Отзывы Ля Роуз, студия цветов

Очень красивое место.! Был в Новосибирске всего несколько раз, но влюбился в это место с первого взгляда. зАХОТЕЛ сделать приятное накомой на 8-е марта, сделал через них большой заказ с доставкой, на самом деле немного переживал, т.к. всё делал в последний момент, но был очень рад, когда всё было доставлено минута в минуту. Приятно работать с такими ребятами, удачи вам!

Добрый день! Не хочется начинать сразу с плохого отзыва) Получала доставкой LaRose цветы от парня и всегда была восхищена как все продумано. И корзиночка, и удобрение и инструкция по уходу и цветочки свежие аккуратные, все так с любовью сделано для людей. НО в этот раз разочаровалась… Была заказана 21 кустовая роза. На сайте выглядит приличным большим букетом, а по факту за почти 12 тысяч получила маленький букетик, который тысяч на 5 тянет. Вобщем доверять,но проверять и фото просить цветов во всех ракурсах,чтобы понимать что придёт((

Заказали здесь букет имениннице на день рождение. Девочки сделали великолепный букет. Цветы свежие и невероятно ароматные. Именинница осталась довольна, гости рады)) Спасибо за такую красоту)

Муж заказал мне на день рождения букет цветов и шарики. Первый день все было прекрасно, хотя муж расстроился, что букет не соответствует фото на сайте (сплюснутый, а не пышный). Но меня это не огорчило. Проблемы начались на второй день... Букет начал вынуть просто со второго дня!!! Ну как так? У меня двое самые капризные букеты стоят минимум неделю! А тут со всеми уходами, подрезками, добавками в воду спец пакетиков просто со второго дня такое огорчение! Вы что туда совсем старые цветы пихаете??? Шарики начали выпадать доже на второй день, дня через 3 остался только один живучий шарик. Заказывали доставку 11.12.21, сегодня 13.01.22 и на текущий момент ещё живой один шарик) вопрос, а нельзя было сделать букет из шариков так, чтобы живой остался не один шар, а все!!!!!!! Ну какого фига портить такой приятный сюрприз таким пофигистическим отношением..... Больше к вам ни ногой!

красивые цветы, стояли долго потом у мамы

Здравствуйте! Делала заказ на доставку букета и шаров, находясь в другом городе! Очень переживала! Наткнулась в Инстаграм на профиль данной студии, по фото она произвела положительное впечатление, сразу же связывалась со студией и изложила все свои просьбы!) Мне ответила очень компетентная девушка Нигина, все подсказала, помогла сделать выбор, определиться с оформлением и решить все нюансы. По итогу я и получатель остались очень довольны исполнением заказа! Спасибо большое ☺️

заказываю цветы уже не в первый раз и всегда довольна, цветы свежие и долго стоят, украшение салонов мега чудесное

В 8:00 купила матрикарию, в 10:00 она уже стояла с опущенной «головой», грустно:(

покупал цветы, предложили добавить шарики, ваще празднично получилось)) спасибо за идею))

Являюсь постоянным клиентом много лет, всегда отличный сервис, огромный выбор свежих цветов) за букетом по любому случаю В Ля роз

Уже много лет покупаю цветы салонах Ля Роз. Букеты всегда свежие, при правильном уходе стоят долго. Когда нет букета, который бы хотелось - флористы оперативно собирают любой букет ориентируясь на все пожелания. Рекомендую!

Как всегда идеальный букетик из Ля роз, спасибо вам что создаете это настроение!!! как всегда на высоте

Ребята, ромашки - не ваш конек! Убирайте их срочно! Видела ваш букет из ромашек, какой-то кошмар. Только лебеды не хватает, ужас. Ощущение, что собрали на соседнем пустыре.

Спасибо команде Ля-Роуз за красивый букет и быструю организацию доставки адресату! Вы помогли создать хорошее настроение!

Вот реально удивили )))Цветы шикарные, идёт четвертый день, а они становятся только свежее. Теперь мне понятно чем отличается роза за 100 рублей от розы за 300р. Жена в восторге

Спасибо, замечательный букет, все влюбились в артишок, огромный такой чертополох...с приветом Золотой Дракон, пр.Дзержинского,7

Заказывала сразу несколько букетов по важному поводу, в отдаленный район города. Доставили все в срок, нет нареканий! Ни по оформлению ни по упаковке! Спасибо!!

