Отзывы Лесная сказка, пансионат

Здесь отдыхала моя мама. Пансионат понравился. Обслуживание хорошее, питание тоже не плохое.

Пансионат в целом понравился, за некоторым исключением. Это культмассовая работа. По моему мнению человек, который этим занимается в этом пансионате, занимает не своё место. Мы пенсионеры, инвалиды и уже преклонного возраста. Среди нас есть и заслуженные люди. Организация досуга отсутствует. Концерты не выдерживают ни какой критики. Организатор, наверное, набирает их из переходов. И их надо ещё оплачивать. Где организатор нашла кришнаитов. Но и они сошли здесь за артистов. Брррр.

Поставил 4 звезды (раньше особо по санаториям не ездил, сравнивать не с чем))). Март конечно не самый удачный период для посещения санатория и этого в частности, но, это смотря чем занимаешься... Короче, лечение при въезде назначили в соответствии с рекомендациями участкового терапевта и моими личными желаниями (благо, с рекомендациями терапевта они не расходились). Особенно хочу отметить старания массажистов (воротниковая зона), лечение коленных суставов глиной (надеюсь, лечебная))), процедуры в спелеокамере (соляная пещера, в ней спать хорошо))) и конечно гидромассаж. Питание здоровое, вполне соответствует месту (лишних килограммов не набрать, но достаточно чтобы чувствовать себя хорошо. Стоит отметить, что продукты (и конечно напитки))) докупались отдельно). Вечерами культурная программа, при желании мангальная зона с запасом дров (200 руб. без ограничения по времени). Номера. Заселили в Люкс!!! Персонал приветливый и отзывчивый, машину можно поставить на территории. В общем, неделя пролетела...

Это бюджетный санаторий, поэтому нет смысла рассчитывать на какой-то сверхуровень в части проживания, обслуживания. И к некоторым вещам надо быть готовыми. Предусмотреть, если планируется отдохнуть или оздоровиться. Парковая зона вокруг корпусов небольшая. Особенно зимой не так много места для прогулок. Говорят, что летом отдыхающие много времени проводят на пляже. Действительно, вид с речной терассы великолепный. Но маломобильным людям надо иметь в виду, что на пляж ведет довольно крутая лестница (более ста ступенек), которая не снабжена поручнями. Так что некоторым гостям спуститься и подняться будет весьма затруднительно. А иных вариантов попасть на берег нет. В основном корпусе имеется "Зимний сад". В нем по вечерам проводятся культмероприятия и дискотеки. Если вы не собираетесь танцевать там до упаду 2-2,5 часа, то имейте в виду, что при поселении надо просить комнаты, которые будут в другом крыле корпуса. Потому что звук очень громкий (сам был поселен на втором этаже над этим залом) и находиться в комнате было невозможно. Пришлось просить о переезде. Про питание: оно довольно скудное. Если у вас есть план стабилизировать свой вес - это хороший вариант. Хотя, порции все же маленькие. Выбор небольшой - можно выбрать основное блюдо из двух вариантов. Сам план меню выдается за пару дней, так что выбираете сами и заранее. Но в первый день-два может оказаться так, что придется есть то, что предложат в комплексном варианте. Главное для чего люди приезжают в санаторий - оздоровление. К персоналу, который проводит процедуры не никаких вопросов. Одна только благодарность. Вежливость, добросердечие, готовность пойти навстречу, когда есть необходимость перенести процедуру на более раннее или позднее время. Однако, при назначении профедур подчас не учитывается то, что перед некоторыми или после них требуется отдых или подготовка от получаса и больше. В реальности же получается марафон. Хотя, можно, конечно, самостоятельно уже по факту договариваться с персоналом о времени с учетом ваших пожеланий. В зимнее время (тут уже про это писали другие) в некоторых номерах очень холодно. Будут выданы обогреватели. Но они, как известно, сушат воздух. Так что сразу интересуйтесь и, если температура вам некомфортна, просите замену номера. Ставлю твёрдую "четверку" и рекомендую этот санаторий, если вы ограничены в финансах и желаете отдохнуть и оздоровиться практически в черте города, но в достаточно уединённом месте, окруженном сосновым леском и на берегу Берди.

Прежде чем попасть к вам на банкет, в зимний сад, почитала отзывы, шла нехотя... писали, что даже оливье не умеют готовить... НО!!! Была приятно удивлена съедобностью абсолютно всех блюд. А какие у вас криветки

Отравилась завтраком. Останавливалась 06.02. Еда была очень невкусная, с чем я уже смирилась- рис с тушенкой, салат из капусты с крабовыми палочками и майонезом. Но добил меня завтрак после которого, уже приехав домой я чуть не умерла.

Два дня никто не берет трубку ни по городскому номеру, ни по 8-800. И не перезванивает на пропущенный! Нужно организовать корпоративное мероприятие на большое количество человек, и видимо, к лучшему, что не получается. Сервис, по видимому, страдает сильно.

Будете сомневаться приезжать в пансионат или нет. Не сомневайтесь делать там нечего. Забронировали номер, приехали. Вежливо попросили показать забронированный номер в ответ администратор или кто там сидела на ресепшене швырнула ключи ,,Идите смотрите,, Ну мало ли встала не с той ноги бывает ( на позитиве в предвкушении отпуска) отправились на поиски номера,спустя 10 минут нашли - темно, страшно воняет канализацией. Встретили терапевта учреждения которая встретила нас словами: долго гулять будете, у меня вообще-то сокращённый день!!!!!Уехали в ближайший санаторий с очень хорошими и доброжелательными сотрудниками

Долго искала место для проведения моего Юбилея в компании самых близких людей. Случайно увидела в интернете рекламу пансионата "Лесная сказка". Позвонила по указанному телефону, представитель пансионата Лариса Владимировна заинтересованно, вежливо и подробно рассказала мне об условиях отдыха, предложила оптимальный вариант размещения всей нашей большой компании. Лариса Владимировна сумела так заинтересовать меня, что я поняла, "Лесная сказка" - это то место, где я хочу провести свой праздник. И нисколько не ошиблась! Пансионат расположен близко от города Бердска, прямо на берегу Бердского залива в сосновом лесу. Удобно добираться хоть на своем автомобиле, хоть на общественном транспорте. В пансионате оказалось уютная домашняя атмосфера, всё так, как на фотографиях в интернете. Номера превзошли все ожидания, они оказались просторными и удобными, в них есть все необходимое для приятного отдыха. У меня не было какой-то своей программы проведения праздника, и как оказалось, к лучшему, поскольку в пансионате прекрасно организован досуг отдыхающих. В результате получилась интересная программа, в которой были вкусные обед, ужин и завтрак для всей компании, фотосессия и катание на хасках, шашлыки, танцы, жаркая сауна с бассейном и долгие посиделки с моими близкими. Вернулись полные впечатлений и положительных эмоций! Приятно удивило, что на следующий день мне позвонила Лариса Владимировна и поинтересовалась как мы провели время и все ли нам понравилось. Теперь строим планы на посещение пансионата в летнее время.

