Отзывы НовоДент, сеть стоматологических клиник

Уже почти 9 лет хожу в эту клинику лечить зубы. Лечусь у Натальи Анатольевны Шимохиной, это прекрасный врач, вылечила мне весь кариес, работа выполнена очень качественно, профессионально, результат устойчив во времени. Цены не маленькие, но результат того стоит. В клинике действует программа лояльности. Хороший сервис, за день до визита к врачу обязательно позвонит администратор и напомнит о записи на приём. В общем, если хотите вылечить зубы качественно, то рекомендую обратиться к Наталье Анатольевне, но записываться лучше за пару недель до желаемой даты, иначе может не получиться, т.к. слишком много желающих.

Внимание родителям! Будьте внимательны, записывая своих детей на приём! Оказывается, при первичной записи они выделяют на ребёнка только полчаса времени. У нас получилось так что у нас 2 кариеса рядом на соседних зубах и естественно нам хотелось бы вылечить их за 1 раз, с одним уколом анестезии, а не мучить ребёнка этим кошмаром 2 раза, не говоря уж о том, что анестезия не полезна маленькому организму... Нам отказались лечить сразу оба зуба, мотивируя тем, что на нас выделено всего полчаса и мы не успеем. Вот так - мы зря ждали своей записи месяц, зря настраивали маленького ребёнка, зря отпрашивались с работы и теперь нам предложили подождать ещё больше месяца с двойным кариесом до следующей свободной записи! При том, что записываясь мы знали, что будем лечить, сколько и где у нас кариесов и если бы меня администраторы предупредили про полчаса, мы бы смогли сразу урегулировать этот вопрос. Но нет - "у нас такие правила" сказали мне! Так что уважаемые родители или имейте это ввиду или записывайте детей в другие клиники, где выделяют на ребёнка достаточно времени (например, в Семейном стоматологе записывают на полный час).

Добрый день! Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность ЛАРИСЕ ВАРАСОВНЕ! Господи как я боялась идти на лечение, долго искала врача, читала отзывы! Какие замечательные слова пишут о докторе, и я не исключение) Лечить зуб без анестезии, в жизни не поверила бы что я так могу! Золотые руки, замечательный человек, добрая, внимательная, ещё раз большое спасибо!! И ещё хочу отметить администратора которая вселила в меня уверенность уже на пороге клиники, спасибо !

Быстро удобно качественно

Уже несколько дней пытаюсь дозвониться по номеру телефона единой справочной. По цене на необходимую мне услугу не могут сориентировать, похоже какая-то "гостайна". По словам девушки, что ответила по другому номеру телефона, всю необходимую информацию можно узнать только по номеру единой справочной. Зачем вы всё усложняете для Ваших же клиентов? Р.S. По прошлым отзывам, смысла нет Вам звонить на номер единой справочной, т.к. он с 2020 года так и не работает.

Позвонил, записали на один день, прихожу говорят вы не записаны, оказывается записан на другое число, на другой день, в общем они там все по напутли. Оценка кол не кому не советую если вам дорого ваше время!

Хожу на профилактические приёмы раз в год к Ларисе Варасовне. Выслушает, все расскажет и объяснит, стоматолог прекрасный

Прохожу лечение у Ларисы Варасовной. Не разу не пожалел что обратился, лечу сломанные зубы плюс запущенны, лечение проходит очень комфортно, после каждого сеанса все расскажет, покажет, про консультирует. Совсем иной подход нежили в муниципальных учреждениях. Всем рекомендую.

Дружелюбный персонал, приемлемые цены, качественное исполнение. Наблюдаюсь в этой стоматологии более 15 лет, ни разу не разочаровался

В Новоденте всей семьёй лечимся у Гайнцевой Ларисы Варасовны-доктор с « золотыми руками» и добрым сердцем, Профессионал своего дела. Крючков Андрей Борисович 4года назад установил импланты с наращиванием костной ткани. Спасибо, всё работает

Дружелюбный персонал.

Имели неосторожность обратиться сюда с ребёнком. Девочка опаздывала а я приехал к назначенному времени. На улице был дождь. Я зашёл в помещение и сделал ровно два шага по направлению к стойке регистратора. И сразу же "выхватил" от администратора грубый окрик по поводу того, что посмел "натоптать" и не надел бахил. Сказано это было администраторшей таким тоном, как будто я, холоп, зашёл в барский дом и не снял при входе лапти. На моё недоумение и замечание по поводу грубости и хамства в мед.учреждении и вопрос о том, давали ли врачи этого "лечебного учреждения" клятву Гиппократу, вышел какой то мужик с бутылкой воды и обвинил меня в том, что я, кроме того, что испортил им чистые полы, ещё и "юродствую", задавая подобные вопросы и делая им замечания. Видимо этот человек, ведущий себя как "барин", привык, что бы перед ним раболепствовали.

