Отзывы Первый цветочный, салон

Отличная слаженая работа. Заказывали большой мужской бокс в коробке со своими пожеланиями. Всё выполнено на 100%.Доставка вовремя. Будем рады пользоваться вашими услугами в дальнейшем. На вас можно положиться.

Заказывал на 8 марта букет, немного ожидание-реальность получилась. Понятно, что невозможно повторить один в один, но хотя бы хотелось, чтобы соблюдали цветовую гамму и набор цветов. Замены возможны, но не розы на хризантемы частично. В целом выглядело не сильно плохо, но мне важно было именно эти 2 момента - розы и желто/красная гамма

На 8 марта заказала бабушке цветы, так как нахожусь в другом городе, заказ пришлось сделать онлайн. Магазин ответил, что точь в точь как выбранные букеты в праздничные дни не собирают, но сделают максимально близкий букет к запрошенному и в той же гамме. Выбранный мною букет стоил 1200, в праздники заказ от 2000+ доставка по центру 450 рублей вместо бесплатной, договорились увеличить букет. В итоге вместо изящного и красиво собранного букета, бабушке привезли несуразный букет будто купленный у бабушки в переходе, чья итоговая стоимость составила 2450. Фото прилагаю. Первое фото, что было запрошено, второе- что составили флористы данного магазина. Бабушке приятен любой подарок на таком расстоянии друг от друга, но я было невероятно огорчена таким отношением магазина. Написав им аргументированную и спокойную обратную связь, магазин прочитал и ничего не ответил.

На 8 марта заказала бабушке цветы, так как нахожусь в другом городе, заказ пришлось сделать онлайн. Магазин ответил, что точь в точь как выбранные букеты в праздничные дни не собирают, но сделают максимально близкий букет к запрошенному и в той же гамме. Выбранный мною букет стоил 1200, в праздники заказ от 2000+ доставка по центру 450 рублей вместо бесплатной, договорились увеличить букет. В итоге вместо изящного и красиво собранного букета, бабушке привезли несуразный букет будто купленный у бабушки в переходе, чья итоговая стоимость составила 2450. Фото прилагаю. Первое фото, что было запрошено, второе- что составили флористы данного магазина. Бабушке приятен любой подарок на таком расстоянии друг от друга, но я было невероятно огорчена таким отношением магазина. Написав им аргументированную и спокойную обратную связь, магазин прочитал и ничего не ответил.

Не раз заказывала там цветы по телефону с доставкой. Очень довольна. Ещё в этом салоне можно приобрести радужные розы ( разноцветные. Очень красивые, долго стоят и приятно пахнут) , редкий сорт, про которые в других цветочных даже не знают, к сожалению. Но заказывать их теперь нужно заранее за 2-3 недели.

В целом обычный магазин, но если планируете заказать доставку не советую, будете разочарованы, из-за невнимательности сильно косячат.

Одна звезда даже много для них. Написать можно много, но напишу только факты. Решил заказать жене на день рождения букет с доставкой курьера. 1. Выбрал букет у них в группе, понравился, цена была указана 1650р, в итоге цена оказалась «неактуальной», после чего мне загнули ценник в 2500р, я согласился, ведь букет действительно хорош и красив, на фотографии, в описании написано «совпадение цвета и состава 70-80%» с цветом вообще нет соответствия, только с составом. 2. Идем дальше, их слоган в ДубльГисе «Доставка в течение часа». Я за день, до торжества написал им, что доставить надо в промежутке с 9.00-11.00, на что они сказали «хорошо, доставим». В итоге букет приехал почти к 12. Ну в этом конечно они не виноваты, могли быть пробки, всякие казусы и тд, но кому нужна пунктуальность в доставке, советую задуматься. 3. Ну и в итоге вишенка на торте, я заказал букет и ОТКРЫТКУ с самыми важными словами, для дальнейшего сюрприза жене, которую они благополучно забыли подписать и положить. Весь план разрушен, пришлось все на ходу менять, САМОМУ импровизировать. Соотвественно написали они только слова извините и все. Не предложили довести ВАЖНУЮ открытку бесплатно (ведь это их косяк), не предложили скидку в качестве моральной компенсации, и даже вернуть эту мелочь за открытку, которую я подарил этой конторе. Разве это можно назвать сервисом? Покупал у них букеты не раз, но после данной ситуации перестану быть их «постоянным» клиентом. Ну и конечно, если кто спросит, то не советовал бы заказывать букеты у них. Посмотрев другие отзывы, понял, что только и пишут «мы решим, проблему, разберемся, больше такой оплошности не повторим». Судя по всему это все пустые слова. Советую обратиться в любую другую контору.

