Отзывы OHARA, сеть магазинов верхней одежды

Хотим передать благодарность консультанту Людмиле, которая вчера вечером работала в магазине. Грамотно проконсультировала, очень помогла с выбором, сразу поняла, что нужно, предложила варианты, была очень терпелива, предлагала примерять столько, сколько нужно, чтобы определиться дочке-подростку. Ребенку было комфортно, выбирала с удовольствием, хотя обычно в магазинах чувствует себя не очень уютно. Ушли довольные, с покупкой, большое спасибо!

Здравствуйте, покупала пуховик в данном магазине, очень довольна покупкой, продавец - консультант Людмила очень чутко и грамотно меня обслужила. Подобрала нужную и подходящую модель, затем к ней шапку, перчатки и палантин. А при оплате на кассе кассир Снежанна тоже удивила своей доброжелательностью. Мало встречается таких грамотных и профессиональных работников. Рекомендую этот магазин.

24.12.2021 г. купили куртку в магазине, а менее чем через 10 дней, разошлись швы на карманах. Обратились в магазин, так мало того, что претензию принимала хамоватая продавец, так еще и ответ пришел, что ни обмена, ни возврата, ни ремонта не будет. Пытались связаться по телефону с руководством, урегулировать данный вопрос, так и связаться не удается, то нет ни кого, то занят. Решили так это не оставлять. т. 89232461953

Качество скатилось до уровня барахолки 15 летней давности. Мерзнуть в пуховике за 12.500К при -14 хотя продавец заверяла что данный пуховик будет комфортен до -25, при том что его продувает со всех сторон(зона воротника и пояса пропускает пронизывающий ветер как не затягивай петли). Это просто дно днищенское, глубина карманов около 10 см, при малейшем наклоне (с открытыми карманами) все сожержимое карманов высыпается на землю. Ну и так же много дырок в карманах и др мининедостатков которые проявились уже через месяц использования. Что говорит о далеко не 1 или даже втором экспорте из китая, это действительно полнейшее гов*о 3 сорта или даже некондиция.. В общем если хотите потратить время, деньги на ветер, настроение и возможно простыть. Так как вы замерзнете почти гарантированно при темпере ниже 10. То добро пожаловать за некачественными покупками в данную пом*йку. Остальным крайне не рекомендую.

Искала тёплый пуховик - нашла в охара. Пух 70%, перо 30%, толстенький, набит хорошо. Мерила 2 размера, на меньшем заедал замок. Взяла побольше. Подумала главное тёплый - сейчас это крайняя редкость. Спросила у продавца - не будет ли на этом так заедать? Ответ был - нет, что вы. Ок. Действительно пуховик был тёплым 2 месяца. Я нарадоваться не могла. Замок заедает ткань постоянно, хоть и стараюсь каждый раз застегивать аккуратно и внимательно. И вишенка на торте к заеданию замка - после первой стирки капюшон остался таким же толстеньким, а пуховик стал тоньше в 2 раза

Качество полный отстой. В vetranet раньше продавали куртки city classic очень крутые. В охаре качество не идёт ни в какое сравнение.

Очень недоволен!!!! Купили недешевую зимнюю куртку в данном магазине на замену старой так как та уже немного износилась. Хотелось выбрать что-то потеплее поэтому выбор пал на пальто. Пришли в магазин нам помогли выбрать куртку консультанты ( все хорошо к ним претензий нет), так как на улице стояла теплая погода решили отложить ее до морозов. Итог: на улице -17 и в куртке (пальто) очень холодно, невозможно даже нормально дойти до работы, хотя идти не долго 10-15 минут. Написали претензию, “отдел качества” не выявил брака следовательно куртку нам не поменяли и не вернули деньги! Хочу всех предостеречь при покупке курток в Ohara, вы можете купить куртку но точно никогда заранее не узнаете тепло вам в ней будет или нет, как говорится только на своей шкуре! Температурный режим курток не указан! Вообщем будьте внимательны и не повторяйте наших ошибок- это когда за куртку купленную в рассрочку ты ещё платишь деньги но по факту она бесполезна и не выполняет своих прямых функций.

