Отзывы Гектор, ООО

Хороший магазин!

Купил сегодня выдергу. Итог гвоздей 30 выдернул и хона выдерге....

Где цены на сайте?????????

У вас отвратительный сайт. Ищешь определённый товар, а выскакивают сопутствующие товары. Очень отвратительный сайт.

Забежала в этот магазин по пути. Приветливые и отзывчивые ребята. Быстро и информативно проконсультировали по моей проблеме с сантехникой, предложили варианты решения. Осталась довольна, спасибо вам, хороший магазин и выбор достаточно широкий

Товара много, но консультанты совершенно не могут предложить то, что нужно

У нас с мужем один вопрос кто такой Федя и почему кроме этого Феди больше никто не в  состоянии оперативно выдать оплаченный нами товар??? нам так, и сказали сегодня Феди нет, поэтому ждите!!!!!? А теперь в деталях  мы с мужем были  в магазине на Волочаевской 30 августа, выписали кран для ванной и сифон. Вся процедура в магазине заняла 15 минут вместе с консультацией, после этого мы битый час в моросящий дождь простояли у ворот склада, а вместе с нами еще человек 5. Я в шоке от такого сервиса, КТО У ВАС РУКОВОДИТ ПРОЦЕССАМИ, КОТОРЫЕ ПРОИСХОДЯТ НА ВАШЕМ СКЛАДЕ? Потярять 1 час, приобретая  кран, это издевательство! полная анархия на вашем складе, когда как выяснилось на помощь пришел заведующий складом,  это молодой человек в спортивном костюме, видимо сбежавший или собирающийся на тренеровку, начал успокаивать что  вы не нервничайте, но нужно подождать, а мы уже 40 минут в очереди!!!!!  Еще подождать!!!!!!! СЕРВИС НА СКЛАДЕ ХУЖЕ РЫНКА Некомпетентный заведующий и такие же сотрудники!!! Больше мы к вам не ногой, и всем знакомым и друзьям расскажем какая у вас организация, проще и быстрее в Леруа Мерлене на кассе отстоять, чем на вашем складе.

У нас с мужем один вопрос кто такой Федя и почему кроме этого Феди больше никто не в  состоянии оперативно выдать оплаченный нами товар??? нам так, и сказали сегодня Феди нет, поэтому ждите!!!!!? А теперь в деталях  мы с мужем были  в магазине на Волочаевской 30 августа, выписали кран для ванной и сифон. Вся процедура в магазине заняла 15 минут вместе с консультацией, после этого мы битый час в моросящий дождь простояли у ворот склада, а вместе с нами еще человек 5. Я в шоке от такого сервиса, КТО У ВАС РУКОВОДИТ ПРОЦЕССАМИ, КОТОРЫЕ ПРОИСХОДЯТ НА ВАШЕМ СКЛАДЕ?! Потярять 1 час, приобретая  кран это издевательство, полная анархия на вашем складе, когда как выяснилось на помощь пришел заведующий складом,  это молодой человек в спортивном костюме, видимо сбежавший или собирающийся на тренеровку, начал успокаивать что  вы не нервничайте, но нужно подождать, а мы уже 40 минут в очереди!!!!!  Еще подождать!!!!!!! СЕРВИС НА СКЛАДЕ ХУЖЕ РЫНКА Некомпетентный заведующий и такие же сотрудники!!! Больше мы к вам не ногой, и всем знакомым и друзьям расскажем какая у вас организация, проще и быстрее в Леруа Мерлене на кассе отстоять, чем на вашем складе.

Разберитесь пожалуйста со складом и кладовщиками. Каждый раз не знают где и что у них лежит. И постоянно то одного, то другого оказывается нет в наличии, хотя чек выбивают и оплата проходит!!! Потом приходится идти наверх и переделывать документы!!! Это знимает очень много времени!!!

Большое спасибо менеджеру Татьяне за то , что оперативно помогла нам найти всё для нашей "стройки"!!! Всё было быстро и качественно! Ещё раз спасибо!

3й этаж продавцы вообще не знают ассортимента. Вместо помощи просто стоят и смотрят в сторону. При этом других покупателей нет, пустой зал. Женщина просто откровенно хамит. Сайта нет, ничего не знаю, идите отсюда.

Магаз класс цены добрые

Обслуживание отвратительное в очереди 1 человек а менеджер анастасия не может решить сколько родбанда оправить клиенту. Минут 30-40 прождал слушая ерунду не выдержал уехал. Не советую заезжать в магазин на волочаевской там вечно все долго и неотлажено с покупателями.