Сегодня посетил Вашу клинику. Днем ранее по телефону объяснили, что записи ближайшей нет, но я могу подъехать к концу часа, обещали помочь. Я в другом городе делал резекцию корня зуба, ко времени снятия швов был вынужден приехать по делам в Новокузнецк. Приняли меня без проблем, ожидал максимум 10 минут. Отвели к доктору, за 5 минут сняли швы и всех делов. Когда на стойке спросил про оплату, сказали бесплатно. Выражаю глубокую благодарность администратору на стойке, доктору-хирургу ну и руководству клиники за отличный сервис и профессиоеализм персонала. Всех благ вам.

Отвратительная клиника. Был пульпит, в первую процедуру решили попробовать сохранить зуб. В итоге ничего не вышло, и пришлось удалять нерв. В общей сложности было 3 посещения и в сумме я отдала 16 000 руб, Карл(!!!) Но ладно, за высококлассное лечение не жалко. Но вот проблема, не прошло и полгода как пломба начала по кускам отваливаться... Спасибо большое за «прекрасное» обслуживание, больше к Вам ни ногой! И никому не советую. Из Вас все деньги высосут при возможности)

29.01.2020 года пришла на удаление верхнего зуба (8) на Ленина 23, врач удалил за 5 мин, не обработав рану, не ушил, не дал рекомендации по дальнейшему уходу, не приложил лёд, просто воткнул марлевую повязку, сказав чтоб убрала через 5 минут. К вечеру у меня образовался синяк, пятый день идёт кровь с гнойными выделениями, говорить о том, что мне было больно при удалении не имеет смысла! Я поражена таким отношением! За месяц до этого удаляла такой же зуб у другого врача в этой же стоматологии, все было отлично! Я так понимаю, что по полису ДМС у вас такое отношение к пациентам!?? Очень не рекомендую это учреждение!!!

Так и не смог дозвониться!весь день трубку то не берут то сбрасывают!отвратительное отношение к клиентам!

Убираю одну звезду за хамоватого администратора Татьяну. Создаётся впечатление, что она делает одолжение пациентам, обслуживая их. Разговаривает через губу. Знает все лучше всех... И это не единичный случай, а закономерность. При каждом посещении хочется напомнить ей о сервисе и клиентоориентированность.

Отличная стоматология ...Огромное спасибо большому мастеру своего дела Ларисе Варасовне .Раньше я боялся посещать стоматолога ,но после посещения этой клиники и доброго стоматолога Ларисы .Все страхи прошли .Не какой боли ,всё быстро и профессионально .

Не хочется в эту стоматологию больше обращаться! Я приходила на консультацию к Гайнцевой Ларисе Варасовне. При записи на консультацию, просили придти минут за 10 до приема для заполнения анкеты. Пришла пораньше, но приняли на 45 минут позже времени в талоне. На консультации врач отметила для себя какие зубы нуждаются в лечение, но когда я спросила мне показать или назвать какие зубы она предлагает полечить, ответ был - ПРИДЕТЕ ЛЕЧИТЬ И Я ВАМ ПОКАЖУ, А СЕЙЧАС Я ТОРОПЛЮСЬ МНЕ НАДО УХОДИТЬ !!! Мне жаль что я потратила ВРЕМЯ и 450р на такую консультацию. Комментарии были только по одному зубу, что лечение этого зуба будет стоить от 20 т.р., но эту информацию я получила ещё в регистратуре и в любой стоматологии эту информацию дают в регистратуре.

Хорошая стоматология. Могу порекомендовать стоматологов: Крехнову и Варасовну. Смело обращайтесь!

Я, Каташева Лариса Сергеевна уже очень давно являюсь пациентом прекрасной Клиники "НовоДЕНТ"'Вот закончилась моя эпопея с протезирование, длилось оно около двух лет. Хочу выразить огромную благодарностьмоим докторам ЯЦУКУ АНДРЕЮ ВИКТОРОВИЧУ и АПТИНУ АЛЕКСАНДРУ МИХАЙЛОВИЧУ за их профессионализм,терпение,доброту,внимание,чуткость. Они доктора от Бога.Они сделали мою улыбку неотразимой,зубки получились высший класс.Результатом работы осталась очень довольна,мне все понравилось.Также меня встречали приветливые администраторы,звонили и вежливо напоминали о часах приема.Андрей Викторович и Александр Михайлович делают людей счастливыми. Дай Бог Вам здоровья и долголетия.Желаю Вашей клинике"НовоДЕНТ"успехов и процветания. Советую и рекомендую всем только Ваших врачей и клинику. ВЫ САМЫЕ. ЛУЧШИЕ. !!!!!

