Отзывы Эдем, сеть зооцентров

Купила корм для морской свинки. Оказался с плесенью. Принесла обратно. Сначала сказали, что корм возврату не подлежит. На мои возражения, что это касается качественного корма, приняли заявление, забрали корм. Сказали ждать 10 дней… Да уж, другие магазины в подобных случаях возврат денег проводят сразу. А тут видимо все 10 дней этот корм под лупой изучать будут . Позорненько! Больше, естественно, покупать здесь ничего не буду

Отличный магазин и продавец всегда помогает в консультации )) спасибо )

На сайте магазина заказала клетку для хомяка с курьерской доставкой до квартиры. Позже позвонила в магазин, уточнить детали. И что думаете?! Они принять то приняли мой заказ, а после звонка товар был удалён и из моей покупки и с самого сайта! Сказали, что в наличии нет. А зачем тогда заказ мой оформили то????!!!

14 января 2021 был приобретён 2 уп. Корм Delicana разного вида. По приходу домой открыв упаковку насыпал собакам, к моему удивлению есть его отказалась, когда его понюхал запах был ужасный!!! Не один корм даже самый дешевый за 15 лет владением собаками такого запаха не имеет!!! С утра у бульдог съев несколько крупиц, пошло обильное выделение и тошнота! Обратившись в магазин лояльно сказали что все нормально, это корм корма разные, забрали корм и будем разбираться! А то что отравление это нормально у вас на улице что то съела и все!

продавцы очень милые и доброжелательные)

Доброго вечера, Уважаемые руководители сети «Эдем». Хотелось бы обратить Ваше внимание на манеру общения продавца отдела в Континенте, граничащую с хамством. После посещения вашего отдела 12.05.2020г. возникло острое желание принципиально больше туда не возвращаться, будучи вашим ПОСТОЯННЫМ клиентом. Сам являюсь руководителем собственного бизнеса и вот такие ситуации-нонсенс, в текущей ситуации постоянные клиенты на вес золота. Прошу отреагировать на данный пост, а так же провести беседу с данным конкретным продавцом. Справедливости ради хотел бы сказать слова благодарности остальному персоналу. Уже стало привычным тёплое радушное отношение, высокий профессионализм, когда удаётся попасть в другую смену, вот там человек явно любит своё дело и находится на своём месте, просто потрясающий специалист, браво!

Заказывали на сайте когтеточку для кота. Сотрудники молодцы - даже по цвету позвонили сверились! Цены адекватные. Спасибо!

Девушка-консультант молодец! Всегда даст совет! Мой лабрик всегда доволен, после моего посещения магазина Эдем

Сегодня отзыв печальный. Зашла, как обычно в магазин, а там и не пройти! Повсюду наставлены коробки, продавец бегает, разрывается, толи покупателя обслужить, то ли разобрать все. К витринам за товаром не подойти, не выбрать.... Я все понимаю, доставка товара, пополнение ассортимента, для нас, покупателей стараются, но купить то прям проблематично, клиентов много, кто то с пониманием, а кто то ругается, другим покупателям настроение портит. Ладно постоянные клиенты, мы к вам привыкли, знаем, любим, а новенькие развернутся и уйдут от такого бардака. Вы уж пожалуйста, в таких случаях, приглашайте еще одного продавца, что ли....

Замечательный магазин. Граммотные и доброжелательные продавцы, посоветуют и все обьяснят. Отличные знания о товаре. Всегда покупаю только здесь. Чего нет, можно заказать. Спасибо！

Мне нравится этот магазин своими ценами и качеством продукции. Хочу отметить большой ассортимент товаров и доброжелательность продавца - понятно объясняет о продукции, дает квалифицированные советы. Выражаю благодарность за хорошее обслуживание!

Грубый не адекватный продавец.

Хороший магазин, адекватные цены, грамотные консультанты, всегда все подскажут и проконсультируют по волнующим вопросам

Отличный магазин! Покупаю тут корм для собаки. Хороший продавец, знает продукцию магазина, ответственно подходит к своей работе, всегда доброжелательна! Если вы сомневаетесь в выборе корма питомца - свяжутся с ветеринаром и проконсультируют вас!