Отзывы Хрусталик, сеть салонов оптики

Хочется выразить свою благодарность продавцу консультанту этой оптики Шейновой (имя не знаю, а фамилия стояла на пакетике, в котором выдавались очки). Очень деликатный, спокойный и внимательный продавец. Пару лет назад помогла мне подобрать мои лучшие очки, а на днях с её помощью заказали первые очки сыну. Перемерили кучу оправ и выбрали симпатичную и, главное, удобную и подходящую оправу. И всё это в спокойной, дружелюбной обстановке. Спасибо!

04.07.2021 обратился в "Хрусталик" за солнцезащитными очками. Меня встретила приветливая продавец Наталья, которая подробно рассказала о разных видах очков, помогла подобрать форму, подходящую для моей физиономии. Я остался очень доволен и весьма признателен Наталье. Спасибо. Крепкого здоровья.

Заехал сегодня купить очки, зашел, на двери колокольчик бренчит, всё как надо. В помещении никого, ну думаю отошла наверное, подождал чуток, постучал по прилавку, спросил "есть кто нибудь", реакции ноль. Через пару минут из подсобки выходит женщина, ну думаю вот оно счастье, сейчас закажу очки! Но нет, женщина посмотрела на меня , или сквозь меня и ушла в другую подсобку, в которой шла бурная дискуссия, Видимо тема обсуждения была настолько захватывающей и всепоглощающей, что никто оттуда так и не вышел. Подождав еще пару минут, я понял, что мне здесь не рады, так как за 10 минут пребывания в оптике меня даже не заметили))))

До вас вообще дозвониться можно? Битый час звоню, ни кто трубку не берет.

Доброго времени суток. Сегодня 29.06.2020г. я привёз очки на ремонт в салон "Хрусталик", (ул.Республиканская 11) в салоне ни кого не было и примерно через минуту появилась сотрудница салона с недовольным выражением лица, как позже выяснилось это была Ефстифеева Татьяна Владимировна. После того как она отремонтировала очки, в пренебрежительной форме озвучила мне стоимость работы, я спокойным голосом не обращая внимание попросил её подобрать мне оправу, после чего взяв какую-то оправу она швырнула её на прилавок. В связи с тем, что за последние годы я не сталкивался с таким хамским отношением со стороны работников сервиса, я потерял дар речи и находился в изумление, в этом же состоянии держа свои отремонтированные очки я повернулся к зеркалу, меня остановил окрик "рассчитайся, куда пошёл". После этого я не выдержал и вынужден был обратиться к руководству. Зам. директора Ирина, выслушав меня согласилась, что их работник ведёт себя не корректно с покупателями, причём не впервые. Зам. директора извинилась передо мной. Но день мой был испорчен, испорчено настроение. Я решил вынести своё мнение об опыте общения с работниками салона "Хрусталик" на суд общественности.

Приобрел двое очков, одни - стекла пластиковые, не предупредили, но всё более-менее нормально, подошли, а другие - монохром, не совпало межцентровое расстояние, написано одно, по факту - другое. На следующий день пришел заменить, увидел "удивленные" глаза - да не может такого быть! Убедил. Нашла замену, но подсунула китайский монохром - на солнце потемнел, а в темноте не светлеет. Осадок остался неприятный. Вроде и магазин старый и репутация и такое...

Отличная оптика! много раз обращался всегда мне помогали с выбором оправ и линз.Отдельное спасибо Ирине, успехов вам и процветания!

Выражаю благодарность коллективу оптики "Хрусталик" В обслуживании меня как клиента. Купила у них очки. Через две недели сломалась оправа. Пришла со своей проблемой в оптику. Приняли очень хорошо. Проблему мою решили через 3 дня. Им пришлось поискать такую же оправу по другим филиалам магазина. Всё нашли и заменили. И всегда с вежливым отношением. Было приятно. Молодцы. СПАСИБО.

Приличное место, выбор оправ хороший. Зрение нужно проверять в клинике у окулиста ( это для бубнящих о плохой проверке зрения в Хрусталике). Я много лет сюда хожу, довольна очень.

Толком не смогли мне помочь, зря потраченные деньги!! Сами допускают ошибки в итоге виноват покупатель Женщина там толстая работает , вообще отвратительная

Зашёл во внутрь и почувствовал что попал в 1990 года !! Врачи тоже не очень

Зашёл во внутрь и почувствовал что попал в 1990 года !! Врачи тоже не очень

Замечательная оптика , уже в 3-ий раз здесь приобретаю очки , изготовление быстрое и качественное , цены очень адекватные ! Персонал отзывчивый и добрый :-) Пришёл в 11-30 , проверил зрение и заказал очки , в 12-20 всё было готово !