Давно работаю с ля Роз) всегда на высоте

Заказывала букет невесты и бутаньерку на 15.09, время указала примерное с разбегом в час (планировали забрать с 13 до 14) . Вечером скинули готовый букет, я согласилась. Когда утром поехали его забирать в 14 часов, то оказалось, что букет не готов и его собирали ещё пол часа. Заказ был оплачен полностью и планировалось, что человек приедет, заберёт и поедет в загс, регистрация была в 15 часов. А не будет стоять и ждать. Про бутаньерку вообще забыли. Очень недавольна этой ситуацией, к самому букет у притензий особо нет.

Заказывал цветы на День Рождения жены. Доставили быстро, цветы все целые, упакованы как надо. Жена довольна!

Огромная признательность сотрудникам компании за помощь в составлении букета на ДР любимой тетушки! Привезли утром! У неё слёзы даже на глазах были от радости! Огромное вам спасибо! Доставили столько радости человеку и нам!!! Удачи и процветания

Очень быстро отреагировали на мой запрос. Выслушали, предложили несколько вариантов. Оперативно доставили. Всё довольны. Спасибо большое! Следующий раз знаю куда обращаться. Друзьям советую.

Недавно заходили в ваш салон на Советской. К качеству цветов претензий нет, остались вопросики к обслуживанию. Начнем с того что в салоне было 3 девушки, когда мы зашли были косые взгляды без улыбок, типо че вы приперлись. Стало неловко, поздоровались мы первые. Ранее никогда у вас так не встречали.Подошли к холодильнику и долго никто не решался к нам подойти или заговорить как то, но спустя время девушка все таки решает подойти, но опять же спросив у нас "Что то конкретное присматриваете" с таким гонором, видимо была совмем без настроения. Захотелось быстрее убежать

заказала у вас букет хризантем, маме на день рождения. Отличное оформление, доставку привезли во время, цветы отлично смотрелись в интерьере. стояли очень долго, относительно обычных цветов. спасибо большое. рекомендую.)))))

Спасибо Ла Роз за прекрасный сервис, вежливое и приятное общение (что немаловажно - по имени). Выбирала букет для коллеги в подарок к рождению ребёнка. Мне предложили хороший вариант в пределах моей суммы, заменили упаковку на небесно-голубого цвета. Общение происходило в Вотсапе, что очень удобно)) Также выбрала открытку и написала текст. Доставил букет импозантный высокий молодой человек в пиджаке)) В нужное время)) Кстати, обратила внимание, что букеты наполнением и дизайном отличаются от многих салонов, видно, что флористы творческие люди и профессионалы своего дела. Ещё раз спасибо. Татьяна.

ну наконец-то я до вас добрался. заказ 19.07.2021 Для ленивых: это обертка от фантика. Для интересующихся: Как по мне такие организации должны решать за тебя одну самую большую проблему - головоломку с созданием букета для наших любимых людей. Если вы за этим, тогда вам не сюда. Заказывал букет маме, тех задание выдал из их каталога: - кремовая роза сорта Quicksand, 15 шт., доставка LA ROSE г. Бердск, стоимость по каталогу - доставка 1200 руб. Букет собрали абсолютно не заявленного уровня (я не настаиваю на схожести). Пересобрали так - чтобы получилось как на фото, но опять хромает уровень. Фотографии чата прикладываю. Ладно, согласовываем. И ТУТ Я ДАЖЕ НЕ ОЖИДАЛ ТАКОГО ПОДВОХА. Отправляют на следующей день цветы своими бравыми ребятами в рубашечках, а просто ЯНДЕКС доставкой!!! В этот момент я просто задал этот маршрут в такси ЯНДЕКСА и получил стоимость в 730 рублей ну просто интересно на что пошла разница от стоимости доставки?? вы думаете на дополнительные цветы или на шарики? может курьер "КАМШОТ АБУБЕК ФЕЙХУАХОВИЧ" хлопал конфети? НЕТ. Просто зашел и дал букет. Я считаю данный проступок непростительным и никогда советовать данное заведение несмотря на количество филиалов, цену на букеты, заявленное качество не буду. Впервые в отзыве произнесу - это позор!