Делала заказ, необходимо было уложиться в бюджет, мне помогли определится с выбором и собрали прекрасную композицию и по готовности выслали фото. Большое спасибо за вашу работу, теперь только к вам )

Заказывала небольшой букет подруге с доставкой, осталась очень довольна! Девочки умнички, все очень быстро и красиво! До этого мне заказывали с Бардина 2 букета на др, все цветы были свежие и долго простояли♥️ Спасибо за ваш труд и красоту, которую дарите!

Увидела в сториз инстаграмма этого магазина яркий комбинированный букет цветов в коробке, попросила повторить, чтобы было также ярко, эффектно, как на том фото, так как букет на юбилей мамы! Это очень важно! Сказали повторят и заранее скинут фото на согласование. Стоимость 3000₽. В итоге мне приходит смс, что курьер уже едет, а фото букета прислали гораздо позже, по факту не согласовали! В итоге привезли совершенно противоположный образцу с куцыми розами, я бы сказала конченными, и просто разбавлен кучей хризантем. (Справа на фото) Стоимость его явно не 3000. А когда на празднике наша родственница подарила букет в такой же коробке от этого магазина, который как раз эффектный, праздничный, яркий, (слева на фото) я уточнила его стоимость ради интереса. И он стоит также 3000, но разница в букетах очевидная! Там столько роз, и все красивые, крупные, не то что в нашем. Так вот тот букет делали на запсибе - и они молодцы! А салон на Бардина явно мухлюет, букет не стоит своих денег! Научитесь делать достойно и по стоимости, которую вам оплатили!

Увидела в сториз инстаграмма этого магазина яркий комбинированный букет цветов в коробке, попросила повторить, чтобы было также ярко, эффектно, как на том фото, так как букет на юбилей мамы! Это очень важно! Сказали повторят и заранее скинут фото на согласование. Стоимость 3000₽. В итоге мне приходит смс, что курьер уже едет, а фото букета прислали гораздо позже, по факту не согласовали! В итоге привезли совершенно противоположный образцу с куцыми розами, я бы сказала конченными, и просто разбавлен кучей хризантем. (Справа на фото) Стоимость его явно не 3000. А когда на празднике наша родственница подарила букет в такой же коробке от этого магазина, который как раз эффектный, праздничный, яркий, (слева на фото) я уточнила его стоимость ради интереса. И он стоит также 3000, но разница в букетах очевидная! Там столько роз, и все красивые, крупные, не то что в нашем. Так вот тот букет делали на запсибе - и они молодцы! А салон на Бардина явно мухлюет, букет не стоит своих денег! Научитесь делать достойно и по стоимости, которую вам оплатили!

Отличная слаженая работа. Заказывали большой мужской бокс в коробке со своими пожеланиями. Всё выполнено на 100%.Доставка вовремя. Будем рады пользоваться вашими услугами в дальнейшем. На вас можно положиться.

Хочу сказать большое спасибо флористу Анастасии, 23 ноября были у вас в салоне, Анастасия собрала быстро, качественно, и очень красивый букет с разных цветов, видно профессионал своего дела, всем советуем!

Спасибо за милые букеты на день рождения!

Салон самый плохой что есть в городе, цветок завозят дешёвый, и плохой , а продают в три дорога,не советую там что то приобретать пожалеете!!!!

Была вашим постоянным клиентом. Летом ездили с мужем на свадьбу , заскочили к вам за букетиком. Было это 10 июля. Флорист Саша собрала букет из того что она захотела , а не то что мы попросили, хоть и Цветы были не на брони, которые мы хотели ( уточнили). В общем букет сразу вызвал у меня рвотный рефлекс , но разбираться и переделывать не стала , так как мы уже опаздывали. Спирали -нет! Букет плоский, юбочку тоже она не сделала , просто голые стебли, Цветы разной высоты! Фотографии сделала сразу, чтобы оставить отзыв , но потом думаю ладно. Публикую сейчас , потому что в конце октября муж заезжал к вам за букетом и опять попался на неё. По итогу он послал её на три буквы и ушёл без всего! Научите своих флористов разговаривать! К вам за цветами мы обращались последний раз!!!

Очень вежливый персонал)) быстрое обслуживание))) мне всё понравилось)) Спасибо большое))

Худшего цветочного ещё поискать и по флористам и по цветам. Ожидание/реальность видно на фото, команда работает не слажено и грубо,Всем советую Фазенду на Бардина 9. Но не этот отвратный во всех проявлениях магазин.

