Отзывы Картель Авто, официальный дилер MITSUBISHI

Была на сервисе, обслуживала автомобиль митцубиши. Полностью удовлетворило и качество выполненных работ и отношение сотрудников.

Была на сервисе, все понравилось. Мастера профессионалы своего дела. Цены приемлемые.

Приезжала на ТО, все отлично, мне как девушке все грамотно объяснили, персонал оставляет только положительные впечатления! Однозначно рекомендую!

В данном автосалоне ставила машину на комиссию. Машину продали довольно быстро. В салоне работают опытные менеджеры знающие своё дело. На протяжения всего пути со мной поддерживали связь о том, как идёт продажа моей машины. После продажи деньги отдали очень быстро. Очень благодарна данному автосалону.

Сервис в данном центре в г. Новокузнецк на самом низшем уровне. Любую работу делают лишь бы быстрее отвязаться. При этом стоимость работ как всегда высокая. С любой просьбой переделать работу, найдут тысячу причин с указанием твоей вины, даже не разобравшись в ситуации. Руководитель в г.Новокузнецк как говорящая голова, ничего не может решить и идёт на поводу своих мастеров. Не советую здесь ни обслуживаться ни делать какие либо работы. Если уж приспичит обслужиться у официалов лучше съездить в г. Кемерово, там куда лучше отношение к тебе и выполненной работе, а также ниже стоимость ТО и других работ, хотя компания одна - Картель-Авто.

Девять месяцев назад купили новый outlander. Плохо закрывается водительская дверь, уже второе ТО не хотят ничего предпринимать, ссылаясь на то, что воздух в салоне препятствует закрытию двери, такого бреда ещё не слышал, то якобы резинка в дверном проеме ещё не приняла форму. Как и следовало ожидать, при покупке авто, летели как пчёлы на мёд, а после, к сожалению, все наоборот, клиент им не нужен.

Приобретали автомобиль, все отлично все понравилось . Проконсультировали , все рассказали , показали .

безответственные сотрудники, забрали автомобиль на ремонт по страховке 30.07.,озвучив срок 8 р.дней, заканчиваетс августа, а автомобиль еще в ремонте и сроки постоянно сдвигаются все дальше и дальше

Задумались о покупке нового автомобиля и выбор пал на митсубиши. Приехали в салон, менеджер помог определиться с автомобилем и комплектацией. Свою машину сдали там же, не пришлось продавать самим. На следующий день уже уехали на новом аутлендере. Спасибо ребятам за работу!

опять обслуживался у официального дилера. все понравилось. только запчасти дороговато. Но таков автомобиль. не часто приходится обращаться. А ребята молодцы

Сервис на уровне, только где-то на уровне пола, если не ниже. Никакой вежливости у администраторов, никакого такта. Невоспитанный абсолютно персонал.

Приходили с мужем присмотреть авто. Полный развод. Вечно накручивают цену, как-будто выманить больше денег постоянно хотят и непонятно за что.

Мне не понравилось небольшое количество автомобилей.. Персонал неприветливый.

Не понравилась работа персонала вообще! На элементарные вопросы с трудом отвечают, как-будто не знают, где работают.

Была на сервисе, красивый салон, приехала по записи, приняли быстро. Меняла масло, фильтра, работа устроила вполне, рекомендую.

Вчера в очередной раз обслужился и хочу сказать в этот раз все было отлично. все оказалось в наличии. оказывается еще и сервисная компания отзывает мой автообиль на бесплатную замену датчика. Планирую менять ГРМ тоже здесь

Приобрели в автосалоне автомобиль Митсубиши ASX , очень довольны автомобилем, обслуживание также понравилось. Рекомендую данное место.

Остались очень довольны работой отдела сервиса. . Понравилось качество работы и скорость выполнения. Спасибо)

Были на сервисе первый раз, всё понравилось. Рекомендую.

Была в поисках нового автомобиля, и заглянула в ваш дилерский цент. Дружелюбный персонал, отзывчивый менеджер сразу же мне организовал тест- драйв на аутлендере. Не задумываясь оформила кредит и купила классный автомобиль. Спасибо вам за оперативность, даже сама не ожидала, что так быстро поменяю себе автомобиль. Рекомендую!

Хотелось бы поделиться мнением о работе Автоцентра. Здесь, в 2017 году я приобрела автомобиль Mitsubishi ASX. С того момента и по настоящее время обслуживаю автомобиль здесь же. Хочу отметить профессионализм сотрудников, всегда всё делают чётко, качественно и оперативно. Сотрудники всегда ответственно подходят к работе, отзывчивы, внимательны, всегда прислушиваются к пожеланиям клиента, а в случае возникновения разногласий, всегда находят пути решения, наиболее приемлемые для клиента.