Отмечали новогодний корпоратив в Пансионате. Из плюсов: невысокая цена 2250 на человека, включая спиртное, фотограф первые 3-4 часа, живая музыка с разнообразным репертуаром, красивая территория пансионата, прекрасное обслуживание. Программа обычная: конкурсы стандартные. Из минусов: кухня. Невкусно было практически все! Даже оливье... Но кухня для меня не главное, я хожу на праздники веселиться. Поэтому твердая 4. Кто любит поесть - делайте выводы. Номера конечно простоваты, обшарпанные немного. Зато территория - действительно сказка! Красиво!!!

Почему нет кулеров на этажах? Только на первом. Ужасно неудобно. Как свой кофе-чай попить?

Хочу выразить огромное спасибо всем врачам ,все доброжелательные и отзывчивые и всему составу санатория ,особенно Демьяну Валерьевичу(массажист на высшем уровне и просто как человек !Всем советую Посетить санаторий не зря назвали Лесная Сказка ,моя жизнь изменилась !!!

Отдыхали здесь семьёй 10 дней. Что понравилось: 1. Кухня. Кормят хорошо, по-домашнему. Если вы на диете, без проблем можете указать что Вам необходимо заменить. За это низкий поклон. 2. В номере много шкафчиков для хранения вещей. 3. Арт-директор. Креативная и заводная. Практически каждый день мероприятия для отдыхающих и взрослых и детей. Мастер-классы/концерты/дискотеки. 3. Сауна с бассейном 4. Забавные козочки Не понравилось: 1. Уборка. Убирают плохо и не каждый день. Если вам не хватило туалетной бумаги и вы уже положили в санузел купленный вами лично рулон, горничная Вам ее больше не положит сегодня. Даже если вас с номере живет 3 и даже 4 человека. На балконах не убирают вообще, как бы сильно не загадили птички столик, кресла. 2. Ремонт древний. Все старое и затасканное, кроме полотенец. 3. Пляж. Пройти 105 ступенек, спускаясь на пляж, а потом столько же чтобы подняться. 4. Курить можно в строго определенном месте, но не все курильщики это соблюдают и никто за этим не следит. 5. Уборка территории... Кругом шишки, которые крайне редко убирают. 6. Нет никакого проката: ни лодок, ни катамаранов, ни велосипедов, ни роликов. Вообще ничего. Даже простенькой детской площадки, и то, нет! Регулярно сталкивалась с тем, что отдыхающие ругаются на ресепшене. Запомнились женщина, купившая путевку по программе "антистресс" у которой аж глаз дергался от нервотрепки, т.к. никто из специалистов не знает что по этой программе полагается. Еще женщина, которой по телефону, также как и нам, было сказано, что стоимость за сутки с 4-разовым питанием, а в итоге полдник не входит, т.к. они без лечения и ее ребенку не дают несчастную булочку и нужно доплатить за нее 28 рублей. Становится очевидным, что руководству пансионата абсолютно плевать на отдыхающих. Это место теперь не для людей. Здесь вырученные средства, скорее, идут сразу в карман владельцу, но никак не на развитие пансионата. Очень грустно. Прощай, Сказочка, мы вряд ли увидимся, если только сменится руководство

Всем привет!! Если Вы АВАНТЮРИСТ по жизни, если Вы восторгаетесь шагом в неизвестность, если Вам нравятся выяснения причин наплевательского отношения к Вам, если Вы тоскуете по «совковому гопничеству» улыбающейся администрации в лице «манагера», то пансионат «Лесная сказка» - именно то, от чего Вы придёте в неописуемый восторг!!! Вы забронируете номер, именно тот, который Вам по душе и по карману. В моем случае – двухкомнатный люкс. Вы внесете предоплату за него. Вы с женой с огромным моральным напряжением утрясете ваши рабочие графики. Выкроите пару – тройку дней на отдых и «релакс», предвкушая несколько незабываемых дней отдыха с баней, массажным кабинетом, SPA процедурами, игрой в теннис, прогулкам на свежем воздухе и возможно еще что-то. Примчитесь, и…. И тут начинается настоящая СКАЗКА!!!! Сначала, на «ресепшен», Вас встретит милая девушка, и, улыбаясь, объявит, что Ваш забронированный и оплаченный номер… уже не Ваш! Он отдан каким-то милым людям, которым их забронированный номер не подошел (не понравился, или пр., на Ваш выбор), и администрация, конечно же, скрепя сердцем, и испытывая сильнейшие моральные терзания отдала Ваш, ВАШ, ЗАБРОНИРОВАННЫЙ И ОПЛАЧЕННЫЙ ВАМИ НОМЕР этим милейшим людям!! Взамен, продолжая мило улыбаться, не поморщившись, предложат Вам другой номер. Гораздо меньший, с односпальной кроватью, что б Вы, и Ваша любимая, прочувствовали ПОЛНОЕ единение друг с другом. И если Вам, вдруг, покажется кровать тесноватой, то в номере есть в наличии раскладное кресло!!!! Кресло!!! Удивительным для представителя администрации было наше с женой возмущение. А что, разве нельзя поспать в данных условиях??!! Как еще не предложили раскладушку, или надувной матрас!! И тут!! Бинго!!! «Манагер», с просветленным лицом, и все той же приклеенной улыбкой, предлагает (почти дословно): «У нас к вечеру, ВОЗМОЖНО, ДОЛЖНЫ освободится два номера. И Вам, если один из них понравится, мы готовы его предоставить!!!» На мой резонный вопрос: «А если не освободится или не понравится? Тогда как??!!!», милейшая «манагер», ответила просто и без «заморочек» - улыбкой!! Просто, улыбкой!! И ВСЕ!!!! В этот момент все, на что меня хватило, это сказать жене: «Уезжаем!!» «Манагер», продолжающая улыбаться, только и произнесла: «извините...», и на ее лице читалось однозначное облегчение. Потом мы с женой потратили еще кучку времени на заполнение заявлений на возврат денег. Милая девушка на «ресепшн» совершенно не знает и не понимает, что и как заполнить, потому необходимо было пригласить опять «манагера», несколько раз сбегать до бухгалтерии для уточнения чего-то. Вы оплачивали бронь «безналом»?? Отлично!! Выезжая на отдых Вы ведь всегда имеете при себе реквизиты банка??!! Без реквизитов невозможно оформить возврат денег!! Так что еще одной проблемкой больше в довершении Вашего «ОТДЫХА»! Итог: безвозвратно утраченные нервы, испорченное настроение (у моей любимой жены до слез), впустую потраченное время на дорогу туда и обратно, полтора часа согласований, и неизгладимое впечатление от любования милыми улыбками дам из администрации пансионата, которым совершенно наплевать на репутацию «Лесной Сказки»! Единственный человек из команды администрации пансионата, которая выполнила свою работу четко и без проволочек, за что отдельная ей благодарность – это бухгалтер. Деньги отправила сразу, выявила ошибку в оформлении заявления (при непосредственном участии улыбающегося «манагера») на возврат, перезвонила лично, уточнила необходимую информацию, и деньги вернулись на карту. В общем, Отдых удался!! Спасибо пансионату «Лесная сказка»!

