Отзывы 33 Дивана, мебельная фабрика

Отличный магазин, цены порадовали, большой выбор тканей и расцветок, диваны на любой вкус, доставка в срок!!!

Уже почти подобрали себе диван и просто пришли (Калейдоскоп, 23.01.21, 10:00), что называется, напоследок пощупать. Нам не нужно было участие сотрудника фирмы, о чем ей два раза четко сказали. Когда она стала перебивать в третий раз и заводить шарманку про "выдаженезнаетекаквсеунаскруто", молча повернулись и стали уходить, за что вслед получили "Дикари, что ли?" Называть посетителей дикарями за нежелание разговаривать с продавцом и самим молча смотреть диваны - показатель высокого профессионализма и клиентоориентированности. Так держать! Спасибо, в следующий раз, обязательно к вам не придем.

Называть посетителей дикарями за нежелание разговаривать с продавцом, а не самим молча смотреть диваны - показатель высокого профессионализма и клиентоориентированности. Так держать!

Добрый день. Диван вроде как понравился, НО Сказали привезут диван в 11:00 утра, не позвонили перенести время, звонили им три раза, в итоге в 18:00 сказали привезут в 23:00!! Могли бы сказать, что привезут на следующее утро, чтобы мы не ждали весь день ВМЕСТО своей работы. Приехали 2 мастера, очень торопились. Кресло-реклайнер приехало СЛОМАННОЕ, сборщик сказал восстановится само либо выдавите мастера. Не привезли провод USB. Съездили сами в магазин за проводом, а он короткий, сказали, других нет, смотрите на фото. КРЕСЛО ПЕРЕСТАЛО РАСКЛАДЫВАТЬСЯ, оформили заявку, сказали сделают в январе-феврале, спасибо за брак, который НЕ МОГУТ восстановить оперативно. Оплатили кресло на пульте, ждём, никто не звонит. Ужасный магазин, хоть и девушка-продавец Татьяна была очень приветлива, остальное просто жесть Купили диван за 130 тысяч, доплатили 15 за кресло и столько проблем. механизмы тоже плоховато раскладываются, возможно, нужно время.

Всем привет. В очередной раз выбираю себе диван. В первый раз марш бросок был в 2013 году. Смотрел на продукцию 33 диванов, но тогда мне не понравилось качество шитья мягких деталей. Прямые линии были не прямые, детали пригнаны небрежно. На новом образце. Второй бросок был в 2020 году. Посидел на модели софт. Задумка хорошая, сидеть удобно, особенно в режиме релакс. Но, опять двадцатьпять, подушки дивана пригнаны неточно. Попробовал раздвинуть его в режим релакс, для этого нужно хорошенько дёрнуть выдвижную часть, все за счёт массы и рывка, мне это не понравилось, а ведь диван стоит около 70 000 рублей. Дальше, полез внутрь, бруски тонкие, фанера тонкая, деревянный каркас обработан отвратительно. Каркас мне показался хлюпким, сколько проходит, непонятно. Ткань не съемная, постирать её не получится. Сказкам, что вся ткань замечательно моется, я не верю, мыли, знаем, ничего не откроется. Смотрел в большой медведице, сидеть понравилось, вставать не хотелось, как было удобно, но покупать желания не возникло. Боюсь, сломается быстро или запачкается. Оценку поставлю 5, но только потому, что не пользовался и не знаю и проверять на себе не хочу

Заказали диван, продавец Татьяна все рассказала, показала, очень вежливая и приятная женщина. Договорились предоплату внести через пару дней. Придя сегодня, 16 октября 2020 года для внесения предоплаты за выбранный нами ранее диван, столкнулись с хамским отношением продавца по имени Марина. А именно, выясняя окончательную стоимость дивана после внесения предоплаты, не объяснив адекватно, она начала повышать голос, отсчитывая меня как школьницу! Это возмутительно, тем более я пришла в магазин с маленьким ребёнком, который был вынужден слушать вопли Марины! После моего замечания в ее адрес, она сбавила тон и через губу стала мне разъяснять все суммы в договоре. Прошу принять меры и научить данного продавца клиентоориентированности!!!!! Крайне неприятно иметь дело с такими продавцами как Марина!

Хотели купить диван в этом магазине, НО!!!! После просто хамского ответа продавца, о стоимости покупки, продавец посоветовал за такие деньги поискать на Хилокском, развернулись и ушли. Судя по отзывам правильно сделали!!! Продавцы судя по общению с Хилокского, цены знают там. P.S. диван купили у других.