10.04.2021 посещали с мужем данный салон. Рассматривали вариант приобретения нового аутлендера в обмен на наше авто. Не совсем были понятны нюансы данной процедуры и из-за отзывов были сомнения, но на деле все оказалось очень даже хорошо. Менеджер, к сожалению не заполнила его имени,простым языком объяснил все нюансы, интересующие нас. В автомобиль влюбились с первого взгляда,на следующей неделе записались на тест - драйв. Спасибо персоналу, надеемся, что в дальнейшем у нас останется такое же приятное впечатление!

Приехали посмотреть автомобиль с пробегом. 15 минут бродили по территории, пытались найти сотрудника. Обратились а автосалон за помощью, где нам ответили, что сотрудники заняты(. Так никто к нам и не вышел

Сам из Новосибирска. Нашел в Новокузнецке интересный аутлендер и решил съездить посмотреть машину. При первом осмотре машинка понравилась, но поскольку сам не автослесарь - всегда при покупке не жалею денег на диагностику и везу машину на проверку к официалам. Решил так сделать и в этот раз. оказалось в Новокузнецке есть дилер Митсубиси. Поехали с продавцом к нему. Если в двух словах - такого хамства как в этом салоне я не встречал не то, что у наших дилеров в Новосибирске - в обычном гаражном сервисе. Человек не поздоровался. начал с вопроса - что хотели, после изложения сути дела - сказал нет сегодня у нас времени - едьте в другой сервис. Вежливо прошу попытаться решить ситуацию - человек кричит, психует, но смотрит время и оно находится - о, чудо! Просит ВИН-машины, пока продавец ходит за СОРом - этот хам сидел и выговраивал, мне , что у него нет времени столько ждать. Офигев, от такой клиентоориентированности, развернулись и ушли. Позвонил друзьям - посоветовали хороший сервис в кузне - приехали, через полчаса загнали машину, проверили. Приемщик оказался очень вежливым - досконально все проверил и дал советы по правильной эксплуатации вариатора. В первый раз встретился с таким общением и внешним видом (грязная белая рубашка, прическа под ноль) у официалов. P/S. Специально для не самых умных и этичных маркетологов Митсубиси, любящих удалять отзывы, сообщаю данные: Виктор П., последние цифры номера 8128. Точную дату не назову это была вторая половина июля 2019 года.

Мое первое впечатление положительное)), все так красиво дружелюбный персонал , встретили все показали рассказали по новым автомобилям. И я влюбилась в совой автомобиль Митсубиши АСХ - идеально для меня)) и уже проезжала на сервис за доп услугами, сервис тоже не подвел, и я вернусь сюда вновь на ТО.

Спасибо сервису, что не отказали в быстрой помощи! Были случайно проездом. Рекомендуем на 10б.

Интересный интерьер автосалона, дружелюбный персонал! Все рассказали показали по модельному ряду. Как определимся вернемся за своим авто.

Являюсь владельцем митсубиси л 200 2007 года. Планирую обновить машину, записался на тест драйв к Власову Алексею. Он оказклся очень опытным и компетентным менеджером. Поговорили и про машины, и про жизнь. Рассказал мне все тонкости, и приемущества нового л 200, и самое главное рассказал как работает трансмиссия супер селект. До этого я не понимал приемущества этой трансмиссии. В общем Алексею большое спасибо, в митсубиси он все знает и понимает, рекомендую его как специалиста

В феврале 2020 года покупал здесь автомобиль. По телефону и в салоне квалифицированную помощь оказывал Алексей Власов. Мужик толковый, приятно было иметь дело. Салон отличный, рекомендую.

Добрый день. В сентябре 2020 было принято решение обновить авто супруге. Выбирали из всего что есть на рынке(только новые авто) в бюджете 2300-2800. Нахожусь в Новосибирске, но запросы раскидывал по всем ближайшим городам. Самое лучшее и интересное предложение сделали в Картель Авто Новокузнецк. Особо хотел бы отметить менеджера Власова Алексея. Он отработал всю сделку как швейцарские часы. От момента первого общения, до момента получения авто прошло двое суток, при этом я находился в другом городе. Оплата проведена дистанционно, в назначенное время получения Аутлендер и документы были полностью готовы. Отзыв положительный. Рекомендую обращаться к Алексею Власову.

Добрый день. В сентябре 2020 было принято решение обновить авто супруге. Выбирали из всего что есть на рынке(только новые авто) в бюджете 2300-2800. Нахожусь в Новосибирске, но запросы раскидывал по всем ближайшим городам. Самое лучшее и интересное предложение сделали в Картель Авто Новокузнецк. Особо хотел бы отметить менеджера Власова Алексея. Он отработал всю сделку как швейцарские часы. От момента первого общения, до момента получения авто прошло двое суток, при этом я находился в другом городе. Оплата проведена дистанционно, в назначенное время получения Аутлендер и документы были полностью готовы. Отзыв положительный. Рекомендую обращаться к Алексею Власову.

