Отзывы Леонардо, хобби-гипермаркет

Спасибо специалисту Дарье! 7го февраля я подбирал в подарок мольберт. Дарья очень отзывчиво и подробно рассказала о каждом интересующем меня варианте, помогла сделать выбор! Также Дарья подсказала и по сертификатам и по карте постоянного покупателя, помогла оформить. Сделанным выбором в итоге я очень доволен, а потратил в два раза больше, чем планировал изначально! Кстати, вначале, мне показалось, что специалистов в магазине почти нет.. но уже спустя 5 минут заметил, что их более чем достаточно )

30 МИНУТ СТОЯЛА ВОЗЛЕ ПРИЛАВКА ЧТО БЫ КУПИТЬ ПАРУ ГЛАЗОК И ТАК НЕ ДОЖДАЛАСЬ, ПРОДАВЕЦ ГОВОРИТ ЧТО ЗАНЯТ И ЖДЕТ ПОКА ДРУГОЙ КЛИЕНТ ВЫБЕРЕТ ЧТО-ТО! ХОТЯ МОЖНО БЫЛО БЫ УЖЕ ВСЕХ ОБСЛУЖИТЬ, НЕ Я ОДНА УШЛА, ТАК ЖЕ ЕЩЕ ТРИ ЧЕЛОВЕКА ПРОСТО УШЛИ ПОТОМУ ЧТО НЕ ДОЖДАЛИСЬ

Пришли за материалами для тафтинга, консультант Ивановская Лариса все очень понятно и объяснила 10/10 за консультанта!

Продавец на кассе явно не на своём месте, как минимум кресло премьер-министра должна занимать с таким гонором. Второй раз прихожу и нарываюсь на её грубости. Найдите кого-нибудь повежливее, а её отпустите в белый дом. Пс. Магазин хороший 5+.

Это рай для творческих и не очень творческих людей

Была недавно в этом магазине. Мало продавцов и те не разбираются в товарах для рисования. Работала одна касса и стояла большая очередь(10 человек). Было очень жарко в зале. Директора на рабочем месте не оказалось Вторую кассу так и не открыли. Остался неприятный осадок после посещения этого магазина

Хороший магазин, цены адекватные. Искали цветной картон и бумагу, выбор хороший.

Знаете, вы напомнили мне сеть магазинов "супермаг", в которых вскрывают банки с кремом и прямо внутрь суют антикражники. Мне нравится то, что выбор пряжи у вас огромен. Только вот вы с этой пряжи срезаете этикетки, клеите на них антикражники и приклеиваете этикетки обратно на пряжу скотчем. Результат сдирания скотча с пряжи- на фото. И еще в другой пряже антикражник был запихнут внутрь ее. Хотелось бы поставить оценку 5 за ассортимент, в то же время хочется поставить единицу за скотч и антикражник.

Так как рисую с юных лет, всегда нужны товары для творчества и в больших количествах. Теперь и работа связана с творчеством, поэтому часто бываю здесь. Да, всё, что нужно, можно найти, магазин хороший, отличный ассортимент, однако поделюсь своим опытом. Подарили мне близкие сертификаты и пошла я их тратить. Набрала всё, что необходимо и решила попробовать помаяться ерундой. Купила картину из страз. Тут-то и ошиблась. Не стоило. Интересное занятие, конечно, однако, не повезло мне с этим товаром. Видимо, никто не берет эти картины. Клейкость у неё недостаточная, стразы плохо держатся. Лак, который в итоге должен закрепить глиттер и стразы,вообще засох... Читаю на упаковке - срок неограничен! Ну да, а как же!! Неужели может вечность лежать на полке в магазине и не утратить свою пригодность?? Смотрю дату изготовления - 2018 год..... Не знаю, как это работает, у производителей указан безграничный срок и именно поэтому в Леонардо эти картины лежат по 3 года? Но клей-то высох и сама картинка уже почти не приклеивает стразы. Неприятно в общем.. Лучше бы не пробовала этот товар. 400 с лишним рублей просто полетели к чёрту..