Покупал в этом магазине 2 смесителя. 1 был в самом магазине, 2 сказали забрать со склада. Попросил пакет, а их нет. Ладно, пошел на склад, думал он один. Заходишь за здние, а их там 6 вроде. Какой мой, не ясно. В итоге нашел нужный мне 5й,а там темно и никого нет. Пошел обратно в магазин, там мне скрутили со стенда. Ну и где ваш сервис Гектор? Я на тараканью беготню потратил мин 10-15. Такой сервис мне не нужен и врят ли кто то будет этому рад.

Разочаровалась в магазине. Продали не исправный инструмент. Отказались принять и нас же обвенили что это мы испортили. В гарантии стояла дата,видемо уже пытались продать. Нам не повезло просмотрели. Когда продавали были вежливые,принесли обратно сразу другое отношение. Будьте осторожны, проверяйте все сразу. Ужасный магазин

Обслуживание ужасное. По телефону сказали, что провод есть в наличии, приезжаю, по факту сказали, что тоже есть в наличии. Ушли отрезать провод, через 15 минут приходят и разводят руками, говорят:"даже кусочка нет". Не дождался ни извинений, ничего, быстренько все по убегали. Огромный минус!!! Не рекомендую.

Торгуют просроченными материалами. Будьте аккуратней и смотрите срок годности. Покупал сухую смесь церезит, была просрочена ни на месяц, ни на два, а на все семь! Искали замену, но на складе и ветрине все просрочено было, сделал возврат.

Вчера посетила отдел инструмента. Приобрела газонокосилку по доступной цене. Была крайне удивлена работой консультантов, т.к они ответственно подошли к своей работе и помогли в выборе газонокосилки. Если вам срочно понадобился инструмент, то советую именно этот магазин. В выборе газонокосилки мне помогал молодой консультант, меня удивили его знания в столь юном возрасте.

Дороговато, зато качественно

Дороже,чем в любом другом магазине. Масочный режим?нет ребят,они для посетителей. Продавец подкашливает,но он не заразный наверно

Отличный магазин, и очень приятные цены, пользуюсь их услугами на протяжении долгого времени, фактически все материалы для ремонта квартиры только через них! Проблем не возникала, очень приятный персонал, большое спасибо за вашу работу

Пришел выбрать брусок, мне на выбор выпало 3 средних брусков и то гнутые и с черными пятнами, а остальные шт 15 все с верху до низу черными пятнами, сам выбрал сам смотал скотчем все сам, по моему за 100 рублей за шт. должны быть строганые и сухие, но не как не то что было куплено.

Выбор есть,да же не плохой

Очень хороший строймагазин, почти всё и всегда есть в наличии но цены конечно же немного выше чнм например в леруа

Доброго дня всем кто ищет как с минимальными ценами купить строительные и отделочные материалы! Мой отзыв будет про Давыдову Анну, которая симпатизируем мне не только как девушка, но и с которой очень приятно сотрудничать. Всегда подскажет и посчитает по материалам, цены всегда радуют, т.к. стараюсь всегда мониторить наш не спокойный рынок в этом направлении, но у Гектора с этим всегда все на высшем уровне. С этой девушкой приятно работать все объяснит и посчитает. В выходные дни всегда на связе и решит любую проблему. Анна спасибо Вам за работу с таким вредным клиентом как я. p.s. Прошу обратить руководство-такие сотрудники на вес золота!!!!

Добрый день. Был в данном магазине. Понравилось обслуживание и опасность менеджера Марии. Объяснила все четко и конструктивно. Буду приходить сюда чаще.

Консультацию толковую получить не возможно. О товаре ничего не знают. Цены намного выше, чем у конкурентов.

отличный магазин!!! беру материалы постоянно!!! все в наличии. благодарю менеджеров Анну и Ксению))

Раньше был хороший магазин, по телефону закал по привозу оплатил. Сейчас к сожалению не так. Дозвониться по указанным в 2гис номерам дозвониться не удалось, нашёл вконтакте номер заказал материал и доставку с подъёмом, ждал часа два когда посчитают, на следующий день привезли, молодцы. Следующий заказ сделал через пару дней так же вечером, на следующий день так и не дождался от их по телефону сейчас перезвоню уточню в итоге через пару часов перезванивает вот нет машины. У меня рабочие просидели весь день.

Здравствуйте! почти год работаю с одним менеджером Светланой, всегда вежливо отвечает, поддерживает связь даже когда на выходном, не приезжая в офис можно совершить покупку, грамотная консультация.Однозначно ставлю 5!