Хочется выразить благодарность консультанту Наталье, которую отличает профессионализм, доброжелательность и интеллигентность. Вместо назойливого сервиса, который подчас только угнетает, - тактичность и готовность помочь, искренняя заинтересованность и внимательность. Перемерила множество пуховиков. В результате ушла с тем, что предложила Наталья, так как она поняла, какие у меня предпочтения и предложила самостоятельно несколько интересных вариантов. Большое спасибо! Буду надеяться, что и качество изделия порадует.

Сегодня приобрела пуховик. Очень довольна покупкой. Девушка-консультант порекомендовала несколько моделей, при чем одна из них была совершенно мной не востребована, пока я ее не померила. Как раз выбор и пал на данную модель. Рекомендую данный магазин

Купила сегодня зимнюю куртку. Очень понравилось обслуживание. Продавец подсказала модель и цвет, предложила несколько вариантов. Из всех предложенных купила ту, на которую даже не обратила сначала внимания, оказалось, зря не обратила.

Здравствуйте. Здесь тоже не точность. 2 гиз пишет, работает магазин с 10, а по факту с 11. Согласуйте, пожалуйста, спасибо

Отличный магазин. Большой выбор и новинок и товаров по акции. Хочу выразить огромную благодарность стажеру Екатерине. Очень спокойный и максимально доброжелательный продавец. Мы выбирали целый час, перемерили всё, что было в магазине, в итоге пришли за одной курткой, а ушли с двумя!

Обслуживание нормально. Нет претензий , но качество.....ужас! Подол пуховика спереди длиньше,чем сзади на пять сантиметров! В магазине, когда покупала не заметила разницу, в процессе носки обнаружила. С линейкой у вас покупки совершать?

В этом году решила заменить свой пуховик icebear, который я брала за 7500 с учетом доставки и Москвы года 3-4 назад (причина перестал греть и стал выглядеть супер старым). Решила естественно идти в О`Hara т.к. ранее у меня были пуховики только их производства. В итоге в магазине я примерила моделей 5-6 и остановилась на длинном варианте с воротником из енота. Множество раз уточняла у продавца внутри эко-пух или тупо синтепон ? Консультант вежливо отвечал, что нигде не пишут "эко-пух и везде указывают синтепон/полиэстер". Что могу сказать по итогу. И чем обосновать оценку в 2 балла. Плюсы пуховика: 1. Длина и наличие карманов. 2. Мех на капюшоне. Остальное к сожалению минусы из-за которых я очень жалею о покупке и потраченных 10 тыс.рублей. Минусы : 1. Пуховик не теплый от слова совсем. Рукава продувает при малейшем ветре. Даже если на улице -15 свитер под пуховиком не спасает! О чем говорить, когда морозы за окном до -35 иногда. сидеть в автобусе и любом транспорте в нем холодно, не смотря на то, что он длинный. Китайский пуховик от icebear справляется лучше до сих пор. При том что ему больше 3 лет. 2. Наполнитель в рукавах уже истончился и при этом вещь я даже не стирала/не сдавала в химчистку еще ни разу. В некоторых местах трогая пуховик наполнителя просто нет! В общем крайне не рекомендую покупать в Охаре пуховики с наполнителем не из пуха. Очень расстроена покупкой и жаль, что вещь уже нельзя вернуть в магазин.

2 месяца назад купила себе куртку светло серого цвета, в надежде, что ткань будет хорошего качества и со стиркой никаких проблем не будет, но как же я ошибалась. Каждую неделю приходится стирать, и то не все отстирывается (даже в химчистке сказали, что не факт, что смогут вывести некоторые загрязнения). Всегда стараюсь как можно меньше прикасаться к грязным поверхностям, тем более в светлых вещах. Так же отвалилась верхняя кнопка, благо повезло, что она выпала мне в руки, так бы потеряла и не заметила. Я бы не стала обращать внимание на это, если бы куртка стоила 2 тысячи, но я взяла ее далеко не за такую цену. Так же, ко всему прочему мех сильно осыпается и выглядит уже так себе. В общем, ношу всего два месяца, а выглядит она так, будто ей уже года три. Единственный плюс, что она тёплая. Никому не посоветую данную сеть магазинов, бренд конечно раскрученный, но на этом все, качество полное дно!