Перед новым городом купили у них диван. нам все понравилось. были приятно удивлены и качеству и то что привезли ровно в тот день, когда договаривались

По служебным делам часто бываю в Новосибирске. Здесь есть несколько гипермаркетов мебели. В одном из них понравился диван "Валенсия" фабрики "33 дивана". Классический дизайн, высокая спинка, большое раскладывающиеся сиденье. Заказал два дивана и кресла к ним. Через две недели заказ уже был готов. Фабрика даже мне помогла доставить заказ в мой город Томск. Надеюсь, что мебель будет радовать нас и прослужит нам долго.

Полтора года назад купили диван Голливуд ещё на Гурьевской,,пользуемся активно,стоит до сих пор как новый,поэтому думаем поменять ещё один диван здесь же. Надеюсь не подведет и в этот раз)

Купил у этой хорошей компании диван "Париж". Хочу отметить префессионализм, доброту и настоящую клиентоориентированность продавцов, которые ощутил на себе, т к из-за затянувшегося ремонта откладывал доставку целый год. Да, такое бывает:) И не было случая, что бы эти хорошие люди не пошли мне навстречу:) По качеству мебели нареканий нет, пользуюсь пока не так давно. Цены демократичные.

Не советую покупать продукцию у этой конторы. Изготавливают из некачественных материалов некачественные диваны. Но самое главное наступает, когда захочешь предъявить претензию, оказывается, что ты приобрел диван не в магазине «33 дивана» производства одноименной фабрики, а совсем у другого юридического лица, которое к тому уже находится в стадии ликвидации. Предъявить претензию некому и судится не с кем. Это у них такая фирменная фишка, с которой сталкиваются люди. И это продолжается не год. Закон для них не писан и плевать они хотели на покупателей. Не покупайте у них ничего, зря выкинутые деньги и потраченные нервы.

Аферисты!!! Других слов я не нахожу!!! Купили в 2014 году диван из кожзаменителя. Примерно через год редкого использования, диван начал трескаться, ещё через полгода начал облазить, как мы не пытались бережно его эксплуатировать, на третий год он потерял приличный вид. Заглянув в гарантийный талон, мы были приятно удивлены, гарантии аж 3 года! Обратились в магазин, там приняли устную претензию, сказали ждите звонка. Позвонил мужчина, попросил скинуть фото, скинули, прошла неделя, в ответ тишина. Позвонили в салон, там видимо связались с этим человеком, который опять сказал, ждите позвоню. Прождали ещё неделю, звонков не было. Мы в свою очередь решили не ждать, а действовать. Написали претензию, отвезли её в магазин, где нам подписали её, и при нас набрали опять этому мужчине, который в очередной раз пообещал перезвонить. Стали мы ждать уже реакцию на письменную претензию. Не дождавшись ни какого ответа, решили подать в суд и тут всплыла интересная картина, юр.лицо с кем был договор, ликвидировано 2015 году, а данный магазин продолжает работать под другой организацией. И тут стало понятно на гробовое молчание со стороны данной фирмы! Судиться нам фактически не с кем, а магазин не отвечает не каким образом за свою продукцию! И это был не единственный дефект у дивана. Не советую кому либо, что-то тут покупать!

Хороший салон, недорого, обслуживание ненавязчивое, в затылок не дышат, не тараторят, не тянут к дорогим диванам, спасибо Александру, от его работы зависит впечатление о магазине! Любой диван с выставки можно купить, а это редкость у других! Выбор разнообразный. Доставка хоть на сл.день, но нам нужно было через день - позвонили с вечера - уточнили, и потом за час до приезда. Оплата всего 10% в салоне, остальное при получении, удобно было для нас. На доставке ребята опрятные и вежливые, нет возможности проехать прям к подъезду, несли на руках, ни словом и взглядом не было возмущения! Как поведет себя диван при эксплуатации увидим позже, ну а пока - твердая 5!

Прошёл почти год после приобретения любимого моей семьёй дивана "Аликанте". Любимого настолько, что диван не выдержал жестких условий эксплуатации и сломался:) Потребовался лишь один телефонный звонок, чтобы пришли мастера и отремонтировали. Бесплатно, по гарантии. И особенно приятно, что не было ни одного высказывания или намёка на неправильную эксплуатацию, типа "ну что же вы так"... Все очень оперативно, вежливо и профессионально! Уровень коммуникаций и качество сервиса, - высший пилотаж. Диван очень удобный, дети любят на нем возиться. Большое спасибо!

