Отзывы Океан, развлекательный центр

Отличное место отдыха! Начитавшись отрицательных отзывов, переживала, что наш отдых будет испорчен, но всё было здорово! Начиная от общения с администратором по телефону (а звонила я раз 5 на протяжении месяца с момента брони) и заканчивая самим номером (Марокко) всё понравилось. Бассейн шикарен, хаммам уютен. Отдохнули замечательно. Ни одного негативного момента.

Во вторник в в 21 30 не смогли дозвониться, чтоб приехать в сауну. Телефон был выключен.

13.11. 2021 решили с друзьями отдохнуть в номере ,, Грот,,. Отдых был испорчен ужасным облуживанием. Заявлено на сайте что бассен с гидромассажем и 28 градусов., но ничего этого не было. Так же как и микроволновки и холодильника.. (пиво пили горячее, а пиццу холодную (грели в парилке)

Написал в ватсап,поинтересовался за места есть или нет. В итоге отключили телефон.! И как вабще могли проигнорировать И ОТКЛЮЧИТЬ РАБОЧИИ ТЕЛЕФОН.

Пару недель назад отдыхали в номере Морокко. Вода в бассейне чистая, тёплая. Сам номер тоже чистый и уютный. Парная тоже весьма достойная, но мне показалось, что в парной стоял не приятный запах, точно не уверена, что это за запах.... То ли сырости с плесенью, то ли хлорки с чем то. В целом остались довольны. Думаю что обязательно вернемся.

7.03.2021 решили поиграть в нарды в данном заведении. Взяли нарды у них, фломастер, что бы фишки привести в чувства (до этого дарили зары) Поиграли 2 часа и нам выставили счет. ~1000р за пиво И не поверите 750р за два часа игры в нарды (золотые нарды у них там) Чтобы было понимание час игры в бильярд стоит у них 250р.... Номер управляещего нам не дали... Что бы решить эту проблему, но ничего вышли на него сами. Созвонился с Алексеем и ответ был таков "а вы что хотели, у нас коммерческое заведение" Клиентоориентированность нулевое... Очень жаль... А по поводу коммерческого заведения, Алексей, прайс на игру сделайте, что бы другие Ваши клиенты не поиграли в Ваши "золотые нарды" П.с. нарды купите новые, что бы игра соответствовала ценнику.

Очень классное баня все чисто и персоналы приветливые

Была сделана бронь за 2 недели до дня рождения, которое сегодня. Утром сегодняшнего дня,нам позвонили и сказали, что бронь отменена, тк вчера не вышли на связь, хотя нас никто не информировал о том,что нужно 24/7 быть на связи. За день до этого были проблемы с телефоном, из-за чего мы не видела входящего звонка. Так же нам сказали,что якобы звонили 5 февраля,но мы не ответили, хотя такого не было!!!! Ужасное общение с посетителями,отвратительный сервис. Администратор не признал свою вину и свалила все это на нас и на другого администратора. Так же нам сказали,что быть на связи 24/7 и также говорили,что это было обговорено при бронировании,но опять же этого не было. Ещё нам сказали,что это входит в правила сауны и это можно посмотреть на сайте,но в данных правилах это НЕ ПРОПИСАНО!!!! Администраторы максимально пытаются уйти от своей ответсвенности!!! Если хотите хорошо отметить свой праздник,никогда в эту сауну не ходите,иначе испортите себе все настроение и нервы!!!

Отдыхали с друзьями 21.11.2020 в Марокко, все очень понравилось, бассеин теплый и не воняет хлоркой, парилка жаркая. Самое главное, что было везде чисто и опрятно. Обязательно вернемся

Мы в последний раз отдыхали в гроте, в бассейне был клок волос, и плавали кусочки еды, даже страшно представить откуда они там взялись, на что нам ответили просто:ну тогда не купайтесь, но потом дали сочок, чтобы мы сами выловили. Во общем мы были постоянными клиентами и с детьми ходили, но после этого мы к вам больше не приедем.

К сожалению больше 3-х звезд поставить никак не получается из-за ледяного бассейна в "Марокко" и огромного количества хлорки в нем, от которой потом глаза щипало весь вечер. С хлоркой явно переборщили, очень сильный запах стоял.

