Отзывы Поликлиника, Новосибирская районная больница №1

Обращалась к доктору Яковец Е. А. Крайне довольна уровнем специалиста! Очень внимательно выслушала все жалобы, назначила необходимые обследования и после получения результатов рекомендовала лечение, которое очень быстро помогло. Рекомендую доктора Екатерину Андреевну

Отношение к людям скотское!!! Врачи уходят на больничный, никто не звонит и не предупреждает, что приёма не будет, что во взрослой, что в детской. А в глаза нагло врут, что всех обзванивали. Если вам не нравиться ваша работа, то ищите другое место работы. Свои обязанности нужно выполнять!!!

Хотел бы немного поднять рейтинг поликлиннике. В ней все не лучше и не хуже чем в других подобных в Н-ске. Как минимум: нормально дозвонился в "жаркий период", вызвал врача, общались вежливо и внимательно. Врач пришла Соколова Е., очень понравилась. В наличии были халат, бахилы, перчатки, вежливость и неторопливость. Возможно мне просто повезло, не знаю. В бытность в Н-ске я даже за такой промежуток взаимодействия с поликлинникой, регулярно успевал получить кучу негатива и хамства. Всё не может быть идеально в таких местах. За чем-то большим, у нас к сожалению приходится обращаться в платные центры (да и там тоже в последние годы не все так радужно).

У ребенка положительный тест на ковид, у меня температура поднялась 39, вызвала врача, врач пришел выписал лекарства и сказал идти здавать мазок самостоятельно, сейчас они не берут. Ну это капец господа. Я пойду по всему кольцово заражать людей, да еще и с температурой 39.

Как так можно общаться с пациентами, по звонку ничего не добъешься, дозвониться проблема, так ещё и на вопросы не отвечают, кидают трубку, когда такое было, кто работает в регистратуре, что за нелюди, запись к терапевту за месяц, к эндокринологу, только по направлению терапевта.. Это как называется? Есть серьёзная проблема, а к врачу попадете через два месяца.. Вывод напрашивается один, идите в платные клиники..

Люди, у которых COVID-19 или подозрение на него стоят в минус 20-25 на улице в огромных очередях с обратной стороны здания, так как в маленьком закутке нет места для всей очереди. Сидит одна тетя, которая очень медленно всех принимает. Они говорят в регистратуре, что ты успеешь сдать ПЦР, если приедешь до 11, но там даже с 7 до 11 нереально дождаться. У меня достаточно тяжелое состояние, но врачи на дом не приезжают. Куда смотрит администрация? Поликлиника вообще не вывозит текущую нагрузку!

Отвратительное отношение со стороны регестраторши и врача детской стомотологии. Вежливость и воспитонность это не их

С понедельника начал ходить на физио. Физиотерапевт принял меня, за минуту оформил и отправил на процедуру. Что тянуть......на это этапе очередей нет. Вообще, зайдя в поликлинику я ужаснулся сколько народу навалило в поликлинику после праздников. Вот уже три раза я сходил на процедуру и ни разу не стоял в очереди. А какие милые и доброжелательные медсестры у нас работают в физиокабинете. Мне нравиться. Хочу выразить благодарность всем медработникам поликлиник нашей страны. Это такой труд. Нехватка персонала, каждый медработник делает работу за двоих, а то и за троих. Спасибо вам!

отврат полный! и я не удивлена оценке и комментариям пациентов - этой "Поликлинике"! пришла в общем на прием в 217 Каб. врач-гинеколог Таратырцева, с порога кричит : у вас что-то серьезное!? если нет, то не тратьте моё время! я чуть не упала с этого же порога; Говорю, что сильно живот побаливает, и низ живота; кричит на меня, а где УЗИ !? где анализы!? ставим ее на место: ну так сделайте сейчас всё необходимое, для этого и пришла сюда; УЗИ тоже здесь можно сделать, в вашем же кабинете. ну вроде успокоились., пошли в кабинет, на что смотрю: антисанитария полная, ибо кресло не протирают совсем, после предыдущего пациента, и одноразовую пеленку сами же стелим; когда говоришь им замечание, на что сразу фраза - не нравится что-то, не тратьте моё время! у неё видимо мозг молочницей заражён, - проф.карма!)))) много в общем было грубостей из ее уст, чего я вообще не ожидала за такой короткий приём ((( написала мне бумажку маленького размера, (рекомендации неразборчиво); Ужас!

Не дозвониться. Сброс на 2м гудке. Верните мои налоги.