Хочу выразить огромную благодарность консультанту Ольге! Пришла для покупки верхней одежды на зиму (не особо определилась с типом одёжки, но были некоторые предпочтения). Меня консультировала Ольга, я высказала предпочтения, а дальше Ольга грамотно предложила мне несколько различных вариантов, по которым мы смогли составить фильтр для подбора куртки. Определившись со всеми пожеланиями, Ольга нашла несколько подходящих моделей для примерки. А уже во время примерки она помогла разрешить все размерные вопросы, честно говорила если что-то на мне сидело плохо. Вместе с ней я нашла лучшую для себя куртку. Вообще создалось приятное ощущение, будто я как раньше ходила с мамой за покупками, а мама заботливо подсказывала как смотрится вещь со стороны, честно и открыто :3 Всем советую эту прекрасную женщину!

Именно данному магазину твёрдая пятерка. Покупали жене пуховик, девушка консультант очень много времени нам уделила, все рассказывала, обьясняла, отвечала на вопросы, бегала быстренько за новыми моделями, жаль конечно мы ее имя не запомнили.

Обычно в этом магазине покупаем вещи из старых коллекций . Так как качество очень хорошее , а скидка обчень большая

Муж приехал в магазин купить себе пуховик. В процессе примерки не единожды говорил о том чтобы завести дисконтную карту. Однако на кассе продавцы пробили куртку и сказали что после выбитого чека карту уже не дают. Надо было ее оформлять до покупки, якобы. Как так то? Пока покупатель у вас одежду примеряет вы прям расхваливаете свои модели, а то о чем говорит покупать вам в процессе примерки не важно? Главное продать? Вроде мелочь, но впечатление испорчено. Вот что это: невнимательность, пофигизм? Или позиция руководства? Думаю могли этот вопрос решить, но решили что не стоит заморачиваться. И так сойдёт... Минус ещё один покупать у вас на будущее.

Купил недешевую зимнюю куртку 16.11.2029 за 17,5 т.р.. основными критериями были тепло и удобство. На неделе наступили небольшие морозы -25. Я ЗАМЕРЗ в этой куртке. До машины идти 100 м. промерзает предплечья и грудь, а что дальше будет? 23.11.2019 попытался обменять или вернуть в магазин. Ответ меня поразил: "тепло это вообще не фактор, поэтому не может быть недостатком, одевайтесь потеплее!!!". Как так?;?!? В зимней одежде тепло перестало быть рассматриваемым критерием выбора??? Посмотрите свою рекламу, Ваши лозунги "Сибирь не Сахара, одевайтесь в Охара", у Вас в описании на сайте к данной модели указано, что выдерживает "суровые сибирские морозы". Я не исключаю конечно что из за 17,5 т.р. суровые морозы станут -10. Но мне кажется репутация и имидж выше денег. Я планировал зимой активный отдых, но в данной куртке есть большие опасения. Покупать ещё одну куртку, чтобы одевать поверх Вашей, как советовал Ваш продавец, или одевать 3 кофты - неразумно. Поэтому готовлю претензию и жалобу в Роспотребнадзор. Далее суд, убытки и т.д. Но мнение Вы о себе испортили конкретно, ранее часто приобретали зимнюю одежду в Ваших магазинах и проблем не было.

Есть скидки на прошлую коллекции

Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Ольге. Сегодня 07.09.2019 приобретали мужской пуховик, данный сотрудник прекрасно помог с выбором самого пуховика, а также с выбором нужного размера. Побольше бы таких сотрудников, профессионалов своего дела, которые умеют найти подход к людям, аргументировать выбор модели без навязывания. Остались очень довольны!!!

