Отзывы Мои документы, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

Отвратительно. Специалисты абсолютно, от слова СОВСЕМ, не знают своей работы. Задаешь вопросы касаемо документов- внятных ответов нет,но есть отговорки- цитирую: "мы просто собираем документы!!!!!! А вы езжайте к своей администрации и там всё решайте". А смысл тогда нахождения Ваших "специалистов" в МФЦ???? Уважаемое руководство, решите вопрос с безобразной работой ваших "специалистов".Одни отрицательные отзывы....

Просто кошмар, простите. Мфц - не нужно никуда ходить, собирать документы, справки и прочее, просто все сделать в одном месте. Это удобно, но только в теории. Нужно было оформить детское пособие на новорожденного ребенка. Ребенок первый, то есть не знаю всех тонкостей. Спросила у недавно родившей знакомой, что нужно брать, собрала папочку и направилась в мфц. Попала я в окно, наверное, 5. Сразу напротив входа, через стенку со служебной дверью. Оказалось справки с работы моей и супруга не правильные, нужно переделать. Я попросила объяснить какие именно, так как мне выдали только такую. Дали листок, помогли зарисовать. Думаю, спасибо большое, подсказали рассказали. Вернулась на работу, все бухгалтеру объяснила, она была занята, и переделать смогла только на след день. Ок, иду снова. Попадаю уже в другое окно, рядом с этим. Подаю документы. Справки не такие, не подойдут. Благо все с собой, показываю старые справки, и картинку сотрудника, все рассказываю. Сказали, девушка новая не понимает ничего, справки подходят старые. Обрадовалась, может это "старый" специалист, разберется лучше.( Чтоб вы понимали, ребенку на этот момент пара месяцев и мне его нужно с кем то оставить.) Все оформили, отпустили домой. Вечером звонок. Здравствуйте, это специалист из мфц, у вас не правильно оформлено, придите завтра. Прихожу, администратору говорю, мне из 6го окна звонили, сказали подойди именно туда. У нас так не положено, берите талон, и куда попадете. Благо, девушка меня увидела, и сказала ничего не брать, просто подойти к ней. Сажусь к ней, она мне говорит; зачем вы эти пособия оформили? Они вам не положены, вы с супругом оба работаете. И? Я то откуда это знаю, вы же специалисты - это раз. Я принесла 2 справки о доходах, на себя и мужа, и вы их принимали, читали и видели, причем тут я? Я не могу знать, что вы оформляли. Это два. Вроде оформили, спрашиваю, что мне вообще в итоге положено. Да практически ничего, "маленькие" детские в размере 300р и все. А президентские? 12000? Нет, они для других категорий граждан, безработных. Вам только от работы положено получать. Хорошо, спасибо. В итоге; мне положено и 300р, и 12000 от путина, и от работы. Вопрос; почему специалисты не знают элементарных вещей, кому, что и сколько, и не могут с первого раза разобраться как их друг от друга отличить, какие документы нужны, и как это все оформить с первого раза?

Дозвониться не возможно. Записаться не возможно. Приехал хотел сделать ОМС и СНИЛС начинаю футболить за СНИЛС в пенсионный, за ОМС в швейный цех. Беспредел и безобразие. Существуют за счёт налогоплательщика, а работать не хотят прикрывшись вирусом. От жира там заплыли уже. Нужно комиссию создать и пусть комиссия за ними смотрит как они работают.

Здравствуйте! Как объяснила ваш сотрудник "у нас условия обслуживания другие чем в городе". Вопрос почему это? Ситуация такая, бабушке 73 года плохо ходит, я живу в городе (учитывая мой график работы очень сложно выбраться) . Нам нужна была справка по форме 8. О каких госуслугах речь??? Отказа в обслуживание не должно было прозвучать! На входе стояла женщина, и просто не впускала, подавайте заявку через госуслуги (ладно бы, сейчас клиент выйдет и вы зайдёте). Так почему у меня в дзержинском районе девочки без всякой агрессии обслуживают, без всяких регистраций(да, просят, пожалуйста на будущее записывайтесь заранее) . Ответ: у нас принцип работы в Черепаново другой чем в городе.

Здравствуйте! Когда 20 апреля мфц работает? Ответ пиши я жду

Огромное спасибо, очень теплое и вежливое отношение. Особенная благодарность специалисту из первого окна Наталье Сергеевне. А также всему коллективу.

Ужасно не квалифицированные работники. Подавала документы на пособие до полутора лет на первого ребенка через наториально заверенного представителя. В итоге уже в соц защите позже узнала, что работник МФЦ вместо этого пособия отправила документы на совершенно другое пособия по уходу за ребёнком до18 лет. В итоги этой ошибки мы потеряли выплаты денежных средств за первые пол года. Я мать одиночка, куда я могу обратится с жалобой по этому поводу? Примите меры к данному подразделения, так как ваши сотрудники уже не однократно совершают ошибки, но в данный момент я потеряла крупную сумму выплат которая за полгода составляет 69 270 рублей, кто теперь возместит этот ущерб?

Был в МФЦ г. Черепаново, очереди ужасные, люди сидят по пол дня, администратор вообще сумашедшая, вечна бегающая куда-то, орущая, откуда только таких берут.

Безобразие, моему возмущению нет придела. 01,02,17 позвонила на единый номер 052 записать маму на подачу документов на субсидию, мало того что мне не корректно ответили. Да и еще выясняется что придя в мфц не оказалось талона на назначенное число время. Это как так и она еще работает наверно я не удивлюсь. Три раза записывалась себя через три дня сестру и маму выдают всегда одно и то же время и не спрашивают на какое мне удобна а дают свое, оставляя для своих знакомых, когда задала вопрос почему одно и то же время не понравилось вот и пожалуйста приходи а талона нет . Маме 62 года идет уже третий раз с больными ногами, им что работа не нужна .... Обнаглели в конец...

Работают очень плохо сами создают очереди, пробивают талоны а потом вызывают,пустые номера ,а люди в это время сидят ждут.Трёх человек два специалиста принимали два часа. Доходит до того что один и тот же талон вызывают по да раза хотя человек с этим талоном уже ушёл. Администратор вообще не понятно для чего сидит, ничего внятного не может объяснить. Полный бардак...