Отзывы Моя шапка, салон головных уборов и аксессуаров

Очень и очень приятные сотрудники! Девушки вежливые, все показывают, рассказывают. Большой выбор на любой вкус и вполне приятные цены

Переодически бываю в ваших магазинах. И что я вижу - персонал все хуже и хуже.. Где ж вы такой "никакой" персонал понабрали ?! Ни здрассте,ни до свидания! Встречают покупателя оценивающим взглядом,свысока,общаются грубо. Работать с покупателем не умеют,от слова СОВСЕМ! Что в Планете,что в Сити молле. Клиенториентированность ниже некуда. К слову раньше была постоянным покупателем в Нике и там уровень обслуживания был всегда на высоте(беременная девушка Марина и черненькая Настя,вроде). Я без покупки не уходила никогда. А в Сити Молл это тихий ужас ,продавцы как с рынка мясного(и вид и обслуживание). Разочарованна ,больше к вам ни ногой. Меняйте персонал,от вас уходят постоянные клиенты!

Хорошее кач-во. Всегда иду сюда.

08.07.20 купили две панамы. Затем одну решили поменять на такую же другого цвета. Всё в соответствии со ст. 25 ФЗ "О защите прав потребителей". 09.07 в магазине нам сказали, что администратора нет, она ушла, а возврат делает только она, "приходите на следующей неделе до 18.00". Прихожу 15.07 в 17.00. Мне говорят: "Администратор уволилась, старшего продавца нет, обмен может сделать только она. И денег в кассе нет, а обмен мы делаем через возврат, для этого нужны деньги в кассе". Пришлось ехать третий раз 16.07. Оказалось, что мне вполне могли сделать обмен и в предыдущие разы, ничего особенного для этого не требовалось, ни кассы, ни администратора. Просто забрали мою панаму и дали другую Претензия к руководству, которое так организует работу, и к сотрудникам, которые находятся на рабочем месте и не могут выполнить весь спектр услуг.

Покупаю головные уборы в данной сети не первый раз, всё всегда было хорошо. Сейчас необходимо было купить осеннюю кепку. Пришёл, увидел и купил. Да, цена не маленькая, но качество того стоит. Продавец не настаивала на определённой модели. Правда, я точно знал, что мне нужно.

Здравствуйте, Уважаемая Администрация ! Хочу Вам рассказать о неприятной ситуации, которая произошла со мной в магазине "Моя шапка". Дело в том, что 06.11.2018 я хотела приобрести шапку и решила посоветоваться с продавцом( блондинка с короткими волосами), мало того, что она мне советовала самые дорогие шапки, при том, что они мне совершенно не шли, я попросила предложить что-нибудь подешевле, а она начала фыркать и сказала, если хотите подешевле, то ищите в другом месте, мне это безумно не понравилось и я ушла, хотя мне очень хотелось приобрести шапку именно у Вас! Примите меры по этой неуравновешенной женщине!

Хороший магазин с интересным ассортиментом но слегка завышенными ценами. Не понравилась политика магазина по поводу скидки на бракованные товары. Присмотрела в магазине шапку, но при детальном осмотре был замечен не большой брак, пара страз были сколоты, в глаза это не бросалось но при детальном осмотре это было видно. Указали на этот брак продавцу на что та ответила "ну их же не видно тут". Нет, если я увидела их, значит брак явный. Цена шапки была 1850 р, и я поинтересовалась будет ли скидка за брак (большинство магазинов предлагают скидки на такой товар без возможности его возврата) так как эта шапка была в единственном экземпляре и она мне очень понравилась, я могла бы данный недочёт исправить своими силами. На что продавец недовольно позвала администратора и та в свою очередь предложила скидку 3%. Ну это смешно,естественно от покупки отказались.