В детскую регистратуру дозвониться практически не реально, заведите себе ещё один телефон. На прием попасть к педиатру день-в-день или на следующий день не реально, запись на неделю вперед, без записи не принимают. Работает всего 2 часа в день, нормально устроились и потом жалуются, что зарплаты маленькие, а за что платить? Т.е. чтобы выписаться нужно уже в первый день болезни записываться на выписку. И это ещё не понятно успеете вы выписаться или нет. Видимо на все дни следующей недели нужно записываться. Похоже поэтому и нет свободного времени, потому что люди ещё на прошлой неделе на выписку записались. Ну, и зачем такая медицина и за что я плачу такие бешеные налоги? К платному записались прям на сегодня, примем через 2 часа. Если вы не справляетесь со своей работой, значит принимайте ещё врачей, чтобы обслужить всех желающих. За справками вообще посадите одного врача на весь рабочий день. Напишу в Минздрав и прокуратуру, пусть потрясут вас, ничего не делаете для людей.

Разговариваю как будто со стеной. Заболели всей семьёй, к детям приезжал на дом врач, дал справку на ПЦР тест, лично меня не осматривали. Пошли в поликлинику, детей приняли из за справки, меня нет. Ну и ладно, сказали "идите в регистратуру и сходите на приём к врачу там дадут справку". Пришёл, очередь огромная а принимает всего один человек. Отстоял свои 30 минут, подхожу, объясняю ситуацию, дают карточку и пишут участок. Ну я сравниваю с расписанием приёма и вижу что врач Енисевич Ю.В. как раз начинает работу в 11:00. Время 11:15, поднимаюсь к кабинету и стучу в дверь, тишина, стучу ещё раз, ситуация повторяется. Уже толкаю дверь, а она заперта

В детскую регистратуру не дозвониться!

1,6 года назад переехали жить в Кольцово с центрального района г. Новосибирск. Весной этого года пришлось обратиться в данную поликлинику, так как начались проблемы с плечами и руками, невозможно было поднять руки, были страшные боли (когда-то была травма позвоночника), терапевт назначила лечение, через 3 недели стало немного лучше, но боли всё же остались, с конца июня снова усилились боли, постепенно добавились и другие сопутствующие, приходила снова к терапевту, но уже к другой, в слепую назначили лечения (легче не стало), попросила направить к неврологу, невролог посмотрел и сказал "даа, у вас проблемы с позвоночником" снова назначил лечение, самое интересное все эти уколы, таблетки просто чередовала. Непонимаю, как можно вслепую назначать препораты, да ещё одни и те же. Спросила может направить на мрт, чтоб посмотреть что там вообще, мне сказали идти платно, возможности заплатить 7 т. р. нет, хотя по полису ОМС это входит в услуги, понимаю что там очередь, но направления мне так и не дали, сказали попробовать ещё раз проколоть уколы, таблетки и мази (которые непомогают), вдруг в этот раз будет лучше. Врачи сейчас в слепую ставят диагнозы и заморачиваться, что пациент живёт с круглосуточными болями нежелают.

Стоматология здесь просто ужасная! Отношение грубейщее. Несколько лет назад была с ребенком медсестра у хирурга Хамида и грубила. Сегодня пришла сама с острой болью, сижу больше 40 минут та же дамочка и то же отношение. Как жаль что отношусь сюда по прописке. Желания посещать нет ни малейшего

Дозвониться в детскую регистратуру НЕ ВОЗМОЖНО. А знаете почему? Потому что телефон у них не звонит. После безуспешных двухдневных попыток дозвониться, ушла с работы сегодня 19.10. В 14.10 примерно, пришла в поликлинику. Сидят два регистратора, всего один мужчина посетитель. Взяла талон на запись в регистратуру. Номер 1040, сейчас номер 1007. Но кроме меня нет никого Одна свободна, освободилась вторая девушка регистратор и принялись обсуждать как у них дымиться голова и что компьютер дурацкий и т.д.. Жду, меня игнорируют. Спросила примут ли меня. Тогда только приняли. В это время я набирала несколько раз с мобильного в регистратуру, все время занято! Регистраторы свободны, а телефон молчит. Возможно, конечно, у них есть оператор, который отвечает на телефон и ведёт запись. Но нет, запись по телефону ведут регистраторы. Почему руководство не обращает внимание на такую наглую халатность мне не понятно. Значит и руководство того же уровня. Регистраторы мягко говоря не компетентны. Если для них сложно работать в компьютере, то естественно процессы занимают гораздо больше времени. Понятно, что кадровый голод, но как то нужно улучшать элементарные вещи. А конкретно запись к педиатрам и т.д. Что бы взять ребёнку справку необходимую сегодня или завтра сюда можно не ходить. В прошлый раз выходили после болезни, пришли за писаться к педиатру за справкой в четверг. В понедельник выходить в школу. Нас записали за справкой в следующую пятницу! Пришлось идти в платную клинику. Летом ребёнок ломал палец на руке и был ушиб коленного сустава. Гипс от пятки до верха бедра не сгибается. Наступать на ногу нельзя. Папа носил ребёнка (10лет) на руках. В травме назначили увч. В регистратуре детской нас записали на увч, мы принесли ребёнка, а кабинет не работает! Оказывается кабинет работал в первой половине дня. Расписание работы кабинета увч не знают ни в детской Регистратуре ни во взрослой. Формулировка ответа регистратора « они нам не отчитываются! Они нам не принадлежат»