Отвратительный магазин, флористы не умеют работать с людьми и хамят, ожидание реальность просто во всех смыслах, не советую никому.Сотруднику который собирал букет не доверила бы даже ни единого цветка, не то что премию «за лучшего работника»

Не советую покупать цветы в данном магазине.За 6 тыс букет гигант не такой уж и гагант.В цветочной фазенде такой же букет и больше и дешевле и дольше простоит .

Добрый день, заказывала три мини букета у флориста Аси, превосходное исполнение, огромное спасибо.

Замечательный салон! Цветы свежие, выбор большой. Большое спасибо Асе! Несколько раз обращалась к помощи этой замечательной девушки

Заказывал композицию из цветов. Выполнила флорист Ася. Все пришло во время. Персонал очень вежливый. Остались очень довольны.

Большое спасибо, флористу Александре за потрясающий букет, коллега по работе осталось очень довольна.

В данном магазине достаточно большой выбор цветов. Цветы хранятся бережно и выглядят очень хорошо. Благодарю флориста Асю за добросовестный подход к своей работе. Не первый раз помогает порадовать любимых дам красивыми букетами! Рекомендую

Флорист Ася прекрасный работник, быстро, качественно и красиво сделала букетик. Брала маме на день рождения ей очень понравился. И цена за хороший букет отличная. Спасибо

Прекрасный персонал, обслуживают внимательно и помогают советом! Отдельное спасибо Асе! Сделала очень милый букетик! Маме понравилось!

Заказывала 2 букета 10.09 Флорист Ася очень внимательно подошла к подборке цветов для букета, услышав мои предпочтения быстро сообразила , что мне нужно ! Очень довольна оперативностью и внимательностью флориста Аси, спасибо вам за сервис и за ваш подход к своей работе

Заказывал букет 6.09, приехал к девушке вовремя, букет очень понравился

Большое спасибо флористу Асе за прекрасно собранный букет. Видно, что человек в работу вложил душу

Прекрасный магазин цветов ,шикарные букеты и прекрасные консультанты

Заказывали букет цветов, внешний вид букета был обговорён, сделали видимо на свой вкус и цвет. Исправить вообще не торопились! Приехали забрать букет (должен был быть уже переделанным), он стоит одиноко в воде в том же виде, продавцы занимаются своими делами!

Приняли заказ, сказали что полностью повторят букет по своим же фото и по цвету и по наполнению, в итоге получили белый невзрачный куст, пересоьрать не смогли.

Если вы хотите в день свадьбы плакать все утро, то вам сюда) Заказала букет невесты больше чем за 2 недели, договорились, что хочу и какой нужен букет, девушки пообещали что все точно будет как я просила, заказала на самовывоз с Бардина. За пару дней до торжества пришла чтоб убедится точно ли все будет и ещё раз уточнить, что мне нужен букет как на фото и без зелени, но оказалось у них в баз вообще нет заказа на мой букет, не стала возмущаться, потому что все мы люди и тут немного ошиблись, главное что проблему решили, как мне казалось, а на деле проблемы только увеличились 6.08 в 20.58 мне скидывают фото моего букета и это прям ожидание и реальность, все цветы полуразвалившийся, в букет добавили зелень не посоветовавшись со мной Утром 7.08 я приехала в эту шарашкину контору и начали думать что делать, но белые цветов в наличии не было, а мне нужен был именно этот цвет Единственное, кто во всей этой ситуации помогал решить проблему эта девушка флорист, имя к сожаления не узнала, она искренне пыталась помочь и что-то сделать с этим букетом, но к сожалению из

4 августа заказывал цветы для девушки. Сделали сборный букет. По фото визуально смотрелся очень хорошо. Но вот качество цветов оказалось отвратитеное. Видимо собирали из остатков. Розы изначально были еле живые, а сегодня и вовсе осыпались. Часть пионов просто засохли, часть были покрыты плесенью по стеблям. В общем 3 заезды только за внешней вид букета вцелом. Если заказываете здесь цветы - забирайте самостоятельно, чтобы была возможность проверить их качество.

Девочки собрали красивый нежный букет, буду надеяться что будет стоять по дольше

Отличный салон, цветы всегда отличного качества. Стоят довольно долго

Заказывала красивый букет роз, выбрала эту доставку прежде всего из-за недорогой стоимости цветов, здесь розы по 40 рублей за штуку, нигде больше таких цен не видела. Как оказалось, не прогадала, цветы не только дешёвые, но и красивые, и простояли достаточно долго. Оформляют букеты флористы очень достойно. Так что я осталась довольна, буду ещё здесь заказывать.