За месяц забронировала номер по программе гармония,на двоих номер 3500 сутки., плюс ребенок 1100, на 3 дня. Приехали,оказывается программа вдруг изменилась,три денечка 28 тысяч .Круто. спасибо было хорошее впечатление,особо впечатляет как вы быстро меняете цены.

Решили отдохнуть в выходные. У санатория есть пляж на бердском заливе. Но! На пляже и на территории обосновались подростки из Бердска и Линево. Такой нецензурщины больше нигде не услышать! Вместо отдыха ощущение грязи!

Отдыхали по программе выходного дня - "Антистресс". Читали отзывы , полное не соответствие. Думали будет хуже , а на самом деле Понравилось абсолютно все : природа, процедуры ( особенно массажи) , номера (особенно 255 )и как нас кормили. Очень радует цена . Немножко не повезло с погодой . В остальном все супер !

Спасибо, что так быстро отреагировали на просьбу перенести птиц в тепло. Им будет веселее и теплее находиться ближе к людям :) Мне очень понравилось у вас отдыхать. Природа - потрясающая. Очень красивая площадка возле пансионата. В номерах чисто. Убирают каждый день. Меняют мыло, бумагу и пр. вовремя. Лечение - супер. Все проходит без ожиданий и очередей. Ну и не могу не отметить еду. Многие в отзывах пишут, что столовая. А я вот хотела бы сказать, что мне очень понравилась еда. Во-первых, действительно полезная. Повар готовит очень вкусно. Во-вторых, еда разнообразная. Не смотря на то, что я привередлива в еде, у вас съедала все. Спасибо за хороший отдых и лечение! Успехов вам.

Здравствуйте. Все хорошо. Претензий к обслуживанию нет. Но уберите, пожалуйста, попугаев из Зимнего сада. Там же очень холодно. Какое-то издевательство над птицами.....

Отдыхали в июле с ребенком. Особых ожиданий не было изначально, но на деле все оказалось еще грустнее. Увы... санаторный отдых вымирает, и это печально. Путевку брала для себя и ребенка по полной оплате. Проживание: номер стандартный, с балконом, вид прекрасный. Но козлы в клетке ночами "мекают" словно маленькие дети плачут, в жару с открытыми окнами спать невыносимо. В выходные свадьбы... Отдельная тема. Машины ставят под балкон! Ходят пьяные люди, открывают-закрывают двери машин, срабатывает сигнализация. Честное слово, надо решить администрации, или отдых заехавшим в санаторий, или свадебный заработок с парковкой где удобно для гуляющих свое торжество. В целом обстановка в номере средняя, на фото пансионата все выглядит приличнее, чем есть на самом деле. За нее выше тройки ну никак не получить. Уборка в номере ежедневная, к слову, мы от нее отказывались, потому что мало находились в помещении, приезжали не лежать на кроватях. Питание: Ужасно. Меню совершенно не рассчитано на детей. Картофель запеченый под майонезом, супы - вода, Салаты с колбасами и тп. Выпечка не всегда удачная (очень советую сводить ответственного за выпечку в пиццерию, чтобы человек увидел и попробовал пиццу)) пусть наконец поймет, что это не полбулки белого повдоль со слоем майонеза и огурцом-колбасой). Давали фрукты, но такого состояния, что наш стол оставлял их - мятые, с червячными точками в огромом количестве, порой и вовсе битые, полугнилые яблоки. А было и так, что в заявленном меню обещан йогурт, но его не дали и не заменили ничем, потому что поставщик не привез йогурта. Лечение: тут и вовсе интересно. Как сказала одна из сотрудниц "как с шоколадом": цена остается прежней, объем уменьшается. Ребенку сделано за 14 дней отдыха 8 массажей, 5 ингаляций минералкой! (но в назначении и в выписке для поликлиники указано, что ромашкой! но нет ромашки у них, а небулайзер для минералки есть у нас и дома, в общем-то), соляная пещера и та через день положена... Массаж стоп после 2-3 процедур перенесли на совершенно неудобное время, причем отдыхающие об этом не знали, объявление не у кабинета процедур, а на стойке медсестры почему-то. Ванны прописывают с розовой солью, по факту это просто морская... Развлечения: с детьми всегда есть чем самим заняться)) но массовик-затейник Светлана тоже заслуживает внимания. Светлане искренне посоветую учиться сдерживать свои эмоции и либо полюбить свою работу с людьми, совершенно разными людьми, либо сменить ее. Нетактичный человек, несдержанный человек... Человек, позволяющий грубые высказывания, неуместные как про детей, так и взрослых. Все это, конечно, компенсируется, воздухом, природой и погодой. До сих пор помню тот чудесный вид. Но приехать сюда еще раз не хочется. Будем искать место приятнее.

Хотелось бы написать, как Пушкин. Но познания в русском языке, как у Шнура. Отдыхали толпой в Сказке. Там хорошо. Белочки скачут. Вид красивый. Дорого правда. Но, опять же это наша проблема. Надо делать бизнес и снова ехать в лесную сказку.

Один из не плохих отдыхов в нашем городе. в номерах не всегда чисто, и возможны проблемы с чайниками;) но для меня главное это хорошее расположение , красивая территория и удобный подход к воде.

По условиям проживания - троечка. В номере грязно, заштопанные шторы, коврики не пылесосят, душевая кабина в плесени, унитаз не закреплён, мебель и двери пошарпаны. Шкаф болтается, пришлось задвигать креслом, чтобы ребенок на себе не перевернул. Кресло разорвано. Иэто номер полулюкс.)))) Страшно подумать что в номере стандарт творится. Кормят неплохо. С организацией процедур полный хаос. Из плюсов - прекрасная природа и возможность размещения с маленькой собачкой. Мое мнение - лучше немного переплатили и заехать в подобное место, но с условиями гораздо лучше.

Бывали в "Сказке" неоднократно. Всегда нравилось. И тут- ложка дёгтя. На весь пансионат 5(!) чайников. Жили на третьем этаже и приходилось в малюсенькой кофейной чашечке носить кипяток из кулера на первом. Если уж такой напряг с чайниками поставьте уж кулеры на каждом этаже.

Отдыхали семьёй второй раз в пансионате. Определение и описание "Пансионат" дано по ссылке. https://ru.wikipedia.org/wiki/Пансионат Самый главный минус касается питания. Порции для взрослых малы. Не хватает овощей и фруктов. Плата же не только за аренду номера по смыслу включает в себя. Второй минус - на территории нет полноценной современной детской площадки. Вышли из ситуации с предоставлением ключа от городка "Изумрудный", где на территории имеется настоящая детская площадка, полная различных аттракционов. Удивило, по сравнению с 2015г., что теперь вход на территорию "Ремикса" платный, 100 рублей с человека на день. Пляж грязный, берег закидан мусором. При заезде удивило, что цена за номер оказалась выше, но ситуацию быстро исправили, т.к. тот номер, который стоял в брони (с предоплатой), был занят другим отдыхающим. Здесь + администрации, что предоставили вполне замечательный номер 213. Очень классный.

