Отзывы FLORENTIA, салон интерьера ванных комнат

Большой выбор плитки, нашли именно такую, какую искали, хотя до этого побывали в нескольких магазинах. Срок поставки оказался несколько дольше, чем обещали, но это не критично. Персонал отзывчивый и болеет за репутацию магазина.

Заказали керамогранит. По проекту дизайнера пол стены тёмная плитка, половина - светлая. По артикулу размер и той, и другой - 60х120. И какого было наше недоумение, когда тёмная плитка оказалась на 4мм короче. Все швы «уедут». При этом стоимость плитки не дешёвая. Я связалась с менеджером, ответ был такой: «такого быть не должно. И размер обычно совпадает. Но мы ее не мерили рулеткой. И по проекту там не очень заметно будет». Реально? Шов который будет уезжать с каждой плиткой все больше.

Самая красивая плитка города — здесь. Мало где ещё бывает, что нравится куча позиций

Много красивой плитки в салоне. Присмотрели себе в санузел. Долго выбирали, много классных вариантов. Звезду сняла из-за возникшего недопонимания с менеджерами.

Добра всем, кто находится в поиске качественных товаров и услуг, а так же просто читатели Флампа! Став счастливым обладателем своих законных квадратных метров, безотлагательно начал ремонт этих самых метров. Подойдя в ходе ремонта к чистовой отделке, встал вопрос, а чем же облицовывать стены санузла и ванной комнаты. Куча дизайнов, сайтов и картинок пестрили всевозможными вариантами плитки, но как же тут выбрать? И опять на помощь пришла Большая Медведица, в которой расположился замечательный по своему ассортименту, ценообразованию и работе с клиентами магазин-FLORENTIA. С нами работала консультант Алина. На всех этапах взаимодействия: 1)подбор плитки; 2)консультирование; 3)оформление документов; 4)способствование максимально быстрой доставке.. ..Алина всегда была на связи, своевременно информируя нас о статусе нашего заказа, за что ей огромной благодарствие! И даже когда плитки немного не хватило (вина дизайнера объекта), Алина выслушав проблему, очень оперативно нашла вариант решения и с приятными бонусами организовала очередную доставку. СПА-СИ-БО

Большой выбор плитки в салоне . Понравился индивидуальный подход, подготовили проект, подобрали все в ванной комнате «под ключ», организовали доставку из Москвы. Работали с дизайнером Жанной. Большое спасибо)). Наталья Б.

Нам очень понравился салон!! Отдельное спасибо хочется сказать Юлии за ее высококлассную работу!!!Расскажу по порядку. Мы проживаем в городе Томске. В Новосибирске живут родственники. Приезжали к ним гости в их новый только что отремонтированный дом, сразу в глаза бросилась плитка, она оказалась шикарной! В нашей квартире дело подходило к ремонту кухни. По совету родственников обратились в салон Флоренция к Юлии, которая делала дизайн и им. В салоне нам показали огромное количество вариантов на любой вкус и кошелёк, но сразу мы определиться не смогли, так как глаза разбегаются от такого количества красоты... уехали домой думать и выбирать, все это время мы поддерживали связь с Юлей по Вотсапп, она нам отправляла всевозможные варианты под наш интерьер. В итоге, через три недели мы наконец-то определились и оформили заказ. Это мы смогли без проблем сделали дистанционно. Затем пара-тройка недель ожидания и вот наш керамогранит и плитка приезжает в Новосибирск, оттуда нам отправляют ее в Томск транспортной кампанией, которую мы выбрали сами. Салон сотрудничает со всеми ТК, представленными в Новосибирске. Сам керамогранит и плитка для фартука просто шедевр!!! В салоне образцы понравились, но видеть это «в живую» это другое, она просто шикарна!!! Ещё раз огромное спасибо салону и Юлии!! Обязательно вернёмся к вам ещё!! Всем советуем и рекомендуем, так как данная организация проверена уже не одной семьей!

