Отзывы АЗИЯ АВТО Усть-Каменогорск, ООО, официальный дилер ЛАДА, филиал в г. Новокузнецке

Добрый день. Для официального дилера г.Новокузнецка, ул. Димитрова 32. Записался на гарантийный ремонт, причина (плохой запуск двигателя) 07.02.2022 в 8:30. Прибыл в указанное время, по данному адресу. Мастера предупредил, отсутствует на руках гарантийный талон, на что мастер утвердительно сообщил, что ремонт будет не гарантийный за отсутствием талона. Автомобиль куплен в апреле 2021г. у официального дилера Запсиб-Лада г.Новокузнецк, ​Автотранспортная 43а. После заполнения мастером документов, обратил внимание на строку ИТОГО 850р. (диагностика электрооборудования автомобиля) совершенно не понятно почему сумма указана если обращение по гарантии, следующее обратил внимание распечатанные документы плохо читаемы, т.е. половина страницы не пропечатана, попросил мастера переделать документы, на что мастер сказал я не механик по принтерам исправлять не буду, приезжайте в 9:00 принтер починят и мы вас примем. Не рекомендую данного дилера.

Позвонили узнать,если ли в наличии Нива,девушка по имени АНАСТАСИЯ,сказала машина в наличии есть. Приехали и ничего нету. Работники цента сказали,что Анастасия вообще не работает у них. По итогу начали втюхивать другие машины и предлагать сделать заказ. Ничего не стали там делать,конторка ужасная. Действительно,будто мошенники! Не советую туда даже звонить,тем более что-либо приобретать.

Мошенники? Звоню XRAY в наличии есть? Есть! Отвечает мне менеджер ТАТЬЯНА, коричневый и серого цвета. ГОВОРЮ: наличка есть 881тр xray comfort lite приеду заберу? Приезжай... забирай... Благо ехал с прокопьевска ПО ПУТИ заехал через 15 минут. И знаете что? Обе машины купили за 15 минут пока меня не было..... Салон пустой, сидит какой-то менеджер и пара на вид недалёких людей которые там работают. В итоге досвидания "любимый" салон. МОШЕННИКи? Советую? Да, если нужно потерять время и ДЕНЬГИ_

Нагло врут по телефону! Выставляют объявления несуществующих, или давно проданных машин, чтобы заманить покупателя. Звонили узнать о наличии Ларгусов, менеджер девушка сказала, есть несколько вариантов-приезжайте! По итогу приехали через полтора часа, машин нет, девушки менеджера нет, отпросилась с работы(в чём я очень сомневаюсь, просто часть схемы) На вопрос к другому менеджеру, показать обещанные несколько вариантов был ответ: я вам ничего не обещал! Не тратьте время, учитесь на чужом опыте общения с данной организацией!

Ужасное сервисное обслуживание. В зоне ожидания ужас. Не советую этого дилера

В конце марта спонтанно возникло желание приобрести новый автомобиль из салона, т.к. моей Хонде пошёл 21 год, и пока она не превратилась в хлам, решено было осуществить замену. Обязательной опцией в новом автомобиле автоматическая трансмиссия, т.к. супруга затрудняется с механикой, также нужен багажник побольше, нежели в хэтчбеке. Изучив рынок, взвесив финансовые возможности и насмотревшись блогеров, решил, что Гранта в кузове лифтбек вполне подходит, тем более когда был помоложе эксплуатировал ТАЗы (первым личным автомобилем был 21051, которому на момент покупки было 14 лет). Поехал в салон на Димитрова, посмотрел, посидел, потрогал и в итоге оформил предварительный заказ, т.к. автомобиля в желаемой комплектации (люкс) и в желаемом цвете (голубая планета) не было в наличии. В середине июля появилась информация, что автомобиль для меня запущен в производство, приехал в салон, обсудили по допам (т.к. к люксу добавить особо нечего, вышло немного ~40 к₽, не считая сигнализации, которую купил сам, здесь только установили). Когда автомобиль доехал до салона и подготовлен, пригласили на выдачу. Брал без кредита, страховку оформили здесь же, на всё ушло около двух часов. По качеству предпродажной подготовки всё хорошо, по качеству обслуживания нет вопросов, персонал вежливый, на все вопросы готовы ответить. Кофемашина не очень, туалет чистый, что ещё для счастья надо? Мечты в итоге сбываются, хоть и не сразу.