Возмущению нет предела.... В конце апреля забронировали с подругой 2 номера на даты с 08 -13 мая, сегодня позвонила на горячую линию, чтобы уточнить нюансы заезда и Вуаля.....чудесный администратор говорит, что бронь имеется только на подругу ( то есть 1 номер). На вопрос - прослушайте разговоры , решите ситуацию, предложите варианты администратор с раздражением в голосе сообщил «мест на эти даты нет, приезжайте 15 мая» Конечно, это я теперь должна подстраивать свой график отпуска из-за Вашей халатности..... Ребята, 21 век, ориентированность на клиента, сервис..возьмите мой номер телефона, сделайте вид, что разберётесь в ситуации... Люблю выражение «Горите в аду» и редко его употребляю.... но здесь оно как нельзя кстати. Судя по малочисленным ответам на отзывы Администрация пансионата редко посещает отзовики, поэтому ответа и решения вопроса ждать не приходится.

Каждый год летом, теперь и на зимние каникулы, мы приезжаем в Лесную Сказку. По приемлемым ценам можно пройти лечение. В летнее время время для нас это самый лучший санаторий, т.к. он находится прямо на берегу Обского моря. Зимой очень весело: каждый день проводят очень увлекательные мероприятия: дед мороз, катания на конях, плюшках, лыжах, цирковые программы, спортивные мероприятия, дискотеки. Арт-директор Светлана никому не даст скучать - каждый день мероприятия, в том числе и для детей. Летом 2017 года мы брали путевку на 16 дней всей семьёй. Нисколько не пожалели.) Рекомендуем!!!

Привез маму в пансионат, дабы забронировать место и оставить предоплату. Первое впечатление "ПОЛНЫЙ АТАС!!!". Девушка на ресепшене грубая, ничего не объясняла, на вопросы отвечала себе под нос. Попытались узнать побольше информации, поняли - ничего не получится. Так же нельзя разговаривать с людьми, тем более с пенсионерами! А как же приветливость и улыбка. Мы люди неконфликтные, не стали ругаться. О самом пансионате узнали от друзей, они говорили совершенно другое о персонале. Но не будем "с порога" судить о всех работниках, надеемся отдых оставит только положительные впечатления.

Ездили на 4 дня с мужем и сыном, жили в 318 номере. Очень понравилось! Номер супер конечно)) даже с двумя туалетами)))) предоставили детскую кроватку с постельным! Уборка каждый день, замена полотенец, простыней каждый день. Процедуры хорошие, весь мед персонал очень внимательный вежливый и доброжелательный! Есть один минус это питание. Оно как бы для пенсионеров. Ну например завтрак всегда каша или омлет+бутер. Зато полезно) В столовой девушки тоже очень милы и вежливы. Имеются стульчики для кормления. На день рождения мне подарили кедровую бочку! Приятно что сказать!!! Спасибо! Очень хорошо организован досуг. Экскурсии, дискотеки, мероприятия. Причем девушка Светлана которая этим занимается еще и умеет сплотить коллектив. Проводила при нас игру в которой приняли участие все!) Также когда приезжали артисты то раздали гостям музыкальные инструменты, в два раза интересней получилось. В общем мы довольны, очень приятно было посетить такое гостеприимное и дружелюбное место!

Заселились вчера поздно вечером в 256 номер. Видимо ,волею судьбы...со скандалом выселялись из голубого озера и все что оказалось свободно-это вы!!! Номер отличный! Администраторы- чудо! Оссобенно ночной администратор, которая в 11 вечера показывала нам номера и беседки! На територии пансионата тишина! Завтраки хорошие! Персонал вежлив, пошли мне навстречу и организовали соляную пещеру и кедровую бочку! Беседки с мангалами оборудованы электричеством и мусорными баками! На територии чисто! Для тех кто хочет спрятаться от суеты города это идеальное место!

Вчера вернулись с "Лесной сказки",провели там выходные.Были впервые там.Понравилась территория,небольшая,но очень уютная,вся в зелени,кругом сосны,бегают белки,клумбы,скамейки,речка в шаге от пансионата,мини-пляж есть,купаться можно, вход в воду песочек,что очень понравилось,в отличае от той же "Сосновки",где одни камни и т.к мы были с ребенком,и ему было комфортно ходить по песочку.Проживали в первом корпусе,3 этаж,номер 370,стандарт,к номеру претензий никаких нет,всё в хорошем состоянии,всё работало исправно,всё чистенько.Питание не брали,поэтому здесь ничего сказать не могу.Ходили на бассейн "Ремикс",нам не очень там понравилось,слишком людно,шумно, нам это не по вкусу пришлось,мы приехали отдохнуть от суеты и городского шума,хотелось тишины.Минутах в 10 от "Лесной сказки" ,если идти не спеша,есть магазинчики,аптеки,остановка. Но были пару моментов,которые слегка подпортили наш отдых.Первый момент-это жуткий запах на пляже,и возле кустов(((Даже не поймешь сначало, чем это так воняет,то ли мочой,то ли запах прелых сырых кустов,то ли еще чего,но было очень неприятно этим дышать,тем более на фоне такой природы. И второй момент-это то,что больше всего подпортило наш отдых. На месте где находится большая качеля,мангал и лавочки со столами,вечером в субботу разыгралось пиршество.Люди сначало жарили шашлыки,потом включили ОЧЕНЬ громко музыку,видимо с колонками,т.к в номере всё было слышно даже с закрытым окном.Я ели уложила спать ребенка в духоте,с закрытым окном и под "бухонье" музыки,но в 22ч вроде сделали потише,потом совсем выключили,но на этом пиршество компании не закончилось,и до глубокой ночи они очень громко смеялись,разговаривали,всё было слышно,из-за этого сложно было уснуть вообще! Хотелось бы обратиться к администрации пансионата и к вашему управляющему: Если у вас находятся люди на лечении,тем более пожилые, семьи с маленькими детьми,и просто люди,которым нужен отдых,а не шумная дискотека,пожалуйста,примите меры,и чтоб хотя бы полсе 22 часов на территории было тихо и спокойно,всё-таки это место для отдыха ,а не для тусовок! В остальном нет никаких нареканий,всё понравилось.С удовльствием,вернемся сюда еще раз!