Покупал одно - получил другое. Керамогранит и плитку оплатили, получили, поверять сразу же не стали в надежде на добросовестность Салона (При покупке заявляли что перед доставкой вся плитка проходит тщательную проверку). Плитка итальянская, и цена была значительно выше средней! В итоге - мало того что вся плитка разная, очень разные цвета от почти белого - до насыщенного жёлтого! дак ещё и другая! Образец в магазине был совершенно другого оттенка! Сказать что я в шоке, ничего не сказать, с ремонтом сталкиваюсь не впервые, и даже заказывая эконом - такого не встречала !!

Отличный выбор пэчворка. И спасибо Кристине, что перемерила через специальное зеркало почти весь пэчворк, чтобы я выбрала нужный) ещё хорошо, что Кристина настояла взять с запасом, пригодился, и ничего не осталось лишнего. И ребята на доставке дождались меня, хотя я опаздывала. Вообщем, только приятные впечатления.

Очень большой ассортимент коллекций разных производителей. Ходил по городу с запросом одной плитки, тут помогли выбрать 5 альтернатив. Так же отмечу очень профессиональную и вовлеченную работу сотрудников. Воспоминания самые положительные!

К сожалению, не смогли реализовать проект предложенный салоном, закупку всей продукции осуществляли в салоне, по рекомендации консультанта. Не смогли с консультантом правильно подобрать оттенок затирки для мелкой , белой, глянцевой плитки. В итоге все гости , заходя в ванную, говорят: все как то странно, почему затирку белую не сделали. Кафельщик соблюдал все требования, опробовали специально с оставшейся затиркой. Сочетание цвета такое. Подобрано такое сочетание кафеля и затирки, что проект в целом смотрится крайне невыгодно. Возможно с этой плиткой по другому нельзя, или затирка нужна только эпоксидная - но об этом стоило предупредить при осуществлении покупки. 2 других затирки, участвующих в проекте, подобраны нормально. Общее впечатление от ванной-

Мне понравился ассортимент салона после того, как ещё давно подписалась на него в Инстаграмм. Немного пугали сроки доставки, так как плитка только под заказ, поэтому при выборе плитки как-то обходила его стороной (нужна была срочно). Зашла глянуть одним глазком в салон Калейдоскопе и влюбилась. Очень красивая плитка, большой выбор! В тот день работала очаровательная девушка Кристина. Помогла с выбором, подсчетом количества и нарисовала визуализацию. Вообщем, не купить плитку я просто не смогла. Решила, что ремонт делается на года и лучше подождать красивую плитку, чем выбирать из того, что есть в наличии и жалеть потом. Плитка пришла за 3,5 недели. Скоро будем выкладывать! Отдельное спасибо хочется сказать Кристине. Очень милая и ненавязчивая девушка, которая облегчила мне муки выбора!

Прекрасный салон! Долго не могли найти плитку с определенным орнаментом в скандинавском стиле. В итоге зашли в салон Florentia и консультант салона (она же архитектор) Ирина Гандзюк мало того, что очень чутко отнеслась к подбору именно необходимой плитки, но ещё и предоставила на следующий день раскладку по плитке (как это будет выглядеть в реальном виде, в формате .jpg с полной визуализацией для ванной комнаты и туалета отдельно). Огромное спасибо лично Ирине (чувствуешь, что человек вовлечен в процесс выбора и хочет помочь сделать красиво и подобрать максимально по дизайну помещения) и салону в целом! Хороший выбор качественных материалов.

Остановила свой выбор на этом салоне при выборе плитки и не пожалела!! Отличный ассортимент, приемлемые цены. Очень внимательная продавец-консультант Жанна предложила несколько подходящих мне вариантов и помогла определиться с выбором. Заказ был оформлен очень оперативно , предоставлена исчерпывающая информация на все заданные вопросы. Сроки доставки были соблюдены и особенно порадовало отсутствие боя! Приятно иметь дело с профессионалами, браво!!