Это худший строительный магазин в котором я когда либо был. В самом магазине все как сонные мухи, всё делается медленно и оооочень долго. Отношение к покупателям просто свинское. Думали на складе всё будет побыстрее, но и там бардак. Перед нами была очередь из 4х машин во 2-ой склад, кладовщик сказал что товар выдаст нам в порядке очереди, это ладно, тут всё понятно. Мы пошли к другому кладовщику в 6-ой склад, который трещал по телефону и вообще не обратил на нас внимания. По складу носятся иностранцы, которые во всё горло с матами орут что-то непонятное. Мы хотели пожаловаться начальству, но вот удивительно, ни начальника склада, ни администратора, ни директора небыло на рабочем месте, в разгар рабочего дня. НЕ СОВЕТУЮ !!!

Доброго времени суток,всем)Хочется отметить максимально профессиональную работу менеджера Буркиной Натальи.При подборе материалов получил все необходимые консультации, более того,Наталья внимательно и отзывчиво отнеслась к организации доставки материалов на объект. Скоординировала доставку (в этом была специфика : доставка нужна была поздним вечером). Отдельная благодарность водителю Павлу : помог с получением и загрузкой товара. При рекомендации знакомым, буду рекомендовать именно Наталью.Доволен.

Хороший магазин Делали ремонт, решили воспользоваться услугами магазина. Сотрудники все вежливы и приветливы. Закупили абсолютно все, что было необходимо по хорошей цене. Советую посетить

Магазин хороший, радует ассортимент и скидочная политика для юр.лиц. Единственный минус - на сайте есть не вся продукция. Но однозначно 4 с плюсом ставлю организации. Рекомендую друзьям и коллегам.

Отличный магазин!!! Делали у родителей ремонт, решили заглянуть в магазин. Сотрудники все вежливы и приветливы!!! Понравились все отделы, купили абсолютно все, что было необходимо! Желаем процветания и дальнейшего развития!!!

Брали для отделки строй материалы. Все хорошо, и с выбором и с ценами. Но минус один - менеджеры ленивые, до безумия. Это из категории - нет руководителя, не будем работать...очень печально (

Сказали закрыто отдел инструмента в17:15 спасибо купил в соседнем магазине Пила рекомендую

06.12.2018 договорился с мененджером Алексеем, что 08.12.2018 приеду куплю 6штук термостатичных регулятора для батарей отопления! Он заверил, что поставит для меня в резерв! Приехав через пол города, оказалось, что Алексей отдыхает и телефон мобильный отключен! Все 19 регуляторов стоят в резерве, но на ком, никто не знает!!! Продать даже один отказались! И этот Алексей даже не позвонил извинится! Хотя я ему пытался раз пять дозвонится когда его телефон был отключен! Ни кому не порекомендую эту связываться с этой козлячьей фирмой!!!

Уважаемые руководители этого магазина пересмотрите ваши лучшие кадры! Я просто в шоке! Заезжал на выходных закупиться товаром, народа вроде нет, очереди не стоят. Но благодаря вашим "лучшим" продавцам я пробыл в вашем магазине 3 часа!!! У вас когда начальство по выходным спит видимо включается режим ленивца! Просто кошмар! Менеджер в отделе сантехники в очках выписывал две позиции 30 минут с видом генерала, при этом болтал по телефону и его всё устроило! На третьем этаже работают не продавцы, а мычащие черепахи! Я стоял час в магазине и не получил ни консультации по инструменту, ни интересующего меня товара! Крепёж мне насыпали 20 минут с походкой от бедра! Разве это сервис???? Про склад вообще страшно говорить! С таким отношением к покупателям от вас даже тараканы убегут! Пришлось тратить дополнительное время и ехать в Леруа! Сомневаюсь, что ещё хоть раз приеду в Гектор!

хороший магазин! цены приятные

Приятно работать с данной компанией. Все устраивает, низкие цены, все всегда точно по времени, качество товара на уровне. Так держать. Удачи Вам !

отвратительное обслуживание... консультанты носятся по отделам и первыми обслуживают друзей и знакомых. в очереди можно простоять час когда всего 3 клиента.

Много менеджеров, много выбора, качественное обслуживание. Мне понравилось закупать здесь материал.

Преобрел не все, что хотел, но все же большую часть отделки. По сайту вопрос- у меня одного ничего не открывается во вкладке "каталог"?! Привыкли уде все заказы делать серез интернет, а тут пришлось приезжать )) благо рядом )

Приобретаем строительные товары довольно часто в этой компании. Нравится отношение к клиенту, всегда помогут с выбором и предложат товар по довольно интересным ценам. Работаем с Юлией, ей отдельное спасибо. Даже если нет по наличию, Юлия всегда постарается найти и предоставить интересующую нас позицию.

