Отзывы KuzParts.ru, магазин автотоваров

Отличный магазин!

Ребят, я конечно все понимаю но когда вы пишите что все у вас на складе, типо 2-3 часа на сборку, а на следующий день приходит отказ и вы повыщаете цены и пишите опять тот же товар на складе с уже повышенной ценой, то это как то не есть хорошо или вы считаете иначе?

Хороший ассортимент,низкие цены рекомендую!

хороший ассортимент!

гуд ворк, всем советую

Отличный магазин, с хорошим сервисом

Отличный магазин, по-моему, самые низкие цены в городе. В общем качеством и ценами доволен!

Хороший магазин, выигрывают не только ценой но и качеством обслуживания. Уже более 60-ти выполненных заказов и за весь срок было только несколько незначительных задержек на 1-2 дня что не критично поэтому 5 звёзд!

Хочу порекомендовать, я доволен!

Хороший магазин. Адекватные цены.

Большой выбор, удобное расположение, грамотный персонал

Замечательный магазин, цены гуманные. Ребята приветливые, всегда помогут подобрать и определиться с выбором, профессионалы своего дела. Успехов и дальнейшейшего процветания!

Самые лучшие автозапчасти в городе,персонал располагает к себе

Хороший магазин, низкие цены

Прекрасный магазин, все устраивает

Мое знакомство с kuzparts произошло чуть больше трех лет назад, и после этого в другие компании обращаться нет никакого желания. Очень компетентные сотрудники, самые низкие цены ( не только по Новокузнецку, сравнивал с Новосибирскими компаниями, и у kuzparts цены ниже и сроки доставки меньше), качественные запчасти, жидкости и т.д., быстрое обслуживание и еще много преимуществ перед другими организациями. За три года во всех аспектах у компании прогресс. Очень рад, что в Новокузнецке есть такая компания, успехов ей и процветания.

Отличный магазин, пользуюсь много лет, цена ниже рыночной. Отличные менеджеры, сложно дозвониться, но можно. Мне как девушке всегда посоветуют что взять, кинут в корзину а мне остаётся только оплатить))) рекомендую данный магазин!

Уже много лет являюсь постоянным и довольным клиентом. Особенно нравится, что все "расходники" есть в наличии всегда!!! Ни разу не ответили отказом!!! Любая запчасть на авто и не только(брал на кавдрик и снегоход)!!! Если заказывал, то максимум сутки! Всем советую

Добрый вечер. Много раз обращаюсь в этот магазин и все мои потребности очень быстро и качественно решаются в запчастях!!!! Всем советую!!!

Если раньше было неплохо. То сейчас безобразие. Из 7 заказанных позиций, на 4 пришел отказ, хорошо, если повезет перезаказать с 1 раза, я пререзаказывал один фильтр 4 раза. И каждый раз с повышением цены, по итогу, цена вышла немногим ниже, чем в обычном магазине. Думал, что так только у меня - нет, почти у всех знакомых, кто пользовался этим магазином. Жаль, что организация теряет уровень доверия безвозвратно.

Сделал заказ в данном магазине, 2 дня висел заказ в обработке. А потом его просто сняли через 2 дня. Ни смс, ни звонка, ни уведомления в личном кабинете. Отвратительная работа. 534560

Отличный магазин и цены приемлемые. Являюсь их клиентом уже много лет. Доставка зависит от склада где лежит требуемая деталь. Месторасположение магазина удобное. Проблем никаких и никогда не было.

Магазин с адекватными ценами, но естественно придется немного подождать доставку. Всем кому нужно "здесь и сейчас" придется прилично переплатить в других магазинах. Покупаю в этом магазине уже несколько лет. Были некоторые накладки, но в целом и общем очень доволен. Цена на моторное масло приятно удивила - дешевле специализированных магазинов автомасел. Идеальное место для покупок для планового ТО или запланированного ремонта автомобиля. Однозначно советую!

Отличный магазин, лучшие цены, лучшие сроки доставки! На обслуживании уже 4 машины. Хотелось бы больший выбор и ниже ценны на масла. Тогда можно забыть о других магазинах.