Приобрели недавно диван и два кресла сроки по поставке и изготовлению были соблюдены согласно договора. Очень понравилось как сделали быстро доставку и сборку мебели. Диваном и креслами очень довольны отличная мебель.

Отвратительная компания!!! Врут на каждом шагу! Купили у них диван 3.07.16, доставку заказали на 21.07.16, 3 раза приезжали и переспрашивали, диван со склада, да со склада. 3раза спросили и они все равно привезли с витрины! Деньги возвращать отказываются, говорят идите в суд. Отвратительная компания! Не советую покупать! Не ПОКУПАЙТЕ ТАМ НИЧЕГО И НЕ КОГДА!! Себе дороже будет!

Купили диван. В ходе покупки несколько раз попросили, чтобы диван доставили со склада. Звонят в день доставки, говорят: "Везем с Большой медведицы", на что мы возразили при этом указав, что диван был заказан со склада, в связи с этим доставка перенеслась на следующий день и нас уверили что привезут со склада. На следующий день привозят все равно с Большой медведицы.Ну не хотела я брать с выставочного зала и на складе были почему не продать со склада и несколько раз просила. Конечно лучше засиженный с выставочного продать. Остается надеяться, что все же диван качественный купили и он нам долго прослужит верой и правдой. Но такой подход в обслуживании клиентов у меня лично навсегда отбил желание что-либо приобретать в этой компании.

Купили отличный диван! Цена-качество порадовало, в отличии от других компаний! Менеджер отлично проконсультировал, да и на скилку в 20% нарвались, что несказанно обрадовало

Купила чудесный диван Аликанте в этом салоне. Качество замечательное, отлично подходит для ежедневного сна, удобное спальное место. Отдельно хочется отметить качественное обслуживание, доброжелательность и точность в сроках доставки и сборки. Большое спасибо!

В поисках дивана облазили пол города, в итоге нашли здесь. Одним из главных моментов для нас был срок доставки, 27 декабря диван должен стоять у нас. Другие магазины обещали 31 декабря или начало января. Вот откуда они эти диваны везут?? Здесь же предложили в этот же день доставку! Доставили по времени как и обещали. Диван целый, чистый, без косяков. Цена с доставкой около 23т.р., прямо подарок:) Спасибо! :)

Отличный салон, как и любой другой салон этой фабрики! Качество диванов на высоте, обслуживание тоже на 5+. Доставка в удобное время, менеджеры в салонах ненавязчиво помогают с выбором и весьма подробно консультируют. Конкретно в этом салоне спасибо Александру, он помог выбрать отличный диван и учел все наши пожелания!

Осталась довольна соотношением цена-качество. Хочется отметить работу консультанта, а также оперативность доставки (в день покупки.) Спасибо за отличный сервис!

Хорошая компания! Заказали диван 27.06 срок 2 недели, привезли в срок, оперативно. Диван Голливуд-потрясающий. Сделано очень добротно и качественно, проверил его внутри и снаружи, без косяков. Парни молодые, доставили оперативно. Правда цена 50 000 уже со скидкой не маленькая, но за такое качество - вполне того стоит!

Купили большой и просторный угловой диван "Голливуд" в декабре прошлого года. Диван классный, кроме того я выбрала интересный, необычный цвет обивки - светло-зеленый. Диван отлично вписался в интерьер (правда, при доставке его еле-еле смогли внести во входную дверь)). Заранее озаботьтесь тем, чтобы входная дверь открывалась настеж (у нас там стоял ларь для картошки и дверь открывалась не до конца, так что пришлось попотеть с ларем). Я очень долго ждала свой диванчик, очень долго выбирала именно его. А как привезли - в первую же ночь до утра провалялась не сомкнув глаз - он оказался очень для меня жестким - болело всё: голова, спина, шея - все ломило. Я была в ужасе. Написала в компанию о том, что хочу отказаться от дивана, но мне отказали, т.к. "продукт качественный, а то, что я на нем спать не могу - мои проблемы". В итоге мои мучения и бессонные ночи привели меня к покупке матраса. После чего ко мне вернулся сон и отличное настроение. Вот уже полгода сплю на этом матрасе и люблю свой диван, который, кстати, в процессе эксплуатации стал мягче. И теперь рада, что у меня его не забрали. Но есть одно "но", которое меня очень расстроило. Диван прожил полгода, но в мое отсутствие бабушка по незнанию прожгла его утюгом - теперь на складном выкатном сидении есть два следа от утюга. Так то вроде бы ничего страшного, ведь сидушка убирается при складывании и сам диван выглядит идеально, но в разложенном состоянии пятно выглядит просто ужасно, а ведь ему всего полгода((( я поинтересовалась у продавца-консультанта - можно ли сменить обивку на этой сидушке, а мне сказали, что таких услуг компания не предоставляет. Но ведь это не правильно! Мало ли что случается у людей. Кот подрал, кровью запачкали или еще что-то - в одном каком-то месте, что никак уже не исправить и не оттереть, можно же было бы просто заменить обивку и все. А так людям придется новый диван покупать, хотя, может быть, старый всем устраивает! Задумались бы над этим!