Лечил зубы, лечат хорошо и цены вполне конкурентоспособные. Вообщем по соотношению цена/качество хорошая клиника.

Записался на приём по телефону. За сутки позвонили — уточнили об актуальности визита, сказали о наличии паспорта для заключения договора. На входе не навязчивый охранник. Уютное помещение. Современное оборудование. Консультация — 450 рублей. Врач — стоматолог — терапевт Фролкина Анна Ивановна сделала первичный профилактический осмотр. Кариеса не обнаружила. Проблема в другом. Все очень грамотно и толково объяснила и дала направление на снимки и к пародонтологу. О посещении клиники на Орджоникидзе 21 расскажу позже. А так все супер — ни в одной клинике мне не говорили о возможности сбора документов и возврата подоходного налога. Продолжаю свой отзыв уже в мае 2019. Речь пойдет о работе администратора на стойке 23 апреля 2019. Вернее о её отсутствии. Как я уже писал, после лечения можно вернуть налоговый вычет. Для чего нужна справка и копии лицензий мед. учреждения. Для этого я обратился в данный филиал Новодент. Узнав что сумма возврата это 13% от 450 рублей, администратор "встала в позу". Взяла с меня заявление, оригинал договора и чеки. Сказала, ждать sms. Сообщения нет до сих пор, а это уже 10 дней. Я уже сдал документы в налоговую и в филиале на Орджоникидзе проблем не было с оформлением тех же документов. Сделали всё за 10 минут.. Возмутительное отношение к клиентам. Какое её дело - какую сумму я собирался вернуть? Данный администратор лишила меня времени, нервов и как ни странно - денег.

Уже 10 лет назад лечила у Вас зубы. Очень приятные и вежливые врачи. Также ставили коронку, которая держится до сих пор. Цены достаточно высокие, но цена соответствует качеству.

1) Высокие цены 2) Если для моего обращения нужны были снимки рентгена - об их стоимости умалчивали - просто делали и выставляли счет (на тот момент не было опыта обращений к стоматологу). 3) Как-то обратился с целью удалить зуб, т.к. снаружи вся оболочка зуба вглубь была покрыта кариесом - мне отказали в его удалении, мол, его еще можно вылечить. Я сказал, что хочу его удалить, даже предлагал оставить свою расписку и прочие варианты (все равно отказали - зря время потратил) - врач был вроде муж. пола, деталей не помню, т.к. было это давно.

Лечила зубы у Шимохиной Н.А. Не спорю, женщина довольно приятная, во время процедур подбадривает, беспокоится о самочувствии. Пришла вообще из-за боли в зубе, оказалось, что кариес. Стоматолог всё сделала, поставила пломбу - нареканий нет. Только отдала я за один зуб почти 4 тысячи рублей. Хоть ни разу не лечила зубы в муниципальных учреждениях, таких цен ещё не встречала. Ну и фиг с этими 4 тысячами, зато всё было хорошо и приятно. Только вот проблема: Шимохина Н.А. после осмотра обнаружила, что ещё на 3 или 4 зубах либо есть, либо намечается кариес

В 2016г встал вопрос о протезировании зубов. На слуху клиника Ново Дент. Зашла на официальный сайт где все беленько и пушистенько. Прекрасные отзывы, клиника на Ленина во главе с "профессиональным главным врачем" Малашиным Евгением Николаевичем. Записалась на прием и понеслось...... Ставили три передних зуба. Зубы свои родные имели место быть. Просто поистерлись и мне Малашин предложил все заменить. В итоге вся процедура пломбирования, примерки и установки заняла почти 4 месяца, то у него праздники то он не может то клиентов много. При всем при этом психовал, грубо дерзко разговаривал. В открытую говорил что мол вы сюда все прете табунами потому что идет акция а мы зашиваемся с вами. Нормально? Главный врач!!!Коронки делала из деоксид циркония. В итоге зубы поставил толстые кривые и сильно отличаются от своих зубов по цвету. Лучше бы я ходила со своими родными зубами. Он меня просто изуродовал. Даже не извинился не помог не исправил. Отмахнулся как от назойливой мухи. Мол езжайте в головную поликлинику и там жалуйтесь. Наглый, бессовестный, уверенный в своей безнаказанности "человек". Абсолютно разбалованный деньгами на столько что не может соизмерить что такое для человека те же 10-30тысяч. Как они зарабатываются. Хотя отдала в несколько раз больше. Его отец царство ему небесное (прекрасный врач)наверное в гробу переворачивается от стыда за такого последователя профессии и просто человечности. Люди, обходите его стороной. Уплатила огромные деньги а вместо обещанной красивой улыбки получила страхоту. Раньше я хоть улыбалась. Вот вам и НОВО ДЕНТ

Профилактический осмотр ребенку 1200р. Это за то, что он рот откроет? Здесь вообще написано бесплатно первичный осмотр Без лечения.