Настал черёд менять транспорт и обзоры занесли нас в салон Митсубиси, где можно приобрести свое собственное Злое Затмение (Eclipse CROSS). А тест-драйв с Алексеем Власовым и его грамотная работа очень поспособствовали тому, чтобы мы к машинке приросли. Благодаря ему, у нашего нового коня теперь алмазная эмблема. П.С. Сервис пока тоже вроде молодцы.

Подбирали другу автомобиль. Вежливый, внимательный персонал. Особенно хотелось бы отметить менеджера Алексея Власова. Получили от него квалифицированную помощь в выборе. Выражаю огромную благодарность! Алексей, так держать!

Вполне профессиональный отдел продаж! Готовы предложить любую комплектацию в короткие сроки! Благодаря Алексею Власову приобрели в семью два Оутлендера. Первый, неожиданно для себя, после совместного тестдрайва с "Авто Радио", а при покупке второго вопрос был только в цвете авто. Приятным бонусом была современная охранная сигнализация! Надеюсь, что успешные продажи помогут удержать стоимость автомобилей на доступном уровне!

Проходил тест-драйв с Алексеем Власовым. По полочкам, как говорится, всё разложил и показал. Паджеро Спорт приятно удивил, авто отцу рассматриваем теперь только у вас.

Езжу на MMC OUTLANDER 3.0 Брал в салоне в конце 2017 года. Проехал всю Россию и до сих пор доволен приобретением. В автосалоне Картель-Авто, когда я приглядывал машину, менеджер Алексей Власов выставил мне правильно сиденье. Мы с ним оба большого роста, и проблемы комфортной посадки высоких водителей нам знакомы. Спина, ноги и 5 точка - все село на свое место, и тогда я понял: моя машина, надо брать. Все дальнейшие вопросы решались с Алексеем легко и просто. День когда я стал счастливым обладателем аута, я и сейчас вспоминаю с теплотой: машина была подготовлена, все мои капризы учтены. Я был осыпан подарками, и с легкой руки Алексея я отправился в путь. Сейчас катаюсь по Санкт-Петербургу, проехал больше 70 000 км без особых хлопот. Хорошие машины, хороший салон и отличный менеджер Алексей Власов! Рекомендую!

Отличный автосалон!!!

Покупал у них автомобиль. Новый аутлендер. Попался отличный менеджер. Не менеджер, а просто отличный человек. Алексей Власов. Благодаря ему я купил отличный автомобиль с отличной скидкой. Тест драйв даже спрашивать не пришлось. Мне его просто предложили сразу, чтоб развеять мои сомнения. Алексей постоянно звонил мне и говорил на каком этапе находится подготовка автомобиля. Рассказал про все услуги салона. А как он знакомил меня с сервисом отдельная история. В общем я доволен компанией в лице Алексея. Рекомендую этого менеджера. Можно прям сразу его спрашивать не ошибётесь.

При прохождении ТО серьезно поцарапали дверь, предложили попробовать убрать полировкой, оставил им машину, через день забирая машину с сервиса обнаружил шоркнутый передний и зарапины на заднем бампере !! Предложили опять полировать , хлопнул дверью уехал высказав об их сервисе все что думаю ... свинское отношение к клиентам и технике, через год проходить бесплатное ТО , просто не поеду ...

Хороший кузовной (малярный) цех на твердую 5-ку, который имеет своего колориста и сработавшегося с ним маляра (это редкость в городе) плюс к всему опыта у них вагон начиная от руководителя кузовного цеха до самих работников (красил свои митсу раз пять или шесть) и результат был всегда хорош. Но загруженность накладыват неудобства для клиентов, а именно работает кузовной цех только пять дней в неделю и до 18-00, что может и нормально, но над этим нужно подумать руководству и сделать субботу рабочей для части работников цеха. Слесарный цех мне тоже знаком и как минимум ничего плохого сказать даже на ум не лезит. P.S Читал коменты выше и немогу поверить, что это про Митсу в Новокузнецке столько негатива, я ними с 2009г и все ОК!

Никогда не дозвонишься до мастера кузовного цеха. Звонок возвращается на администратора, администратор говорит, что мастер перезвонит вам, но мастер не звонит, уже трижды! На протяжение недели.

на мой взгляд самая низкая по качеству работ и обслуживанию клинтов компания. ремон делают спустя рукава, сроки задерживают, делают абсолютно не то, что необходимо.

Ужасное отношение сотрудников. Разговаривают как будто с товарищем у пивной!