Получилось приехать в этот салон потому что авто было в наличии. Покупку планировали изначально в кредит. Озвучили цену плюс допы. Ну это время сейчас такое. Всё понимаю. При расчёте кредита вылезла карта помощи на дороге стоимостью 200000. И отказаться от неё нельзя. Любой здравомыслящий человек понимает что прокол колеса столько не стоит. Менеджеры убеждали что это хорошо иметь такую карту. Хотя сами не знают что она из себя представляет. Отказавшись от кредита . Снял деньги с депозита звоню говорю что приеду заберу за наличку. Менеджер отвечает что я не продам вам за эту сумму. И накидывает сверху 100000?. На вопрос откуда такая сумма. Ответ хозяин мне не разрешает продать по той цене что была оговорена в коммерческом предложении. Я просто в шоке. Если вы собираетесь приобретать автомобиль. Обходите эту шаражку стороной. Приехал в другой салон купил машину без проблем. Они не единственные как они думают. А отношение ,,пипл схавает,,не всегда прокатывает.

Заманивают покупателя любой ценой, по факту цена которую озвучивают это цена если брать в кредит, из за них я вспешке снизил цену своего автомобиля и остался с носом

Свою Весту Кросс тут обслуживаю, все условия предоставлены и в целом крайне замечательно все. Рекомендую всем этот Лада Центр.

Самый ужасный дилер в России. Если вы думаете заказать у них авто - бегите как можно дальше!!! Если можно было бы поставить знак с "-" поставил бы с удовольствием. Заказали авто заранее в мае сделали предоплату, чтобы без допов, менеджер Никита всё красочно расписал - по факту время получать авто а нам объявляют, что у вас допы на 100тр, либо расторгайте договор - такая у нас политика руководства. Просто ужас!!!

Приехали мы с мужем в автосалон на Димитрова , хотели приобрести новую машину по программе трейд-ин, менеджер нам посоветовал оформить кредит якобы на выгодных для нас условиях со скидками, в итоге это просто развод...( навязывают карту помощи на дороге стоимостью 120т.р. она действует 3 года +6000р. Какая то страховка на год) , а без этой карты проценты естественно вырастают и сумма получается нереальная, можно 2 нормальные машины купить, в хорошем состоянии. В итоге мы решили покупать авто за наличные, звоним в автосалон примерно через 30 минут после того как уехали от туда, что сейчас приедем покупать сумма вся есть, а нам озвучивают ценник и вы не поверите от вырос на 50т.р.. машина стоила изначально 640т.р., а как только у них не получилось нам навязать "кредит" тут же ценник и подрос, вот только не пойму как так то.... допы уже все стоят ценник итак накручен. Разводилово полнейшее , с такими я ещё не сталкивалась.

Авто обслуживалось у диллера все ТО. Два случая. 1) Замена руля по гарантии. На старом руле были косметические дефекты и мастер в Азия Авто предложил поменять по гарантии. Я согласился. Мне обещали позвонить, как придет новый руль. Не звонили месяца три, в итоге позвонил сам, руль давно пришел, про меня просто забыли. Ок. Записался на замену, заменили руль. Выехал из сервиса, новый руль сам по себе поворачивает налево. Первый раз у меня такое за 10 лет на дороге. Руль сам по себе поворачивает влево. Звоню в сервис, они мне говорят проверьте давление в шинах). В общем мастер, который мне менял руль ушел в отпуск на месяц, и я его ждал месяц, когда он выйдет, дабы мне устранили дефект, всё это время ездил крепко держа руль двумя руками. После месяца ожидания, мне исправили руль, но теперь на нем не работали кнопки управления. У меня мульти руль. В итоге ещё одна запись и только на третий мой приезд руль по гарантии поменяли, как надо. Итого сервисмены отдают авто не проверяя, что они там сделали. Как можно отдать авто с рулем поворачивающим налево самостоятельно я вообще не представляю, это же не давление в шинах всё-таки. была бы за рулем жена, возможно было бы ДТП. История первая была в 2019 году примерно, точно не вспомню уже, не стал тогда писать отзыв, думаю ладно, бывает, облажались. 2) История вторая. Последнее ТО, после которого оканчивается гарантия. Заменили масло. Проездил примерно 4 тыс км, загорелся датчик масла. В итоге двигатель сожрал примерно 2 л масла, приехал к ним. Сначала за деньги промыли мне двигатель, заменили мне масло. Проблему это не решило. В итоге сказали делать кап ремонт, примерно за 150 000 рублей. То что они меняли сами масло, их уже не волновало, гарантия закончилась пару месяцев назад. В итоге поехал на сторонний сервис, где учитывая не большой пробег около 50 000 км, сделали раскоксовку двигателя ( два раза) отдал за всё 12 000 рублей. И двигатель масло есть перестал. Сравните да официалы, который мне делали ТО примерно по ценам в три раза выше рыночных и итог - двигатель ест масло и они готовы только делать кап ремонт за 150 000. В общем отношение этих работяг - только вытянуть деньги, давать при этом качественные работы не обязательно. Крайне не советую Азия Авто. Бессмысленная трата денег в течении трех лет на этих раздолбаев.

