, что не далеко от дома. никогда не подводили, всегда выручали спасибо!

Спасибо любимой астре за торт для любимого коллектива детского сада, куда ходит мой сынишка! Если торт не для ребёнка я не думаю над дизайном а всецело полагаюсь на технолога, никогда не подводила! Цены поднялись но по сравнению с ценами в магазинах, разница огромная!)

Заказывали своим мужчинам -сотрудникам на 23 февраля медовый тортик. Кондитеры постарались на славу! Очень вкусный получился! Спасибо, Астра!