Отзывы Vision Express, оптический салон

Такому мастеру не сказать спасибо -просто нельзя! Суть: сломалась дужка солнцезащитных очков. Во многих оптиках сказали, что безнадёжно, даже к бабке не ходи! Обратился в "Вижн", т.к. подобную проблему здесь уже успешно решал. В этот раз мастер посмотрел, сказал, что сделает, а вечером уже позвонили о готовности. Класс! Сделали отлично! Спасибо большое за качество и скорость!

А мне все понравилось. Забрали заказ на той неделе. Здесь круто смогли поменять шарнир без пайки!! Всего 350 рублей!! Просто подарок и мои очки стали целыми!! Ураа всем рекомендую!!

Прилетела в ваш город на несколько дней и в самолёте погнула очки, думала осталась на этот период без них. Но ваш замечательный мастер спас меня и выправил их, даже подогнул заушники чтобы не спадала. Спасибо за вежливое обслуживание мастеру и девушке за ресепшеном :)

Отдавали очки на ремонт, у мастера соскочил инструмент во время ремонта и на изделии на фронтальной части осталась большая жирная царапина. Очки стоимостью от 40000 рублей испорчены. Кроме устных извинений ничего предложено не было, забрали очки домой, затем решили все-таки попросить реабилитировать. Приехали на следующий день - было предложено снять остаток краски с повреждённого элемента. Мы утвердили зачистить маленькую повреждённую деталь (хвостовик). Когда приехали забирать - была зачищена в том числе и вся дужка очков. На вопрос «что происходит?» - ответ «это не ко мне, это к директору». Отвратительное качество работы, отвратительный сервис, испорченные дорогостоящие очки. Ради одного «ремонта» пришлось посещать это место 4 раза (!), каждый раз - с длительными дискуссиями, итог - испорченное изделие.

Очень хорошая фирма. Буквально спасли мои очки!

Спасибо за ремонт очков. Если бы его не сделали, очки можно было просто выбросить. Только в этой оптике можно получить качественную и правдивую консультацию не только относительно ремонта очков, но и по всем вопросам, касающимся зрения, пора и линз.

Самая лучшая оптика в Городе!!!

Самые дорогие линзы в городе. Раньше тоже ездили к вам за покупками и чтоб болтики подтянуть. Вот только почему-то они все равно разбалтываются... И в один прекрасный момент ты едешь в машине и у тебя вываливается линза из оправы. Мы приезжаем к вам и.... вы говорите: «Резьба перекручена!» При этом не вы её перекрутили, она сама... И пофигу, что оправа стоит несколько десятков, и линзы тоже космической стоимости! В общем, разонравилось нам у вас. Может, что то и поменяется, но навряд ли... Не советуем ни кому. Потому что есть альтернатива. Магазин не тот, что несколько лет назад .

Лопнул шарнир заушины, обратился в этот салон. Сказали, что нужна пайка. Добросовестно, под роспись предупредили, что мои очки теперь стоят 1 рубль и получить обратно в любом случае можно будет не более суммы, уплаченной за ремонт. Насторожило. Далее: следы ремонта будут видны. Еще более насторожило. Просил предоставить возможность переговорить с мастером по телефону, когда он оценит возможные последствия, – отказали. Пришлось согласиться. Позвонили о готовности уже через день. Забрать отремонтированные очки попросил забежать по пути супругу. Зря я это сделал. Теперь придется с боем возвращать уплаченную сумму. За такой ремонт не то, что 1000 рублей, но даже и ломаного гроша платить нельзя. Дело в том, что под действием высокой температуры декоративное покрытие с заушины облезло. Чтобы скрыть «следы ремонта» мастер покрасил заушину обычной черной краской, которая стирается даже пальцами. При этом вторая заушина осталась в первозданном виде, и теперь у меня очки с заушинами разного цвета. Шедевр! Более того! Под действием всё той же высокой температуры металл заушины потерял упругость. Заушина гнется даже при небольшом усилии. Руки у этого мастера, возможно, растут из правильного места, а вот с совестью явные проблемы. Не сможешь сделать правильно – откажись от заказа, будь честным. Семь раз подумайте, прежде чем соглашаться на ремонт с такими условиями и качеством выполнения. Возможно, лучше сразу заказать новые очки в другом салоне.