Отличная компания Гектор! Ваш отдел сантехники оказался просто находкой для нас, с учетом того что мы приезжали к вам купить саморезы и пену=))))) Мы с женой хотели бы поблагодарить вашего сотрудника Чистякова Алексея Николаевича!!! Очень толковый специалист изначально общались с ним по отоплению, водоснабжению и канализации в нашем доме, но в итоге Алексей предложил нам приобрести материалы комплексно, что позволило нам сэкономить 12000 рублей, Алексей сделал нам скидку на все материалы и бесплатную доставку. Плюс ко всему Алексей посоветовал нам монтажника Олега, который сделал у нас систему отопления провел нам воду и канализацию в наш дом! До Гектора мы обращались в 3 компании но не одна не смогла полностью закрыть наши потребности по материалам как говорится под ключ вашей компании это удалось даже с учетом того что в списке нашей сметы были несколько заказных позиций. Спасибо Алексею, что он сдержал данное нам обещание и поставил нам эти позиции в 2-х дневный срок. В общем, хотели бы пожелать вашей компании и вашему сотруднику успехов и процветания, будем рекомендовать вас нашим родственникам друзьям и знакомым. Алексею отдельная благодарность!!!

Комплектовались по отоплению, водоснабжению, Алексей из отдела сантехники все доступно и доходчиво объяснил, составил 2 сметы с вариантами материалов. После чего предоставил монтажника для выезда к нам домой для более детального и подробного обсчета по месту и договоренности по монтажу. Монтажник Павел сделал свое дело на 5+ обсчет по месту позволил даже с учетом скидки на материал которую нам сделал Алексей, а она составила 15% от розничной стоимости снизить и оптимизировать нам первоначальную смету, что в итоге позволило сэкономить нам 7 тысяч. В общем мы не пожалели что пришли в Гектор нам оказали отличную услугу, мы остались довольны, отдельная благодарность Алексею Чистякову так держать!!! Как говорится индивидуальный подход и та скрупулезность с которой Алексей подошел к нашему дому не оставила нам раздумий в выборе компании которая будет производить поставку монтаж и последующий сервис систем которые были установлены в нашем теперь уже уютном теплом доме)))!!!!!! Отличный подход парни успехов вам я уже рекомендую вас и вашу компанию своим друзьям и знакомым не многие компании имеют таких специалистов в сфере отопления и возможность поставки оборудования под ключ со склада! Так держать!!!!!

Хотели обновить внешний вид дачи. Приехали в "Гектор". Понравился выбор - много цветов и форм фасадов, всё было на складе. Девушка посчитала нам необходимое количество. И что понравилось - спросила у нас про моменты, о которых мы даже не подумали - все карнизы, окна, водосливы и всё прочее. Привезли полный комплект. Теперь дача как будто новая!

Лучший магазин из всех Гекторов.

Доброе время суток!!! Покупал у вас в Плотниково стройматериалы. Приехал пораньше, в надежде как можно быстрее получить свой товар и приступить к работе. Оплатив стоимость покупки и отдельно доставку ( 2000 руб)!!!! вернулся на дачу. Ждать пришлось доооолго...в шесть часов вечера, не дождавшись своего товара попытки с пятой дозвонился в магазин. сотрудники ничего вразумительного сказать не смогли, где документы не знают!!!!, когда машина будет тоже . единственное, что мне предложили связаться с водителем, что я собственно и сделал. Водитель (Анатолий) вроде, особо не церемонится!!!!! из диалога" у меня сегодня доставок много, вы не единственный", " все ждут и вы подождете" и что совсем меня добило так это фраза " у меня нет попутного груза в вашу сторону!!!!! КАК? МОИХ 2000 НЕ ДОСТАТОЧНО!!!! у вас что там сборные грузы???? меня об этом не предупреждали!!! Имеете такой широкий ассортимент и не можете вовремя осуществить привоз оплаченного рано утром товара!!! Разочарован!!!!!! выходные в пустую!!! Ваша машина приехала поздно вечером.......(((. В следующий раз поеду к конкурентам в городе, там сервис не страдает!!! Руководитель обратит внимание на службу доставок, а то так останетесь без покупателей, выбор есть всегда!!!!!!! Покупателям не советую, а то так и будите сидеть до осени и ждать свой стройматериал.......(((

Хорошие цены! Адекватные продавцы, по-моему отличный магазин! Часто бываю - гораздо удобнее Леруа - не надо часами ходить по магазину, если,например тебе нужен отдел скобяных изделий.. Хорошо консультируют. Можно вернуть товар, при соблюдении условий. Зачёт

Отличный сервис , цены ниже рыночных , огромный ассортимент выбора , от шурупа до монолитных плит ))) в общем все круто , все нравится !

Хочу сказать большое спасибо, консультанту Михаилу, за грамотную консультацию в выборе подарка. Помог выбрать шуруповерт. Не понимая в них ни чего, доверилась Михаилу. Муж остался очень, очень доволен. Большое спасибо. За следующим подарком прийду опять к вам.