Купил в 2017 году автомобиль Лада Веста. Все ТО проходил строго по регламенту. Автомобиль в период гарантийного обслуживания неоднократно ломался, делали дважды кап. Ремонт двигателя, на жалобу отсутствия тормозов, дилер не предпринимал никаких решений. В итоге дошло все до суда, провели ряд экспертиз, где было подтверждено, что двигатель и на данный момент требует вложений более 200000 рублей , а тормозная система не соответствует требованиям ГОст. Эксплуатировать такой авто запрещено законом. А теперь самое интересное, 13.06.2021 суд первой инстанции встал на сторону Дилера. Вот и развод русского народа! Берите советский автопром. Теперь без машины и без денег. Но сдаваться не собираюсь, дальше готовим обжалование в Кемеровский областной суд. Категорически не рекомендую покупать у данного дилера автомобили, что товар одно разочарование, что к людям относятся как не по человечески

На протяжении последних нескольких лет у меня было желание приобрести новый автомобиль. Только к 2021 году я окончательно "созрел" для осуществления своей мечты. Особых проблем с выбором марки автомобиля и подходящим салоном по продаже авто для меня не возникло. На официальном сайте АвтоВАЗа я зарегистрировался для прохождения тест-драйва Лады Весты в а/с "Азия Авто". Нас (меня, моего брата и друга) встретил приветливый менеджер Никита, который очень доброжелательно и профессионально провел для нас тест-драйв, по окончании которого предложил разные варианты комплектаций из имеющихся в наличии. Я выбрал понравившийся мне автомобиль и через два дня приехал за ним. Вся процедура оформления покупки заняла в общей сложности не более часа. Хочу выразить благодарность сотрудникам автосалона за их профессионализм и компетентность. Рекомендую всем желающим воспользоваться услугами данного а/с.

Ужасный сервис! Как говорится "Закон для них не писан!“ В частности, Закон закрепляющий право потребителя контролировать выполнение работ!

Обратился в данную контору с целью получить информацию о наличии авто и возможности прохождения тестдрайва. Разговаривала со мной некомпетентная девушка, которая ни на один из моих вопросов ответить не смогла. Сказала, что компетентный специалист совонится со мной в течение дня. Специалист действительно мне перезвонил. Сказал, что "т.к. их автосалон является официальным дилером, согласно политике завода-производителя, Лада Ларгус на тест драйве не представлена". И это при том, что у неофициальных дилеров данный авто на тесдрайве есть. Весьма странная позиция для оф. дилера. Или, "оф. дилер", это только вывеска?

В середине декабря воспользовался услугой по замене моторного масла и всех используемых фильтров в автомобиле. Вот с этого и начались все проблемы... После того как забрал автомобиль двигаться он стал с этого же дня очень плохо и не стабильно (не набирает обороты). Вернулся к ним и оставил авто для осмотра и ремонта. Почти три недели они занимались моим автомобилем! Пришлось связаться с их директором филиала. Меня же первого он и отчитал. Отдал за ремонт 26 тыс а толку - ноль. Забрал и как ехал без набора мощности так и осталась проблема. Связался с мастером в этот же день (31.12) извините ничем не можем помочь, можете записаться на осмотр после праздников. А чем они три недели занимались, не понятно. А выходные я должен как передвигаться? Видимо тупо выколачивание денег. Настоятельно не советую сюда обращаться. Да и вообще стараться избегать покупки отечественного авто, в первую очередь из-за ужасного сервиса и обслуживания.

Добрый день, уважаемые владельцы автомобилей Лада. Хочу рассказать о своём общении с сервисом Азия авто г. Новокузнецк Димитрова 32 На наше, теперь уже горе, нами был приобретён автомобиль Лада Ларгус-кросс с российским мотором / 21129 все-бы хорошо если не одно но, по концу гарантии мы столкнулись с проблемой, я бы сказал с многочислеными проблемами, все началось с пустякового на мой взгляд дефекта шум справа+не стали работать дворники+ попросил поменять свечи(платно) , машина на гарантии, пробег менее 100 тысяч, значит к официалам. Май месяц 2020. Приехал, посмотрели, да гарантия и... авто попадает под отзывную компанию с ваккуиным усилителем тормозов. Машину забрали, сказав двигаться на такой нельзя. Не вопрос, ждём. По прошествии месяца звонок, авто готово приезжайте, приехал, говорят все сделали, будете рады!? Про свечи ребята забыли, ладно, не хотят денег не надо авто забрал. Улучшений особых не увидел, успокаиваю себя тем что это российское авто а я типа патриот. Рано радовался, осенью нас ждало более интересное, это утечка антифриза. Посещал сервис три раза, денег в антифриз ввалил не меренно, сервис только руками разводил, типа мы сами не понимаем куда в вашем авто антифриз девается. При третьем посещении, увидели, помпа, гарантия, заменили. Радуюсь, двигайся не хочу, но не тут-то было примерно через месяц, в ноябре 11.11.2020, машину на верёвочке притаскиваю в сервис/Азия авто Димитрова 32 и началось авто принимать не будем тк вы без очереди!!! После долгих препирательств, приняли. Через день звонок "вы сожгли сцепление" это не гарания, и сообщают загадочную сумму 60(шестдесят)тысяч за ремонт!! Берём паузу, думаем, мониторим рынок данного вида услуги, цена работа+запчастью, по рынку колеблется от 15500 до 21000. Сегодня 07.12.2020 решаем забрать авто. Приезжаем, говорим дорого отдайте авто, нет говорят не отдадим, платите за диагностику 15000!!! Спрашиваем где такие расценки, в ответ тишина. Выход один, ждём полицию