Окулист здесь работает самый лучший в городе. Дело в том ,что у меня сложный остегматизм, так вот мне проверили зрение и выпивали рецепт так, что я захотел тут же купить новые очки. Причём без никакого навязывания и т.д. Оправ много... есть разбег по цене: от дешевых до дорогих. Я примерил все, в итоге мне больше подошли одни из самых дешевых. Но при этом никто и глазу не повёл, что дешёвые... Скоро прийду к вам за линзами для остегаматизма.

Знакома с салоном «VISION EXPRESS» с самого первого года его открытия. Запомнила этот год благодаря тому, что именно в этом году у меня произошло очень важное личное событие. То есть нашему знакомству уже почти 25 лет. Я со школьных лет ношу очки. Шли годы, менялось (к сожалению, не в лучшую сторону) мое зрение. Приходилось по этой причине периодически менять очки. Всегда в пользовании одновременно были несколько пар очков с разными диоптриями; для дома и для улицы, для работы, для кино, театра и телевизора. Учитывая, что всегда выбирала оправы известных надежных производителей (и к ним во время носки привыкала), то зачастую меняла только линзы, используя прежние оправы. Оптический салон – это же не просто магазин розничной торговли готовыми очками. Это салон очень узкой профессиональной специализации. Отмечу, что некоторые сотрудники салона работают здесь очень давно и их стаж позволяет доверять им. Поэтому, что касается подбора линз (я имею в виду не диоптрии, а разные характеристики, имеющие существенное значение для человека с очень плохим зрением), я всегда в этом салоне пользовалась помощью продавцов-консультантов салона. Каждый свой совет они аргументировали, приводя принципиальные отличия и при этом не забывая называть рост цены линз за отдельные улучшенные характеристики. Линзы они приобретали по индивидуальному заказу клиента и порой срок их поступления достигал 2-3 недели. За всю свою практику заказа линз я больше всего ценила высокотехнологичную оптику японской фирмы Seiko. Да, порой это были очень дорогие линзы. Но они того стоили! И не сомневаюсь, что эта оптика производилась не в Китае, а на собственных предприятиях фирмы. Оправы для очков я всегда выбирала сама и делала это с удовольствием. Но ведь оправа - это ведь не только элемент стиля, а она тоже должна подбираться с определенной грамотностью, чтобы очки можно было носить не только с удовольствием, но и с удобством. И я очень уважаю позицию сотрудников салона, не пытающихся давать мне иные советы, кроме чисто технических аспектов примеряемых оправ. Не сказать, что ассортимент оправ для выбора был слишком большим. Но это тоже были изделия высочайшего качества и по материалам, и по дизайну. Да, я очень аккуратно отношусь ко всем своим очкам. Ни разу за все время носки очков, приобретенных (а точнее, изготовленных) в этом салоне, у меня не сломалась ни одна оправа, хотя я обязательно всегда ношу какие-то дополнительные очки в сумке. Такая же похвала и относительно линз: ни царапинки, ни какого-то иного дефекта во время носки очков ни разу не появлялось. Бывало, что я приносила очки в салон для очистки, а именно для удаления накопившейся пыли вокруг линз. Если уж носила очки долго, то бывало, что просила заменить элементы (не знаю как они правильно называются), с помощью которых оправа держится на носу, на новые. Всегда эти работы делались в салоне быстро и качественно. Считаю, что это лучший салон в Новосибирске такого профиля. Грамотно подобранные здесь очки с использованием оптики высочайшего качества всегда служили мне надежно, в них было комфортно, и я всегда отдаю и буду отдавать предпочтение именно салону «VISION EXPRESS».