25.06 покупал ленту липучку… дважды обратил внимание, что мне нужна именно та часть на которой крючочки, даже рассказал зачем мне она нужна, чтобы продавец лучше понял. Притом что консультировали с выбором сразу 2 специалиста и один из них явно был начальником второму. Сказали что у них всё есть, показали разные размеры и цвет. Выбрал и оплатил 2 метра, продавец отрезал и упаковал. По итогу появилось свободное время сделать задуманное 15.07 и оказалось что мне отрезали мягкую(ворсистую) часть ленты… тут же сорвался доехал до магазина, где мне заявили что прошло больше 2х недель да и вообще это мерный товар и с глупыми лицами просто мягко послали. Сумма конечно копеечная, но само отношение к клиенту - стыд и срам!

Как здесь много всего!!!Просто рай для творческих людей, закупила всё, что необходимо, очень рада, что нашла этот магазин)

Рассчитывался ребенок подарочной картой. Сумму до полной карты не добрал. Тот факт что недотраченные деньги теряются донесен не был кассиром. Когда я подошёл чек был уже пробит и кассир начал объяснять что уже все ТРЦ аура 11.07 Upd: деньги возмещены, все получено

Отличный магазин ! Заходил с ребёнком так он теперь все неделю рукоделием занимается )

У меня осень творческие дети. Всегда что то рисуют, лепят, вырезают. Этот магазин для нас просто находка. Столько всего интересного, на любой вкус. Каждый раз покупаем, что нибудь новенькое. Дети в полном восторге.

Была здесь вчера. Пришла за бисером, не зная что с ним делать, но желание огромное

Очень много всего для творчества. Ребенок после похода в магазин, занят на пару дней точно. Выбор тоже достаточно большой и под заказ привозят, то что нужно.

Действительно! Все в одно магазине! Хорошее место для подарков

Ужасный магазин Девушка которая ходила по залу была не опрятная , хамила и ругалась что все люди трогают товары Нет желания ходить в этот магазин,хотя очень люблю его

Была здесь вчера. Пришла за бисером, не зная что с ним делать, но желание огромное

Ассортимент большой, можно найти много товаров для разных техник. Персонал творческий и может подсказать из личного опыта какую то информацию. К сожалению нужного мне товара не оказалось( точнее он был но плохого качества и не того диаметра который был необходим) Огорчает немного цена, ведь в сравнение с другими творческими магазинами дороговато

Была первый раз в магазине, цены соответствуют. Купила вышивку и все для вышивки. Все нравится, спасибо вам.

Классный магазин! Единственное место, где я смог найти все наборы и инструменты со всеми сопутствующими для квиллинга, на вас была вся надежда и вы ее оправдали:) Искал подарок

Сделала заказ в интернет магазине 1 марта, выбрала доставку курьером внимание!! (1-2 дня), стоит это около 300 рублей. Номер заказа 80721/01-03-2021/687 . Сегодня 04.03 заказа нет. Курьерская доставка DPD не знает где он. Оператор леонардо Елена не отвечает конкретно на вопрос о заказе, отпирается фразами о сборке заказа менджерами магазина в несколько дней, бросает трубку. На сайте информации о сборке заказа и прочем СОВЕРШЕННО НЕВЕРНАЯ. Жалобу оставить негде, т.к. оператор Елена видимо одна на весь интернет магазин. Обман людей фразой доставка 1-2 дня за 300 рублей. Спасибо.

Очень большой выбор товаров для творчества! Обожаю этот магазин

Понадобилось супер срочно купить подарочную сумку-пакет, выбор небольшой, но есть. Но ёлки зелёные, почему работает только одна касса? Народу много, причем многие именно любители творчества, закупающие множество мелких штучек-дрючек, на одного человека чтобы "пропикать" всю мелочевку для творчества, которую он набрал, может и 5 минут уйти. Стоишь, смотришь, как кассир неспешно делает "пик-пик-рик", закипаешь, буквально до белого каления)))

В магазине работают хамы. Каждый раз при похоже в леонардо сталкиваюсь с ужасным отношением к клиентам.