Почему умные регистраторши обманывают, что типо ковивак вакцины нет?Специально приехала из города, а ваша сотрудница впаривает спутник всем вакцину?

Чудовищно грубые хирурги. Литвинцев и Ахмедов. По тел в регистратуре сказали, что я могу прийти на обработку швов по времени работы хирургов. Пришла, отсидела час. Зашла в 12:40, отказались принять. Мол, смена закончилась. Ждите, сейчас медосмотр. Жду. Никого нет. Снова захожу, прошу направление мне дать. Нет. У меня перелом плеча и рассечение лица, мне нужно швы отработать и дать направление на повторный рентген. Плечо адски болит, заставили ждать ещё 1.5 часа. Зашла в 4й раз: хирург наорал на меня! Мол, «нет ещё 14. И кто вам сказал, что к нам по живой очереди пройти можно, тот пусть и снимает ваши швы!!!» Тут я уже не выдержала, нервы сдали и от боли у меня просто брызнули слёзы из глаз! «Выйди отсюда и в коридоре истерики устраивай!» вот такое обращение к пациенту в поликлинике, к пациенту с трудом передвигающемуся и испытывающему боль при каждом движении. Короче, пришлось идти к заведующей, чтоб меня приняли. С первого раза она меня не приняла. В итоге, через ещё 40 мин я снова зашла в кабинет к хирургу. Литвинцеву. Выдирал яростно леску из моего лица, повязку не наложил стерильную. Приём занял 3.5 минуты. Это халатность и садизм чистой воды. Использование своего служебного положения для причинения вреда. Человека, испытывающего боль и нуждающегося в помощи - бумажке! унижать и оскорблять. Обязательно буду писать жалобу.

Это вообще нормально, что в детском отделении совсем не берут трубку? Весь день.

Я уже пол часа хочу дозвониться в поликлинику, такое ощущение, что они сняли трубку и положили рядом. Потому что ни разу я так и не дозвонилась

25 минут, дозвониться невозможно,один раз получилось вот только трубку не взяли.

Добрый день! Недавно переехали жить в Кольцово, очень дружелюбный городок, но зайдя в поликлинику, поняла, что там абсолютно другая атмосфера, а точнее в регистратуре! Такое чувство было, что администраторов набрали с рынка, грубят, повышают голос, чуть ли не посылают «восвояси». Недели 3 назад звонила, записаться на приём к терапевту, бросают трубки не дослушав до конца и не закончив разговор, обслуживание на «0»... Край был, когда обратилась в платное окно 17.09.2021 , для прохождении очередной водительской комиссии! Час ждала когда вообще кто то подойдёт, в итоге подошла недовольная женщина «Ольга», со взглядом, как будто я ей что то должна, ничего толком не объяснила, разговаривала на повышенных тонах... в общем впечатление сложилось не хорошее, да и с осадком на душе! Врачи хорошие, грамотные, но с такими администраторами, понимаешь, что лучше идти в платную, где тебе будут рады и встречают с улыбкой.