Супер салон. Обратилась с ремонтом, позвонила заранее, сказали мастер с утра до вечера, приехала, буквально 5-7 минут и мне сделали оправу, очень аккуратно, очки не дешевый (40т) и новые хотела максимально качественно и действительно делают на отлично. Спасибо

Наконец, спустя месяц посылаю огромную благодарность Vision EXpress, его коллективу. Последний раз я посещала этот салон давно, но все любимые оправы, покупала именно там. Осенью 2017 совершила ужасную ошибку, пошла не к ним затягивать разболтавшиеся дужки - и мне их сломали. Я каким-то чудом не выбросила мои любимые Lafont. Летом пошла заказывать новые очки в Vision. Заказала двое очков, супер удачно. Я на всякий случай показала мои сломанные, их приняли. Это настоящее чудо, замечательный мастер, просто ювелир высокого класса (как человек с архитектурным образованием, я могу оценить уровень) собрал, спаял, раскрасил. Я прикладываю фотографию этого чуда, пластические хирурги бывают не только для людей, но и для очков. Золотых рук мастера FOREVER! Анна

Супер магазин, покупал здесь линзы, понравилось, что можно взять поштучно , сформировав тем самым себе коробку из разного минуса Ещё сдели скидку в 10%, по деньгам получилось дешевле чем в автомате с линзами, остался доволен) Всем рекомендую этот магазин!

В восторге от вашего профессионала -мастера,который способен восстановить очки,побывавшие в цепких руках ребенка.Ремонтировала тут очки..раз 6,наверное,точно и в пару раз их не принимали нигде!Качество работы отличное!и делают очень быстро-один день,а иногда и того меньше.Последний раз даже исправили за минут 5 2 оторванные дужки.В общем,всем очкарикам за починкой очков любой сложности-только сюда)

приехали в салон подобрать мне оправу.продавец начала общение "вот эти тебе хорошо","бери вот эти,красиво сидят", "тебе так идут эти очки".вы считаете,что общаться с 25-летней девушкой на "ты" это показатель хорошего обслуживания?мой муж был в легком шоке. отправьте своих продавцов в "Тамару" поучиться хорошим манерам.

Выбрал данный оптический слон, с целью поменять оправу и линзы и проверить зрение, зрение проверил, окулисты хорошие, оправу выбрать не получилось, взял в другом месте, а вот линзы сразу спросил какие у вас самые хорошие, говорят Crizal Prevencia, расхвалили, что для работы с компьютером очень хорошие они, из за покрытия, я уточнил, искажает ли цвет, меня уверили нет, только контрастность выше будет( это значит ярче, насыщеннее цвета) и для повседневной жизни тоже подходят линзы, а не только для работы за компьютером. Заказал, пришло всё в срок, поставили хорошо. Ну а теперь о самом главном, а точнее о не компетентности ваших продавцов. Линзы искажают цвет, добавляют желтизну, я нормального белого цвета в них не вижу, контрастности они не добавляют, так как с жёлтым оттенком всё только тусклее становится, без очков я вижу нормальный белый цвет(в старых очках я так же вижу нормальные цвета), нормальный синий и зелёный и тд, одевая очки с этими линзами, я вижу всё пожелтевшее, что очень не приятно, так же мне в работе важно видеть настоящие цвета, да и в повседневной жизни. Так же прочитал что у них хорошее анти бликовое покрытие, увы, не так, если свет падает сбоку, прекрасно видно как бликует фиолетовым оттенком, без покрытия может быть и хорошее было бы. Вывод простой, либо у вас не компетентные продавцы, которым важно продать, а не помочь покупателю, либо мне продали брак, так как говорить что не искажает цвета и выше контрастность, а на деле жёлтый оттенок во всём и соответственно ниже контрастность. Чувствую себя обманутым, линзы буду менять в другом месте, так как с такими уровень комфорта значительно упал. Приду ли я снова в этот салон? нет, посоветую ли я его кому то? конечно нет. А если у линз действительно такой эффект и это нормально, то подходят они только для работы с компьютером и только если не важен цвет, а для тех кому нравится быть обманутым и видеть не настоящие цвета, а противные с жёлтым оттенком, конечно покупайте линзы crizal с чудесным покрытием prevencia.