В данном учреждении нарушаются права патребителей. Постановление 290 п31р4. Проверка патребителем хода и качество оказания услуг.

Вечно это ведро ломается ,запчасти говорят заказали , сами не звонят, им звонишь то заняты то трубку не берут, и всякий бред про гарантию несут, то что ремень безопасности клинит это оказывается не гарантийный случай, и краска у полутора годавалой машины вышаркивается это тоже не гарантия , это пипец а не сервис , на запястье был там ещё хуже, не портите себе настроение купите лучше кия, Лада ещё сырая , проблема за проблемой не успели старую сделать новая появилась , обидно за такие то деньги

Мой отец купил новую ниву 27.09.2019г. Обслуживались только в автосалоне. Собрался мой отец на ниве 17.10.2020г в г. Междуреченск. В Мысках пришлось сделать остановку, так как замечено было повышение температуры двигателя. При самостоятельном осмотре выяснилось, что антифриза мало. Пешим ходом докуплен антифриз и самостоятельно долит. В данном случае отец так поступил, поскольку посчитал важнее добраться до места назначения. Не обращаясь в сервис по мелочам. Хотя теперь мы понимаем, что нужно было обратится в автоцентр и вызвать службу эвакуации автомобиля. Когда обратились по гарантии в автосалон, они осмотрели и сказали, что случай не гарантийный: так как вы сами влили антифриз, который и привел к разъеданию головки двигателя, а необходимо было только в салоне. Так же пытались сами починить. На трассе в Мысках отец сам пытался устранить найденную протечку. Выяснив, что на двигателе в месте пробоины металл как фольга, которая соответственно легко бы пробилась. Попытался заделать это место и доехать, успехом не увенчалось. По итогу вернулись в Новокузнецк постоянно доливая антифриз. На все операции ушло 9 часов стояния на трассе в холод. Эта 4я нива которая у нас была. Ни с одной нивой такой проблемы не было, и все были не из салона. Сам автосалон не признал этот случай гарантийным и предложил ремонт за свой счет.

Ужасный сервис. Хотел поменять задние колодки на лада Веста. Заломили цену 6000 р. за комплект без работы. Бред какой то.

Ужасный сервис. Перед тем, как приехать - позвонил. Рассказал в чем суть моей проблемы с новым авто. Взяли телефон, обещали перезвонить. Звонка не дождался. Приехал. Обратился в сервис. Сказали, что сейчас подойдет менеджер. Сидят 4 человека в отделе сервиса и запчастей, а я жду человека, который ушел на обед... Мне нужно только купить коврики и антифриз. Зачем столько народу в отделе сервиса и запчастей?

Работу на час растягивают на 4 часа.

Купил вчера автомобиль, примерно 5 км проехал и заклинило двигатель!!! Даже до дома не смог доехать! Хоть до куда доедет говорите да?