Были с мужем в Марокко. Отдохнули отлично! Все чисто, уютно, в продаже на ресепшене есть все необходимое, есть, где шашлык приготовить. Администратор - вообще чудо! Очень добрая, вежливая, приветливая. Вот даже нет сомнений, мы там были не в последний раз

16.02 отдыхали компанией в номере "Марокко". отличное место. в парилке жарковато было, но это на любителя, кому надо - просто чаще выходил. бассейн улетный) номер, кстати, выбрали именно из-за бассейна. и не пожалели! водица отличная, температура - всё как надо. пожалуй, нам не хватило хороших колонок, качественного звука, а так отдыхом остались очень довольны, на очереди непременно остальные номера) спасибо!

Отдыхали здесь с детьми 15.08.19. Заказали 4 часа, не хотелось уходить, продлили ещё на час, а 6й час нам достался в подарок.Все очень понравилось. Все чистенько. Администратор приветливая, доброжелательная девушка.

В пятницу 14.06 были у вас с 20.30 в номере "Марокко". Администратор встретила очень доброжелательно, проводила в номер, пожелала хорошего отдыха. В номере есть хамам, душ, бассейн, комната отдыха, а также стол и диваны с подогревом. Все было чисто и в хорошем состоянии. Нам все очень понравилось, напарились и отдохнули отлично. 2 часа пролетели незаметно. Спасибо за гостеприимство, остаемся вашими постоянными клиентами.

Начитались не лучших отзывов, но все равно приехали и не зря. Не нашли мы ни грязи, ни хамства, ровным счетом ничего, что могло бы разочаровать) Номер был «Грот». Бассейн теплый, веник отличный, фен работает

Отвратительный сервис,на дне бассейна лежит разбитая бутылка,при этом администрация утверждает,что в этом нет их вины,а виноваты предыдущие посетители. На требование предоставить скидку за предоставленные неудобства, ответили: " Выбирайте - или сидите и оплачивайте полностью,или собирайтесь и идите отсюда" это вообще нормально? Больше сюда ни ногой!!!

Были в номере бухта 23.02.19 номер грязный при выходе фен оказался не рабочим ,персонал сказал ничем помочь не можем.,не советую посещать это заведение

Ужасное обслуживание администратора по имени Лариса,много слов мало действий.отдыхали в номере Грот так она забыла про то что печку надо топить, на вопрос почему у нас в парилке холодно? Разводила руками и все!!! Все желание отбила приходить к вам

03.01.19г заказывали номер «Саванна» отмечали Д.Р, т.к у меня были гости я расстроилась что БАССЕЙН БЫЛ ГРЯЗНЫЙ «ЗЕЛЁНЫЙ», запах ужасный, подсветка не работала( вытяжки к сожалению тоже нету, приходилось постоянно дверь открывать т.к дышать было нечем. Администратору по поводу бассейна сказали на что ответ был: звоните директору, или мы вернём деньги(( и, как я должна была всех гостей выгнать сказать, что отменяется?!? В принципе сколько мы там были раз всегда были бассейны чисты. Такое в первые.

из плюсов: просторно, красиво, хамам жаркий, вода в бассейне теплая. из минусов: грязно. все швы межкафельные черные и местами в плесени, в парилке неприятный запах. нет перегородки для раздевалки. вещи, в т.ч. и верхняя одежда, увлажняется, мягко говоря. Подведу итог: второй раз не придем.

Номера хорошие. Сделано все красиво, свежо. Разные подсветки. Бассейны теплые - не ледяные, можно побулькаться даже с детьми. Из проблем маленькая парковка - буквально на три машины.

19 августа посетили всей семьёй эту сауну, номер Бухта, всё очень понравилось, дети накупались, я напарился ( там можно поддавать парку). Так же нам был предложен чай, мёд сушки! Вода правда немного была прохладной, как показалось жене. Придем к вам снова!