Неоднократно обращалась в салон удаленно за помощью. Собирали букеты (прекрасные всегда), созванивались с получателем, доставляли. В этот раз даже приняли подарок из другого магазина и вместе доставили. Пока жила в Новосибирске сама получала букеты от La Rose. Очень необычные и всегда свежие цветы. Огромное спасибо девушкам за помощь и участие!!!

Я благодарю специалистов салона ля роз за предложенные варианты букетов, сочетание цветов. Итог очень порадовал подругу ! Большой плюс в том, что можно связаться с девочками по ватсап и удалённо выбрать подходящий вариант. Спасибо большое за возможность радовать близких.

Делал заказ двух букетов из персиковых гвоздик с доставкой. Из плюсов: цветы просто замечательные. Само оформление букета тоже хорошее. Плюс довольно удобный сайт, с возможностью оформить доставку букета. По телефону мне дали подробные рекомендации и фотки с примерами цветов скинули, что также порадовало. А теперь о минусах: как выше я писал, то был сделан заказ букетов с доставкой в Бердск 24.07.2021 в промежутке времени 16:00-18:00. Событие важное, а именно СВАДЬБА. Поэтому вопрос тайминга был крайне важен. Цветы нужны были край в 18:00, не позже... Накануне даты доставки, с моей стороны были совершены звонки как в единый колл-центр, так и в данный филиал (откуда планировалась доставка), с целью узнать: "а точно ли будет доставка в данном промежутке? Может ли курьер опоздать? Лучше привезти раньше, чем позже, т.к. важное событие и т.п.". Мои сомнения развели ответы рода "все будет хорошо...Все привезём в срок". По итогу, имеем: на календаре 24.07...время 18:00...букетов нет. Дальше начинаются танцы с бубном под названием "найди курьера который где-то потерялся". При звонке выяснилось, что цветы вовсе забыли передать в доставку вовремя! Букеты приехали около 19:00, что вызвало массу неудобств, корректировок и траты лишнего времени в этот день. Я конечно все понимаю, что это была суббота, вечер, загруженность Бердского шоссе и ещё множества факторов, но, я считаю, что их можно (и нужно) было учесть заранее, тем более с учётом моих уточняющих звонков заранее! И это все при стоимости доставки до Бердска в 1250 рублей! В итоге: Букеты - 4 (букеты отличные, но ответ с фразой "мы забыли передать цветы в доставку" мягко говоря, не профессионально) Доставка - 1 (за то, что они вообще приехали).

Благодарю, Ля Роз за возможность дарить красоту! Находясь в Москве мне нужно было сделать маме на день рождения подарок, красивый и нежный букет цветов, мама живёт в Новосибирске, весь заказ был согласован в режиме онлайн. Прекрасная Юля, взаимодействовала со мной по вотсап, согласование букета было очень быстро, плюс я выбрала новинку, конфеты в виде сердечек. Доставили букет самым красивым образом, мама невероятно счастлива, она никогда не видела такого красивого оформления. Благодарю, Ля Роз, успехов Вам и процветания!

Искал на день рождения маме её любимые герберы,но во всех цветочных предлагали одно и то же банальное сочетание и оформление, а Ля роуз на советской как всегда удивил !Отдельно хочу отметить обслуживание, которое происходит на высшем уровне,к цветам даже памятку по уходу прилагают

Спасибо большое за букет. После того как сделал заказ на сайте. Позвонила девушка-оператор и проконсультирова по моему букету, доступно и понятно. Что касается оплаты,то есть все виды переводов. Курьер прибыл вовремя. В следующий раз снова сюда обращусь.

Заказали цветочки и шарики на день рождения мамы

Получаю не в первый раз шикарные букеты с этого магазина

Добрый день! Хочу поделиться вновь приятным опытом с флористами из ЛяРоуз, делала онлайн заказ через Вотсапп (и все заказы оформляю только так или через сайт, удобно). Нужен был лётный и нежный букет к дню рождения, именинница очень любит пионы, хотелось ещё удивить чем-то сезонным и красивым. Спасибо за предложенные варианты и сочетания цветов, очень помогли фотографии, которые флорист отправлял в режиме онлайн! Всё было оперативно, спасибо большое! (Именинница была в диком восторге и удивлении)

Хочу выразить благодарность девочкам флористам из "La rose" на Советском 55. Очень внимательные и обходительные. Огромный плюс в том, что можно связаться в ватсап, на расстоянии выбрать букет. Девочки очень внимательно выслушали, посоветовали, подобрали. Цветы свежие и очень красивые. Доставка в срок. Буду советовать всем знакомым. Спасибо La rose, вы мой любимый салон!

