Отзывы Первомастер, строительный центр

Работники сами решают, когда магазин нужно закрывать, при этом говорят в кол центре говорят нет света, а свет горит во всем магазине, на дверях даже нет объявления

Купил незамерзайку на кассе и хотел её залить через 3 дня, лёжа в багажнике при температуре - 10 а она - 30 достаю 5кг. льда! Кто будет оплачивать лопнувшие трубки и бачек омывателя? Хорошо не успел её залить.

Написано работает с 8 утра, а телефон не работает даже в 8.50 звонил раз 20

Зачем у вас указан телефон, если абонент недоступен?

Продавцы хамы.Очень долго.Могут подсунуть некондицию.

Заказал по сайту в наличии оказалось не все по сайту доставка бесплатно оказалось 790 рублей жулики

С доставкой тут большие проблемы. Плитку на заказ уже второй раз привозят не ту. Я уже и незнаю привезут ли третий раз то что надо, много времени из за этого потеряно.

Самый лучший строительный магазин в городе.

Добрый день уважаемые работники компании "Первомастер"! Мы, как ваши покупатели, хотим выразить вам благодарность. А именно за ваш удобный магазин, в плане передвижения и простора (хорошая логистика). Отдельно хотелось бы отметить вежливость и понимание ваших сотрудников,хорошо знающих характеристику товара и всегда готовых помочь решить проблемы покупателей. Особенно радует ваша ценовая политика и качество товаров. Во всем этом хорошо чувствуется ваша забота и добросовестное отношение к своей работе. Ваши действия согласуются со словами из Священного Писания:"Руководствуйтесь не только своими интересами, но и интересами других" (Филиппийцам глава 2 стих 4 Современный Перевод)- приятно что в вашей компании к людям относятся именно так. Желаем вашей компании развития и процветания. Берегите себя и своих близких!!!

Музычка так себе. Наэтом всё и законилось!

Телефон вообще существует у вас ? Или это так чисто для красоты цифарки ?

Дозвониться невозможно!!! Зачем вообще тогда номер телефона выставили??? Первое впечатление сразу же испортили, спасибо, поеду к конкурентам!

Дозваниваюсь регулярно, все подскажут, размер, цена, работают профессионалы. Доставка доступна, расчётами проблем нет. Успехов Первомастеру и процветания.

Дозвониться до них нереально! Приехал в четверг в магазин, заказал трехметровый гипсокартон. Перезвонила менеджер, сказала что не смогут привезти данный материал, т.к. заказ нужно делать от 50 штук. Я конечно же согласился, но при условии что я заберу половину а остальную часть чуть позже. Менеджер сказала что перезвонит. Перезвонила, сказала что менеджер, который делает заказ на данный материал уже закончил свой рабочий день. Я попросил перезвонить их в понедельник. Ни кто не звонит. А до них дозвониться не удалось, просто не берут трубку. Отвратительное отношение к своим покупателям! Уважаемое руководство данного магазина, примите пожалуйста меры.

Хороший магазин Но Служба сервиса желает лучшего. Подходим к сервису сделать заказ, нам сказали в очередь и женщина которая оформляет заказ просто комментирует, что она решила сегодня никуда не спешить и действительно всё делала медленно и долго Мы уехали и не стали ее ждать

Хороший магазин. Выбор не большой. Есть все бюджетное. Для меня он удачно расположен. Больше подобных магазинов по близости нет. Цены умеренные, персонал доброжелательный и профессиональный. Помогают при необходимости дельной консультацией. Уже 4 года пользуюсь этим магазином. Не могу сказать ничего плохого, все отлично.

2 недели пытались заключить договор на юр. Лицо, и звонили и на почту писали, и реквизиты слали, а нас только завтраками кормили. В общем плюнули и заключили договор с Леруа за 1 день. Им видимо наши деньги нужнее. Совет руководителю, я бы на вашем месте повыгонял бездельников.

Странная ситуация с отделом строительных материалов, который расположен на улице. Нашёл интересующий меня товар, жму на кнопку вызова продавца, жду 5 минут, повторяю процедуру три раза) Иду к администратору, которая отправляет меня обратно на улицу. Хорошо, жду ещё минут 10, появляется продавец, который заявляет, что нужный мне товар весь распродан. Вот он лежит напротив нас, но нет, его нельзя купить. Почему на него нельзя повесить бумагу "Товар распродан" - загадка. В итоге полчаса простояв на жаре уезжаешь ни с чем. Отвратительное отношение к потенциальным клиентам, не рекомендую.