Отдыхали в этом пансионате год назад. Очень удачное расположение. Рядом с Новосибирском. Находясь на территории, кажется, что ты в каком-то лесу находишься. Выходишь за ворота, и ты уже в городе с его инфраструктурой. С ребенком это удобно. Доступны аптеки и магазины. Можно фруктов прикупить,детское питание.На 2 суток сняли полулюкс для отдыха без лечения. Находится он в отдельностоящем здании. Номер нам понравился. Уютный и чистый. В столовую ходить через улицу. Лето в хорошую погоду не проблема, но в другое время года,я думаю проблематично немного будет, особенно, если с маленьким ребенком. Столовая не на первом этаже(по-моему на 3). Лифта нет. Брали полный пансион в плане питания. Меню заказное, но т.к. мы на коротное время прибыли, то нам достались дежурные блюда. Питание обычное, но порции по-моему маленькие. Даже я была выходила полуголдная после приема пищи, не говоря уж о муже. Ну 2 дня не критично, не знаю как народ там 2 недели держится. Вечером приходилось заказывать блюда в местном кафе. Радовало то, что в кафе могли приготовить к определенному времени и можно было забирать блюда в номер. Не дешево, но кушать хотелось все-таки. Про лечение ничего сказать не могу, мы просто отдыхали. В плане развлечений никаких программ для отдыхающих при нас не было. Может мы просто не обратили внимание, потому что были с маленьким ребенком. Территория у пансионата не большая, но ухоженая. Прекрасный вид на залив. Удобно посидеть на лавочках, посмотреть на закат. Пляж песчаный, но микроскопический. Нам видимо повезло, что народ с утра был на процедурах, мы накупались и позагорали вдоволь. В целом нам понравилось.

Отмечали мероприятие. По еде , поставила бы тройку, приготовлено не вкусно , но терпимо . А что делать, когда с утра голодный) Сын попробовал картошку, не понял, разве бывает такая безвкусная картошка. Жульен так же, такого ещё не пробывала(((( В конце вечера не досчитались по бутылкам, не хватало... ну дело принципа, кому нравиться, когда обманывают, себе в карман не своё хапают. Ну они поняли , что мы не отступим, и наконец то в каких то закромах отыскали недостающее . Что же они так далеко спрятали пустые бутылки, хотя урна для них стоит рядом, там все оставшиеся . Ну каждый сделал свои выводы. Неприятно. Ну , а что сделать, за руку не ловили. Но и так все всем ясно было((( Праздновать там , конечно, не собираемся более , никому не рекомендую. Единственное, вид красивый) но это уже другая тема

Не первый год отдыхаю в пансионате "Лесная сказка", была во все времена года и не разу не пожалела, думала, что лето самое подходящее время года для отдыха и поняла, что это не так. Довольна всем, начиная с добродушных девочек на ресепшене, заботливым медицинским персоналом, приятным отношением девочек в столовой, могу сказать, что кормят очень вкусно, номера чистые и достаточно просторные, у меня был с видом на Бердский залив, вид просто потрясающий, всегда вежливые горничные, вовремя смена белья и уборка номера. Все кто не был в этом сказочном месте, ворота пансионата, я уверенна всегда открыты для своих гостей, потому что чувствуется, что здесь нас ждут ВСЕГДА!!!

Добрый день. В командировку отправили на период с 16 по 21 число. Первое,что хотелось бы отметить, что на сайте указана информация о наличии завтраков, но о времени не уточняется, на практике, выяснилось, что завтраки с 9! Ну слушайте, это атас, а я так-то на работе должна быть в 9 уже, вы ведь предлагаете услуги проживания не только гостям, находящимся на курортном лечении вашего пансионата, нельзя подумать что ли о тех гостях, которые останавливаются у вас по рабочим делам? Что в итоге: завтраки оплачены на 5 дней, это между прочим 160 рэ в сутки, кормить меня начали только на третий день прибывания и то, после долгой переписки с администрацией по Эл.почте,администратор в первый день (16 апреля) пообещала уточнить вопрос, с тех пор я ее не видела. Далее, в первый день,после работы, зашла в супермаркет по близости, купила творожок и уже подходя к пансионату, вспомнила, что ложки-то у меня нет, захожу, иду к администратору, прошу ложку, ответ: вам не дадут ее в столовой, они не дают. Но вы можете попросить у них поесть прямо там, в столовой, "МОЖЕТ РАЗРЕШАТ". Реально? Друзья мои, вам что жалко ложку для гостей? Вы действительно думаете, что ее украдут? Ну давайте хоть по залог паспорта ее что ли, раз уж на то пошло, кушать-то хочется, тем более у вас столовая не работает за наличку покушать. Ну,что я все об еде-то. Второй момент который меня поразил, номера. Да, не новые, но я ж не в ВИП номер, не в крутом отеле, понятно, пансионат. Но чего они такие маленькие-то у вас? (262номер). Не поленилась, почитала стандарты: позиционируете себя на три звезды, по стандартам номер должен быть не менее 10 кв.м., у меня от силы 7 кв.м.(если не верно, прошу прощения) ну не повернуться, реально. Свет тусклый, в туалете так вообще глаз выколи....еле еле светит. Вай фай есть, хорошо. Но в разных частях комнаты ловит по разному, приловчилась на краю кровати работает хорошо :) Полотенца за неделю поменяли только для ног, для тела и лица ни разу, хотя опять же, по стандартам, замена полагается раз в три дня..... Честно, не очень довольна, нужен ремонт вам,к тому же, стоимость номеров в среднем как в любых хороших отелях Казани, Новосибирска, Красноярска, Иркутска, но уровень номеров оставляет желать лучшего.