Выдохнуть и переписать свой пост на более вдумчивый. Букет который я заказывала пионовидная Роза стоимостью 11750 р Хотела получить вау эффект от букета. Заказала в 12ч, в 13ч написала девушка что Роза такой у нас нет. Предложила другую. Никто не сказал что будет кустовая. Но мне прислали фото розы она меня устроила. В 18 ч мне написали что нужна оплата, не удобное время, заказ оформлен в 13ч Но это все мелочи Прилагаю фото того, что я заказала и фото того что привезли. Привезли мне 25 кустовых роз. На сайте конкурентов такой букет стоит от 3000-4000 руб Пишу девушке о том что так не делают, мы договариваемся о том что они привезут новый букет. В итоге девушка говорит мне что букет они заменят! То есть я должна забрать у имениннице подаренный букет и заменить?!?! Я долго пытаются объяснить человеку кто общался со мной, что так не делают. Но компания ля роус твёрдо стоит на своём В 23.40 привозят на замену букет, он лучше но не намного первоначального и опять никак не тянет на 12000 руб. просто вытянут по горизонтали. Фото прилагаю. Девушка говорила мне, что кустовые розы выращивают для них в Голландии, я не знаю где их выращивают. Но точно знаю, что на сайтах конкурентов такие букеты стоят максимум 4000 р, а не 12000 р Что вы испортили настроение и подарок. И что больше я не обращусь в вашу компанию. Если отдел контроля качества захочет прослушать диалог и историю переписки. Мой номер +79134521173 Заказ №5842 . Я сама руковожу компанией 60 человек, кстати ваша компания является заказчиком в моей компании (заказывает полиграфию). Я знаю что бывают разные ситуации. Я знаю как порой касячут сотрудники. И поверьте на отзыв меня надо достать! Я не придераюсь к таким вещам не так общался и не поздоровался Менеджер. Или менеджер мне что то не так сказал. Наверняка менеджера в силу Компетенций не смогла принять другого решения. Но тут никак не соответствует букет заявленной цене и это очень обидно! Я не рекомендую никому заказывать цветы тут. Ни какая реклама не спасёт, если компания обманом делает свою работу. 470 рублей за маленькую кустовую розу! Таких цен нет нигде

Помимо цветов, в салоне есть большой ассортимент игрушек! Была сегодня вечером) Любуюсь вашими цветами в Инстаграм❤️ очень круто!!! Ваша инста всегда поднимает настроение❤️ Спасибо большое девочкам!!! ❤️ Очень приветливые, внимательные, помогли с выбором! В салоне красиво, уютно) и оформление снаружи впечатлило) оазис красоты в нашем городе! Самые красивые цветы у вас! ❤️

Девочки молодцы на ленина магазин, быстро собрали прекрасный букет, организовали доставку, сами связались с адресатом договорились о встречи и ещё и фотоотчет при получении сделали! Просто супер, огромное спасибо

Спасибо огромное за составленный букет!! заявку делала из другого города, со мной оперативно связались, учли пожелания и очень внимательны были при организации доставки. Очень было приятно доверить важный для меня поздравительный букет таким специалистам.

Выражаю огромную благодарность салону La Rose, а особенно мастеру Марии! Заказывал букет на особенный и важный праздник для моей мамы. Заказ был выполнен вовремя и прекрасно оформлен !

Купила здесь шары для именинницы и половина из них сдулись в первые 3-4 часа

Мы с подругой опаздывали на день рождения и решили на подъезде попросить сделать нам букет, позвонили, обозначили, что мы хотим, и через 5 минут уже забирали готовый букет. Огромная благодарность флористам за оперативность и за то, что пошли на встречу)) именинница в восторге!