Подготовка к весне началась полным ходом и мне понадобилась куртка на синтепоне, объездили с мамой весь город, везде все не то, и вот, Охара на красном проспекте, отличный магазин, отличный выбор, приветливые консультанты!!! Большое спасибо хочу сказать консультанту Юлии которая с легкостью подобрала именно то, что я так долго искала. И цвет, и фасон, и даже аксессуар подобрала и показала как можно по разному его повязать, рассказала про уход и про то что у них есть специализированное средство! Вобщем к весне готова, спасибо ещё раз за помощь в выборе!!!

А вот здесь мы купили пуховик! Искали до этого в Охаровском дисконте, а купили здесь! Причем такой же, какой мерили в дисконте, но в дисконте он был единственным, а здесь зимних пуховиков уже побольше, есть, из чего выбрать. Про магазин. Он похож на вытянутый коридор, проходишь по нему как будто по нескольким магазинам подряд. А нет, это все один! Только я не поняла, почему он как бы поделен на отделы... Или бренды... Мне было немного некомфортно, так как витал в воздухе вопрос - в каждом отсеке свои продавцы и своя касса или как? Кстати, о продавцах. Народу в выходной вечер не было вообще, и все внимание было к нам:\ Сказать, что я этого не люблю - это ничего не сказать, но, наверное, так и должно быть... Пока мы шли по всему длинному магазину, за нами двигался продавец... А я люблю пообсуждать ассортимент, посоветоваться.. Без оглядки на то, что меня слушают:\ Тем не менее, мерили мы минут 10-15, то есть ассортимент на порядок лучше, чем в дисконте. Продавец помогала вешать пуховики обратно, хотя я сама могла, но она забирала у меня неподошедшее... А то, что подходило, мерили по второму кругу, пока не выбрали тот же пуховик, что мерили в дисконте :) Вот такая ситуевина)) Сами пуховики нам нравятся, ноские, теплые, ничего не лезет, не скатывается, не лоснится. Ткань плотная, качественная, можно не париться несколько сезонов точно (другое дело если надоест). Скидок особых нет, несмотря на конец зимы. Максимум 10% на выборочные модели. На большее не рассчитывайте. Но зато и размеры есть все! Все, что мерили, было нужного размера (размер ходовой). В целом я довольна, но хотелось бы все же распродаж под конец сезона и общение с продавцами сделать более мягким что ли. Чтобы сначала осмотреться давали и самому повыбирать, а после уже предлагать помощь и ходить по пятам )) Но главное здесь - верхняя одежда, и пока она хорошая, оценку снижать не за что ))

Уже более 10 лет покупаю пуховики Охара (а это всего 3 раза, что говорит о качестве одежды). Первый свой пуховик даже и не помню, как покупали - еще училась в школе. Потом, 6 лет назад, покупала сама. Пухан стоил своих денег (за 10 тыс его брала): теплый, 2 раза побывавший в химчистке и 4 раза стиранный и при этом не потерявший своих согревательных качеств. Перед нг, в ноябре, купили в этом филиале сразу 2 пуховика: мне и дочке. Спасибо консультанту Ольге, которая помогла к моему пуховику подобрать шапку и за то, что сказала про детские пуханы-конверты - именно такой мы взяли дочке (теплый, с варежками, с валеночками и резинками, чтобы эти валеночки не слетали). Средство для стирки пуховиков тоже тут же берем: хорошо отстирывает, без разводов. Я больше нигде не хочу покупать пуханы и куртки, хотя много где мерила. Соотношение цена/качество здесь на уровне

Носим пуховики OHARA уже 15 лет. Сыну с Рождения подарили комбинезон и почти каждый год меняем модель . Ни разу не пожалели. Фурнитура прочная долговечная. Носит сезон два отдаём после химчистки родственникам они все время говорят как новый из магазина. Я пару раз покупала куртки очень люблю их тёплые легкие красивые. Свекровь носит уже 3 сезон Белый пуховик стирает его часто -отличная модель элегантная и смотрится нарядно. Шубу даже перестала носить совсем . Говорит в пуховике легче и тепло. Есть горнолыжный костюм -отличное качество, стоит профессиональная подкладка для спортивной одежды. Спасибо что столько лет одеваете Новосибирцев и не только. Всегда очень приятные продавцы могут с тобой 2 часа провести предлагая примерить все модели . Большой ассортимент тоже радует .