Всё как обычно присущи дилеру, решают проблемы с великого до малого,разберут пол двигателя, а проблема будет в замке зажигания, который стоит копейки, но денег надо отдать будет за разбор и сбор двигателя, который и не нужен был, но это их политика,""дабы убедится самим", что всё в порядке , если вы готовы согласиться с этой политикой, тогда вам тут будут только рады!У пюменя приора с амт (на роботе), Я поменял вилку включения сцепления, сам лично видел как всё снималось, как всё ставилось, видел в каком состоянии диск и корзина сцепления,на всякий случай дабы туда потом не лезть, поменяли заодно и выжимной подшипник, он имеет свойство со временем гудеть ,ну и после всего нужно как они (дилеры) же сами говорят, делать адаптацию,что бы переключения были снова плавными!Вот и Приехал к ним с проблемой, агрессивное переключение передач, и правда перестали плавно переключаться передачи, как это было до замены вилки сцепления, а поменял её к стати из за того что лопнула,и при нагреве коробки передач от двигателя, становился мягким метал и вилка в том месте где лопнула просто стала сгибаться и не нажимать на корзину, пробег 167тыс, так вот прождав 3 часа вместо обещанных 1.30 видя на мониторах, что за это время к машине подошли пару раз и увидев, что её стали руками катить назад, когда до этого она ехала своим ходом и вперёд и назад , я ещё раз убедился,дилеру нужны только бабки и сотрудники должны их высасывать из чего угодно!!! как вы думаете, что мне сказали в итоге!?!? всё верно!!!! надо снимать коробку и убедится, что там всё хорошо и вам правильно всё собрали, а потом уже дальше искать причину, я спросил какую причину, а мне в ответ, так у вас задняя передача не включается, после того как мы сделали адаптацию, но до конца не смогли её сделать, так как, что то механически не исправно, другими словами, после того как мы засунули в ваш автомобиль свои две левые руки вместо правой и левой руки, у неё пропала задняя передача!

Хороший сервис , рекомендую всем. Скрипели втулки стабилизатора на ЛАДА ВЕСТА, заменили стойки стабилизатора, подушку двигателя на новые все по гарантии , СПАСИБО. Рекомендую обслуживаться в этом салоне.

Отвратительный сервис. Гарантийный ремонт - никто никогда не позвонит, не скажет, что запчасти пришли. Сам звонишь, узнаешь. Записываешься, приезжаешь, оказывается, что твои запчасти поставили кому-то другому. Снова ждешь. Записываешься, отдаешь машину на ремонт на невнятные сроки, потом тебе звонят и говорят, что забирайте машину, но никто ничего не сделал, так как делать некому, но при этом заплати за мойку. БЕЗОБРАЗНЫЙ СЕРВИС!

Делал свою не до машину калину по гарантии. И не один раз делал .ЛАДА ж всетаки. Делают отлично притензий нет. Машину всегда принимал Захар душа мужик знает свое дело. Все раскажет подскажет даже если и сам все знаешь даже можно с ним по дискутировать, в общем все гуд. в других сервисах запсиблада, автоград в Кемерово .дюк и к в кемерово по гарантии отказывались менять обогрев сиденья здесь заменили без лишних вопросов. Последнее что делал так это меняли крышку клапанов за одно и дросельную заслонку почистили. Сервис мне понравился. Общение с клиентом тоже. Начальник охраны у них угарный чел. Любит поболтать))) был у них в 18 году по ходу со своей не до машиной скоро снова приеду хотя и живу щас за 200 верст (приеду попутно конечно)

После покупки автомобиля, у меня желания обслуживаться у официалов не было. Обслуживал весту то в Fit сервисе, то в других СТО, иногда сам что по мелочи. На 70 тысячах возникли некоторые проблемы, стук в подвеске, загораться стал датчик уровня масла. Решил заехать к официалам, впервые с покупки авто. И меня приятно удивило качество обслуживания! Машину у меня принимал Захар, всё подробно рассказывал и видно что человек понимает и знает о чём говорит. На все вопросы отвечает. К моему удивлению, вопросов по гарантии вообще не было, то что относилось к гарантийным случаям мне поменяли бесплатно, а именно стабилизатор, стойки стабилизатора и опору (подушку) двигателя. Дополнительно почистили дросельную заслонку, заменили по моему желанию масло моторное, антифриз и тормозную жидкость. И машина поехала, поехала как новенькая. Нет скрипов больше, ничего не стучит, и не пинается на низких передачах. Вообщем мнение моё об официальных дилерах кардинально изменилось в лучшую сторону. Ребята молодцы!

Отличное обслуживание, но машины только с допами продают (так делают почти все дилеры) мой вывод - покупать там - нет, обслуживаться - да. п.с. парень на трейдине еврей тот еще - налюбит в любом случае :)

Покупал гранту кросс в декабре 2019 года . Свою здал в тренд инд , в начале оценили 230 т.р по итогу получилось на 20 т.р меньше. Брал в автокредит т.к. в подарок шли либо резина или сигналка . Много вылезло доп нарядов которые были не оформлены машина вышла в комфорте 664 т.р вместо 618 как изначально было оговорено . Кредит погасил досрочно до 10 дней прошло хотел вернуть страховку жизни ВСК 40 тыс. Руб с салона сразу позвонили и потребовали вернуть скидки автосалона 42 тыс руб на вопрос что я кредит погасил полностью и обязательств по нему не имею в страховке не нуждаюсь сказали нам безразници на встречу не пошли . Совет автокредит не брать больше денег потеряете на строховке. Много скрытых допов . Стараются машину выдавать под вечер когда голова уже не соображает . Машина нравится салоном не доволен посмотрим что за сюрпризы будут на ТО уже насторожен.