Решили отдохнуть во второй декаде сентября: я, жена и сын (1 год 3 месяца). В интернете информация, что есть тренажёрный зал, бассейн, вай-фай, кабельное ТВ и даже на теплоходе покататься можно. Предварительно 2 раза звонил, выяснял детали и спросил, действительно ли то, что перечислено на сайте, у них доступно. Да, сказали, всё есть и включено в стоимость. И плюс культурные мероприятия иногда проходят. Ну и хорошо! Поехали. Просто пожить, без лечения. Сравнили номера "Стандарт" и "Полулюкс". Существенной для себя разницы не нашли, так что выбрали "Стандарт" -- немного дешевле. Ну и что имеем? 3-й этаж. Без лифта. С коляской и ребёнком наперевес. Номера в целом чистенькие; конечно, косяки там много где, но мы ж сюда не на ПМЖ приехали! Сойдёт! Освещение только тусклое! Можно и глаза поломать, особенно в санузлах -- вообще мрак! "Лампочки, мол, разгораются." Ну тогда их вообще не выключать надо! Вода холодная, надо много спускать, чтобы горячая пошла. Вай-фай СЛАБЫЙ!!! Очень медленный! Кабельное ТВ рябит крупной перхотью. В первый день решили пойти в спортзал под вечер, типа, чтобы спалось лучше. Ага! Спортзал вообще в другом месте, за территорией пансионата, там пропуск надо иметь чтобы пройти и работает он с 9 до 17! Т. е. со спортзалом мы обломались в первый день. Во второй пришли с женой и ребёнком, а нам в спортзале заявили: "С ребёнком нельзя. Пусть жена Ваша с ним гуляет или Вы, а один занимается". Ажур! А нельзя мне было ещё в пансионате об этом сказать, когда я пропуск за территорию брал?! Я же озвучил, что иду в спортзал и вот мы, трое! Вернулся, заикнулся об этом -- меня администратор несколько цинично и вообще некрасиво высмеяла (!), что "это и так понятно, что с ребёнком нельзя в спортзал! Вы что, хотите, чтобы на него гиря упала и убила?" В спортзале сказали как раз, что меня должны были в "Лесной сказке" обо всём это предупредить. А бассейн? А бассейна у них вообще на территории нет и в бассейн надо ехать на автобусе, у которого отправления по средам и воскресеньям, причём за дополнительную плату за проезд! Бассейн тоже накрылся. Остаётся теплоход. Теплоходы по выходным, ибо не сезон. Облом. Детская площадка? Забудьте! Там в землю врыты деревянные намёки на детские приблуды, но это всё так скучно! Ни тебе горки банальной разноцветной, ни качель, ни-че-го! Я не понимаю никак, это что, так сложно было поставить?! За те деньги, что мы заплатили, я думаю, мы могли бы хоть на какую-то инфраструктуру надеяться! Беседки только есть. Мангалы. И вольер с двумя козлами (самое прикольное в этом пансионате!). Пляж собственный, вы говорите, со спуском? Да. И пляж. Человек на 20 -- вполне. Согласен. И НИКАКОЙ культурной программы! Ни-ка-кой!!! СКУЧНО!!! Кормят на 4 балла из 5, но шкала, естественно, столовская. Высокой кухни там нет. Да нам и не нужна была, наверное. В общем, жалко потраченного времени и денег. Мы могли бы то же самое получить, тупо поехав на Центральный пляж или в Ботсад или ещё куда-нибудь на природу. Решили уехать, погостив 2 суток. Ну и медицинские/косметические процедуры, естественно, не попользовали, потому что нет никакого толка в одноразовом массаже или дренаже или что там ещё предлагается. Работать и работать вам ещё над улучшением обслуживания клиентов! Рашн вы бизнис! Спасибо за чистоту хоть и еду сносную и тишину с воздухом! Поэтому не "единица".

Вот и закончился мой отдых в пансионате "Лесная сказка "... Что могу сказать: замечательное место и рекомендую здесь побывать. Во- первых, очень порадовало расположение пансионата : прекрасный берег с хорошим заходом, повезло с погодой и все две недели провалялась на пляже. Очень красивый и уютный двор. Во- вторых, отличные процедуры, вежливый персонал. Очень понравилось как работает девушка и кабинета физиотерапии ( к сожалению, не знаю имени): всегда пойдет на встречу со временем и узнает как самочувствие. Достаточно хорошее питание , мне как человеку, который не ест мяса и то было из чего выбрать, правда, первую неделю мне упорно подавали что- нибудь мясное, но потом запомнили и все было отлично . Понравилось , что очень часто делают уборку. В номерах есть все для комфортного прибывания. Сауна вот не впечатлила в старом корпусе, ну а в целом, уезжать не хотелось. Замечательно отдохнула душой и телом, всем спасибо!

Самое уютное местечко для отдыха, снимали номик повышенной комфортности как будто дома 2 минутки и ты уже купаешься в море!! В номерах чистенько

К сожалению, могу оставить отзыв только о системе бронирования. Звонила 25.07 около 7 вечера, забронировала номер стандарт на двоих на 27-29 числа. У меня выяснили фамилию, номер телефона и примерное время заезда. Обещали предварительно позвонить еще. Звонка я не дождалась, и 27го утром до выезда решили звонить сами. Оказалось, что нашей брони нет, и свободных номеров тоже. Такие дела. Хорошо что я мнительная, и решила перед выездом уточнить. Хотелось бы узнать у администрации, почему такое произошло и как в следующий раз не испортить себе отпуск при бронировании номеров. Кстати, дозвониться до этих ребят довольно тяжело, трубку по основному номеру берут хорошо если раз из 5 звонков.

Отдыхали семьей на выходных, честно сказать очень хорошее место, еда все утроило, меню на выбор, все вкусно. Персонал просто супер отзывчивые, все процедуры сделали на отлично. Пляж чистый, вода теплая. Отличная территория, есть козы, белочки, спорт площадка, теннис и т.д., и вид вечером просто шикарный. Рядом вкусное пиво.;). Номер очень чистый. Поразило еще, что не кто не выгонял когда закончилось время, это большой +, подошли нам сказали как соберетесь так поедите в переделах разумного конечно. В общем, отличное место минусов нет.

Добрый день, отдыхали с мужем в этом пансионате 5 дней. Номер был полулюкс в основном корпусе - просторный номер с балконом с красивым видом на воду, самодельная "душевая кабина" с плесенью не порадовала... Смотрели полулюксы в новом корпусе, но там балконов нет, остались в основном. Убирали каждый день, полотенца меняли каждый день, постельное белье ни разу. В номере есть прибор от комаров, спали с открытыми окном и балконом - тишина идеальная, в городе такого не бывает. Лечение было по программе "Антистресс", хотели восстановить нервишки, отдохнуть и набраться сил для работы, врач назначил процедуры. Не все врачи выполняют свою работу как положено. Так быстро гидромассаж мне еще никто никогда не делал, раз два и готово. Ручной массаж - молодая девушка, то ли не умеет, то ли не хочет, то ли сил не хватает, в общем попросила заменить ее на другую. Из 105 кабинета женщина меня вписала в свободное время и в итоге все было супер, отличный массажист! Сауна в основном корпусе - мужчины и женщины в разное время, парилка холодная была, в бассейне после мужчин никто воду не менял, все плюхаются в одной воде. Территория красивая, есть где погулять, есть свой небольшой пляжик, правда ступенек много, кому-то может быть тяжело подниматься. Есть еще рядом Изумрудный городок, до 17:00 можно там погулять, потом калитку закрывают. На территории белки бегают, смешные такие, к нам на балкон постоянно запрыгивали за вкусняшками. Развлекательная программа бывает вечером, типа дискотеки, но мы не ходили. Каждый день отвозят на автобусе за дополнительную плату на развлечения в Бердске. Еда в столовой отвратная, я, конечно, понимаю, что диетическое питание, но можно же вкусно приготовить! Зеленый омлет, резиновая запеканка, ужасная выпечка... суп-мерзость, практически все, чем кормили на протяжении 5 дней было фу...и это печально очень...я была в пансионатах и так невкусно не было нигде!! Прокатились на теплоходе Гашков - все круто, на мостике встречают моряки, ручку подают, теплоход огромный, от гудка чуть сердце не выпрыгнуло - мощь! Прогулка 2 часа. Один минус - запах то ли из туалета, то ли еще от куда и он очень сильный, нужно от него избавляться им, иначе впечатление портится. В целом поставлю 3...вернуться в пансионат...навряд ли...