Букеты "Микс" просто суперские! Просто без ума от них. Умеют же оформить, несколько раз заказывала их здесь и каждый раз удивлялась фантазии флористов. И должна сказать, что стоят эти цветы подолгу, хватает на неделю а то и на 10 суток. Доставка конечно может задержаться, но не сильно и это так, мелкий грешок. Мне еще нравится по поводу оплаты, что берут Сберовскую карточку, уже настолько привыкла платить онлайн по безналу.

Очень возмущена обслуживанием, доставку задержали на целый час, цветы не свежие, некоторые завядшие, композиция в коробке не выдержана по форме, отсутствует заказанный топпер!!! Никогда больше не обращусь в «Первый цветочный» и всем знакомым это посоветую, перед юбиляром было стыдно за такую доставку и цветы!!!!

Отличный первый цветочный милые и отзывчивые продавцы, большой выбор цветов

Заказывали букет на сегодня, милые приветливые девушки подготовили букет вовремя, свежие цветы в красивом оформлении очень порадовали! Отдельное спасибо флористу Анастасии за пожелание хорошего дня)

Пришли подобрать букет маме ,заехали сначала на Тольятти ,флорист выдавливал из себя слова еле как ,на вопросы отвечала будто это я ещё на ее месте работать должна ,сказали что не по заказу ,а по наличию что нибудь можно собрать ,на что прилетел ответ ну вот все что есть ,поехали на Бардина по итогу персоналу плевать на то какой букет нужен ,типо смотрите ,не нравится валите .. ужас ... больше ни ногой .. и да не первый раз вижу тут такое отношение ..

Хамиловые продавцы которые нечего не знают и нечего не подсказывают. Думали сегодня взять букет, по итогу ушли в плохом настроении.

Заказывала розы с доставкой для мамы на юбилей. Доставили быстро, порадовала также бесплатная доставка, я живу в центре. Приятно удивило, что цена одной розы всего 40 рублей, при этом цветы хоть были и недорогими, но оказались свежими и очень красивыми, простояли долго. Флористы чудесно оформили букет. Мама была рада такому подарку. Розы - её любимые цветы.

У меня подобного, как описывают тут, не было. Цветы очень дешевые, стоят всегда неделю точно. Ну где еще можно найти розы по 40 рублей? Не думаю, что они должны за такие деньги стоять месяц. Доставка тоже не подводила. Возможно и бывает форс-мажор какой-то, но меня слава богу, миновало. Так что со своей стороны могу только сказать спасибо и всем порекомендовать.

Хотите понервничать в день свадьбы? Вам сюда. Раньше всегда брала цветы в Первом цветочном - свежие цветы, классные композиции и цена (только из-за этого ставлю не 1 звезду, А целых 3). Сказали, чтобы заранее ща 2 недели сделали заказ! Что мы и сделали.... Но, походу, все зря, потому что за один день до свадьбы, когда мне должны были скинуть готовые букеты, все было ужасно! Во-первых, заказали 8 букетов, один из них был букет невесты (к нему вернемся чуть позже) рассказали все, что хотим видеть, главным критерием было -нежного цвета цветы. И что вы думаете, для них, Почему-то, ярко розовый, жёлтый и красный -это именно нежный цвет))))) класс, один букет был ПОЧТИ то, что нам нужно было, и в нём были примерные розы, цвета которого хотелось бы ХОТЯ БЫ ПРИМЕРНО, на что мне ответили, в наличии всего 3 шт. Какого черта мы тогда заказывали за 2 недели, если у вас в итоге в день свадьбы всего 3 цветка, которые подходят нам?! Я была очень огорчена.. Ну и в общем-то, букет невесты)) думала, что уж с ним проблем не будет -сказала, что нужен самый крупный бутон, белые, либо молочные (единственное, с чем не прогадали), стебель оставить длинный, не обрезать и обматать их молочной либо белой лентой... Когда они мне скинули "какую ленту Я выберу".. Я была в шоке.. Они мне скинули какую-то желтую и нежно оранжевую

Если вы хотите испортить настроение себе и человеку, которому хотите подарить букет.... То вам сюда. В связи с тем, что 8 марта муж работал, заказал мне ЗАРАНЕЕ доставку букета с 9:00 до 12:00. Придя домой около 18:00 очень удивился, что букета нет. Ему даже не позвонили и не предупредили, что доставка задерживается! Сам звонил и узнавал где букет. В итоге нам его пришлось ждать, хотя нам надо было уехать из дома..... Букет привезли примерно в 18:30. Качество букета меня потрясло. Розы не первой свежести, запаха тоже нет. Некоторые белые розы были вообще поникшие. К утру дожили не все цветы, причем ночью букет стоял в прохладном месте. Очень жаль что обратились к вам. А самое интересное, что даже не извинились за задержку.