Сделал заказ в интернет-магазине 20 декабря (воскресенье), примерно в 18 часов. Выбрал доставку курьером (1 день), оплатил, получил письмо с подтверждением, всё отлично. Наступил понедельник, звонка оператора\менеджера нет, заказ висит в статусе "создан". Наступает вторник, пишу в чат саппорта с целью актуализации статуса, получаю ответ о том, что заказ передан на сборку. Сейчас среда, заказ все еще висит в статусе "Передан на сборку" и у меня нет уверенности в том, что даже сегодня его отправят в доставку. Судя по отзывам с аналогичным опытом либо фидбэк от клиентов не доходит до нужных лиц, либо в Леонардо не видят в этом проблему. Но тем не менее, уважаемые ответственные-по-таким-вопросам-лица, когда вы указываете на сайте информацию о том, что доставка занимает 1 день, в эти сроки закладывается и коммуникация с заказчиком для подтверждения заказа (чего у вас вообще нет), и комплектация, и непосредственно сам процесс доставки до получателя. В противном случае детализация сроков должна быть предоставлена в полном объеме оператором при подтверждении заказа, либо при оформлении заказа. Забавно, что можно воспользоваться Экспресс-доставкой, она немногим дороже, но занимает 4-6 часов. Это как, тоже по принципу "день поморозим заказ, потом будем собирать три дня и довезем за 4 часа", а потом курьер пони экспресс, стоя перед твоей дверью, позвонит тебе, когда тебя не будет дома? В общем лютый колхоз и впечатление пока на уровне "отвратительно", посмотрим еще как и в каком виде мое барахло придет. Апдейт: в итоге заказ был получен в четверг. Комплектация в норме, упаковано очень бережно.

Сегодня пришла в магазин, чтобы купить формочки для бомбочек и красители. Оказалось, что нужного товара нет. Видимо мастера перед ручной работы перед Новым Годом вынесли пол магазина

Кто бы что ни писал, я очень довольна этим магазином! Есть все необходимое для творчества , вежливый персонал :) можно найти много крутых штук для подарков на Новый год

Безумно не приятно, приезжая домой, видеть ЭТО! Флакон был открыт и вся отдушка вытекла в пакет! Деньги на ветер!

Все обыскивалась в надежде найти подходящий художественный магазин. Тут на столько огромный выбор, что можно рассматривать и выбирать часами!!! Иногда это затягивает уж слишком сильно, ибо уж денег столько нет, на сколько ты тут навыбирал всяких классных штук!!!! Тут есть много нужных, полезных, необычных и красивых вещей как для художников, так и для рукодельного искусства, ну и так далее. Великолепный магазин, я покупала тут акрил поштучно, безо всяких усилий подобрала себе красивую палитру.

Наборы для вышивки находятся в крайне плачевном состоянии Упаковка повреждена, грязная Наборы фирмы Пинн по акции Их в руки страшно взять, не то что вышивать Канва внутри наборов черная от попавшей туда пыли и грязи Наборы Риолис валяются практически на полу А Dimensions залеплен скотчем и скобами И стоит больше 2000 р Я разочарована Вышла с магазина с грязными руками Уважаемый персонал наведите порядок

Ужасное хамство со стороны сотрудников кассы!!! Были на прошлой неделе среда 21.10, в обеденное время. Решили с подругой выбрать себе ежедневники, я и попутно взяла обложку для паспорта. Тк на полках нет цен ( по не известным мне причинам), и в магазине не удосужились повесить хотя бы 1 сканер штрихкодов, мы обратились за помощью к кассиру , дабы узнать цену всех товаров. Кассир озвучил цену, я слегка была в шоке, тк ну это куда выше рыночной цены, сказала спасибо, я не буду брать эту обложку ))) На что кассир, повышая на меня голос и тон, сказала, ну раз не берёте идите и ложите на место, я видимо поддавшись влиянию пошла искать эти стеллажи ( хотя какого хрена!!! Всю жизнь можно было оставлять товар у кассы, и потом продавцы их разносят) , далее моя подруга узнаёт стоимость ежедневника , и понимает , что за эту цену , ну come on, ребятки, можно купить 2! Тоже говорит спасибо , не нужно , и кассир, говорит, ну иди иди , относи где взяла. Ну что за бред , товарищи, мы зачем пришли? Узнать цену, верно. Понравилось купили, не понравилось пошли дальше. Ну если ты (кассир) понимаешь, что у вас в зале нет продавцов, и какого то зерна отсутсвует ценники и сканер кодов, ну ты попроси по человечески хотя бы , мол девчонки уберите пожалуйста на место, если помните, где брали. Ну а в целом, будний день , обед, народу в магазине можно посчитать по пальцам. Так что давайте иметь уважение к людям, Которые покупают, и хотя купить у вас товар

Замечательный магазин. Часто здесь бываю. Много всего можно подобрать, Всегда приятно бывать здесь. Рекомендую.