Добрый день! Хотелось бы поблагодарить замечательного и внимательного дизайнера салона Жанну. Мы остались довольны дизайн-проектом ванной комнаты. На всех этапах работы была оказана консультация. Были и остаемся на связи! В итоге мы получили стильную качественную и красивую ванную комнату. Радуемся!

Хочется выразить отдельную благодарность сотруднику этой компании - Юлии Макаровой. Внимательный, чуткий и заботливый профессионал. Мне показалось, что Юлия относится внимательней к моему ремонту, нежели я сам))) Удивлён, приятно! О фирме. Работаю с салоном уже не первый раз - думаю этот факт о многом говорит, но вот отзыв пишу первый. Проверял на качество - прошли) В общем, рад, что нашёл вас!

зашла, сидят три женщины, пьют чай, новорю, мне надо выбрать плитку под моамор и мозайку, на что отвечают вот все, смотрите! и никто даже не сдвинулся с места, продолжая пить чай и шариться в компьютере(

После продолжительных поисков в различных магазинах, в данном салоне приобрели плитку в туалет. От покупки остались только положительные впечатления - дставка в срок, отсутствие боя. Огромную помощь в выборе плитки, в подборе вариантов ее раскладки оказала нам менеджер Юлия Макарова! Благодаря Юлии -чудесному дизайнеру и очень позитивному человеку- наша туалетная комната стала необычной, уютной и яркой! Жаль, что встреча с салоном Florentia произошла, когда закупка материалов для ремонта уже подходила к концу - плитку в другие помещения, несомненно, покупали бы только здесь!

Максимально клиенто ориентированы. Особенно спасибо за помощь в поисках плитке, изменениям в доставке, отрисовке раскладке Ирине Гандзюк. Большое Спасибо за Вашу работу.

Заказывали плитку в ванную комнату в данной компании, по моему мнению, это единственный салон, в котором я действительно страдала от того, что у меня всего 1 ванная в квартире)) Поразительно, что в относительно небольшом магазине (Калейдоскоп), такой невероятный выбор красивейшей плитки. Мы работали с менеджером Евгенией, огромная ей благодарность, очень внимательная, компетентная девушка, переделала нам дизайн дизайнера, которому платили немаленькие деньги, совершенно бесплатно и получилось гораздо интереснее, чем было. Поразительно, что при заказе плитки примерно на 30 кв.м. НИ ОДНА плитка не пришла побитой или поцарапанной, мы фартук в Кухню заказывали в Большой Медведице в другом салоне всего 4 кв.м., так нам ТРИ раза меняли товар, так как не могли его довезти в целости. Крайне рекомендую всем данный салон :)

Приобрела в данном салоне плитку для ванной. Огромный ассортимент, широкий ценовой диапозон, бесплатный дизайн проект. Очень довольна качеством плитки, на стене смотрится потрясающе. Хочется отметить качество работы, обязательность и точное соблюдение сроков по договору. Отдельное спасибо консультанту Ирине за помощь в выборе, внимательность и безупречный расчет по количеству плитки. Успехов Вам и процветания!

Хороший салон с большим выбором плитки!С раскладной помогли,результатом остались довольны.Битой плитки было не много,обмен осуществили в течении 3 недель.Конечно хочется прийти -выбрать,оплатить и не ждать,но....Вообщем мы остались довольны!!!!

Дважды запрашивали плитку. В первый раз менеджер сказала, что "такого цвета в этой коллекции нет", хотя он есть, что подтверждают официальные каталоги. Во-второй раз то же самое, но про напольную плитку и в присутствии заказчика, что опять же оказалось чушью. Забавно, когда владелец организует компанию, а наёмник по-тихоньку её топит, даже не дойдя до покупки.