Неплохой магазин,большой ассортимент для заказа,не самые высокие цены,но... Если вы заказали деталь,а она оказалась контрафактной (допустим не выдержан размер) по словам продавца виноват сам покупатель,ибо нефиг заказывать всякую херню и соответственно не подлежит обмену или возврату.А то что магазин реализует контрафакт,ну это жизнь такая,они не при делах.

Хороший магазин, 6 лет без претензий. Заказываю с июня 2015 года на отечественные автомобили (о чем магазин умалчивает). Цены чуть ниже, чем в EMEX и Exist. Главный плюс - можно купить нормальные запчасти на LADA. Например, INA, SKF, Koyo, Kayaba и т.п. (форумы в помощь) и больше не возвращаться к ним. Кстати, есть каталог запчастей LADA (ВАЗ), где можно найти неходовые копеечные товары (шайбы, клипсы, ручки), которых в том же Автолюбителе и Сигнале нет. Все заказы приходили в срок. Ещё один важный плюс - около поставщика появилась надпись "ОД" (официальный дилер). Чаще дороже (иногда бывает даже дешевле, чем от других поставщиков), зато уверен, что купил оригинал. Минусов два: первый - работа по предоплате, может отпугнуть тех, кто не покупал здесь ранее или не по рекомендациям друзей, первый заказ был на 3500 руб (магазин неизвестен мне, офис маленький) и было не по себе; второй - мы все стоим в очереди на склад, я получаю товар и...где я его должен осмотреть? стоять на выдаче, мешать вашим же кладовщикам и тормозить очередь? поставьте, пожалуйста, хотя бы столик около менеджеров с освещением. В случае брака товара (был один возврат, обнаружил в запечатанной коробке только дома, спасибо менеджерам, без препирательств деньги на счет и тут же повторный заказ, молодцы, за это особый +) можно будет хоть к менеджерам сразу обратиться и решить вопрос.

Магазин хороший но почему то товары которые не дошли висят в воздухе.. Трубку не берут! Все хорошо но отменить заказ нужно переться в офис..

Самые адекватные цены в городе!!!! Огромный выбор запасных частей и расходников!!! Приветливый и профессиональный персонал!!! Однозначно рекомендую!!!

Цены ниже чем у конкурентов, за 3 года заказов у них, встретил лишь один товар интерисующий меня дороже, я постоянно мониторю цены перед заказоми, молодцы спасибо держите марку и дальше.

Заказываю здесь с 2015 года. Не без грехов конечно, но все устраивает, особенно цены)

на машину были необходимы мелкие пластиковые элементы интерьера (заглушки, крышки и все такое) - здесь удалось найти. и всё был бы хорош магазин, если бы не одно но... плевать хотели на ЗоПП в части указанных и конечных цен на товары. первый случай - нашел на сайте масло, заказ, оплатил. заказ отменен. после выяснения оказалось, что отменен потому что конечная цена оказалась на пятьсот рублей больше, чем которая была указана в магазине на сайте(и по которой был оплачен товар, заметьте!). не нравится - вернули деньги. вчерашний случай - масло стоит на прилавке, цена - 750 руб. после перемещении масла на кассу цена оказалась уже 880 руб. на мои слова, что это не мои проблемы, было сказано - такова селяви, нам плевать, не хочешь не бери. так что имейте ввиду.

Каталог сайта kuzparts.ru, оригинальных запчастей по vin, в аналогах, выдает ошибочную информацию. Нажав на цену, в каталоге, перебрасывает на список запчастей, оригинальных, так и аналоговых. Первый же пункт в списке, аналоги, была запчасть, полностью не соответствующая оригиналу (не аналог). Понадеившись на сайт, я выбрал этот пункт и там уже было полно дубликатов. Выбрал более известный бренд. Конечно же пришло не то что надо. Здесь же при возврате, меня начали убеждать, что это только моя ошибка, объясняли, что я выбрал аналог аналога. Что??? Я первый раз такое услышал, "аналог аналога". Спорить со мной, говорят бесполезно. Конечно бесполезно, потому что я уверен в своей правоте. Общался с сотрудником Шило. Припомнил ему, что уже был с ним конфликт много лет назад на такую же тему, когда Шило работал в АНАЛОГичном интернет магазине EXIST. В разговоре я ошибочно, вместо EXIST сказал EMEX, на что Шило очень рассмеялся. В итоге, мне вернули часть денег за товар на баланс сайта, часть удержали за пересылку. Но я ведь покупал товар, и платил деньги только за товар. При этом, как клиент я имею право вернуть товар в течении 2ух недель,если я им не доволен, и получить полный возврат денег. Но Шило решил по своему. Скриншоты прилагаются. ДОПОЛНЕНИЕ: Деньги за доставку вернули, хотя только после публикации отзыва. Значит я прав. Добавляю звезду.

