Отзывы Снежинка

Задержали отдачу заказа, 2 недели ждала, чтобы получить свою вещь, хотя обещали всё выполнить за неделю. Ни разу не позвонили,чтобы как-то сказать на какой стадии заказ, хотя зачем- то брали номер. Звонила 4 раза

Сдавал пуховик, сделали Аква химчистку , сел на размер!!! Пуховик дорогой.Жесть!!!!!!! Жесть!!!Жесть!!!!!!

Расписание работы не соответствует действительности. Написали с 8:00 а по факту с 10

Ужасный сервис. Отдавал шерстяной ковёр на химчистку, сказали срок 2 недели. Обещали по готовности перезвонить, переспросил 2 раза, они мне позвонят или я сам должен звонить? Сказали, что они сами наберут. Прошло 17 дней, звонка не последовало. Приехал сам. Говорят ковёр готов и смеются. На вопрос, почему не позвонили, сказали, что по коврам мы не звоним и продолжают надменно хихикать. По грязному полу, без пакетов вытащили ковёр, естественно края ковра все грязные, ковёр стал серого цвета, до этого он был белоснежный. Сказали, оставляйте ещё на неделю... Не знаю чем закончится, хотя догадываюсь. Если у персонала такое отношение к работе, значит у компании нет определенных стандартов и руководство не контролирует качество. Отношение наплевательское. Очень жалею, что обратился в химчистку Снежинка, расположенную по адресу: ул. Садовая, 61-а.

На садовой в приеме какая-то колхозница, на образованого специалиста совсем не похожа. последний раз сдавали ковер - почистили ужасно. Похоже что не чистили, хотя цена приличная. Больше сюда не пойду. надоело, каждый раз одно и то же.

Добрый день всем читающим! Пункт приёма в Сити Молле. Сдавал ветровку, женщина принимающая несёт полную чушь, пока стоял ждал оформления ею квитанции подходили люди и узнавали цены и сроки, приёмщица называла ценник и срок на одно и тоже разный, просто из головы, путается в своих словах, то у неё срок 5 дней, следом 5 рабочих, считать до 5 она не умеет, так как с понедельника по пятницу 5 рабочих дней у неё это суббота, а в итоге вообще больше недели, понаписала чушь в квитанции не существующие дефекты, на вопрос где начинает троить. По чистке вопросов не было, почистили хорошо.

Я в шоке от сервиса, несогласованности персонала, скорости работы, полное безразличие к своим клиентам. Больше я сюда не обращусь.

Сдавала пальто на чистку после сока. все сделали хорошо, вернули аккуратно в чехлах. Хорошая химчистка.

По договору должен был готов заказ 30.03.18, в тот же день пришла за ним, готовы были отдать только пальто, но мне нужна была и куртка, которую отдавала одновременно с пальто. Приемщица сказала, ждут ещё после 18:00. Попросила позвонить, как только привезут. Никто не позвонил. 31.03 позвонила на Садовую (этот номер был доступен), сказали, привезут после 18:00 на пункт в ТЦ Волна. В 19:00 я была перед дверью приемного пункта, закрытой. Хотя время работы до 20:00. Самое "смешное", через стекло видела куртку, которую рассчитывала забрать ещё днём ранее. Позвонив на пункт на Садовой, выяснилось, что якобы приемщица только отошла и сейчас вернётся. Из соседнего отдела сотрудница разговаривала с приемщица по телефону, комментируя "Стоит, звонит кому-то". Потом подошла и сказала, из пункта уже давно ушли и возвращаться не намерены. Позже, в 19:20 мне перезвонила приемщица и заявила, что привезли одежду в 6 вечера и до 7 "Вы бы не успели подойти!" Хотя в договоре написано адрес, живу рядом

Пару раз пользовался услугами данной химчистики, нареканий не было! Вещи после химчистки были как новые. Удобно, что присылают СМС о том, что вещь уже можно забирать.

Отдал брюки в пятницу с утра, попросил срочную химчистку. Сказали, что срочную химчистку сделать не получится. Смогу забрать их в понедельник после 18:00. Приехал за брюками в четверг. Ответили, что они будут готовы во вторник, т.е. через 11 дней после того, как я их отдал на чистку. Спасибо за оперативность... Отвратительный сервис

Сдавала пальто в "Снежинку", приемщица предупредила, что некоторые загрязнения могут не уйти, но все получилось замечательно! К слову сказать, пальто не из дешевых. Огромное спасибо мастерам!