Отзывы Алёнка, кондитерский магазин

Большое спасибо продавцу консультанту Алёне за подробное объяснение и помощь в выборе товара. Также хочу отметить, что помимо сладкого, можно выпить горячего кофе, которое сделает посещение ещё более тёплым

Указывайте время перерыва, чтобы не получалось такой ситуации, когда люди приезжают к вам и упираются в закрытые двери.

Ехала в ваш магазин купить близким сладости, в итоге выбегает продавец в 15:57, закрывает дверь и убегает в столовую по соседству, вижу табличку перерыв до 16:30, через 5 минут девушка возвращается, магазин закрыт Рядом со мной стояла женщина начала стучаться и скандалить, дверь открывается ее впускают, я пытаюсь тоже зайти, мне говорят, что перерыв и я должна выйти Получается мне чтобы к вам попасть надо либо скандал устроить, либо стоять зимой на улице 30 минут ? Ну лучше и не придумать, сервис супер

Очень понравилось обслуживание в магазине. Мы трудные покупатели: 28.12 собирали 2 конфетных подарка, каждой конфеты по 4 штуки. Поскольку мы люди упорные, в нашей корзине через полчаса можно было наблюдать почти весь ассортимент шоколадных конфет. Видя наши растерянные лица и полную микрокульков корзину, нас подхватила очень адекватная и дружелюбная продавец-консультант: сказала, мы не первые, все хорошо, быстро все нашла и взвешала на весах в зале (они для самостоятельного взвешивания, но мы бы убились это делать), быстро на кассе пробила. Хочется вернуться в магазин ради таких продавцов! Спасибо большое!

Купила сегодня птичье молоко с лимонным вкусом и клюквенным ягодами. Конфеты старые, суховатые. Я очень расстроена.

Добрый вечер! Очень люблю этот магазин,часто заезжаю к вам после работы. Сегодня купила любимые конфеты Шишки-вся семья их очень любит. Конфеты всегда свежие, вкусные и быстро заканчиваются. Удобное расположение магазина для меня. Продавцы консультанты всегда приветливы, хоть и заезжаю уже под конец рабочего дня, когда все устали и хотят домой. У меня есть любимый консультант-Алёна, девушка с темными волосами, фамилию не знаю, к сожалению. Здорово вышло- в Алёнке работает Алёна!) Отличных продаж вашему магазину и приятных покупателей!

Замечательный магазин- большой выбор, продукция свежая

Доставка не приехала. Оператор не может связаться с магазином, телефона магазина на сайте нет. Родственники остались без сладкого подарка благодаря ублюдскому сервису Аленки

Хочу поделиться мнением о шоколадкн без сахара "Украли сахар" (производство Красный октябрь), которую я закупил здесь вчера. Мое субъективное мнение - есть такое невозможно. Ни во вкусе, ни в запахе шоколад, какао-бобы не чувствуются, вкус какой-то приторно-мыльно пластилиновый. Пахнут вообще непонятно чем. Миндаль тоже не ощущается. При этом , срок годности не нарушен, и я не могу сказать, что изделие испорчено, или некачественное - оно в порядке, это именно его вкусо-ароматические особенности. Сорри. Дядя Саша остался без десерта (((

Мне очень нравится этот магазин, часто здесь скупаюсь, все всегда свежее и вкусное. Достаточно большой выбор, имеется ввиду ассортимент. В общем ставлю этому магазину пять из пяти.

Близятся три мероприятия, на которые мне у себя на работе нужно будет проставляться: - за 8 марта (это головная боль моя + ещё двух коллег-мужчин в отделе); - за мой отпуск и мой ДР (это уже моя личная проблема). Ввиду того, что ДР и уход в отпуск в этом году отстоят друг от друга всего на 5 дней, проставление за эти 2 события объединяю в одно. Остпльные 60 человек в отделе - дамы. Как быть? Пироги, торты, пиццы и все прочее, что надо съесть день в день, не канает , т.к. одни не едят то, другие это, третьи сейчас на диете и т.д. и т.п. Ну, это девушки, что тут поделать)))) Моя схема проставления отработана годами - я презентую какой-то из чайных наборов пакетиков из многих вкусов (писал про такие наборы в одном из своих отзывов) и 100 видов конфет. Именно 100 видов - каждого вида по чуть-чуть. Выглядит эта гора конфет очень эффектно, показывает, что я старался (это же можно чёкнуться, пока 100 видов наберёшь, и мои девчушечки знают, что на такое я иду ради нашей с ними большой дружбы), даёт массу приятных эмоций, когда после поздравительного номера художественной самодеятельности со мной в главной роли (это если на 8 марта) все налетают на конфеты, как пираньи, и со смехом, шутками и прибауткаими их разбирают. Если что-то останется - будет спокойно предаться в следующие дни. Сегодня я начал закупки с магазина "Аленка". В магазине представлен широкий ассортимент шоколадных кондитерских изделий, преимущественно фабрик Рот фронт, Красный октябрь, Новосибирская, Бабаевский. По видам продукции: около сотни видов конфет на развес, от дешёвых до дорогих; наборы шоколадных конфет; шоколадки, в том числе без сахара; зефир; печенье; иван-чай, чай в подарочных коробках; фирменные сумки; корзины; игрушки.