Муж покупал Ладу Гранту, остались довольны и машиной и обслуживанием. До этого объездили много салонов были и в Кемерово и на Запсибе, нужная машина оказалась у вас, увидели-понравилась и через два дня уже уехали на ней. Работали с Антоном, все показал, по-человечески отнёсся к нашим возможно глупым вопросам. Единственное, долго ожидали подписания кредита от банка, от этого устали. Сама машина своих денег стоит, русский автопром, знали, что берём. Теперь планируем в скором времени заехать на ТО.

Купил у Вас машину отказываете принять без записи по гарантии при том что Гарантия вот вот кончиться. Гггггг контора. Не советую.

Адекватные цены, качественно и быстро обслуживают мои автомобили.

До последнего не хотел писать этот отзыв, но всё же придётся. Девизом этого дилера является наглость и желание максимально опустошить карманы клиента. Привозил сюда приору на диагностику в надежде на оф.дилера, т.к. в новокузнецке, похоже, нет нормальных диагностов по двигателю. Скажу сразу, заранее предполагал в чём может быть проблема, т.к. имел опыт до этого. Была проведена диагностика методом - воткнул сканер, не увидел ошибок - значит проблем нет. За промывку дросселя и замену свечей взяли 2,5к (Не многовато ли, господа?) и отправили с богом. После, естественно не увидев никаких изменений приехал на "бесплатную" диагностику, после которой с меня содрали 600 (!!!) рублей за проверку компрессии (!!!), заявив что у вас давление 16 атмосфер и надо делать капиталку (было примерно в начале 19 года). После этой манипуляции, окончательно выключив мозги, настаивали только на этом. Замечу что компрессия действительно 16 атмосфер. После этого ласковым и добрым видом очень настойчиво предлагали разобрать двигатель, чем быстрее тем лучше. Окончательно удостоверившись в намерениях данного сервиса, попросил провести банальную процедуру - установить дымогенератор и проверить утечки. Дымогенератора у них не оказалось. В оконцовке полностью разочаровавшись в так называемом "опыте работы" (Точнее в желании срубить бабла), решил узнать цены на кузовной ремонт. Антикор - 15к. Покраска одного элемента больше 10к. С тех пор прошло уже более полугода, двигатель как работал, так и работает без каких либо проблем. Был подсос через прокладки впускного коллектора, который подтвердился при заезде в обычный сервис при подключении дымогенератора. Полное разочарование в оф.дилере, может везде так? Дополню: на КПП сидит какой то "Дятел" который любит долбить шлагбаумом по крыше проезжающих авто, благо стоят декоративные рейлинги, которые спасли от этого дебила.

Отличный автосалон! Вежливые консультанты, есть возможность привезти почти любую машину! В этом плюс большой сети салонов, нет у них, есть в другом городе, и ждать не 2-3 месяца, а максимум 2-3 недели)) Супер! Рекомендую)

Был на ТО спёрли крышку пластиковую на двигателе видать у кого то тоже гранта с салона

Эта контора настроена на свой заработок дополнительными услугами. На 50тысячах загнуло клапана. СЛАВА конструкторам этих машин((( Обратился к этому официальному дилеру. Заменили ГРМ и сделали головку блока, но дополнительно сделали капитальный ремонт двигателя. Это когда двигатель на самом своем пике. В результате бесполезного кап ремонта работы подорожали на 30тыс руб. А вишенка на торте это когда мне звонит дилер и говорит что двигатель работает но машина не едет от слова совсем. Во время ремонта двигатель сняли с коробкой и вытекло масло из коробки автомата. Я теперь ещё 2 тысячи рублей должен (((

Позвонил с проблемой стука в подвеске, записали через 2 дня. Приехал раньше, приняли без ожидания. Автомобиль был готов в оговоренные сроки, сумма устроила. Отличный сервис, всем рекомендую.

Очень отвратительный кредитный специалист Алена, только и пытается на*бать, я конечно понимаю что это ее ЗП, но зачем так навязчиво и беспардонно это делать?? При отказе от доп.страховок и смс информирования, цокала, нервничала, и чуть ли не гавкала. Мы как бы не утюг в кредит пришли взять.

Гарантийное и сервисное обслуживание. Не хотите к этому представителю Лада. Они не выполняют свои обязанности.