Иии , котяточки-ребяточки, вот и я и как обычно о красивом и из далека....Знаете Сережа Довлатов как писал? "От хорошего человека ждут соответствующего поведения. К нему предъявляют высокие требования. Он тащит на себе ежедневный мучительный груз благородства, ума, прилежания, совести, юмора." Так вот и от нас бизнеследей-юристов тоже ждут соответствующего поведения, ну чтоб губки или капризно надуты или в куриную гузку собраны, чтоб брови в кучу, взгляд значит холодный, но с искрой интеллекта и ОЧКИ, это внушает клиентам и бизнес-партнерам, каким то неведомым мне образом доверие. Ну что делать надо значит надо, котятки, иду значит и покупаю. Выбор падает на Vision Express, ну во-первых, двери у них входные красивые, а во-вторых диван мягкий внутри и персонал вежливый и компетентный. Буквально за 30 минут мне и зрение проверили и линзы посоветовали в оправу, причем не пытались сразу подороже линзы вкрутить, а именно выбор предложили. После окончания терзаний муками выбора я чуток посидела и мне вынесли готовенькие очки, и все не за космические деньги, а вполне приемлемый ценник. Хожу теперь модная вся и довольная как стадо слонов или гиббонов. Кстати, они еще и оправы ремонтируют в случае их нечаянной травмы. Советую в общем

Хочу посоветовать всем,у кого сломалась оправа.Не спешите выбрасывать!В этом салоне работает настоящий профессионал, который вам отремонтирует ваши очки за символическую плату.Зовут этого волшебника Валерий Николаевич.Я дважды обращалась к нему за помощью, второй раз я уже и не надеялась ,т.к повредила заушник в том же месте, что и первый.Но он восстановил,и теперь оправа у меня как новая!Спасибо Вам огромное,Валерий Николаевич,Вы чудо-мастер!!!Дальнейшего Вам процветания!!!

Первый мой отзыв был негативный, но сейчас хотелось бы сказать спасибо за то, что действительно, не галочки ради, а на деле прислушиваетесь к отзывам клиентов. Долгое время не заходила к вам, а тут, что называется, пришлось. И, надо сказать, буду снова закупаться у вас. Девушка уже другая, очень вежливая, обходительная. Ноль хамства или неадеквата. Все - по высшему разряду. Проконсультировала, помогла, линзы продала. Умница! К ресепшену, соответственно, тоже претензий никаких. Так что - пять баллов.

Отличный салон) и специалисты молодцы!!! Заказывал пару раз линзы контактные, с очками помогали, зрение проверяли)

Постоянно обслуживаемся здесь уже несколько лет. Сервис всегда очень (!) качественный. В этом плане, наверное, просто лучшая точка в городе во всех категориях. Оправы бывают довольно дорогие, но зато просто невероятно удобные. Дети буянят дома, хватают маму и очки 1-2 раза в год ломаются. Чинят быстро и не очень дорого, хотя если поломано существенно - то приходится покупать оправу-донор и постепенно снимать с нее "запчасти". Запас сменных "переносиц" к дорогим оправам был бы очень кстати.

Хороший салон. Первый раз пришла в Vision Express с мамой, я себе вообще ничего не собиралась покупать. Пока маме зрение проверяли, мне продавец Ирина предложила солнцезащитные очки примерить. Я как будто у стилиста побывала)))) Какие очки мне подойдут, к моему типу лица, в разных стилях. Впечатлило! Купила и себе очки. Спасибо, порадовали :-)

Впервые заказала очки в этом салоне 3 года назад, в этом году обратилась еще раз.Понравилось то, что можно сразу и осмотр окулиста пройти, и оправу выбрать, и очки заказать, и средства по уходу за линзами купить. Хорошее впечатление произвел окулист (к-сожалению, не помню фамилию) - очень внимательная, осмотр проводит быстро, всё подробно объясняет, несколько раз перепроверяет, чтобы подобранные параметры были комфортны. Выбор оправ довольно приличный, причем можно выбирать в разных ценовых категориях. Очень хорошие консультанты в зале: профессиональные, внимательные, вежливые, терпеливые. Очки сделали быстро: в течение часа те, для которых линзы были в наличии и на след.день те, для которых линзы заказывали. Качество работы очень хорошее. В следующий раз, скорее всего, буду обращаться в этот же салон.

Уже 3 года покупаю линзы в Vision Express. Каждый раз сталкиваюсь с неадекватным отношением продавца. Хамство, пренебрежение, будто она все это делает нехотя. В первый раз подумала, что может у человека тяжелый день, ладно, бывает. Но когда во второй, третий, десятый - это уже явно перебор. Приходилось терпеть это, так как салон находится в шаговой доступности, а такие линзы, как нужны мне, встретишь ни в каждой аптеке. Но последний раз поставил точку в моем терпении. Больше я в этом салоне ничего покупать не буду. Если Vision Express не дорожит постоянными клиентами, грош цена такой компании. Советую более тщательно подходить к подбору персонала.