На выходных купила "пуховик" за довольно высокую стоимость (11тр). При покупке уверяли, что он рассчитан до -35, в итоге ношу второй день, в местах "стыка" продувает, а на морозах вообще холодно, слева на передней части находится замок, там вообще все тоненько, пух есть , но в минимальных количествах. Пуховик с натуральным наполнителем для женщин, но как его носить, если левая грудь постоянно мерзнет и холодная. Вот вопрос -за что берете такие деньги, за бренд или за качество, которого нет??? Неужели за такую сумму нельзя было равномерно распределить наполнитель? Очень огорчена и расстроенна ((

Осталась недовольна покупкой пуховика в данной сети! На претензию ( молния зажевывает подклад при каждом застегивании/растегивании) о возврате был получен отказ из-за того, что пуховик был в носке. Не захотели решать вопрос мирным путем. Придется обращаться в независимую экспертизу и уже через суд решать вопрос.

Недавно купила пуховую куртку в этом магазине, при примерке попросила консультанта отстегнуть капюшон. После того как определилась с моделью и размером, консультант спросила: "капюшон пристегнуть или сразу можно упаковать?", я доверилась и попросила упаковать сразу. Приехав домой, увидела, что внутренняя сторона капюшона выгорела! Причем настолько заметно, что сразу возник вопрос: неужели консультант Наталья посчитала нормальным продать изделие в таком состоянии? Ничего не сказала, не предложила замену капюшона сразу на месте? Не заметила? Крайне сомнительно, т.к. этот контраст невозможно не заметить. Приехав в магазин, я думала, что могу вернуть вещь без проблем, т.к. не прошло 14 дней. Оказалось, что нужно оформить претензию, потому что нет ярлыков и куртка "грязная, со следами ношения". Интересно, что при продаже куртки мне никто ТАК пристально ее не осматривал. В ходе оформления претензии подошла консультант уточнить, ее ли это возврат. И когда я пояснила, что это именно ее возврат и как так получилось, что вещь в таком состоянии, услышала ответ: "Ну я же вас спросила, сразу упаковать или пристегнуть. Это ваше право не осматривать все внимательно". Итого: мне продали вещь ненадлежащего качества, составлена претензия к директору магазина. Позвонила в колл-центр, узнать, что мне делать в случае, если мою претензию не удовлетворят и по каким причинам это может быть сделано, получила ответ, что причин они не знают и не могут знать, и если я не соглашусь, то могу обратиться в общество защиты прав потребителей. Довольно странная позиция сети. UPD: позвонили, удовлетворили мою претензию. Оставлю оценку нейтральной, т.к. не удовлетворена работой конкретного консультанта, но директор магазина пошёл на встречу в этой ситуации. Возможно, зайду еще в этот магазин, но впредь буду внимательнее в миллион раз.

как всегда 10 баллов из 10)купила качественную курточку по приемлимой цене, продавцы всегда вежливы и терпеливы! удобно, что ассортимент сначала можно посмотреть на сайте

Чудесная консультант Татьяна помогла выбрать тёплый и уютный пуховик на зиму и курточку на осень ☺️ очень приятно, когда уделяют столько внимания покупателю☺️

Посчастливилось по бывать в этом магазине. Продавец дал полную консультацию по наполнителю(пух+перо, пух 100%, синтипон). Обслужили на 5 баллов. Остался очень доволен. Редко встретишь такой персонал.

Благодарю за помощь в выборе пуховика продавца Татьяну. Очень приятная в общении. Помогла с выбором. В целом хорошее впечатление о данной сети. Большой ассортимент фасонов. С размерами к концу зимы не особо, но это и объяснимо. Цены вполне приемлемы. Натуральный пух от 6 тысяч. Второй магазин на золотой ниве, тоже понравился, но там меньше площадь.

Спасибо продавцам этого магазина , за помощь в выборе пуховика , вежливое и добросовестное отношение к покупателям.