Мягко скажем не доволен гарантийным обслуживанием в этом автосалоне. И вот почему: 16 февраля 2019 года приехал на осмотр косяков на ниве 3d 2017 г.в,проблема была в порваном пыльнике наружней гранаты и подтекании тормозных супортов,осмотр длился вместо обещанного часа почти 5 часов. Вопрос какого черта там так долга смотреть?!,всего навсего необходимо поднять машину на подъемник и вывернуть колесо-и все. Вместо этого слесарь сидел в телефоне полдня, ходил общался с коллегами, пил чай. Это пол беды,запчасти заказали время ожидания сказали 2 недели. В итоге на замену я попал только 22 марта после тога как уже сам начал звонить в Тольятти на завод и спрашивать где запчасти,заказывали все в сборе т.е. супорта в сборе и привод колеса так же в сборе. Приехал к 8 утра, сдал машину приемщику, сначала сказали машина будет готова к 12 часам,через час сказали что к 15. В итоге из автосалона я уехал в 19 часов,слесаря 4 часа не могли прокачать тормоза,пытались втюхать мне машину без тормозов, типа того, что это же НИВА и так сойдет, прокачали только с 4 или 5 раза когда уже непосредственно стоял над душей. В первый раз приемщик был Евгений, во второй раз Захар. Так же в автосалоне отсутсвует зона ожидания для клиентов,стоит диванчик на 2 человека между машин в торговом зале на солнце и два кресла под лестницей где невыносимо воняет выхлопными газами,стоит куллер с водой но нет стаканчиков. Просто "чудесная" забота о своих клиентах!!!! Люди думайте сами ехать к ним или нет

Ужасный сервис и обслуживание.Обман на ровном месте.Не советую их.Все врут.

Ремонт по страховке. Гранта 2017 года, после ДТП получил у страховой направление на восстановление в сервис азия-авто. Сначала порадовался, это же официальный дилер, по факту кучка прохиндеев, сейчас поясню. 1. Пришло смс от страховой ВСК (далее ВСК) с тем что мою заявку на ремонт по осаго одобрили и направили на ремонт в сей автоцентр. В смс был указан адрес на обнорского41, которого уже там нет. И номер для записи на ремонт, смс пришло в 10:30 далее я опять счастливый начинаю звонить в надежде о восстановлено как новый авто. Через 5-9 попыток дозвониться было понято что меня там совсем не ждут. Открыл 2гис нашёл настоящий адрес на демитрова, звоню туда и говорю все как есть, меня переводят на сервис, отвечают мне :типа на ремонт оставьте свой номер мы вам перезвоним. (ниразу они не перезвонили ). На следующий день дозвонился дали номер нач цеха кузовного какого-то Вячеслава который также всегда обещает перезвонить но по итогу свалил в отпуск и перестал брать телефон это при том что моя мошина у них на ремонте 2 недели простояла. Кое как дозвонился узнал что её можно забрать, опять же пока узнавал каждый раз говорили сейчас уточним состояние вашей машины и вам перезвоним. Ниразу они неперезвон ли. Приехал забирать свою ласточки и тут полный ппц просто полный ноль мне жалко свою машину. Новый аккум сел в ноль её чтоб выгнать пришлось прикуривать. Даже батарейка в брелке сигнализации села может совпадение хотя врятли. Элементы кузова установлены неправильно везде ужасные зазоры товарный вид авто ноль. На двери какая-то затертость. Декоративный колпак так и не поставили хотя он входит в комплектацию авто с завода. Не советую вам туда попасть. Если страховая предложит Азию или деньги лучше деньги.

лучший диллерский центр,ни разу не отказали,всегда разберутся с проблемой

Не связывайтесь с Совкомбанком в данном салоне. Не знаю как работают другие банки, но этот - сплошной обман. Сотрудница Алена не компетентна. При подписании договора отвлекает всеми возможными способами, подсунула договор на карту Халва, хорошо, что во время увидели и при нас она заблокировала. В итоге отдала только график платежей, сам кредитный договор не отдала, говорит - не имеет права ( что за бред). Написали в Центробанк жалобу на этот банк и сотрудницу в частности, далее идем в суд. Помогал выбрать автомобиль менеджер Артем, к нему претензий нет, машиной пока довольны.

Сотрудники не заинтересованы в продажах. При о оформлении автокредита навязывают страхование жизни, за счет этого кредит получается ДОРОЖЕ на 130 тысяч рублей. Сотрудница по имени Нелли грубиянка, абсолютно незаинтересованная в продажах. Просто удивительно куда смотрит руководство.