Долго искал где приобрести достойные диваны по нормальной цене и,в итоге остановился на этом магазине.Хоть я и знал,что мне нужно,в момент выбора понял-не все так просто.Ко мне подошла менеджер Катя и довольно доходчиво объяснила мне что и как,дала понять мне,что важен и размер и материал дивана,чтоб он не смотрелся громоздко или не маячил каким то белым пятном в комнате.Приобрел два дивана,один с тумбой(удобно для пива),другой простой.Доставку задержали на денек,но в компенсацию подарили две диванных подушки),Спасибо менеджеру за то,что все это время(доставки,задержки) сопровождала меня телефонными звонками.Так что я остался доволен!) Владимир.

Долго присматривалась на сайте к дивану "Толедо", т.к. он компактного размера и по всем параметрам нам подходил. 31 января приехали в "Калейдоскоп", долго не могла выбрать ткань, менеджер Светлана помогла определиться и мы оформили диван на заказ. Как и было прописано в договоре, диван доставили сегодня, 17.02.15. Предварительно позвонили. Диван был упакован. Молодые люди быстренько установили. Очень волновалась, переживала по поводу внешнего вида дивана, чтобы всё было аккуратненько. Осмотрев диван, осталась довольна. Буду надеяться, что и в эксплуатации он покажет себя хорошо. Спасибо менеджеру Светлане).

Заказывали угловой диван "Париж". Девушка-консультант отнеслась очень внимательно, быстро оформила заказ. Помогла с выбором ткани и кожзама Правда пришлось подождать его около месяца, потому что совпали новогодние праздники. Доставили день в день. Качество дивана понравилось. Хотим заказать еще кресло!

Сломался диван, и мы с подругой решили посетить новый ТЦ Калейдоскоп на Маркса. Прошлись по всем отделам мягкой мебели, продавцы все рассказали показали, но дойдя до отдела 33 Дивана и обратившись к продавцу мы поняли что лучше бы этого не делали( Продавец просто проигнорировал наш вопрос и дальше продолжила общение по телефону. Закончив разговор она вспомнила что мы у нее что то спрашивали изрекла: вы покупать или так посмотреть? Да скажу честно приглянулся диванчик и были деньги на его покупку но из за подобного отношения развернулись и ушли. Итог - купили диван у другого производителя и вполне довольны. Уж не знаю как качество- но видя подобный сервис наводит на мысль...

Заказывали диван. К самому товару претензий нет, диван отличный и нам очень понравился. НО, служба сервиса очень расстроила. Привезли диван с большим масляным пятном в очень видном месте. Обещали все исправить и по сей день ждем. Спасибо за "оперативность"!

Хочу оставить свой положительный отзыв о этой компании. 16.01.2014 пошла выбирать диван, нужен был без подлокотников и не очень дорогой. После долгих поисков зашла в отдел 33 дивана (на левобережке). Очень понравилось 2 дивана (прям как я и хотела). После долгих раздумий выбрала модель Токио. Продавец молодец, не торопила нас с выбором, все показала, все рассказала, очень понравилось отношение. Также в салоне есть безпроцентная рассрочка на 3 месяца. Сказала что доставка будет 21.01.14 в первой половине дня. И что вы думаете. Привезли к 11-00, что прям удивило, редко кто из компаний выполняет свои обязанности. Так что диваном довольна как слон. Сделан качественно, про надежность пока говорить рано, но на первый взгляд очень прилично сделано.