Очень мне нравится этот магазин. Столько всего здесь есть. Периодически покупаю тут художественную краску (гуашь, акварель) и еще что-нибудь, так как хочется всё и сразу))) Расположение удобное, рядом с метро. Сервис ненавязчивый, что для меня плюс, можно узнать цену товара на сканере.

Рекомендую родителям для подготовки к урокам технологии начальных классов. В преддверии 1 сентября в Вотсапп пришло очень длинное сообщение от учителя, что необходимо для уроков технологии

Подходящее место для покупки оригинального (при этом недорого) подарка. Правда время на выбор придется потратить, поскольку ориентироваться в магазине не просто

Искал выжигатель по дереву по всему Новосибирску, товарищ подсказал сходить в ваш магазин, большой выбор, купил подходящий

Мой отзыв отчасти об интернет-заказе) Было дело давненько, весной. Я была на больничном со сломанной ногой) и дома очень быстро закончились развлекающие вещи в виде вышивки бисером и картины по номерам) Душа требовала рукоделия) Выбираю очередную картину, выбор пал на лавандовое поле). Данная вышивка была в Ауре. И тут я с нетерпением начала ждать открытия магазинов) Заказывать из Москвы не хотелось) И о чудо, магазин открыли) Убедившись, что вышивка есть в наличии отправилась. Но какого было мое разочарование, когда вместе с продавцом мы не нашли именно эту картину( Я уже было выбрала хоть что-то

Мне нравится этот магазин своим разнообразием! Здесь можно вдохновиться даже в застой творчества. Даже если я не знаю чего хочу, то в этом магазине всегда находится какая нибудь вещь, которая меня точно зацепит. Да. Творчество оно такое!

Приобрела сегодня два мотка DMC Blanc пришла домой, начала перематывать первый моток и ужаснулась, это что такое ? Он разрезан на две части! Такого не должно быть!!!!

Пришла в магазин на Военной 5, магазин закрыт, ни какого объявления. Часы работы до 22:00. Почему магазин оказался закрыт в 20:20? Вчера была, все работало. Покупатели должны ваши мысли читать, о том, что вам вдруг захотелось раньше времени закрыться?

Покупала здесь для подруги в подарок холст с картинкой, когда открыли то качество меня немного расстроила, как и сама натяжка, за тукую цену можно было сделать более качественно

Почему вы не пишите, что работаете до 19:00?!

Являюсь частым покупателем в Леонардо. Причем в физическом магазине. Но в связи со сложившейся ситуацией пришлось обратиться в интернет-магазин. Оформила заказ 17 апреля с доставкой по Новосибирской области. А спустя почти неделю мне позвонили из Сургута и сообщили, что мой заказ перенаправили туда и теперь моя посылка поедет из Сургута в Новосиб. область. Ну ладно, с этим можно смириться и даже с тем, что самой пришлось несколько раз перезванивать менеджеру и все уточнять, поскольку мне все никак не могли выслать ссылку на доплату. И вот, сегодня, 6 мая, курьер привез мою посылку. И не все товары порадовали своим содержанием. Так, текстурная паста, как вы можете видеть на фото, явно меньше положенного объема в 220 мл. Уровень пасты ниже этикетки. Такое ощущение, что ее прямо в магазине накладывали в банку и недоложили. Это вообще нормально? Прошу заметить, что на фото в интернет-магазине банка полностью заполнена пастой https://leonardohobby.ru/ishop/good_11396190482/#reviews В общем, дорогой магазин, а как вы работаете в Новый год например, когда многие совершают покупки именно онлайн. Вы же справляетесь! А сейчас в чем проблема? Ну ладно, со сроками сейчас сложно, но посылки ведь руками людей собираются! Они что, ваши работники, не видят, что кладут? Как можно положить в посылку косячный товар??? Впредь воздержусь от покупок в вашем интернет-магазине. Только самой идти, трогать своими руками и оценивать своими глазами. Доверия вашим работникам нет!