Попасть в магазин крайне проблематично. Ставший хроническим - "Технический перерыв, связанный с приемом товара". Жирный неуд!

31 августа через интернет-магазин заказывали от организации конфеты для детей в детский дом. Интернет-магазин обозначил дату доставки 1 сентября. Приняли решение о заказе, оплатили онлайн. Во второй половине дня перезвонила оператор и сообщила, что доставку 1 сентября магазин не гарантирует. В ходе разговора выяснилось, что 2 сентября тоже обещать не могут. Предложили вернуть деньги, на что я возразила, что уже потратила свое время, безнал возвращается в течение определенного времени, товар выбран, оплачен, и хотя бы 3 сентября (с учетом обещанной при оформлении даты доставки 01.09) заказ должен прийти. Итог: 4 сентября. Ни денег, ни конфет. При этом данный товар значительно упал в цене по сравнению с 31 августа. На горячую линию не дозвониться - 10 минут держат на линии потом сбрасывают звонок. С трудом дозвонилась до бухгалтерии, где записали номер заказа и обещали разобраться - уже несколько часов тот же игнор. К слову, речь идет о нескольких десятках штучных пакетов конфет, то есть взвешивать ничего было не нужно. Кроме того, стоимость товара за время невыполнения заказа серьезно снизилась. Таким образом, мы автоматически получаем товар по завышенной цене. Точнее, ничего не получаем. и уже сомневаюсь, получим ли вообще.

Ужасный интернет-магазин. Сделала заказ, оплатила на сайте, думала буду лакомиться зефирками на следующий день. Доставка от 1000 бесплатно. Прошло 2 недели, заказ не привезли, на звонки по 8-800-.. не отвечают, на почтовые сообщения не отвечают... Дозвонилась в бухгалтерию обещали передать оператору, не дождалась. Звоню на 8-800-... говорят 27-го числа передан перевозчику, ваш заказ въехал в город. Отлично, я рада. Сегодня 4-е число где мой заказ №115211? Сказали попросят перевозчика связаться со мной. Отлично! Аленка даже и не отвечает за заказы, теперь я должна спрашивать с мифического перевозчика. Спасибо.

Были с мужем здесь сегодня. Купили очень много конфет, абсолютно разных. Все очень вкусно, всем очень довольны. Все понравилось. Особенно советую грильяж

Самый лучший филиал лавки счастья

Очень вкусный магазин, конфеты всех ценовых категорий, можно выбрать неторопясь и сколькохочешь хоть 1 хоть кило.

Никогда не думала, что стану здесь частым гостем, но теперь перед работой заглядываю периодически и беру несколько видов конфет по чуть-чуть. Нравится то, что несколько весов в зале, что никто не стоит над душой. Ходи себе и выбирай на здоровье. У нас любимые - халвичные ротфронтовские батончики. Ну и хорошо, что можно хоть нюпо несколько конфет каждого вида взять и составить собственный набор.

все лучшее, сохраняя традиции)

Ммммм....)))) Самый вкусный магазин в городе. Халвааа...., конфеееты....., шоколааад..... Всё свежее, одно удовольствие, продавец....сама вежливость... Молодцы!

Покупала в "Веренице" 22 ноября конфеты "Столичные" 1 кг, в магазине существует акция - при покупке на 500 р, торт вафельный за 1р. Покупка была у меня на 850 р. Продавец про акцию ничего не сказала, наверно себе складывает торты тех кто не увидел акцию, предлагать в этом случае конечно не надо тогда. Наоборот надо скрыть. На следующей день, при покупке конфет, сама увидела аукционный буклет, спросив у-нее почему не предложили, она сказала что я предлагала вам - вы отказались, такого вообще не было, на слух не жалуюсь. После моего вопроса, сделала недовольное лицо и начав разговаривать так что самой захотелось уйти быстрей. Жалко что не попала в смену ее сменщицы, очень милая девушка, добрая.