Не знала, что у Vision Express появился интернет магазин, я постоянный клиент салона, но теперь переключусь на интернет магазин - оооочень порадовали цены!!! И кстати ассортимент богатый, особенно большой выбор цветных линз. Спасибо Vision.

Не советую обращаться в этот салон. Непрофессионализм и хамство сотрудников данного салона меня просто выбило из колеи. Кстати в 2Гисе в карточке данного салона ссылка на Фламп отсутствует)). Моя история: в декабре 2013 я принесла в данный салон новую оправу, подаренную мне, для вставки линз. Мне вставили линзы, попутно....отломав наносник. Наносник отломил сам мастер, который вставлял линзы, при всех. Извинений я не услышала, было предложено"запаять" за счет заведения. Я отказалась. Тогда салон запросил с меня платежные документы, подтверждающие стоимость сломанной оправы. Но поскольку оправа была мне подарена, чеков не было. Даритель по памяти помнил цену. Администратор по коду на оправе пробила у поставщиков что такая оправа снята с производства и откуда-то взяла рыночную цену в 6000руб. (хотя оправа стоила дороже). Салон предложил мне: купить у них понравившуюся мне оправу (6000 они мне зачтут) или запаять сломанную. Но поскольку у них все более-менее приличные оправы были с ценником от 10тыс (и то я не нашла там подходящую мне) и доплаты у меня просто не было, я согласилась на пайку, сертификат на 6тыщ (а вдруг да я соберусь сделать им выручку) был мне вручен. Прошло 6 месяцев. Запаянный наносник отвалился. Я пришла к ним вновь для ремонта (за мой счет конечно), мастер "золотые руки" (тот же что и в прошлый раз) вынес в зал мою оправу бурча что-то про доплату за срочность. И быстренько убежал в свое помещение, увидев меня. Я взяла оправу - наносник был припаян, но! позолоченное покрытие оправы с лицевой части было стерто! Я в шоке спросила у администратора, почему испорчен внешний вид, на что получила ответ - он же при пайке обжег оправу, ее надо было зашлифовать, вот и стерлось покрытие! на мое возмущение - ведь о том что при пайке испорят внешний вид меня не предупреждали -мне было заявлено: не нравится -давайте мы отломаем наносник, как было и вернем деньги! Я в шоке покинула этот салон и надеюсь никогда больше не стану их клиентом! Всем людям, которые дружам с ебеем и хотят иметь красивую брендовую оправу не по ценам "Vision Espress", а по нормальным рыночным, и которым придет в голову купить оправу на ебее, привезти из-за границы или купить в интернет-магазине, а потом собирающимся вставить линзы - не советую делать это в этом салоне. Ведь вы должны будете знать (хотя вас об этом не предупредят) что в случае поломки вам не возместят стоимость оправы, вам придется доказать стоимость оправы, провести экспертизу, доказывающую что не было скрытых дефектов (как мне было заявлено, админ на глаз определила скрытые дефекты) и что оправа не была б/у, потом пойти в суд и может быть вы высудите стоимость вашей оправы. Я больше не хочу.

Очень понравилось. Очки делаю редко, но дорогие. Очки сделали быстрее, чем обещали. Позвонили, пригласили. Всему ставлю пятерки.

Салон замечательный! Дорогой, но так качественно вставку линз в городе Новосибирске никто из других оптик не делает. Огромный ассортимент заказных линз. Прекрасный выбор дорогих и редких оправ. Спасибо!

Заказывал очки в этом в прошлый раз, где-то лет 5 назад, в целом доволен, эти очки ношу до сих пор. Помнил, что цены в принципе там кусались, но было терпимо. Судя по всему за прошедшие 5 лет ситауция значительно усугубилась. По всей видимости салон внезапно ощутил себя элитным, т.к. минимальная (!) сумма в которую бы мне здесь предложили очки это что-то около 10000 руб. (3000 оправа + 7000 стекла), при этом выбор оправ за 3000 это буквально 3-5 штук. В качестве бонуса консультант разговаривает с вами через губу, довольно высокомерно. Помню её и с прошлого раза, было то же самое примерно.