Лечилась 12.12.2016 г. в стоматологии на Ленина у Карташовой Н.А. по направлению от своего врача с подозрением на наличие инструмента в корневом канале, т.к. распломбировать его не удалось, поэтому специально пошла в новодент чтобы распломбировать канал под микроскопом. Карташова Н.А. еще до начала лечения, устанавливая кофердам снесла мне под корень пломбу и часть зуба вместе сней, с которой я проходила лет 5 и еще бы столько проходила. По тихому выкинув ее она хотела приступить к лечению, ничего мне не объяснив, на что я ее спросила зачем она мне сломала зуб, ведь моя врач лечила мне его и он остался цел. На что Карташова ответила что она бы итак сломалась со временем, не спорю, возможно, но зачем специально ее было ломать сейчас? Затем поведение врача вообще удивило, она начала нервничать, просить меня , расписаться в куче бумажек о том что я согласна на то, что в результате ее лечения у меня от зуба в принципе ничего не останется, я все подписала и только после этого она приступила к лечению, при этом она меня явно выпроваживала, повышая тон и говоря что она не будет меня лечить вообще, и только после того, как я настояла чтобы она таки выполнила свою работу, она приступила. После этого она начала явно издеваться, достав из мусора мою отпавшую пломбу и прикладывая ее к моему зубу, она предложила мне ее приложить обратно как было. Это меня просто добило. После этого она почистила мне канал не обнаружив там инструмента, о чем мне она не сообщила, хотя видела это по снимку, а сказала что пошел гной и она ничего не видит пока, необходимо еще минимум 3 посещения и обязательно все 3 раза под микроскопом (что увеливает стоимость естественно), и канал у меня необычный, и врач моя сама его позже запломбировать не сможет, нужно только к Карташовой идти. На что позже, мне уже моя врач объяснила по этому же снимку что необходимости в этом не было, т.к. нужный канал был пройден до конца уже в это посещение, а ведь я спрашивала Карташову нашла ли она там инструмент, на что она мне ответила что не может ничего ответить пока, только после еще пары визитов увидит. Это чистой воды оказание ненужной услуги. Ну и в завершении, зная что идет гной, закрыла мне канал лечебным пломбировочным материалом, чего делать было нельзя пока идет гной. В эту же ночь у меня все разболелось, поднялась температура и пришлось вызывать скорую. Больше в эту стоматологию не обращусь никогда.

Как и любой ребенок, с детства боялась стоматологов. Но Именно благодаря такой стоматологии, как у вас, полюбила процедуру лечения зубов)))))) Все быстро, безболезненно, врачи вежливые! Рекомендую!

В клинике наблюдаюсь постоянно, под внимание врача терапевта Собакиной Т. Н. спасибо вам большое за то, что вы есть. Очень приятно отдаваться опытному и грамотному специалисту. А также совсем недавно меня поздравили с Днем Рождения и подарили подарок, очень приятно. Спасибо всему персоналу за внимание и отношение к клиенту. Слежу за зубами!

Отличная клиника! Не самая дешевая - это да, но лечение на высшем уровне. Была на приеме у Соломина Вячеслава Николаевича - очень понравилось внимательное отношение, готовность помочь и профессионализм!

Лечила сложные зубы именно здесь. и во время беременности наблюдала и долечивала зубы тоже. очень довольна всем, быстро, понятно, всегда по времени четко, безболезненно. из минусов - цена! у меня сложные зубки были, за сложное лечение (удаление нервов, несколько рентгенов, восстановление двух зубов какой то супер-пломбой) приемов за 7-10 (точно не упомню), отдала около 30тыс. но, сказать честно, результат того стоит. все замечательно. и второй минус - отсутствие толковой парковки. либо ты оставляешь авто во дворе лечебницы, либо через дорогу на другой стороне улицы, неудобно и отдельное особое спасибо врачу Гайнцевой Ларисе Варасовне. ну очень понравилось, в надежных рукаах себя чувствовала. рекомендую!