Ранним субботним утром зашла сюда просто поглазеть, так как не очень я люблю конфеты. В итоге, как всегда, от изобилия глаза разбежались. И конечно же взяла 5-6 видов конфет (по несколько штук для пробы). Вышло не дорого. Обслуживание очень приятное)))

Добрый день. Меня зовут Татьянина Анна, я ваш постоянный покупатель из города Новосибирска. Хотелось бы пообщаться с сотрудником компании, который отвечает за розницу. У меня есть повод обсудить качество обслуживания покупателей в магазине по адресу: Красный проспект 13. Продавец Анна сегодня, 07.10.2018 во время совершения покупки вела себя со мной непозволительно. В течении 5-ти минут, пока я покупала бутылку воды, Анна несколько раз нагрубила мне. На вопрос " когда будут конфеты Столичные", - ответила: " как будут -увидите их сами". На вопрос: "Почему вы грубите?", - она ответила "вы сами мне грубите. Пришли под вечер настроение испортить?". Я предупредила, что буду жаловаться на нее, она предложила привести с собой еще таких же, всем вместе пожаловаться. Удивительно то, что все это происходило в присутствии других покупателей, агрессивно , без каких-либо причин. В этой ТТ мы постоянно покупаем конфеты, и всегда продавцы отличались высоким уровнем ориентации на клиента. Мне бы хотелось возвращаться к вам с удовоствием, и общаться комфортно, без хамства и грубости.

Порой бывает такое чувство, что хочется чего-то сладкого, но не знаешь чего. Тогда я иду сюда. Широкий и разнообразный ассортимент помогает мне определиться с желанием. Разнообразные конфеты, мармелад, суфле, печенье и пряники делают серые будни красочными, а рабочую рутину приятной. Единственное чего здесь не хватает, так это пироженных или что-то в этом духе. Спасибо что вы рядом.

Эх, сладкая жизнь... яркая, разнообразная! А ведь зашли просто пути... "На запах" :) Магазин понравился ассортиментом. Дело даже не в разнообразии конфет, а в том, что есть самые разные вкусности. И диетические, и "подарочные", и "исторические" (это для тех, кто помнит "те самые" конфеты из детства, к примеру). И вообще... До данного визита в данное место не подозревала, что в нашей семьей настолько разные предпочтения у всех!) Здесь найдутся открытки. Здесь есть шоколадки, с забавными названиями. Здесь в наличие сувениры. Короче, бродили мы по относительно небольшой площади довольно долго. И нас никто не торопил, что ценно. На вопросы девушка-консультант отвечала, но с лишними советами не подходила. Предупредила, что кофейная жвачка может не соответствовать моим ожиданиям, но я все ж не отказалась от покупки, и, знаете, рекомендую и ее, бодрую, и печеньки "Бодрость", и конфеты без сахара, и шоколадки с сахаром, и даже просто зайти))

Как то раз на работу мой коллега принес конфетки от вас назывались "Столичные" и угостил меня. Они были очень свежими и по вкусу напоминали конфеты в коробке "Новосибирские", те что ликерные! А мы их всей семьей очень любим!) Ну вообщем я заприметила себе и временами заходила к вам спрашивала есть ли в наличии. Как не грустно, но конфеты не так часто привозят и их разбирают за весь день быстро, не смотря на их стоимость (По моему около 1200 р. за килограмм!) А мне пока с работы к вам дойди, так и подавно ничего не останется (поставки у вас два раза в неделю как мне девушка продавец сообщила ). Конечно это не единственное что я у вас покупаю. Частенько бывает на праздники детям, в подарок кому то коробки конфет также бывает берем) Хотя не так часто, поскольку у всех в семье аллергия на сладкое))) обидно правда?)) И вот не так давно все же я застала конфетки "Столичные" уже забыв каковы они на вкус, но с ярким желанием их купить я взяла около 250 грамм. И здесь опять же они меня не подвели по вкусу! Всё также свежие очень и вкусные!) Обязательно буду заглядывать к вам еще, но хотелось бы чаще встречать подобные конфеты!) P.S. а на бонусы приятно приобрести и любимую коробочку "Новосибирских" конфет!)

В "Аленке" на Красном проспекте 13, конфеты и другую сладкую продукцию покупаю часто. Зефир всегда свежий, конфеты - когда свежие, когда не очень. Но недавно со мной приключилась интересная история в этом магазине. 22 декабря 2017 г. я накупила конфет и новогодних подарков на приличную сумму. Подхожу рассчитаться, а кассир вдруг и говорит, что платёжный терминал не работает и бонусная система тоже. Я вопрошаю, почему сразу не предупредили покупателей, перед тем, как делать покупки? Я предлагаю кассиру все ж провести платёж, и о чудо! платёж проходит. Но бонусную карту кассир отказывается принимать. Позвонив на горячую линию сети "Аленка" я узнаю, что бонусная программа не работала 21.12.2017 г. и сильно удивляются, что в Новосибирске такое происходит. Что тут сказать, человеческий фактор играет главную роль: ну не захотела кассир безналичку принимать и бонусы начислять. А народу в тот день было мнооого. Будьте бдительными в этом магазине!