Итаааак, начну. Интереса к отечественному автопрому у меня никогда не возникало, до того времени, пока на рынок не выпустили автомобиль лада веста кросс с коробкой-роботом. Поэтому, когда у нас возникло желание заменить автомобиль, кроме посещения салонов с нормальными автомобилями, которые, к счастью все расположены в непосредственной близости друг от друга, мы решили заехать ещё и к дилеру лады, чего вообще-то делать было не нужно. С чего бы начать своё недовольство сервисом. Когда мы зашли в салон, на входе стояла девушка, которая не заметила нашего появления, ну прям совсем. Т.е. она даже не поздоровалась, а просто посмотрела на нас и отвернулась. В салоне есть ещё несколько человек, которые ничем не занимаются, сидят за столом, ни к кому не подходят. Мы подошли к интересующей модели, попрыгали немного возле неё, посидели в ней. После этого подошли к вышеупомянутой неприветливой девушке, и спросили есть ли тест-драйв. Получили ответ «нужно спросить у менеджера»; с трудом выдавив из себя так много букв, сия леди осталась на своём месте. «Ну так спросите» - попросили мы. Она не сдвинулась с места. Пришлось идти обратно к машине и ещё немного ее поразглядывать. Затем появился менеджер и мы пошли заполнять договор на тест-драйв. И тут.. внимание! Барабанная дробь! В! Договоре! На тест-драйв! Есть пункт, по которому тот, кто тестирует автомобиль ОТВЕТСТВЕНЕН ЗА ДТП и повреждения. Вау. У меня чуть не выпало содержимое глазниц. Т.е. авто тест-драйва у них просто не застраховано по каско. Ооооок. Менеджер этот не представился, не провёл никакой предварительной беседы ну типа по какому маршруту будет проходить тест-драйв, где должен сидеть менеджер, что да как и вообще. Просто ничего. Ноль. Все его поведение выглядело так, как будто он делает нам одолжение. Когда мы подошли к машине, оказалось что она вообще на механике. Во время разговора в салоне, заполнения договора, предварительного обсуждения тест-драйва, которого, повторюсь, не было, сообщить, что автомобиль, блин, на механике, было нельзя. Возможность попробовать автомобиль мне сразу же отпала (не люблю механику и не особо умею, чего уж душой кривить).. хорошо, за руль сел супруг. Далее менеджер, имя которого я не знаю, ведь он его не сказал (кстати, бейдж у него также отсутствовал), грубо сказал мне «вообще-то я должен спереди сидеть». Охренеть! Как я оценю прелесть вождения авто, в котором мне нужно будет сидеть за рулем, находясь на заднем сидении? загадка. И, финальный аккорд. Авто, которое мы готовы были купить в ближайшую неделю, НУЖНО ЖДАТЬ 4 МЕСЯЦА. 4, Карл!! У меня всё. Мысль о том, чтоб стать водителем отечественного автопрома, у меня пропала. Спасибо, что отбили ее у меня:)

Покупал в декабре 2016 Весту в комплектации Image 1.6мт. Авто продавал менеджер Антон(не первое обращение к нему, до этого Гранту брали), помог во всём, объясним, показал. Машину подготовили быстро, по моему желанию приобрел тамже зимнюю резину, установили сигнализацию и коврики) я дольше деньги с банка выводил - чем покупал авто. По сей день обслуживаюсь у данного дилера. Всё отлично, желаю успехов!

Покупал гранту в 2017 весной, всем доволен, по гарантии быстро сделали, понравилось что предлагают различные варианты - чтобы и могли сделать и мне удобно было. Качество хорошее, по крайней мере того, что читал в отзывах на флампе не заметил, а судя по орфографии, плохие отзывы пишут просто жизнью обиженные люди)

Недоволен качеством обслуживания. Во первых у большинства машин которые есть в салоне, нету ПТС - его нужно заказывать. Какой то идиотизм. Ну хорошо, договорились на среду на 10 утра что ПТС привезут и я заберу его, договор и машину. В среду утром позвонили и сказали что транспортная компания задерживает ПТС, поэтому время меняется и попросили подъехать к 15:30. Менеджер Никита сказал, что они раскидывают людей, что бы очередей не было. Я приехал в своё время, но получилось так что приехали забирать свои машины сразу 3 человека... В общем чуть ли не до 19 часов пришлось пробыть в автосалоне. При этом хоть бы кофемашина была - но это слишком просто. 2е передо мной оформляли свои машины по часу каждый минимум, у меня это заняло буквально минут 10. Плюс пришлось менять дважды чеки, сначала на рубль больше с карты сняли, затем модель машины не ту вписали.

Купил в этом салоне ладу весту. Приехал посмотреть и уехал на машине через 2 часа. Хочу поблагодарить менеджеров за хорошую и быструю работу, все показали и объяснили, цены на дополнительное оборудование дешевле чем везде. Цены на То приемлемые. Всем рекомендую.

Купил Гранту, через полтора месяца позвонили пригласили на работы по ТО, отдал машину на сервис, сделали быстро. Пока все хорошо)) Работой персонала СТО доволен.