Отличный салон, такого ассортимента не видел больше нигде брали плитку в ванную и затем на кухню очень помогли с раскладкой. Странные негативные отзывы если для вас дорого плитка за 1500, ну так купите дельфинчиков и обклейте ими и ждать не надо.

В корне не согласен с негативными отзывами про салон. Купил там кафель и вполне доволен. Девочки работают хорошо, видно, что стараются. Мне раскладку делала девушка(вроде бы Мария), целый день потратила, все отлично. По срокам, будьте готовы, что придется подождать. Но кто вам будет держать весь итальянский кафель последних коллекций на складе в Новосибирске? По расчету количества - тоже все в порядке. Дорогой кафель с запасом берется, потому что он и бьется, и ломается при укладке иногда. А это уже, извините, не их риски, а ваши! Хотите дорогой красивый ремонт - будьте готовы и раскошелится, и подождать. А нет, значит вам в другой магазин просто надо.

Не советую данную компанию!!! Не по душе пришлись все обещания менеджера (показания менялись постоянно %)! Первично заказали три позиции керамогранита, заключили договор, оплатили 100% (хотя в договоре пишут 70%, но говорят так надежнее:))). Срок был озвучен 21 календарный день (да и еще – «за две недели точно придет»!) Прошли сутки, поступил звонок на тему – «вы знаете вчера плохо что-то мы менеджеры поглядели по наличию, первую позицию ждать недель 6 наверное.., а две другие 21 день (как по договору). Окей, отказались от первой позиции из-за такого сюрприза, нашли в другом месте в наличии, вернули оплату, ждем дальше… Подошла дата доставки, прошел т.е. 21 день, нет однако, не привезли! Ни звонка, ни извинений, что не уложились в сроки, ничего одним словом. Набрали им сами, ответ – «ну еще неделю ждите, товар только с Москвы выходит грузится в вагоны». Вывод: у данной конторки (а по-другому язык не поворачивается их назвать) не заказывать никакой товар которого нет на складе 100% в Новосибирске. Лапшу с ушей долго приходится снимать и свои проблемы с бригадой из-за простоя решать уж точно самим. Не удивлюсь, если еще через неделю товар так и не доставят.

Выбор плитки широкий, цены приемлемые, но сервис и профессионализм менеджеров (дизайнеров) - ужасный. Плитку доставили с задержкой! Бой обменяли не на тот цвет! Раскладка на рисунках была - ок, но по факту очень много ассиметрии и недочётов, которые теперь никак не исправишь. Отдали более 100000 руб., а результат плачевный!!!!

Заказывала здесь плитку для санузла, мне всё понравилось. Огромный ассортимент, много плитки представлено в зале, но ещё больше в каталогах. Цены вполне адекватные, доброжелательные менеджеры сделают дизайн и всё посчитают. Та плитка, которую я хотела, была ещё в одном магазине и немного подешевле, но доставки нужно было ждать три месяца, а здесь пообещали доставить за две недели и сроки выдержали, так что отделочник смог приступить к работе вовремя. Через полгода примерно здесь же заказывала плитку моя сестра, и также осталась довольна этой фирмой, так что странно видеть здесь только отрицательные отзывы. rall­egid, я не знаю где можно у нас купить плитку не под заказ из Москвы или Италии. Ну разве что в Мерлене или Керама Марацци, но не всегда там можно найти то, что хотелось бы.

Ужаснейшая организация!!! Расчитывают количество плитки с огромнейшим запасом, лишь бы продать побольше. После монтажа осталось 3,5 коробки, несмотря что размеры для подсчета давались точные. Забирать остаток обратно отказываются. А учитывая цену приблизительно 1,5 тысячи рублей за квадрат это чувствительно и очень неприятно!!!

Ни в коем случае не покупайте здесь плитку. Сервис отвратительный. Вся продукция под заказ, с доставкой из Москвы. Привезут не то что вы заказывали и разведут руками. В лучшем случае потеряете время.