Огромное спасибо команде теплохода Виктор Гашков! Самая дружелюбная атмосфера, безумно свежий бриз и приключения сделали мой день очень интересным! Начну с начала: на трапе к теплоходу вас встречают мужественные матросы, которые всегда подадут руку при переходе понтонов и всем желают здравия, затем милая девочка на кассе пожелает вам приятного отдыха и пригласит на теплоход. Сам теплоход поражает своими размерами: 75 метров в длину и 15 шириной, просто огромный, честно говоря, немного заблудилась на трех палубах (1000 кв. м., если верить интернету).Очень интересно наблюдать (особенно ребятишкам) процесс отчаливания и швартовки (извините, если неправильно назвала). С верхних палуб можно наслаждаться прекрасным видом г. Бердска и г. Новосибирска, на самой нижней палубе (если попросить) вам будут слышны шум волн, разбивающие об борт теплохода. Если вы устали от солнца и ветра, вы всегда можете зайти в закрытое пассажирское помещение, где есть столы и стулья. Везде развешаны платы эвакуации, в них указаны места нахождения огнетушителей и спасательных жилетов, всего этого достаточно визуально: огнетушители висят, спасательных жилетов очень много (лежат между креслами в пассажирских помещениях и дополнительно в помещении возле кормы), заметила шкафчик с детскими спасательными жилетами, что очень огромный плюс. На теплоходе есть буфет, гастрономический выбор скуден: мороженое, кофе, булочки, чипсы, бутылированые напитки в виде чая, воды и пива. Хотя, на два часа этого хватает, у кого разыгрывается аппетит на природе рекомендую брать еду с собой: кроме дынь и арбузов (почему - не понимаю), алкоголь с собой тоже нельзя проносить. Теперь о приключениях: на обратном пути, когда мы уже почти подошли к пирсу, капитан теплохода начал кому-то сигналить (о, этот божественный гудок!), потом еще раз, затем стало понятно, что теплоход повернул и остановился!!! Стала ясна причина: некий яхстмен на судне под названием "Раиса" начал свои маневры прямо перед носом теплохода. Капитану В.Гашкова пришлось принять экстренные меры, в результате которого почти никто из пассажиров не догадался, что нос теплохода оказался на мели. Благодаря мастерству капитана, мы через некоторое время смогли вернуться в русло и благополучно завершить наше плавание. Спасибо! Непременно буду у вас еще и рекомендую всем своим друзьям!

Регулярно ходим сюда в бассейн и сауну с детьми. Отличное место! В Бассейне довольно много места для детей. Есть два яруса, по верхнему ярусу можно спокойно ходить деткам, которые ещё не научились плавать. В сауне просторно и температура супер. Рядом с самим бассейном есть комната где можно попить чай и перекусить. Персонал доброжелательный, за задержки на 5-10 минут штрафных санкций не назначает :) Рекомендую!

Отдыхали после регистрации в санатории 3 дня. Заранее забронировали номер в новом корпусе и организацию ужина- подарок нам предоставили каминный зал. В целом все понравилось- отзывчивый и доброжелательный персонал, в номерах чисто, есть все необходимое- "мыльно-рыльные" халаты, полотенца. Но было одно но- ужин был не очень. Горячее было холодным, закуски сами порции небольшие, а стоимость как изысканном ресторане! Ожидали от качества еды большего. Я большой любитель баранины, после "голодного дня" просто мечтала вкусно поесть-но была очень разочарована -это не шашлык. а что то сухое и холодное-ощущение что готовили не на углях а в духовке и пересушили. В общем еда на слабую троечку!( ну это к ресторану) Впечатление от ужина было исправлено общими эмоциями от самого пансионата-тишина красота все чистенько! Прокат лыж и плюшек для жильцов бесплатно ( были в феврале)! прекрасный вид на залив, сосны, аренда мангала-100 руб. час. Побывали в сауне- все их 3. 2 в новом корпусе и 1 в главном-посмотрели все, но были только в одной- там понравился теплый чистый бассейн. Парилка хорошая -жаркая и просторная-можно разлечься вдвоем и поблаженствовать! В остальных саунах тоже здорово-есть сауна инфракрасная, хамам-в общем на любой вкус! Очень понравилось! Обязательно к вам приедем еще!

Предыстория. Мы с женихом находимся (точнее находились, так как на днях определились) в поисках "того самого" места для свадьбы. Для нас было очень важно именно прочувствовать, что это "то самое", поэтому к выбору места подошли основательно и посетили много мест, перед тем как нашли "его". Хочу сделать некоторую серию обзоров на посещенные места, может быть кому-то будет полезно. Все места рассматривались в районе Академа и Бердска, в город не хотели совсем, хотелось природы и уединенности. О "Лесной сказке" Сама территория санатория мне понравилась, насколько она может понравиться зимой при представлении летних пейзажей. Находится вот почти сразу у жилых домов Бердска за забором, попав на саму территорию санатория видение здесь своей свадьбы улетучивалось, так как среди прекрасных старых сосен явно представлялись степенно прогуливающиеся парочки глубоко пенсионного возраста, которым вот своей свадьбой даже мешать было бы стыдно. в общем самый что ни на есть санаторий. По поводу зала - зал этакий зимний сад, с налетом тропичности. Вода нигде не журчала (там, где должна журчать, подразумевается), место мало для 40 человек, хотя говорили ,что можно нормально рассадить, в целом как-то неопрятно. Нам с женихом это напомнило смесь СТЦ и ДУ в Академе. зато по цене бюджетно - 1700 р./ч., но договор не заключают, просто предоплата. Я встречала отзывы, что раньше на территории ставили шатры летом, сейчас такого нет (ну по крайней мере нам так сказали). В общем, локация для любителей "зимних садов", старушек и только маленькой компанией, иначе тесно будет.

Добрый день! Отдыхали с мужем и ребенком на новогодних каникулах! Впечатлений множество и они очень положительные! Грамотно отпустили процедуры (для ребенка подобрали обще оздоравливающую программу, а нам с мужем подобрали расслабляющие. За это особенная благодарность! ) Номер люкс, просторный и уютный во втором корпусе, уборка своевременная. Питание вкусное,диетическое, но признаюсь - столовая. без изысков. Спасибо большое за отдых персоналу пансионата! Приедем летом, слышали про парк и прогулки на теплоходах! Очень ждем! Процветания вам!

Была на мастер классах в Лесной сказке(10.01.2016.).Очень понравился интерьер,персонал приветливый,но не знаю ,что в самих номерах.Рекомендовать не могу,потому как не проживала в Лесной сказке.Территория красивая.