И снова, в этом году отдыхали с супругом на одной из Бердских баз отдыха и решили заглянуть в эту сауну. Всё-таки, часто бывает, что время проходит и сервис достойного уровня тает наравне с ростом прибыли заведения... Однако, Океан эта тенденция пока не коснулась и мы с супругом были в полном восторге от этой сауны и в этот раз! Сами мы из Новосибирска и я уже давно не припомню такой чистоты в Новосибирских саунах. Здесь действительно чисто абсолютно всё и везде! Очень приятно видеть кристально чистую и натёртую до блеска посуду! Чистейшую, как слеза ребенка, воду в бассейне! Никаких волос! Никакой пыли! Никакого мусора нигде! Тем, кто все это делает - большое человеческое спасибо вам! Умиляет тарелочка с сушечками, медом, чаем) Номер Марокко впечатлил до глубины души! В хамамме лично я не была ни разу, это был для меня сюрприз. Париться я люблю, но высокие температуры переношу тяжело, но хаммам - это волшебная штука! Я чувствовала себя гораздо лучше. А какой он красивый - мозаика и подсветка! Ляпота! А какой здесь бассейн - просто кайф! Спасибо вежливому, культурному и воспитанному мужчине-администратору. Очень внимательный и приветливый. Несмотря на то, что сломала в тот день палец на ноге, когда выходила по лесенке из бассейна (сама в этом виновата) , остались только положительные эмоции от этого места! Когда снова окажемся поблизости, непременно посетим Океан снова!

Вчера посетили данный развлекательный комплекс. Заказывали на два часа номер Саванна

Посетили эту сауну в конце июля 2017 года. О плюсах и минусах: -Дизайн супер -очень чисто -вежливый, обходительный персонал -Чай, кофе, сушки бесплатно. -недорого, в том числе и веники. Вообще, сауна очень понравилась. Мы выбрали номер Саванна. Были втроём: я, супруг, дочь 7 лет. Когда мы приехали, была отключена вода в душе из-за ремонтных работ где-то неподалеку. Нам предложили продлить бесплатно на час время, авось, включат воду. Мы решили подождать, пока разобрать вещи, перекусить, отдохнуть, но я потрогала воду в бассейне, она была даже для меня холодная, а для ребенка тем более... Я сообщила об этом администратору, она сказала, что вода 21 градус, но предложила номер Русский, он дороже, но без доплат... Мы переселились, но воду так и не давали. В русском номере было ведёрко для ополаскивания, которое висит наверху, с цепочкой... Вот, мы с него и ополоснулись)) Если отбросить эти минусы, то больше их нет! Нам очень понравилось там!

Красивое,чистое место, были в номере «Саванна» бассейн не холодный,караоке-песни ооочень старые и их очень мало заказывала на свой др-потеряла там колечко золотое,естественно его не нашли,очень печально(( в принципе все понравилось, но администратор прям настойчиво и грубовато говорила нам,что все время кончилось,пора уходить,мы собираемся,а она еще раз стучит и напоминает все,типа пора,грубовато было, плюс потеряное колечко тоже испортило вечер,ноэто уже виновата я сама((правда,связалась сразу с ними,как пришла домой и обнаружила потерю, сказали поищут,на утро сказали,что не нашли и если что позвонят… в общем,советую сходить

Не первый раз бываю в вашем заведении, все нравится! Сегодня отмечала свое День Рождения и осталась очень довольна начиная атмосферой (номер саванна) , заканчивая обслуживанием! Спасибо огромное, что помогли справить праздник, встретила отзывчивая администратор, все вопросы решала по звонку, а главное еще сделали подарок на час отдыха в вашем заведении! Обязательно вернусь сюда еще и не раз! Сам номер просторный, бассейн не глубокий 1.5 метра, а вода прохладная, в самый раз после жаркой сауны) Единственный минус, это нужно поменять диск с караоке

Посещали дважды Океан. Только положительные эмоции. Были в Гроте, и Марокко. Хаммам потрясающий. Бассейн в Марокко был теплее, в Гроте подсветка и вид шикарный. Администратор всегда был очень вежлив. Выручал постоянно. То мы нож забыли, то штопор, то ещё что-нибудь. Спасибо ему за терпение! Желаем процветания и больше лояльных посетителей. P.S. Жаль, что сегодня у вас все забито (((

Баню посетили первый раз, впечатление сразу не очень. Первое, что не понравилось - это табачный запах, причем настолько едкий, что першило и в горле, и в носу. Второе, что не очень - это запах канализации, он нас встретил на входе ( с мороза очень чувствуется) и сопроводил до самого помещения сауны. Третий момент - это освещение, осветительных приборов и так мало, так ещё и не все лампочки работают в них. Четвертый момент - очень хлорированная вода в бассейне. Плюсы: просторное помещение. Не, наверное, это все плюсы. Не рекомендую, тем более с детьми, как то не внушает доверия обстановка.