Почти год назад с мужем переехали в Кольцово. И когда стал подниматься вопрос о необходимости посещения того или иного врача от отзывов про поликлинику волосы становились дыбом. Сразу думали в какую же частную клинику бежать, но как все понимаю такое удовольствие далеко не из дешевых… Весной мы все таки решили преодолеть страх перед отзывами о поликлиники и решили поставить прививку от клеща. На моё удивление все прошло идеально быстро, конечно, очередь была, но врач достаточно быстро всех принимал и мы успели все сделать за наш рабочий обед. Потом, у мужа были ужасные боли в животе и мы не знали куда обращаться и что с этим делать, он даже не мог встать с кровати. Скорая сказала вызывать терапевта на дом. Да, терапевта мы ждали долго, но нужно понимать, что у неё таких больных как мы очень и очень много. Мы терпеливо дождались, и это была лучшая помощь, которую можно была ожидать. Иохим Ольга Анатольевна сразу назначил курс лечения, на следующий день записала на приём. Дала направления на все необходимые анализы. За две недели муж прошёл и ФДГС, и узи брюшной полости,и анализ крови, без особых сложностей и очередей. Такое не во всех частных клиниках возможно. Большая очередь была только у терапевта, но это потому, что Ольга Анатольевна тщательно относиться к своей работе и к своим пациентом и тратит на каждого человека больше времени,подробно объясняя как им лечить свои недуги. В остальном, в поликлинике принимают ровно по назначенному времени, что бывает крайне редко. Огромное спасибо врачам за их нелёгкий труд!

Спасибо за регистраторов детского отделения! Теперь и по телефону приятно общаться и лично придти для решения вопроса. Оба регистратора вежливые, участливые и компетентные. Хорошая оценка только персоналу детской регистратуры. Очень надеемся на разрешении ситуации с нехваткой педиатров в таком же позитивном ключе.

С 26 июля 2021 г. по состоянию здоровья приходится обращаться в поликлинику. Сейчас лето, окна в поликлинике везде открыты, но нет на них москитных сеток. Мух огромное количество летает! Администрация, примите меры! Это же медицинское учреждение.

Сегодня край надо было принять вторую порцию вакцины. Оказывается 205 кабинет работает до 19-00( принимает, а так до 20-00). Отлично, успеваю после работы. Захожу, никого. Глупец бы обрадовался. Но! Заполнил соглашение и что? Пришлось ждать себе пару. Учитывая население посёлка, надеятся сильно не стал. Планировал уже что пойду утром так как одна ампула на 2 человека и размораживать для одного не будут. Случилось чудо, после часа ожидания пришла девушка за которой я стоял на первую прививку, в этот раз она за мною. Бывает же. Понравилось мне что в поликлинике нет никого, график работы. Врачи, Милые женщины, целую вас и обнимаю. Медсестра воткнула мне иглу, я даже не почувствовал, золотые ручки. Оказывается что первичной вакцины уже в посёлке нет. Кто успел тот и съел. Когда будет не известно.

Очередь на прививку ,человек 30. Фельдшера нет. Отсутствовала минут 20. Пришла. Одного человека колит минут 15. Понимаем,что сидеть будем дня 2-3. Это что? Почему все так долго? Почему отношение к людям, хуже чем у зверям

Сегодня ставят прививки. Живая очередь присутствует. На 2м этаже, каб 205-206. Не очень удобно сделано, что очередь общая и для тех, кто записывался на 1 дозу, и для тех, кто пришёл на вторую (не записывают по времени), и доя тех, кто пришёл без записи. Неприятно всем: и тех, кто ко времени пришёл, а теперь нужно в общую очередь идти, и для тех, кто пришёл на вторую, а люди по записи идут.

Даже платные услуги тут на 1 звезду. И всего то надо было пройти ФЛГ. Кошмар отношение.

Записался на прививку от Ковида, пришел за 20 минут ,зная эту поликлинику. Врач сказал, ничего не знаю, идите в общую очередь. Развернулся и ушел, с пониманием, почему у нас привито 12%, а в других странах по 50. Я в эту поликлинику лечиться уже давно не хожу. Но уж с прививками думал справятся. Но нет, и тут не шмогли. Я уже если честно не знаю, зачем у меня белая ЗП. Если я не пользуюсь благами гос. сервиса.

Полный отстой. Внукова Мария Олеговна самый медленный терапевт на свете. Время 13:00, до сих пор не приняты люди, что пришли в 8-9.00. прием у неё по 25-40 минут. Алё! Пандеминя на дворе, у вас один терапевт принимает больных с ОРВИ по полчаса на рыло. Посадите ещё одного, она же явно не справляется. Сначала звонил в регистратуру для вызова врача на дом, получил гневный вопрос "ВЫ ЧТО НЕ МОЖЕТЕ САМИ ПРИЙТИ?!". Могу, только полдня сидеть в коридоре со всем букетом признаков ОРВИ мне не нравится вот вообще. И если я заражу половину клиники и они к вам с теми же симптомами завалятся позже - вам же хуже.