Зачем выкладывать на сайт товар с ценой если в наличии такого товара и ценой нет. Смысл тупо замануха?! Идиотизм!

Никогда не заказывайте здесь ничего на самовывоз! Думал закажу онлайн приехал, быстро забрал, но нет. Нужно 2 часа прождать, чтобы тебе вынесли клей для газобетона и 1 пачку звукоизоляции. Логистика и отношение к клиенту оставляют желать лучшего...

Нет телефона ни на сайте не в гисе, тот что есть какой то Сервисник по насосам также не отвечает(((( вы не хотите общаться?? Как к вам ехать не узнав есть ли то что нужно??

Выручает, конечно, когда до Марин Лепен ехать нет желания либо надо докупить что-то по мелочи. Да и ставка на распространённые бренды (пусть и чуть дороже) импонирует. Но вот портит впечатление ощущение какого-то бардака перманентного: 1. Ценники отсутствуют, а девочки на мини-стойках с базой не связаны и товар не могут пикнуть. 2. Выкладка хаотичная, вроде навигация есть, но как-то всё разрозненно внутри товарных групп. 3. Самый шик - это работы по выкладке в разгар субботнего наплыва посетителей перед дачей (11.00), лестницы и недовольных мальчиков прям посередине прохода не хотите ли обойти с тележками?

Ужасное обслуживание!Оплаченный товар пришлось очень долго ждать!

Консультант дал безграмотную и неверную консультацию по строительным смесям. Обычный прозрачный скотч марки Сибпромторг отвратительного качества.

Неоднократно сталкивался с проблемой - отсутствие товара в наличии по причине плохого мониторинга ассортимента. ( товар раскупили, и только от клиента продавцы узнают об отсутствии товара в ассортименте. Нет дисциплины, продавцы- консультанты очень часто отсутствуют в торговом зале, либо кучкуются в укромном месте, приходится обойти весь магазин вдоль и поперек, что бы их найти. По ценам и качеству товаром притензий нет. Магазин хороший, директор не очень)

Не первый раз сталкиваемся с некомпетентностью работников службы доставки, и операторов, сделали заказ, за сутки не смогли его собрать, позвонив им узнали что доставка отменяется потому что сломалась машина а позвонить они забыли , приехали сами , так ещё и ждали 4 часа пока соберут уже собранный заказ! И это повторяется постоянно. Магазин хороший но сервис и служба доставки просто ужасная !

Отвратительный сервис! Заказ, сделанный на сайте, доставили не полностью, за ДВЕ НЕДЕЛИ не исправили ситуацию, не принесли извинений, а лишь заявили, что остаток заказа нужно приехать и забрать самостоятельно, хотя до этого доставка товаров уже была оплачена. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

В целом нормальный магазин. Конечно если сравнивать с мулен руж выбор поменьше, но определенные товары, к моему удивлению, дешевле. Консультанты в целом молодцы, объясняют хорошо.

Большой выбор товаров

В отделе средств индивидуальной защиты, всё было перемешано между собой - беспорядок. И ещё не совсем понятно, зачем принадлежности и расходные материалы для электроинструмента закрыты за стеклом и семью замками. Поставьте камеры видеонаблюдения и не позорьтесь. Когда я в первый раз приходил в данный магазин, консультант мне указал на то, что "У нас продаётся всё профессиональное". Изучив весь ассортимент на сайте, моментами было смешно, какие "Профессиональные" товары имеются. И цены на эти низкокачественные предметы накручены - ну они же "Профессиональные". И ещё есть такой нюанс, как есть знак-указатель на туалет, а он закрытый. Хотел анализы в нём сдать. К успеху шёл, не получилось, не фартануло.

Хороший выбор, продавцы всегда помогут с выбором, не навязчиво.

Хороший магазин, все что нужно для ремонта квартиры, дома, большой выбор, часто проходят акции, инструменты служат долго

Неплохой магазин строительных материалов, часто проходят акции по определенным группам товаров. Можно купить все в одном месте и спокойно делать ремонт.

Хочу сказать об акциях которые постоянно проходят в магазине, реальные скидки на товары без предварительной наценки. А так же хотелось бы выделить профессиональный арсенал в наличии электроинструмента Bosh. Нигде я ещё такого ассортимента не видел. Вот так уж действительно официальные представители компании.