Сегодня очень выручили: у меня вчера вечером отвалилась дужка от очков, раз и в руках осталась. С утра дождалась открытия, позвонила-уточнила. Все исправили за три минуты и 50 рублей. Прикрутили дужку и вторую подкрутили. Спасибо!

24.11.12г мне подобрали контактные линзы. Совершенно замечательный специалист по подбору линз. Она мне и глазки проверила, и как линзы одевать показала, и как снимать. Одели на меня пробные линзы и отправили гулять. Я полдня ездила по своим делам. И все это без денег. Оплатила уже в самом конце, когда за рецептом приехала. Рецепт на очки мне попутно выписали, по ценам на линзы для очков проконсультировали, подобрали более-менее по цене подходящие, для меня это проблема, так как очень большой минус и линзы по стоимости до 40000 руб. доходят. Очень-очень хорошее впечатление от салона. Спасибо их специалистам большое! Приятно сознавать, что есть в Новосибирске места с таким обслуживанием.

Обожаю этот магазин! За все - за товар, за продавцов, за обслуживание. Столько уже раз у них покупала и никогда они не дали повод сказать\ подумать про них что-то плохое, негативное :)

Повезло мне с консультантом. Всё подробно рассказала про заинтересовавшие меня оправы. Посоветовала форму линз (я выбирал из двух). Обычно я не особо доверяю вкусу консультантов, но тут было попадание в десятку. Чтобы мне было удобно примерять оправы, бесплатно предложила одноразовые линзы. Так и должно быть.

Являясь их постоянным клиентом не могу не согласится с предыдущими отзывами,я у них обслуживаюсь уже около 15 лет,ценник огромнный, лично мне одни очки меньше чем 30тр не обходятся,так как линзы дорогие. Обслуживание последнее время все ниже и ниже. Раньше была Наталья приятная женщина деликатная грамотная,я всегда у нее обслуживалась а теперь ее нет и там обратится не к кому. Приходишь никого нет- ни посетителей, ни продавцов, сидит одна где нить читает газетку и ждешь ее по полчаса пока она откроет стенды и покажет очки, а еще плохо знают ассортимент и особенности заболеваний, мне со своей астигматикой и огромным минусом приходилось раз 10 ей напомнить,что очки на леске мне не подойдут! Короче один плюс,что ремонтируют быстро, но гарантий нет ни на что! У меня постоянно вылетает болт или еще чего то.. приходила тут его вставлять и на мой вопрос почему через неделю после покупки у меня он вылетел мне ответили,что их видно роняю, снимаю. не так! Это меня просто удивило,люди не понимают даже элементарных вещей,что когда у тебя -18 ты берегешь очки как свои глаза и ухаживаешь за ними как не за чем другим, короче бестолковые они какие то и порой такие вещи глупые говорят,что иной раз заказывать боишься вдруг напутают! Хотя врач вроде нечего у них. Так что если у вас минус не большой, то вполне можно придти быстро проеверить и все выбрать и сделать, но как только у вас нестрандартная ситуация начинаются варианты. Но в общем,я ЗА. и буду обслуживаться,потому как других аналогов не вижу.

Зашла утром в воскресенье в поисках оправы для очков. Продавщицу пришлось подождать минуты 3, хотя других посетителей не было. Выбор оправ - весьма среднений, и хотя стендов достаточно много, в основном или стандарт, или махровая гламурщина. Хорошо, если кому-то удалось найти там очки своей мечты, но я ушла слегка разочарованной. Впрочем, из конкретных претензий только медлительность продавца при открытии стендов.

Vision Express Врачи – хорошие. В процессе диагностики зрения чувство комфорта не покидало. Очень нравится проходить диагностику именно тут. Не понравилось: Никаких гарантий на чужие оправы и на их коррекцию, вообще на все операции с ними специалистами Vision. Ценник, скажем так дикий. Одна и та же оправа от одного корейского производителя в Тамаре 3700р в Вижене 7250р., то же с линзами. Коррекция оправы и прочие мелочи для «оптимизации» процесса ношения с комфортом– оперативно, на месте, без проблем.