Персонал поликлиники в Кольцово, у вас там что происходит??? Снимают трубку в регистратуре, говорят: ждите и потом 10 минут я слушаю их тары-бары, а потом просто кладут трубку на рычаг, а я между прочим с мобильного телефона звоню, деньги капают, а я пенсионер. Возмущению нет предела, вы в госучереждении же работаете, а не в частной лавочке!!! Я в следующий раз запишу на диктофон и дам прослушать вашему завотделения !!!

Здравствуйте! Поломала голеностоп в марте, в состоянии шока поступила в 320 к. к хирургу Литвинцеву А. Н, лучше застрелиться, чем к нему попасть на прием, вёл себя надменно, обвинил, что по несколько раз напоминает, я таких врачей ещё не встречала.. Ну Слава Богу, по его рекомендации мне ч/з три недели сделали операцию 7го апреля, выписали 12го, спасибо персоналу стационара и отдельно травматологу Муралеву Э. А., Литвинцев был в отпуске и мне повезло, на прием я без проблем ездила к хирургу Ахмедову, ему тоже спасибо, что назначал день и время и проблем не было.27 мая мне пришлось опять приехать на прием к этому Литвинцеву, т. к. Ахмедов ушёл в отпуск, и вот, начались мои мучения, возмутился, почему до сих пор не сняли гипс, направил к травматологу Муралеву, на консультацию, тот пишет назначить ЛФК, физио.Прием 10го, приезжаем к пол 8му, т. к. время как обычно не назначил.. Звонили за две недели, сказали по 15е нет талонов и если больничный, то пойдете ч/з человека, но вот мы так и сделали, зашла за первым пациентом, но хирург Литвинцев просто меня выгнал и сказал, что я вам говорил, что с больничный с 11-12, что при предыдущем приеме он не говорил, надо бы было мне так рано приезжать.. Шок! Пошли к заведущей в 315, она ему позвонила и попросила, что бы ч/з человека принял, захожу, опять возмущение и опять, ждите до 11.Я ему обьяснила, что мне трудно ждать, опухает нога, но он слушать не хочет, медсестра тоже говорит, вы с пол восьмого, а с семи здесь, это не в какие рамки уже не входит! Я пообещала пожаловаться на них,Мы поехали к гл. врачу Моногарову С.Н., поднялась на больной ноге на третий этаж, спасибо секретарю за помощь, Я написала на него жалобу, когда рассмотрят, неизвестно.. Поехали опять к 11 к этому хирургу, он принял, спросив, написала ли я жалобу, я сказала, что да, тогда он сказал, что я тогда закрываю больничный и Вас выписыааю.. Я в шоке! И это врач! Гнать таких надо! На ногу наступить больно, а он выписал. Спустилась в регистратуру, мне посоветовали в час будет терапевт Калугин, идите к нему на прием, так и сделали. Есть же настоящие врачи, спасибо ему! Он выслушал, посмотрел снимки, ногу и удивился, что рано выписал, не назначив физио и лфк, продлил больничный на неделю, сказал, прийдете, будет тяжело ещё, могу ещё на неделю продлить. Я ему очень благодарна!

Недели две назад сильно ударил ногу, По началу был просто синяк, я этому особого значения не предавал, так как не мнительный в плане ...ой болит. Обычно проходит само собой. В данном случае получается наоборот, с каждым днём боли всё сильнее и сильнее. Сходил в травму, сказали что идите в поликлинику, вам должны дать больничный и рекомендации по лечению. От дома до поликлиник по 2гис 250 метров. Я поехал на машине. Учитывая что ночью я не шёл в туалет, а полз со слезами на глазах от боли. Оформили как тяжелого. В очереди к хирургу не стоял. С жалобными глазами посмотрел на меня хирург, оценил состояние гематомы, прописал мази и Таблетки. Ограничение движения. При этом больничный не дал. Объясняю ему, я работаю, преимущественно на ногах, хожу по лестницам туда-сюда 100 раз в день. Ноге нужен покой. Зашёл к заведующей, отправила к эксперту, эксперт пошла со мной к хирургу. Больничный так и не дали. Как мне работать, если я не могу передвигаться, дикие боли. Ночью засыпаю только к утру. Не могу найти положение для ноги чтоб не болело и уснуть. Меня могут уволить с работы за прогул, так как не трудоспособен по факту, а документа нет.