Один из любимых строительных магазинов. Так как муж строит наш коттедж, да и его работа связана со строительством - в магазине бывает часто. Выбор товаров представлен очень широкий. Продавцы - профессионалы, готовые помочь каждому клиенту. Если ты даже чего-то не знаешь или не уверен с выбором, то они тебе обязательно порекомендуют все необходимое. Цены по городу средние и ниже среднего, опять же смотря на какие товары. Мы с мужем всегда выходим из этого магазин в довольные и в хорошем настроении. Магазин рекомендую!

По случаю ремонта в квартире и строительства дачи в Первомастер стали заезжать часто. Очень нравится магазин, уютный, компетентные консультанты (хотя иногда их нужно поискать по залу), радует, что не "втюхивают" все самое дорогое, а дают оценку каждому виду марки товара. На качество купленных материалов пока не жаловались.

на отгрузке отстоял 40 минут, оказалось, "мы про вас забыли, сейчас найдём накладную", сервис ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ

Добрый день. Сегодня приобрели сибит в вашем магазине, в отделе *стройка*. Остались очень довольны обслуживанием продавца-консультанта Попова Александра, профессионально и грамотно ответил на все наши вопросы, посоветовал, какой приобрести клей. Очень вежливый, внимательный сотрудник.Прошу администрацию магазина ОТМЕТИТЬ Александра денежной премией. Спасибо, побольше бы таких продавцов-консультантов. МОЛОДЕЦ.

Хороший магазин, ассортимент хороший, у меня недавно было день рождения, а в этом магазине принято делать скидке 10% именнинику, ну вот, я набрал полную телегу товаров, мчу к кассе в надежде получить хорошую скидке, и что же вы думаете, мне сказали что моя карта устала, скидки по новому расставлять! Получил я средний скидке 3-4%

Магазин дороговатый, но не по всем товарам. C синей линейкой инструментов BOSCH у них порядок - специально сравнивал, когда искал везде инструмент - тут он оказался очень выгоден. Покупал электролобзик, нарвался на какую-то акцию. В итоге, за те деньги, что в других магазинах мог купить только зеленый бош, тут купил синий, что значит три года гарантии вместо одного. Еще товарищ - отделочник говорит, что у них по краскам выгодно, потому как первые в городе начали ими торговать, наверное больших скидок у поставщиков накопили. Но это он говорил еще до Леруа Мерлена, сейчас не знаю.

Отличный магазин, заработал там скидку на 10%, это радует, но больше радует что ремонт окончен и все покупки я теперь делаю в леруа мерлен

Продают двери, но доборов к ним в наличии нет, точнее есть, но без ламинирования сбоку (куда прибивается наличник). А дверь необходимо было поставить в ванную комнату, где даже без попадания влаги, экошпон на краю добора вздулся через неделю. Оказалось, что вместо добора для обычных дверных коробок (где шпонируется и торец добора) продали добор для конструкции, что указана на картинке выше (при этом уверяя что других доборов не бывает, как ни странно они есть - в другом магазине). Также необходима была ДВП двухсторонняя 5,5 мм, но в первый день приезда в магазине сказали что он кончился (на стеллаже с этим двп в зале висела бумага с надписью о том что 36 листов продано и дата "до 28.04". В следующий день моего приезда в магазин (17.05!!!) оказалось, что ДВП оказывается ЕСТЬ в наличии (но продавец-консультант указывает на товар ДВП по виду светлый - ничем не обработанный, но консультант бьет себя в грудь и заявляет что он ничем не отличается от того что я хочу купить.) Как ни странно но всё та же рукописная бумажка о проданном товаре "до 28.04" продолжает висеть. Спрашивается: зачем в торговом зале лежит проданный товар, и почему по факту наличия товара (по сайту более 70 штук) минус те 36 штук непонятно проданного или нет "до 28.04", я не могу купить интересующий меня товар. Который раз убеждаюсь, что в магазине неразбериха с товарным размещением, помимо указанного выше, зачастую расположение товара на стеллаже не соответствуют размещенному ценнику (ладно, покупатель после просмотра товара покупатель повесил/положил его не туда, но за правильностью размещения товара надо хоть иногда следить...

Отличный магазин! Достойный ассортимент, но в то же время ничего лишнего нет. При ремонте квартиры можно выбрать практически всё здесь - в одном месте. Дали дисконтную карту с большой скидкой. Скидка на некоторые товары составила более 17%, существенно!! Дополнительно понравилась возможность вернуть любой (товар) в случае если он не подходит или оказался вообще не нужен! Вежливые кассиры, удобный способ отписки товара на доставку! Рекомендую!

Долго, дорого, невежливо. Не верите сходите сами. Сравните по ценам с другими местами. Не рекомендую!