Отзывы KinderОптик-Бутик

Нормально, но долго делают

Заказывала очки, осталась довольна, мне всё понравилось.

Не рекомендую. В субботу пришла с рецептом от врача заменить линзы в очках. Женщина, которая принимала заказ, миллион раз повторила, что у меня оправа б/у, но наконец, приняла заказ. Хотели забрать в мастерскую рецепт, фотографировать отказались, но в итоге обошлись информацией, изложенной в квитанции. Уточнила: сделают ли очки к субботе? Сказали, что да. Сегодня позвонила - заказ будет готов только в понедельник, «у нас заболел курьер», предупреждать мы вас, конечно, не будем, «я не знаю, о чем вы там с кем договаривались». Хамство, необязательность, теперь жду, что и оправу сломают. В такой оптике будет неудивительно.

Неделю назад заказали здесь две пары очков по рецепту из глазного центра, одни для чтения, другие для компьютера. Долго подбирали оправы и стёкла, т. к. у мамы маленькое межцентровое расстояние. Оплату за заказ у нас приняли, пообещали сделать через неделю. Вчера позвонили, сказали, что сделали только одну пару - ко второй оправе не подошли стёкла. Сегодня приходим забирать заказ. Сделали возврат (без проблем), просим отдать нам рецепт, чтобы мама могла по нему заказать очки в своём городе. Девушка, длинноногая и длинноволосая, отвечает, что рецепт остался в мастерской, и с видом "вы тут хотите странного" предлагает обойтись информацией на конверте с готовыми очками. После 15 минут препирательств и объяснений причин, по которым нужен именно рецепт с печатью врача, девушка всё же получает в глазном центре новый рецепт и отдаёт нам. Мама завтра уезжает, в другом месте очки сделать не успеваем. Жаль потраченного времени, и от общения с персоналом остался неприятный осадок.