27.05.2021 была записана на прием к стоматологу Попову Сергею Александровичу для удаления корня зуба. Стоматологов боюсь панически и сразу его предупредила что я могу быть не адекватна)))) врач в ответ на это пошутил, разрядил обстановку. В итоге удалил корень за минуту, ничего не почувствовала, а до этого врача лет 6 боялась идти к стоматологу и зря. К таким врачам ходить одно удовольствие. Попов прекрасный врач, не побоюсь слова идеальный врач. Огромное ему человеческое спасибо, здоровья и успехов, ну и конечно терпения для того чтобы работать не совсем с адекватными людьми (при виде врача) такими как я ))

Поликлиника чистая, неплохой ремонт. После 11 часов народу не много. Есть минус-в кабинет 106 (вопросы по комиссиям и прочему) можно простоять полтора часа, так никто и не придёт. Ходил неделю почти каждый день, дождаться сложно поэтому плюнул и прошёл комиссию в городе.

Это не поликлиника, это днище!! Дозвониться становится все более нереальным, к врачу попапасть целый квест, попасть к терапевту это что то невероятное. Что происходит вообще работать разучились, или не хотите? Колхоз в регистратуре вообще пора разогнать. Такого врача как дерматолог вообще нет, отправляют в Калининский районе на Объединения 35, а что не в Кемерово тогда.

Сюда бесполезно писать отзывы. Люди пишите в Росздравнадзор.

Врач дневного стационара очень не внимательный человек. 26.03.2021 я обратилась чтобы записаться на процедуры по направлению. Меня записали на 24 апреля. Я просила записать пораньше из-за сильных головных болей. Доктор сказала что медсестра обслуживает до 50 пациентов при норме 30. Но в тетради в которую записывают на очередь, которую она листала при мне было 3- 5 пациентов на каждый день . А где остальные? И почему меня не записали на раньше не понятно. Наверное потому, что эту тетрадь не проверяют. Я вышла от этого врача и у меня начался сильный приступ головной боли.

1 звезда потому что мы были записаны на 18:50 мы приехали а доктор на больничном хотябы позвонили что его нет а с Луговушки туда очень долго а так больница нормальная

Мда расскажу лиж об последнем случаи, ходил на прием к врачу потеряли карточку посылают в регистратуру нету и обратно врачу нету, в итоге нашлась в регистратуре с 3 раза. Хоть с собой забирай уже 4 случай.

Детское отделение, регистратура, пришли с двумя детьми! С пересадкой, в холод собачий, получить справку об отсутствии болезни, так нам выдали, что нет талонов! И все, идите от куда пришли! На просьбу поговорить с врачом, может она примет, сказали нельзя, приходите завтра...мы не записываем день в день! С какого это черта? Что за правила? Так если у вас телефон постоянно снят с телефона!!! Я лично несколько раз это видел, видел как сидя без дела, просто игнорируете звонки!!! Как к в вам скоты записаться то раньше!!!? Зла не хватает...не нравится ваша работа, так свалите нахрен...глядишь придут адекватные и сочувствующие люди на ваши места! А администрации вообще чихать на все жалобы...столько одних и тех же отзывов, с одинаковыми жалобами из года в год

У меня тут был как-то отзыв с единичкой. А сегодня хочу поставить 5. И не за один визит, а за то, как изменился сервис в лучшую сторону за последние пару лет. И массаж ребёнку нормальный, и рентген-установка новая, и очень оперативный и вежливый приём через отдельный вход для тех, кто с ОРВИ. Платные клиники нынче стали расстраивать куда чаще.

Почему человеку с переломом назначает хирург повторный приём через 6 недель, лишь для того, чтобы дать направление на рентген. Затем в один день сделать рентген и только потом опять на приём. Причём попутно обратились с ещё одной жалобой, даже не стал смотреть, мол «все потом». А заранее предупредить о том что нужно самой снять гипс при повторной явке, чтобы сделать снимок, нельзя предупредить??? Приволоклись ради бумажки! Как господин доктор думает, легко ли передвигаться на костылях пожилой женщине для выполнения вашего плана по посещениям???неужели в данном мед учреждении нельзя навести порядок? Или все только через жалобы в Минздрав?Руководство вообще читает отзывы?