Хороший магазин - рекомендую. Цены ниже эксистов и эмексов. Звезду снял за плохую обратную связь, например пишешь комментарий к заказу с вопросом, а они болт забивают, также если им поставщик отказался везти деталь по цене за которую ты заплатил - тоже молчат, а ты ждешь.. через ЛК можно увидеть что отказ.

Долгое время пользуюсь этим магазином! Обслуживание раньше было на гораздо высоком уровне, чем сейчас!!! Дозвонится в офис сложно! Менеджеры общаются не всегда охотно да и советовать по брендам не любят! Если позиция отменяется по каким либо причинам, не перезванивают и не перезаказывают! Что мне кажется странным!!! Запчасти приходят редко но не полным комплектом, то хомута какого не хватит, то болтика, то гайки... Возможно проблемы в поставщиках!!! Плюсы тоже есть , это почти всегда цена ниже конкурентов! Возвращают деньги за не качественный товар, спасибо руководству довольно оперативно! Правда не на руки, а на личный счёт в магазине! P. S. Хотелось бы видеть более грамотных и приветливый менеджеров!!! И более расширенный ассортимент!!!

Магазин отличный , не без косяков конечно . Но цены иногда радуют . Все приходит в срок. Поставил бы 5 звёзд если бы в новоильинском районе открыли Пунт выдачи.

Магазин дрянь. Заказывал раньше на экзисте, вернусь обратно. Сроки на сайте - просто замануха, прикрываются "каратином", которого не было и нет. С Красноярска запчасть, купленная на дроме приехала за 5 дней, а у них "карантин! Ни ком у не рекомендую, если нужны запчасти к сроку. И еще - ошибки в каталогах, никак не корректируют, покупал рычаги на мазду тройку- по каталогу подходят, только по отзывам и опыту не подходят- развал с ними не сделаешь - почти 6тр коту под хвост. Зато администратор через губу разговаривает и говорит что ему не платят за консультации. Вывод - магазин дрянь, не хочет денег.

Очень рекомендую этот магазин. Дважды заказывал детали для круиз-контроля на ФОЛЬКСВАГЕН ДЖЕТТА. Цены средние по стране. Доставка быстрая. Пробовал заказать в другом месте (PORTAN) месяц мозги конопатили, не отправляли заказ, кое-как вернул деньги. Здесь проблем никаких. Очень рекомендую и буду еще обращаться только сюда!

Хороший магазин. Очень давно у них покупаю зап.части все приезжает во время! Бывают незначительные сбои по отказам, но все стараюсь планировать заранее поэтому не критично. Очень хорошие цены. Консультанты всегда готовы помочь. И по маслам подскажут и по качеству определенной продукции, да и опытом могут поделиться что дак как лучше сделать. Хотелось бы конечно дальнейшего развития компании, чтоб у них СТО свое появилось клиентоорентированное. А то с выполнением работы по ремонту авто в городе сложнее, а самому времени не хватает.

Заказываю зап. части в данном магазине уже 3 года. Всё заказы приходят вовремя, по качеству нареканий нет, цены низкие, персонал вполне квалифицированный, рекомендую

Магазин отличный! Я там всегда все беру, все четко и быстро ребята точно знают свою работу. Всем советую друзьям.