При всем моем уважении к вам, вы стали терять марку. Безусловно, сами магазины очень чистые, аккуратные, все по полочкам,с крупными ценниками, вежливые продавцы. Это огромный плюс.Но качество самое продукции стало разочаровывать.Все чаще стали попадаться старые конфеты, заветренные и твердые, так например вчера попались конфеты Вдохновение,а в прошлый раз были такие же Визит. Были великолепные конфеты в виде шишки с нежной начинкой и кедровыми орешками, сейчас от этого лакомства осталось одно название, так.как вместо начинки все заменили толстым шоколадом,а ведь ценник у этих конфет очень не маленький!!! В общем вчера очень разочаровалась от посещения вашего магазина. Жаль, была хорошая марка, но видимо придется искать замену.

Честно скажу,что я не сладкоежка и всегда предпочту миньон с шатобрианом куску торта или мороженому. Но недавно я открыла для себя эту сеть кондитерских ,прежде всего в Галерее,между шопингом,и теперь никак не могу ее закрыть

Впервые пробую в Новосибирске такие крутые и свежие конфеты! Это редкость для российского производства. Молодцы! Приятно удивили! Теперь хочу перепробовать у вас все))

Отличный кондитерский магазин, где можно купить все для праздника - от конфет и тортиков до мороженого. Московский ассортимент. Богатый выбор. Регулярные скидки на продукцию. Люблю "Петушка" "Красного октября", и сюда же завозят мои любимые новосибирские конфеты - "Еловые шишки". Раньше не было никакой возможности их купить, а теперь и к Новому году получается, и в подарок гостям из других городов и стран. Очень милые продавцы - очаровательные девушки, которые и подскажут, и помогут с выбором. Рада, что появилась такая сеть магазинов у нас!

Лучше поздно, чем никогда) Сеть этих магазинов стала для меня открытием! Мне нужно было прикупить для сестры продукцию торговой марки "Eco botanika", а по советам коллеги, я узнала, что тут приличный ассортимент. Когда зашла в магазин, то обалдела от приятного шоколадного аромата в нем. Ну, конечно, какому же еще быть аромату в кондитерском магазине?) Ассортимент просто огромный! Выбрать что-то одно - нереально! Цены поразительно адекватные. На ту же марку "Eco botanika" я дешевле в городе не встречала! Радуют скидки и акции, которые проводит магазин. И приятная девушка-продавец, которая спросила у меня студенческий, чтобы сделать скидку... Спасибо Вам еще раз :) Нам девочкам всегда приятно, когда мы получаем скидки, особенно, если эта скидка на возраст))) Всех благ! Буду приходить к вам снова!

Вообще-то я хотела купить длинных батончиков, и тут вот. Магазин. Захожу - глаза разбегаются, выбор конфет огромадный! Батончиков нужной мне длины не нашлось, пришлось брать какие есть))) Оказалось несколько видов мягкого грильяжа, который я люблю, понавзвешивала все которые были. Всего наименований конфет более пятисот. Это из того, что порадовало. Про остальное: девушки на кассе (две - зачем?) очень приветливы, предложили оформить скидочную карту и не оформили. Ну да я торопилась и не стала напоминать. А отвлеклись они вот чем: после получения чека я его обычно просматриваю, и вот в процессе возникает вопрос - что за печенье там пробито, если я его не брала? Девушки сверили по ценникам весов, и оказалось, что это я неправильно нажала цифру взвешиваемых конфет и они пробились как печенье. Между прочим, если бы я этого не заметила, то магазин бы "угорел" рубликов на двадцать пять. О чём это я? А о том, что доверие покупателю во взвешивании товара может неблагополучно сказаться на выручке магазина. Многие супермаркеты уже от такого самообслуживания отказались, либо кассир перевешивает и сверяет ценники. Повод для управляющего магазином задуматься.

Этот магазин стал приятным открытием для меня. Не люблю покупать конфеты в пакетах, ассортимент весовых конфет в супермаркетах оставляет желать лучшего. Тут же все иначе. Несмотря на название, здесь представлен большой ассортимент конфет от разных производителей. Меня особенно радует, что есть "Бабаевский" - обычно эта фабрика представлена конфетами "Вдохновение", здесь же их много и всегда есть мои любимые - "Визит". Уже несколько раз покупала конфеты в этом магазине, они были свежими. Стоит также отметить приятных продавцов и удобную систему самообслуживания.

Доброе утро! Очень полюбила я этот магазин☺️ По пути на работу всегда захожу сюда, чтобы купить конфетки к чаю или не совсем вредные вкусности