Отзывы Альянс Кофе, торгово-сервисная компания

Отремонтировали и обслужили три кофемашины. Очень довольна! Рекомендую! А ещё в сервисе в продаже есть замечательный итальянский кофе! Такой какой я хотела, с умеренной крепостью и великолепным ароматом ! Подберут на любой вкус! 5 звёзд

На работе сломалась кофемашина saeco хорошо поблизости нашли эту фирму за один день починили поменяли 2 предохранителя , поменяли уплотнитель ,декальцинацию провеле , смазали где надо-3900, нормально!! уже пьём кофе спасибо

Обратились с поломкой зоварочного блока кофемашины Филипс. Кофемашину приобрели недавно и сразу была механическая поломка! По гарантии не приняли... А в офисы Филипс обращаться это долго и не понятно по цене! Поэтому обратились в Альянс Кофе. Поломку устранили быстро а течении нескольких часов и цена не критична .. в сравнении с стоимостью этого блока! И при обращении доступно объяснили и ответили на все вопросы! В общем быстро качественно и по приемлемой цене!

Уже несколько месяцев работаем с компанией Альянс Кофе, арендуем у них кофемашину под поставку кофе. Покупаем свежий кофе - есть арабика 100%, есть с робустой, то есть на вкус и цвет... Алексей всегда посоветует- какой кофе мягче, какой с горчинкой, какой с ароматом. А кофемашина получается идет бонусом. Плюс всегда в комплекте с кофе кладут чистящее средства для машинки. Кофе машина супер, можно настроить на свой вкус и объем. Все устраивает, работа отлажена, все четко, ясно, кофемашина варит отлично, кофе вкусный, всем нравится. Нам комфортно с ними работать. Рекомендую!!!

Альянс Ужаса и Совка! Навязывание дополнительных услуг, не оговоренных с Заказчиком! Нормальная цена за то, чтобы выдернуть 1 (одну, Карл!) детальку и всунуть другую, т.е. ремонт в данном «сервисе» происходит методом Тыка в 3 (Три, Карл!) тысячи. При том, что пожилой, довольно хамоватый, и привязчивый мастер (а Мастер ли это, Карл?) заявил, о том, что возможно произведенный ремонт (а это точно ремонт, Карл?) ничего не исправит и «Время покажет» была ли произведенная диагностика и ремонт верными! Я в шоке, Карл! И без денег, и без качественного ремонта! Да и данный мастер Тык буквально хамски так заявил: «А чего Вы хотите цена в треху – это рыночная цена!». Погуглив цену всунутой детальки, мы обнаружили, что и тут обман! Вместо заявленных в фактуре 2000-00, деталька реально стоит от 550 руб. Как потом оказалось подобное обслуживание в других сервисах (авторизованных производителем) стоит не более 2000-00 руб. Никогда! От слова совсем!

И снова здравствуйте ! Я не заставила себя долго ждать)) На сей раз я сильно вдавила кнопку, чем самым сломала((( Опять обратилась в Вашу фирму. И опять Оперативно мне нашли нужную кнопочку! Ребята молодцы ! Хочу порекомендовать данную фирму ! Они не бросают в беде ! Большое Вам спасибо ! Процветания и по- больше клиентов !

Нашёл на складе кофемашину (древнюю как.... мамонта). Привёз, думал выкинуть, но, думаю, а вдруг.. Ребята за 10 минут поставили диагноз, озвучили примерную стоимость и время на доставку запчастей. Через неделю получил её обратно, что порадовало: стоимость оказалась меньше первоначально заявленной! Работает чётко, людей в офисе много, она вывозит.. Рекомендую!

В январе сдал свою автоматическую кофемашину в данный сервис с конкретной проблемой - она перестала наливать кофе. Была проведена экспертиза, которая показала, что нагревательный блок полностью забит накипью. Мне было предложено его заменить на новый и прочистить всю гидросистему. Без всяких колебаний я согласился, так как кофемашина нареканий не вызывала и хотелось ей пользоваться дальше. Через несколько дней мне отзвониоись из сервиса с информацией о готовности. Так как я диву в академгородке, а данная организация работает только в будни в рабочее время, то срок оплаты и возврата кофемашины затянулся на неделю. Тем не менее, мне ее вернули, я заплатил деньги и довольный поехал домой. После подключения все было прекрасно, озвученную при диагностике проблему инженер решил. Затем, моя жена, предпочитающая пить капучино, начала пользоваться капучинатором. И в течение недели он благополучино развалился у нее в руках. ТЕПЕРЬ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ! Я наконец обратил внимание на то, что сломаным не было и при возврате не вызывало вопросов. Мне установили чужой, клеенный капучинатор!!! Я позвонил в сервис, где мне непоколебимо ответили, что капучинатор они не трогали и мне что-то там кажется. У них был бы шанс посеять зерно сомнения в моей голове, если бы год назад я сам лично не заказывал бы новый капучинатор из Екатеринбурга и не менял бы его своими руками. Зная проблему с ним, этот год с ним обращались максимально аккуратно и в Альянс Кофе он был доставлен в идеальном состоянии! Сейчас эта куча склеенной супер клеем пластмассы утановлена на моей кофемашине и не способна выполнять свою функцию, так как вода из нее сочится ото всюду. Диалог, полагаю, с директором свелся к словам - ты, клиент, дурак, сам сломал на нас сваливаешь. Никаких попыток уладить прозрачную ситуацию не было. Зачем, почему, для чего произвели такую замену мне не известно. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ КОНТОРКУ, ТАК КАК ОНИ ВАМ ПОЧИНЯТ ОДНО, А СЛОМАЮТ ИЛИ ЗАМЕНЯТ ТО, О ЧЕМ ВЫ ДАЖЕ НЕ ПОДОЗРЕВАЕТЕ!