Хочу отметить уровень сервиса, у меня была довольно не стандартная ситуация. Привезли букет, большой, красивый. Но цветы старые. Опущенные головы, обвявшие листья, по краям жёлто-коричневые. Я тогда рассердилась. Ну как так можно, неужели флорист собирает и не видит? Но оставим это на совести флориста. Я написала в директ в инстаграмме, выслала фотографии, передо мной извинились и предложили заменить букет, но предупредили, что розы будут немного другого сорта и цвета. Не прошло и часа, а курьер приехал, забрал тот и доставил новый. Сейчас уже 4-ый день, розы отлично стоят, очень свежие и красивые. Респект за понимание и сервис!

Покупали у вас тут букетик на день рождения подруги, времени прошло уже прилично, а букет стоит как ни в чем не бывало) теперь цветы будем брать только у вас, уж очень порадовало качество

Получила такую невероятную красоту от молодого человека на 8 марта, это просто

Делал заказ через телефон. Очень порадовали девочки операторы,которые учли все мои пожелания и помогли с выбором. Букет шикарный,понравился мне и моей даме. В дальнейшем буду покупать только у данной компании,всем советую!

Вчера утром муж принес охапку сирени, сказать что я была в приятном шоке, не сказать ничего! Где вы достали сирень в марте месяце!?? Спасибо ща прекрасный букет!!!

Уже не в первый раз получаю в подарок цветы из Ля Роз!

Все просто замечательно, разнообразный ассортимент, приветливые и очень милые флористы! Всегда заказываю здесь цветы, всем очень доволен.

Купил букет на Советской 55, девчонки за 10 минут собрали этот букет. Девушке понравился) Поэтому девочки, спасибо вам

У кого 8 марта, а у меня День Рождение

сказать, что я в восторге- ничего не сказать живу в другом городе и на 8 марта получила вот такую красоту, родители решили порадовать это просто вау долгое время не могла найти салон, в котором хорошее качество, сервис, который соблюдает все тренды, теперь только к Вам спасибо большое Вы сделали этот день, не смотря на то, что я далеко от дома, близкие смогли порадовать и передать все чувства через цветы

Оформляла заказ с другого горда, девочки в колцентре очень помогли за что отдельное спасибо. Заказываю у вас уже не первый раз обожаю вашу студию. От букета была в восторге. Спасибо, что вы такие чудесные.

Девочки, большое спасибо за вашу работу

UPD. По результатам отзыва со мной связался представитель компании, и бабушка получила живой букет. Насколько её расстроил первый — настолько обрадовал второй. Готовность признавать и исправлять ошибки радует. Надеюсь, в следующий раз она не понадобится. ______ Такой вот "свежий" букет получила вчера моя бабушка. Чуть лучше букет мамы и мой. Так выглядят цветы, заказанные из другого города. Я приходила к вам 7 числа за цветами, смотрела на заморенные готовые букеты и думала, кому же вся эта красота достанется. Ответ — близким человека, который не увидит результат. Я порекомендовала брату этот салон как лучший в городе. Сейчас мне стыдно за вас.

Ребята из La Rose вы огромные умнички! Заказал, букет сначала у конкурентов, те знатно обос***сь, но не об этом сейчас. Написал ребятам 8 марта в час пик, объяснил проблему. Эти красавцы, доставили цветы в ресторан, замечу шикарные цветы!! Ваш уровень сервиса просто великолепный, в Новосибирске многим есть чему у Вас поучиться!!! От флористов до курьеров ребята профессионалы!!! Спасибо Вам за спасенный праздник. Вы кайф!!!! С уважением, ваш клиент Тимур.

Не понимаю как выбор пал на мой букет, но стыдно было дарить букет за 3000 рублей девушке. Сделано плохо, цветы были уже увядающие. Одно дело, когда приходишь и выбираешь сам из чего составить. Но тут был сделан предзаказ и все оставалось на совести у флориста. Могли, хотя-бы упаковку сделать симпатичную. Если бы можно было приложить фото, с удовольствием сделал бы. Видимо не солидная сумма заказа была)

Ребята, вы самые лучшие, самые стильные, самые самые. Заказала маме букет и просто доверилась флористам данного салона. И получила такой шедевр. НУ КАК.... как так можно было прочувствовать цветовые предпочтения, наполнение, упаковку, ПРОСТО СУПЕР работа. Уверена моя мамочка будет очень довольна Спасибо вам за вашу работу, подход, внимание и сервис.