Добрый день, УВАЖАЕМЫЕ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ПАНСИОНАТ НИКОМУ!!! Взяли путевку с санаторно-курортным лечением на двоих с сыном 4-х лет, с 04.01.2016 по 10.01.2016г. Начну с того, что заселяли нас в течение полутора часов!( замечу, что все это время мы ходили по номерам с малышом в одежде и сумками), с 4 раза заселили. Номер, который нам планировали предоставить был не предназначен для того, чтобы в нем проживать с ребенком (кровати узкие-одноместные, без бортика, сдвигать их невозможно, потому что-номер буквой "Г", ребенок легко может упасть с такой кровати, детскую кроватку поставить негде. На вопрос "что будем делать?" портье, посоветовавшись с руководством, предложила номер рядом, он оказался ПРОКУРЕНЫМ, спать в номере невозможно даже взрослому человеку (замечу - я с ребенком, портье это видела!!!). Третий номер, из предложенных - оказался сломан сливной бачок унитаза, нам предложили такзик и ведерко, маленькое, потому что большим воду из раковины набрать невозможно, не помещается! Четвертый номер - на 3 этаже, рядом комната для развлечений, столовая. Остановились на 4-м варианте. Во всех номерах - очень душно! Для оформления карты и на посещение главврача потратили два часа. Взяли 6 процедур, из которых получили всего две- потому что другие невозможно было получить: все, что ВХОДИТ В ПУТЕВКУ( НЕ ЗА ОТДЕЛЬНУЮ ОПЛАТУ) откладывается на потом, а услуги оказываются "спустя рукава". Только о массаже могу отозваться положительно, НО его делала не специалист из пансионата, а приглашенная массажистка. Гидромассаж вообще не смогли получить- то время перепутала специалист, то у нее не УЖЕ НЕ БЫЛО времени на нас. Однако, заглянув в кабинки - мы увидели, что они пустые! Слова главврача при посещении ее кабинета: "ну что Вы хотите получить здесь же совдеповский пансионат, за спа-процедурами надо ехать в другое место!". ИЛИ ВИДИМО ДОПЛАТИТЬ!!! И ТОГДА ВОЗМОЖНО БУДЕТ ОКАЗАНА УСЛУГА!!! СОВЕТ: НЕ БЕРИТЕ ПУТЕВКУ С ЛЕЧЕНИЕМ. ЛУЧШЕ ПОКУПАТЬ ТАМ УСЛУГИ ЗА ПЛАТУ. ИЛИ НА КАРМАН ВРАЧАМ ДАВАТЬ, ЗАПАСИТЕСЬ ТАКЖЕ ПОДАРКАМИ - ВИНО, КОНФЕТЫ!!! 09.01. была дискотека в игровой комнате на 3 этаже, рядом с нами, потому что в зимнем саду место было сдано под банкет. Музыка в 10 часов вечера гремела так, что превышала все допустимые нормы! Уснуть было невозможно. Малыша не удалось усыпить, пока не закончилась дискотека. На просьбы уменьшить звук портье улыбнулась: по правилам у нас разрешено до 10 громкий звук ??? Где обучают этих портье? И знает ли руководство допустимые нормы шума для номеров, особенно для номеров с детьми? На просьбу уменьшить звук диджей ответил: "я тут нанятый, вы скажите насколько уменьшить я уменьшу. я бы вообще все выключил и ушел домой, но работа..." Отдельная тема - это развлечения для детей. Игрушек для детей 4-5 лет в игровой комнате нет. Аниматор занимается рисование, лепкой с детьми разных возрастов, активные игры проводятся для детей и взрослых всех возрастов вместе. Такое впечатление осталось, что она проводит мероприятия для галочки, не продумывает и не готовится к ним вообще, что-нибудь и ка-нибудь, и так прокатит... Природа здесь замечательная, можно просто гулять и восхищаться. Однако, на территории пансионата, на улице, нет детской площадки, кроме деревянной горки, залитой водой так, что образовались колдобины, по которым ребенку невозможно съезжать с горки без боли. Каток также в нерабочем состоянии, залит неровно, кататься невозможно. Лыжи с малышом - это нереально, потом что они только для взрослых. Мы выезжали в ледовый городок Академгородка. Если ехать сюда - надо брать запас продуктов - молока тут для ребенка просто нет, если есть, то не долго, купить что-то вкусное для ребенка негде. РЕБЯТА, НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ПАНСИОНАТ НИКОМУ!!! ЗДЕСЬ НЕ ДОРОЖАТ СВОИМ ГОСТЕМ!!!! Слова портье: "понимаете, такое обслуживание из-за того, что сейчас праздники и наплыв посетителей". Я за 5 дней заплатила 35000 (33000 и 2000 за ванны- брала за дополнительную плату). Лучше 3 дня отдохнуть в Морозово, чем в Лесной сказке 5 дней!!!! Очень хочется верить в Лесную сказку, что владельцы и руководство примут меры для улучшения сервиса в пансионате и в пансионате будет работать персонал который ценит своих ГОСТЕЙ!

Здравствуйте,хочу поделиться своим мнением о проведении Нового года в пансионате (заезд 31.12.2015-02.01.2016).Вдвоем с мужем,номер 2-х местный стандарт.Место очень красивое (летом отдых особенно должен быть замечательным).Чистенько,более-менее уютненько.3-х разовое питание в столовой,еда без особой фантазии,но голодным не останешься.Но мы приехали праздновать Новый год.Заказали в новом корпусе сауну с бассейном на 15-00,оплатили.В положенное время пришли-никого,но сауна открыта.Мы с мужем зашли,стали готовиться к принятию сауны,оказалось сауна холодная и нас на это время никто не ждал.Ну ладно-эту ошибку исправили,перенеся время на 17-00.Сауной остались очень довольны,за что отдельное "спасибо". В 22-00 банкет в столовой,меню нам озвучивали заранее.звучало красиво и заманчиво (за банкет с мужем отдали 10000 руб).Увидев накрытый стол,мы были разочарованы:нарезка мясная,рыбная,сырная когда была произведена непонятно,так как была уже заветренной (слегка подсохшей),из салатов (их было 2),в стакане сельдь по шубой более-менее,второй салат -свеженастроганая капуста под майонезом,присыпанная чуть-чуть креветками,4-ре ну очень примитивных бутерброда,одним словом стол накрыт без особой фантазии и излишеств.Из дальнейшей обещанной программы нам понравился саксофон и более-менее музыка "в живую". Ведущая программы (у нас сложилось такое впечатление) конкурсы проводила "для галочки" без особой фантазии и затейки,конкурсы напоминали викторину "кто,что,где,когда".Другие участники программы,тоже особых впечатлений не произвели.Дед Мороз и Снегурочка появились далеко за полночь,когда народ уже просто сам веселился, танцевал...На второй день из предложенной программы не было исполнено несколько мероприятий,вечерний караоке в "зимнем саду" прошел вяло... Одним словом,не хочу критиковать,но организация новогоднего праздника на слабенькую троечку. Хочу пожелать администрации,чтобы обратили на это внимание,а так пансионат в общем-то хороший и желание приехать и отдохнуть здесь летом есть. Только без обид!

Хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО врачу Елене Александровне и всем медработникам пансионата! Просто спасли ребенка ! Без вас её бы просто залечили до астмы! Как хорошо, что вы есть! При первом недомогании-мы сразу к вам!