"Мы здесь с 1974 года" - звучит, согласитесь? Действительно, салон очень давно на этом месте, помню его с детства, не знаю почему - ведь в детстве в оптику не обращались. Зашла поправить домашнюю оправу для очков, на которую пару-тройку раз по слепоте присела. Мастер оправу выправил, даже денег не взял, делая скидку на её старость (ну, оправы конечно

Сломалась дужка у очков, а новые очки покупать не хотелось. До Хрусталика по ходу движения обращалась в другую оптику и там мне не смогли помочь: "нет подходящих дужек, оставляйте, а мы вам перезвоним и т.п." В Хрусталике мне заменили дужки очков за несколько минут. Чуть снизила бал за то, что продавец была ооочень немногословна. Она просто забрала очки, а потом вернулась с готовыми. При этом я, учитывая мой опыт обращения в другую оптику, не могла понять: то ли мне очки делают, то ли она вернётся и скажет, что дужек таких нет. А вообще забавное место, как будто попадаешь в прошлое на несколько десятков лет. Была в Хрусталике в детстве, и с тех пор там почти ничего не изменилось)

Год назад решил купить очки, в этом салоне есть услуга проверки зрения и подбора очков, я ей воспользовался и при проверке зрения сказал сотруднице, что у меня с детства астигматизм, она просто посмотрела мне на глаз и сказала, что никакого астигматизма у меня нет, я поверил. Очки купил, но пользы от них особой не было, поэтому на прошлой неделе сходил к офтальмологу, которая поставила мне диагноз - астигматизм. В хрусталике наверное можно купить оправу, но доверять их рецептам точно не стоит, выписываются они от балды.

"Не верь. Не бойся. Не проси. И успокойся" (с) Тату. Охарактеризовать эту оптику положительно не получится. Как-то услышала я, что нахваливают оптику "Хрусталик" за демократичные оправы. Записала в подкорку. А тут моему мч понадобились очки. Его оправа стала безжалостно мала. Приехали в субботу, в обед. Лето. В помещении приятная прохлада. Что еще надо - живи и радуйся, но нет! Безобразная тучная женщина была зла. Нехотя подавала нам оправы, но мы нашли "своё", заказали и по-быстрому смылись оттуда. Напоследок переглянулись, заметив бабушкины кресла с накидками-пылесборниками из бархата. Странно, что по готовности очков нас никто не соориентировал. Но мы предположили,что мастер придет лишь на работу в пн, а там вечером можно забрать. В любом случае,если в пн не получится, то можно и в др день заехать. Так и вышло. В пн никто из нас не смог доехать до оптики, забрали во вт. Из всего был один плюс - низкая цена. За всё про всё около 3200р. Однако, не родился бы этот пост, если бы хамка (эта же тучная баба) не довела меня до слез через полгода,после первого нашего посещения данной оптики. У меня возникли некоторые сложности со зрением и мне необходимо было приобрести оправу. Про линзы я пока молчу. Помню, что в оптике "Хрусталик" было демократичненько. Приехала и снова нарвалась на ее недовольство вселенского масштаба. Попросила подобрать оправу и сказала, да что значит сказала!Я поделилась,что мне очень тревожно от сложившихся обстоятельств!Что впервые примеряю оправы в оптике. После чего мне рыком последовал ответ:"Тогда мы вообще вам ничего не подберём!". После этих слов она достала мне лишь 3 пары оправ из множества и встала в угол к окошку. Примерив то,что мне совершенно не подходит, я взглянула на нее, но она мной как клиентом уже не была заинтересована. Я лишь спросила:"И это всё?", но вновь услышала недовольство от своего присутствия - "а вы чё-то еще хотели?". Не хотела больше от вашей оптики ничего, поэтому подтерев сопли, вышла. Совок. Хамство. Обида.

Отвратительно!!! Не могу судить о профессионализме их окулиста и о работе техников т. к. войдя в помещение где кроме меня не было ни одного клиента продавец консультант вела личную беседу по телефону. П осмотрев на меня как на пустое место продолжила свое занятие. Понаблюдав за этим ее занятием несколько минут и поняв что разговор она заканчивать не собирается я просто ушел. Кроме испорченного настроения больше ничего .

Добрый день! 11.08.2015 г . решил преобрести очки, по сарафанному радио посоветовали данный адрес. Честно говаря не пожелел. Оправу подобрали быстро и легко, выслушев мои пожелания, правдо ассортимент велик и мои глаза просто разбежались. Проверили зрение также очень быстро. Узнав когдаже я именно буду пользоваться очки ,посоветовали антибликовые. Это опять плюс.Заказал изготовить срочно и ..... Предупредили что будут готовы через 30 минут, но Ах 14 минут. Я просто удовлетворен данным сервисом и всем советую.