Поездив по разным б.у площадкам в городе, хочу сказать ,что здесь хотя бы машины подготовлены к продаже ( приятно сесть в машину) в отличие от других автосалонов. Парни молодцы рассказали ,что как есть провели параллели с другими машинами. В итоге купили здесь!

Ужасное обслуживание!!! Приехали посмотреть и приобрести автомобиль с пробегом. Полчаса ходили вокруг автомобилей, никто не вышел. Позвонила по телефону, попросила кого нибудь из менеджеров выйти. Меня долго соединяли с отделом продаж, но так и не смогли. Сказали, самим идти в салон. Зашли в один, послали дальше, зашли в другой - то же самое. Причём не объясняют, куда дальше. Как будто в лесу, аукать только оставалось. Уехали с испорченным настроением

Специалисты хорошие! Вот только сотрудники предоставляют третьим лицам без соглашения владельца автомобиля информацию о его ремонтах и стоимости производимых в данной организации, без документов,только имея VIN код.

Добрый вечер. Являюсь владельцем автомобиля Аутлендер. Приобретал автомобиль в данной компании. Понравилось достаточно быстрое оформление всего пакета документов и предпродажная подготовка автомобиля к выдаче. Т.к. автомобиль покупался с трейд ин, важна была история обслуживания, которая была представлена в полном объеме. Сейчас продолжаю обслуживать автомобиль в Картель Авто, есть интересные предложения по обслуживанию постгарантийных автомобилей. Можно просто получить консультацию. Наличие собственного склада зап. частей и спец. жидкостей позволяет быстро и в одном месте получить полный комплекс услуг. Устанавливал доп. оборудование - работа электриков на 5. Обобщая все выше сказанное, можно сказать, что работа офиса в Новокузнецке полностью отвечает амбициозной цели, которую ставит компания перед персоналом при обслуживании - "Клиент на всю жизнь". Да, к ним хочется возвращаться, ведь этого требуют регламентные работы каждые 15 тыс.км.

Владелец Лансер , АСХ. Оценка 5 звезд. Добрый день , в семье у нас два автомобиля Митсубиши , ничего плохого про марку сказать не могу – одним словом Надежно , да конечно ничто не вечно , все иногда приходится чинить , красить , менять расходники. Про «Картель Авто» так же ничего плохого не скажу , работают уже лет 10, хороший грамотный сервис , если есть какие то вопросы всегда подскажут, запасные части тоже несколько раз заказывал , все нормально. Так же хочу отметить кузовной цех у них нормальный – ребята работают грамотные , быстро и качественно. В общем, у каждого очень индивидуальные случаи , но вот так что бы написать что все плохо – такого нет. Пускай работают и дальше.

У меня ASX и как то раз у меня была проблема с замком зажигания, заехал я значит в эту контору, обьяснил все тамошнему менеджеру, даже предложил пройти к машине что бы он сам все оценил, но этот парень сказал мне что моя проблема "в изношености ключа 99%" я спросил сколько стоит новый он сказал 12 к р , в общем я позвонил своему другу механику и он устранил проблему за бутылочку WD40 которая стоит 240р, так вот все бы не чего но "лицо" того менеджера самодовольное типо он все знает, вот только по этому и еще "99% что это изношенность ключа" пишу отрицательный отзыв, просто долгие очереди, не грамотный профессионально персонал дает в кубе оценку 1 из 5... p.s. кстати у моего шефа после замены масла плохо прикрутили защиту двигателя и она отвалилась попути в таргай, хорошо он увидел и не потерял ее, так что этот официальный диллер самый плохой скорее всего во всем кузбассе, а может даже и сибири...

Купили машину пол года назад! и сразу же на выдаче начались сюрпризы, двери закрывались с разным усилием почему-то, на что менеджеры разводили руками, и говорили такие глупости типа резинка новая , разработатся и так далее! Ну да ладно, компетентность сервисных рабочих не внушила доверия тоже, о том что центральный замок не закрывает все двери(если закрывать ключом) они тоже не знали, хотя это написано в книжке! То что двери станут хорошо закрываться после месяца эксплуатации тоже оказалось враньем! При покупке авто наклеили дефлектора на окна, и надо сказать очень не качественно! Заметны следы клея, или каких-то других элементов, которые уже оттереть не представляется возможным, в последствии эти самые дефлектора совсем оторвались! Приехав на сервис мастер приемщик убедился в том, что они оторвались, мне было предложено заново переклеить их, но уже за отдельную так сказать плату!!! Причем плата превышает цену установки новых дефлекторов, спрашивается почему?? Очень разочарован качеством обслуживания, компетентностью сотрудников, особенно сервисного центра! До этого пользовался другой не менее известной маркой автомобиля Тойота, и был рад, там таких проблем не было! А еще говорят Митсубиши-это надежно! Не правда!