Пожалуйста, крик души уже - уберите вы эту злобную тетеньку из регистратуры стоматологии, ну пожалуйста!!! Ужасно неприятно общаться с человеком, который вам как робот отчеканил заученную фразу с пренебрежением в голосе и демонстративно отвернулся, скинул трубку, обратился к следующему пациенту, в то время, как ваша проблема не решена. И трубки она хронически не берет! Вот сейчас пока она в отпуске, девушка на ресепшен всегда на рабочем месте и дозваниваемся, о чудо)) У сына во время прогулки "заклинило" колено и он час просидел в таком положении, не мог ногой пошевелить. Так же случилось и с позвоночником вскоре. Педиатр отправила к неврологу. Невролог Колесникова - приняла нас быстро, толком слушать даже не стала, спихнула на то, что по ее части проблем она не видит, посоветовала идти к хирургу. А как же лечение, анализы, обследования? Чтото же нужно было назначить, или уже неврологи научились проблему определять "на глаз"? Хирурги это вообще отдельная тема))) меняются как перчатки, врачи - "милионники". Пришел, отсидел свои часы, клавишами поклацал для умного вида и домой ушел. Я за 13 лет будучи мамой ребенка с врождённым дефектом, уже больше ваших хирургов понимаю. Последний вообще больше всех удивил своей откровенной некомпетенцией и наглостью. Поясню. Предложил нам через него покупать обувь на заказ, у него "связи" с частной забегаловкой по пошиву обуви)) дал свой личный номер телефона и просил ему перезвонить после консультации компетентного хирурга в Ниито)) я в шоке, куда медицина катится...позор! Отдельная благодарность Мысиковой Марии Вадимовне. Педиатр и заведующая просто мастер своего дела. Умница. Все знает, все объяснит, очень уважаю ее! Ой, чуть не забыла! На пару с тетенькой из регистратуры стоматологии уберите, пожалуйста, бабушку из детской регистратуры, они похоже сестры)) обе злючие, я уже боюсь к ним обращаться, кажется, что могут укусить в любую минуту :/

5 детскому отделению и 1 взрослому. Регистратура взрослой поликлиники отвратительная! Хамят, талонов нет. Взрослых хороших специалистов по пальцам можно пересчитать. Отдельно хочу выделить офтальмолога Воеводу. Радует что такой врач теперь работает у нас! К детскому отделению претензий нет. Участковый педиатр нравится. В отделении чисто, удобный гардероб. Много пеленальных столиков и есть зона для игр.

Отвратительное отношение к пациентам в регестратуре, а врач Воевода была в больнице и не приняла беременную по записи, видетели у неё больничный хотя она была там. Никто не предупредил что у неё больничный, добираться и так далеко.

Смотрю практически все жалуются на хамство и уже не первый месяц, а ситуация не меняется

Где теперь пройти шоферскую комиссию?

Идёт вторая неделя больничного, но открыт ли он вообще? Какие результаты мазка на ковид? Об этом вы никогда не узнаете, потому что даже если спустя пятьсот звонков вы дозвонились - вас сбросят. А если приедете - не примут.

Особо не хожу в нашу поликлинику , живут 5 лет и была там раза 3. Заболел муж температура 38,6 3 дня была , Ахахаха читаю отзывы девушки с возмущением что врач не пришёл 1 день потерян . К нам 3 дня уже идёт, и каждый день звоним в регистратуру нам говорят «ждите он где то рядом» муж почти здоров , а теперь я с температурой

Кто-нибудь здесь порядок уже наведёт? Дозвониться невозможно, регистратура работает крайне некачественно и непрофессионально. Врачи выписывают неработающие лекарства (гомеопатию, БАДы и пр.). Безусловно, есть и отличные врачи-профессионалы, но их всё меньше и меньше.

Вызвала врача на дом, чтобы написать справку, в итоге целый день сижу просто так и жду, у меня были планы, которые пришлось отменять и переносить, сейчас 18:37, а вызвала в 9 утра. Регистратура даже примерно не знает, когда может придти врач, просто сказали, что до работают до 20:00, если что позвонят. Спасибо, минус день

Ужасное место. По крайней мере пишу про регистратуру, так как к врачу не ужалось попасть. На стойке хамят, толком нормального ничего не могут сказать. Чтобы записаться надо прийти к 6.30 утра занять очередь и надеяться что талончика вам хватит. Записаться по телефону нельзя, так как он всегда занят. Живем в современном мире, но попадая в это заведение как буд то попадаешь далеко в прошлое.