Хороший магазин, кароткие сроки доставки, цены низкие, в некоторых магазинах цены на дубликаты выше чем у них на оригиналы, всем рекрмендую

Не первый год пользуюсь услугами магазина. Грамотные продавцы. Всегда подскажут, посоветуют. При наличии вариантов - всегда объяснят плюсы и минусы. Во время заказа, если в магазине просят документы на машину, если по телефону - по данным с учетки. Как я понимаю, для исключения ошибок в заказах. Я-то сам несколько раз при самостоятельном заказе ошибался - заказывал не то. Деньги возвращают. Правда один раз вернули за вычетом транспортных расходов, один раз отказали - обратился через полтора месяц после получения. За оба раза без претензий. Не всегда удается дозвониться, тоже понятно если продавцы уже с покупателями работают на звонки отвлекаться не получиться. По сайту пожелания: Иногда подбираю какие то запчасти и приходится идти на exits, что бы рейтинг посмотреть; Добавить возможность сохранять черновики заказов. Сейчас черновики сохраняются, но по-моему не более двух недель.

Выигрышный уровень цен, удобный интерфейс интернет магазина. Лояльная политика обмена. Удобное расположение пункта выдачи заказов

мутная контора, заказал 2 крепления на бампер, сам с Улан-Удэ, в примечаниях попросил отправить почтой России (ЕМС), когда уже товар пришел на склад пишут мне что отправляют только ТК, а доставка ТК стоит в 3 раза дороже самих деталей, сейчас на мое сообщение в чате с ними не отвечают во все. Если вы находитесь не в городе этой организации - мелочевые детали не советую заказывать.

Хороший магазин, узнал о нем от знакомых, все довольны. Один из самых дешевых магазинов по запчастям, сроки доставки как правило соответствуют. Рекомендую.

Отличный магазин, уже довольно продолжительное время пользуюсь услугами данного магазина (ушёл от автодока), помнятся времена когда ещё сам Герман был и менеджером и кладовщиком в одном лице. В случае каких-то проблемных вопросов с запчастями ребята всегда идут на встречу (один раз пришёл ремень грм с соответствующим номером, но разным количеством зубов, без проблем вернули. Во второй раз заказал колодки тормозные, через несколько месяцев после покупки решил заменить, не подошли, после выяснилось что по каталогу идёт три разных варианта колодок, предложили вернуть деньги и оставить позицию у себя на складе). Единственный сейчас конкурент, как мне кажется, это Emex, но большую часть заказов все равно совершаю здесь, т.к. цены и сроки привлекательнее

Народ не ведитесь на накрученые отзывы эта контора не соотвецтвует 100% практически каждый заказ не соотвецтвует заказаному обмена и возврата в этой шаражке нет деньги не вернут саам попался буду обращатся в роспотреб надзор может прикроют эту лавку.

Магазин хороший, привозят всё в установленные сроки. Единственный минус, не всегда берут трубку.

Хороший магазин, цены радуют, особенно радуют люди работающие в нем, знают о всех фишках и мелких нюансах, всегда помогут и подскажут, да бывают задержки, но это заказные позиции и тут бывает всякое )

Хороший интернет магазин. На сайте все понятно. Привозят согласно указанному времени. Очень нужн был пыльник шаровой у поставщика она продавалась по одной а у других по 10 вроде. Ну думаю закажу хоть и ехать будет долго. Заказал отказ. Заказал отказ. А потом смотрю поставщик то отгружает с вероятностью 50.50 кароче хрен с ним уже не нужен. Вобще ребята я скажу что Кузпартс хороший магазин. Ток поставщики их подставляют, наверно те что ниже 50% вероятности надо вообще нафиг убрать. И искать новых. Не плохо было-бы приложение. И масло NGN на витрину чуток.

За последние пол года стал просто ужасным интернет магазином.Сроки срывают.Поставщиков не проверяют,много левака.Вообщем испортили впечатления

Хороший магазин а точнее интернет магазин, если вы немного разбираетесь в кодах артикулах товара то можете нехило сэкономить по сравнению с розничными магазинами. Заказываю все для то и не только. В семье несколько машин. Бывает лень ковыряться в каталоге звоню в магазин и говорю что мне нужно мне озвучивают сроки и стоимость, оплачиваю на сайте. Смарт сейчас есть у всех, пополняю баланс опять же на сайте. Специалисты все толковые позитивные, как то заходил с гайкой редкой с колесного диска дк узнали заказали. Выдача быстрая. Кстати система скидок. Вот добавили бы еще авто звук. Было-бы вообще круто. Вобщем что сказать самый лучший магазин.