Супер скоростная доставка из интернет-магазина! Заказала на выходных разных мелочей для bullet journal, сегодня уже доставили. Отмечу, что везли из Барнаула, видимо поэтому так быстро. Я частенько захожу к вам оффлайн, но в интернет-магазине до этого не заказывала — он оказался весьма удобный. Отдельный плюсик за то, что не надо ни с кем общаться по телефону, я оплатила онлайн и дальше получала уведомления от Леонардо и от службы доставки — всё. Возможно, теперь буду реже ходить в оффлайновый Леонардо и чаще заказывать товар домой, потому что в самом магазине несколько раз нарывалась на какие-то коллапсы платежной системы и длиннющие очереди, а вот интернет-магазин оказался удобным и быстрым.

Заказала картину по номерам и вышивку, всё пришло так быстро! Неожиданно и приятно) хотя на сайте предупреждали, что доставка может затянуться до 15-20 дней, но прошло практически через сутки! Это во-первых. А во-вторых, очень порадовал выбор тех самых картин, больше ни в каком магазине не нашла поп-арт по номерам. Может, конечно, плохо искала, но это не важно. Нашла именно у вас, на том и спасибо

Седьмой год ребенок учится в городской школе искусств, седьмой год покупаем здесь все необходимые материалы не только для рисунка и живописи, но и для скульптуры и декоративно-прикладных искусств. Когда все ушли на изоляцию, магазин в Новосибирске закрылся. Обучение перевели в дистанционный режим, учиться надо, материалы брать где-то тоже надо. Зашла в начале апреля на сайт Леонардо. Вроде работает интернет-магазин, оформила заказ 6 апреля. Вчера заказ пришел. Почему-то из Хабаровска. В составе все самые обычные вещи, которые лежат на полках в закрытой Ауре. Неужели нельзя оставить одного человека в магазине работать и собирать интернет-заказы??? Доставка платная у вас, курьера и курьерскую службу и тут в Новосибирске можно найти для доставки. Неприятно удивили! Заказ шел очень долго. За это время я успела заказать частично (что можно было найти у конкурентов) некоторые позиции из этого заказа, а ребенок успела даже использовать на уроках эти материалы.

Детям постоянно покупаю здесь товары для творчества. Всегда большой выбор для самого нескромного полета фантазии! 5+

Заказа сделан 15.04, оплачен 17.04. 19.04 пришло письмо "оцените полученный заказ", но его никто не доставил. Оператор сказала, что заказ уже должны были доставить 19.04. Звоню в DPD говорят, что заказ придет 21.04. Сегодня опять звоню, выясняется, что заказ почему-то едет из Хабаровска и придет 27.04!!! Заказ специально подтверждала у оператора и убирала позиции под заказ, чтобы было быстрее! Отменить заказ нельзя, .деньги вернуть нельзя! Это нормально вообще считается? Раньше заказывала, и привозили через 2 дня и без предоплаты, сейчас же за потраченные деньги должна еще и нервы свои трепать!

Сделала онлайн заказ 28.03 числа. Оплатила через сайт, деньги сняли моментально и за доставку на дом в том числе. С тех пор-молчание. И на форме обращения на сайте и через горячую линию. Вчера 5 апреля смогла дозвониться, оператор пообещала уточнить детали и перезвонить и вот спустя 30 часов так и не перезвонила! Отвратительный сервис! Не везут заказ и отменить на сайте тоже не дают, чтобы вернуть деньги!!

Сделали через интернет 28 марта заказ, прошла оплата. Сперва два раза (через 2 дня, затем ещё через 3 дня) отвечали, что заказ собирают. Потом стали говорить, что такого заказа нет, что разберутся и перезвонят, сегодня уже 6 апреля, ничего внятного сказать не могут. Никто не перезванивает. Очень разочаровали.

Можно найти все, что душе угодно! Хочешь завтра стать художницей? Тебе сюда! Хочешь подарить крутой подарок Леонардо тоже поможет! Почитать ? В леонардо! На все случаи жизни есть Лео!

Покупаю товары для творчества родным и знакомым в качестве подарков. Большой ассортимент, интересные товары. Рекомендую это место для души

Не знаю точно из какого филиала я заказала, но отзыв по доставке. Заказала гипсовые изделия, несколько раз сами звонили, уточняли как удобнее доставить, когда, как, не отправили изделие со сколом , сами предупредили, хотя я скорее всего приняла бы не увидев. Доставка недорогая до дома (рублей 260 вроде), главное проблема самому аккуратно отвести это решилась.Гипс хороший, приятно смотреть, внутри шара есть утяжеление внизу к маленькой подставке чтоб не укатывался.