Я уже смирился с тем, что в этой полУклинике лечением не занимаются. Но не могу смирится с тем, чтоб пройти медосмотр или получить справку нужно с 6 утра отстоять очередь в регистратуру. На госуслугах не ко всем врачам есть возможность записаться либо по времени только через месяц. В детской регистратуре стоит аппарат по выдаче талонов в очередь регистратуры, а у аппарата стоит человек, обязанность которого нажимать на экране одну единственную кнопку типа "запись к врачу". Зачем там этот человек? В Кольцово явно не хватает своей поликлиники, а строят спортобъекты и в планах еще и храм

Самое омерзительное заведение, в которое только можно попасть. Стоя в очереди за талоном к терапевту вы можете получить отказ, так как талоны закончились, хотя ранее их выдали только трем людям. Почему? Потому что для 2-минутной подписи справки о том, что ты здоров, нужно дождаться дождливого четверга на 5 день цикла новолуния, как и все. Любая попытка получить справку превращается в двухнедельный квест, из-за того, что: "без записи талон не выдам", "у нас врач уехал, к другим не отправим", "запись не осуществляем", " у нас нет таких врачей" и ещё 1000 причин отказать пациенту ещё на этапе регистратуры. Итого либо человек родственник работника, что упрощает ему прохождение квеста, либо он простой смертный и помрет, пока попадет ко врачу. Как пройти это без нервотрепки и бюрократии, не представляю. Структура убожеская, начальство берёт все награды в номинации "Бездельник года", а сотрудники регистратуры побеждают в соревновании "нахами больному". Что касается нормальных врачей, то им не место в этом дурдоме.

Сагитов Мурат Ерланович - отличный специалист! Два раза дёргали зубки 7 летнему сыну. Сын - даже не пикнул

Вызвали врача, по подозрению на Ковид. Терапевт так и не пришел, пришлось обратиться в платную консультацию и лечиться там.

Сегодня обратилась к неврологу Попрядухиной, была на больничном с болями в спине месяцем ранее, выписали без улучшений с рекомендацией сделать мрт. Сегодня на приеме попросила поставить меня на очередь сделать мрт по ОМС. Врач с недовольным лицом начала предъявлять мне претензии, что я работаю и могу сделать это платно. Потом, что вообще меня повергло в шок, сказала, что я вас поставлю на очередь, но судьба онкобольных, которые тоже ждут, будет на моей совести! Уважаемая администрация, где проффесиональная этика ваших врачей!? Такое поведение ВООБЩЕ НЕДОПУСТИМО! Я ОБРАТИЛАСЬ ЗА ПОМОЩЬЮ, а меня довели до слез! Прошу разобраться в данной ситуации, и дать ответ.

Единицу ставлю конкретно неврологу Колесниковой. Не за ее профессиональные навыки, а за ее манеру работы с пациентами, которые пришли на повторный прием. На сегодня, 17.07, был назначен повторный прием, как обычно - без конкретного времени. Я пришел в начале десятого и спросив, кто последний, начал ждать. Обычно, в случае наличия в очереди пациентов на повторный прием, очередь организуется сама и пропускают друг друга через одного, т.к. все, как правило, понимают, что у всех есть работа/дела. Но госпожа Колесникова работает по-другому. Она сама выходит и вызывает по фамилиям исключительно тех, кто записан на конкретное время и не пропускает тех, кто пришел на повторный прием и договорился с людьми в очереди. Люди, которые пришли, на повторный прием просто ждут неизвестно чего. И если сидеть и молчать, то наверно можно дождаться, пока у нее закончится рабочее время. Но примерно через 2 часа у меня и у еще одного человека в очереди терпение закончилось, и когда заходил следующий по времени пациент, мы настойчиво спросили - как вы работаете с повторными приемами? Мы тут сидим уже 2 часа как идиoты. На что врач ответила примерно следующие: "Ладно, сейчас, зайдете после этого пациента". Только вот к этому моменту ждать я уже больше не мог, т.к. опаздывал на работу. Пришлось уйти. Будем заниматься самолечением. Дак вот. Может быть стоит сообщать своим пациентам, которым вы даете направление на повторный прием, о том, как вы работаете с этими повторными приемами? Чтобы люди не сидели и не ждали неизвестно чего неизвестно сколько времени. И смогли запланировать свой день исходя из того, что им придется посетить поликлинику.

Регистратор детский отдает талоны раньше по времени 7.30 с Барышево вообще не попасть к врачу, еще и хамят бессовестно

Почему после ремонта нет стекол в регистратуре? Защитите своих работников. И верните, пожалуйста, лавки в детское отделение. Детей с родителями много, мест всем не хватает. К врачам претензий нет, они молодцы.

Спасибо врачам за их труд!