Очень удивлена хорошими отзывами о работе сотрудников именно этого филиала.. Не первый раз одеваюсь в этой сети магазинов, всегда попадались хорошие продавцы, которые действительно помогали с выбором и делали свою работу на отлично, но не в этот раз... Недавно пришла за пуховиком, полчаса ходила по магазину, и ни один продавец не подошел! Хотя некоторые были свободны и просто слонялись по магазину, выискивая наиболее "выгодного покупателя". Думала, что когда начну примерку сама, то сразу кто-нибудь подбежит. И даже так никто не подошел, хотя смотрели в мою сторону, стояли в метре от меня, но видимо, я не тянула на их образ "выгодного покупателя". Через час хождения по магазину, перемерки моделей 10-12, я начала выбирать между двумя моделями. И только в ЭТОТ МОМЕНТ, когда у меня один пуховик в руках у моего парня, а второй на мне, О БОЖЕ, на меня обратил внимание продавец!!! Но не думайте, что он мне что-то посоветовал, девушка просто сказала, что-то невнятное, чтобы остальные увидели, что она якобы со мной "работает", а потом пасла меня по магазину, когда же я дойду до кассы. И чтобы продажу эту забрать себе, она гениально подошла к своей работе, сказав "Будете брать, или можно убрать?". Научите своих продавцов технике продаж, а также напомните, что есть стандарты по обслуживанию. Пуховик купила чисто из-за лояльности к сети магазинов, но в конкретно в этот магазин больше ни ногой! Не хочу, чтобы меня пасли как овечку, хочется нормальной работы продавца с покупателем.

Хороший магазин!) Приемлемые цены, хороший выбор, наличие парковки и что не мало важно для меня это не навязчивые продавцы, подскажут но не втюхивают.Молодцы! Спасибо за мой и мужа поховички)

Что и говорить, я считаю, что магазинов-конкурентов Охаре в городе у нас нет. И так вполне логично, что все мои пуховики родом из Охара. Обычно три зимы это стандартно. За первую зиму (по нашей погоде это месяца четыре минимум) пуховик просто отлично себя ведёт, вторую зиму уже видно что не новый, а на третью зиму вдруг что-то где-то рвется/трётся да и приходит время новому пуховику. Сегодня вот сменила свой прежний пуховик на новый. Цена новому почти 6 000. Это ещё по распродаже Ещё радует что можно заказать на сайте, даже если там пишут что размера нет или остался один единственный пуховик. Я вот сегодня оставила заявку, мне перезвонили, сказали в каких магазинах осталась эта модель в нужном цвете. Правда из минусов то, что нужно забрать именно сегодня, а не хотя бы завтра. Это доставило некоторые неудобства, но теперь имеется новый пуховик, надеюсь что теплый, предыдущий по крайней мере отлично грел меня в морозы

Вчера с сестрой зашли в магазин, чтобы купить ей пуховик на зиму и куртку на осень. Очень понравилось обслуживание, девочки консультанты вежливые и ненавязчивые, примерили несколько вариантов и выбрали молодежные модели, как раз для студента))) Особенно порадовали скидки (для студента это важно). Здесь же приобрели средство для стирки изделий с пухом и пятновыводитель. Рекомендую данный магазин.

Пришла в этом году в первый раз в ваш магазин. Была приятно удивлена ценой и обслуживанием. Пуховик меня тоже порадовал своим качеством. Надеюсь и в носке он будет меня так же радовать