Заказывала здесь несколько букетов к мероприятию, упаковка была слегка примятая, цветы тоже видно что не первой свежести.

Увы, розы оказалась немного завядшими и совсем не ароматными, буквально на следующий день букет начал осыпаться.

На сайте выбрал букет и оформил заказ 18.02.21 через полчаса перезвонили из салона сказали что такой букет я за цену на сайте не получу якобы цены выросли с 14 февраля по 8 марта. Хорошо так у вас было 4 дня скорректировать сайт! Зачем вы людей в заблуждение вводите?

Ужасно, никакого соответствия картинкам на сайте.

Муж подарил днём 14 февраля цветы , встаю утром 15 а цветы все , можно в помойку , завяли меньше чем за один день Жаль нельзя приложить фотографию

Заказала букет на день рождение мамы, заранее) хризантемы бакарди определенные , оплатила заказ, а мне в последний момент присылают фото цветов, совершенно не тех , которые я заказывала. Как будто что нашли , то и сфотографировали, итак сойдёт. Мне завтра как поздравлять. Многие Доставки цветов сейчас уже не работают, и сейчас я до ночи буду искать где же мне заказать. В общем ужасная доставка, выбор скудный. Отношение ужасное, никому не посоветую

Заказывала в этом магазине гиацинты на дипломирование. Заказ пришёл, но я решила забрать его только через неделю, так как у меня не было условий для хранения цветов в прохладном месте. Когда пришла за гиацинтами они были засохшими, гнилыми и хилыми. Мне повезло что я дипломировалась дистанционно, если бы дипломирование проводилось в очной форме я бы не смогла защиться. Сотрудники магазина даже не удосужились открыть коробку с цветами, она простояла всю неделю закрытой. И за это я заплатила почти 5 тысяч.

Уже не первый раз покупаю цветы в Первом Цветочном. В этот раз был заказан букет по случаю дня рождения мамы. Быстро по телефону согласовали букет, который был оперативно доставлен имениннице, и она была в восторге! Букет сделан с душой, девочки флористы просто волшебницы! При этом порадовала бесплатная доставка.

очень жаль, что в День Мамы, оставили мою маму без букета((. заказ сделала заранее 18 ноября, внесла аванс, сказали, что все есть в наличии и все сделают. в назначеное время приехала за букетом, а его не оказалось. предложила им сделать другие понравившиеся мне букеты, но сказали, что все цветы которые мне нравятся уже разобрали. аванс вернули.

Заказываю 3 года из Москвы цветы для мамы в Новокузнецке по инстаграмм. И каждый раз меня выручают цветочные волшебницы этого невероятно классного салона цветов,которые виртуально по моим пожеланиям в переписке создают космические букеты. Всё на высшем уровне от заказа до доставки+фото букета.Мама всегда в восторге от сюрпризов, цветы со слов мамы стоят очень долго, сладости и фрукты свежие и очень вкусные. От всей души благодарю каждого флориста и желаю вам как можно больше клиентов, процветания вам и всех благ. Советую от всей души Первый цветочный магазин Новокузнецка.

Покупал несколько раз хватало максимум на 3 дня так что не видитесь на низкий ценник приятнее то знать что цветы долго стоят а не цена!)

Муж заказал 2 букета на 8 марта, полностью оплатил , по уважительной причине, в день-забрать не смог, пришёл на следующий день, ему начальство сказали, что букеты испортились(хотя продавец сказала, что букеты продали), ни деньги, ни другой букет возвращать не стали!буду писать претензию, а потом в Роспотребнадзор, закон «О защите прав потребителей» не отменяли!

Идеально, заказала букетик для подруги на фото было 7 роз и 7 клубничек, в итоге забрала 7 роз и 14 ягод в букете, не пожалели, делают от души и сердца . Обращусь к вам ещё , обязательно !! Спасибо большое!

Если за цветами, то только сюда. Всегда большой ассортимент цветов. Скидки делают как постоянному клиенту.