Добрый вечер Альянс Кофе ! Хочу выразить Вам благодарность за помощь в реанимации моей кофеварочки ! Муж по неосторожности поломал рычажки в заварнике. Куда бы не обращалась, предлагали купить целиком заварник, очень дорого. А вы и заказали эти лапки и поставили ! Цена- копейки )) Выпьем за Ваше здоровье с мужем по чашечке кофе! Успехов Вам и процветания! Ну естественно буду рекомендовать друзьям !

Отличная компания!!! Спасибо огромное Алексею за мою идеально работающую кофемашину. Очень качественно и щепетильно подходит к решению вопроса. Отремонтировал идеально! Снова наслаждаюсь идеальным капучино!

Здравствуйте, когда возникла необходимость отремонтировать кофемашину, нашел через Интернет данную компанию. В выходной день я позвонил по указанному на сайте организации телефону, объяснил проблему, сразу получил консультацию о вероятной причине поломке и в рабочий день привез кофемашину к ним в сервис на ул. Орджоникидзе. Через 2 дня после ремонта я забрал свою кофемашину в рабочем состоянии. Денег взяли не много, за диагностику ничего не оплачивал. Сразу приобрел кофе и средства для чистки. Поскольку мне все понравилось, решил удовлетворить просьбу менеджера - Алексея написать отзыв.

Хорошая компания. Ремонтировали кофемашину Delonghi, все сделали быстро, качественно, помыли и отдали как новую. Сначала дали консультацию по телефону. Купили средства для чистки и хороший кофе. Цена показалась недорогой. Нам все понравилось. Когда будет необходимость обратимся снова. Готовы порекомендовать данную организацию всем желающим.

Всем доброго времени суток! Прежде чем везти кофемашину к этим ребятам обзвонил несколько сервисов. Никто кроме них не смог сказать даже приблизительную стоимость ремонта. Привез, при мне проверили, сориентировали по цене более конкретно. В итоге за ремонт моей кофемашины я отдал 1500 рублей и забрал ее уже на следующий день. Только с парковками там не очень, но это не главное. Готов порекомендовать данный сервис.

Ремонтировал кофемашину Делонги и остался доволен. Почистили, промыли с химией, смазали и поменяли резинки всего за 2000 рублей. Обслуживание тоже на высоте, все вежливо и подробно объяснили по телефону и назвали сумму ремонта. Основной минус компании Альянс Кофе, так это парковка. Ставлю твердую четверку!

Альянс Кофе УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!! При предварительном разговоре по телефону компания обещала, обслуживание за 1000р, привез кофемашину в сервис, цена сразу подпрыгнула до 5000р!!! Объяснили это тем что будет полное обслуживание с заменой всех резинок и прокладок. Что бы не делать ненужного мне обслуживания договорились на 3000р. (как потом оказалось такое же обслуживание в других сервисах стоит не более 2000р). В итоги кофемашину полностью разобрали и сломали!! Когда приехал забирать из ремонта, мне сказали что она не работает и чинить ее не будут!! А мне нужно было что бы они ее только почистили! Дальше хуже, говорю им я вам отдал машину на чистку, она работала, в ответ мне нахамили, выбрасИЛИ кофемашину в коридор ( в прямом смысле слова). Я В ШОКЕ ОТ ЭТОЙ КОМПАНИИ Альянс Кофе !!!

Здраствуйте! Посетив эту компанию, захотелось оставить отзыв. Очень удивилась, что я первая. Людям, работающим в этой компании, хочется сказать большое спасибо! Оперативная работа, качественная. Прозрачная оценка стоимости работ. Отдала кофемашину в ремонт утром. В этот же день позвонили, назвали сумму ремонта, объяснив за что, насколько важна замена той или иной запчасти. Сделали обслуживание. Машинка работает на ура! Спасибо Вам большое! Процветание вашей фирме и хороших клиентов!