Мне всегда нравилось обслуживание в вашем магазине - продавцы хорошо справляются со своей работой, с первого раза понимают, что именно требуется, подробно рассказывают о правильном уходе за купленной вещью. Но так было ровно до тех пор, пока я не приехала в магазин забрать из ремонта свою куртку. Почему-то в первый день носки на кулиске капюшона новой куртки выпало колечко, через которое продернут шнурок. В магазине мне предложили два варианта. Первый вариант - я оставляю куртку в магазине для ремонта. Второй вариант - самостоятельно ремонтирую куртку в ателье и приношу чек в магазин, мне возмещают расходы за ремонт. Поскольку у меня было полное доверие к вашему магазину, я выбрала первый вариант. Вместе со старшим продавцом заполнили претензию, в которой указали, что в ходе осмотра обнаружили одно небольшое пятнышко на полочке куртки и пятна на подкладе (подклад окрасился джинсами). Каково же было мое удивление, когда я приехала забрать куртку после ремонта - она была вся грязная и пыльная: в многочисленных пятнах на рукавах, капюшоне, спине; в черных полосах на рукаве. Старший продавец Екатерина увидев куртку в таком состоянии попыталась устранить пятна мокрой тканью и пятновыводителем и частично с этим справилась - пятна уменьшились в размере, но до конца не удалось очистить. Поскольку пятна остались, я высказала намерение написать претензию на устранение пятен, Екатерина ответила, что ещё одна претензия не нужна т.к. они и так готовы отправить куртку в чистку и ушла уточнять этот момент в телефонном разговоре с директором. Когда вернулась, последовал ответ - директор сказала, что вторую претензию составлять не нужно и что мне сейчас отдадут куртку в таком состоянии, т.к. пятна были на момент приема куртки на ремонт (это расходится с тем, что когда принимали куртку на ремонт, фактически было только одно пятнышко на полочке куртки и пятна на подкладе - подклад окрасился джинсами). Я была в шоке от того, что пришлось убеждать Екатерину в необходимости составления претензии на устранение пятен или на замену куртки, ведь она видела ее состояние!!! В итоге Екатерина претензию приняла, поставила меня в известность, что претензия будет рассматриваться 10 дней директором и только после этого будет принято решение что делать с моей курткой. Ситуация в подвешенном состоянии, не известно - вернут мне куртку чистой или грязной. Почему я должна тратить свои нервы из-за халатного отношения ваших сотрудников и доказывать, что куртка изначально была всего лишь с одним пятнышком и окрашенным джинсами подкладом (хотя этот факт зафиксирован в первой претензии на ремонт)? Требую вернуть мне куртку как минимум в том же состоянии, в котором я сдала её вам на ремонт в ваш магазин или заменить ее на новую.

В этом году подошла к покупке пуховика серьезно и основательно. Сначала я в интернете просмотрела почти все магазины, которые торгуют зимней верхней одеждой, сравнила цены между ними, представленные модели и размеры, имеющиеся в разных точках продажи. Но перед походом по магазинам,заглянула на местные рынки и барахолку (многими любимую, но мною как-то не особо признаваемую). В который раз убедилась, что дешево там только одежда очень низкого качества,а что-то более менее аккуратное и красивое - дороже,чем во многих магазинах. Поэтому,долго не думая, села и поехала в Охару: надеялась что-нибудь по распродаже купить. Сначала побывала в отделе на проспекте Дзержинского, но не подошла мне там ни одна модель. Решила доехать до магазина на Красном проспекте. И вот тут мне очень повезти! Девушка -консультант (к сожалению, забыла имя: хрупкого телосложения и в очках) сразу подобрала мне модели 3-4,которые мне очень приглянулись. Да, это уже была новая коллекция, но к зиме цены будут еще выше,поэтому я решила покупать пуховик,выбранный из новинок. Меня любезно предложили сфотографировать, чтобы я со всех сторон оценила себя (хорошо помогает, когда один приходишь в магазин), предлагали даже отложить на несколько часов выбранные модели, но долго думать я не стала и купила тёмно -синий пуховик с мехом лисы. Просто шикарное качество! Стоит он 11990, но выглядит ещё дороже и лучше многих мегабрендов. Девочки всё аккуратно упаковали, объяснили как чистить и ухаживать за ним. Настроение было просто на высоте после такой покупки! И ни капли не жалко ни одного потраченного рубля! Теперь всем советую именно этот отдел сети Охара!

Сейчас в Охаре проходит самая настоящая распродажа пуховиков и курток, выбор достаточно разнообразен. Приятное, ненавязчивое обслуживание. Присмотрела себе курточку, немного сомневалась, стоить ли покупать, т.к. цена показалась высоковатой. Когда поездила по городу, ничего интересного не нашла за такую цену, так что ушла из этого магазина с приятной покупкой.