Отзывы Детский мир, магазин

Во первых нет не где ценников во вторых ужасное обслуживание,и сотрудник охраны тычет УЖАСНЫЙ МАГАЗИН

Раньше, когда ребёнок был совсем маленький, за памперсами и трусиками приходила только к вам. Выбор фирм и вариантов большой, всегда можно выбрать что-то по акции, тем самым сэкономить! Когда сын подрос, покупали самокаты: недорогие ломались буквально через месяц. Взяли подороже, не посмотрели в магазине, а коробку вскрыло только дома - оказался брак. Поменяли, но пришлось долго ждать продавца…

Покупал здесь куклы дочке. Ей очень понравились. Также здесь еще и мягких игрушек полно.. на вкус любого ребенка

Отличный выбор игрушек для детей разных возрастов) дочке нравится))

Пришлось вновь посетить данный магазин, ввиду того, что из наличия, интересующий товар, был только на этом филиале. В любом ином случае, предпочла бы этого избежать. Как обычно, впечатление от посещения самое скользкое и негативное. Заказ был оформлен в десять утра, а к трём часам - ещё не собран, хотя это просто коробка с конструктором, а время указано конкретное. Покупателей немного, в основном по 2-3 человека в очереди на кассу, бардак нереальный, противно находится, персонал грубый, еле шевелится. Нашла свой заказ сама, нарвалась на грубость, подойдя на кассу, что не закрыла его сперва (хотя отстояла очередь, отпускала дамочка-кассир покупателей весьма вальяжно с кислейшим лицом, меня отправили закрывать этот самый заказ и снова стоять в очереди), кассир отвратительный, совершенно не умеет работать с людьми, не знает элементарных вещей. Вроде детский магазин, федеральная сеть, а сервис никакой

Огромная очередь, одна касса и та еле работает. Просто ужас.

Магазин хороший по своему ассортименту в выборе товара, большой и удобный. Но персонал ужасный, мало того что подсказать и посоветовать не могут ещё и не дождёшься чтоб к тебе подошли! Ждала 10 минут чтоб ко мне подошли и подсказали где находится определенный товар. Так и не дождалась.

Всегда беру онлайн заказом на вагонке и никогда проблем не было. А сейчас пришлось на К. Маркса, т.к. много чего нет в наличии на вагонке. Мы питаемся пюрешками и кашками, мелкого товара много... заказ делаю я, а забирает муж... Заказала много всяких баночек и три вида безмолочных каш: рис,греча, мультизлак. Дак нам вместо гречи положили рис, да ещё и молочный. Зачем мне две рисовые каши? А молочной я вообще не скоро воспользуюсь. Вообщем очень расстроилась, теперь еще придется ради одной каши ехать в магазин.

Интернет -магазин очень плохо работает! Заказ перенесли на неделю позже даже не предупреждая о переносе. Узнала только сама написав несколько раз в поддержку. Сайт очень сильно тормозит, в случае применения промокодов.

Ужасно медленное обслуживание на кассах

Вечно грубит обслуживающий персонал. Неадекватно реагируют на просьбу о помощи. Одна рабочая касса на этаж. Большая очередь на кассе и постоянно нет сдачи или какой то мелочи. Как не схожу туда вечно испорченое настроение.

Хамское поведение сотрудниц на кассе, работает одна касса в очереди 10 человек, в соседней кассе еле отбили 2 леденца, со словами: там стояли в очереди, там и надо было стоять. Наверное не стоит говорить где мне нужно стоять, это ваша задача стоять на кассе и обслуживать людей

Филиал на Карла Маркса. Огромные очереди, всегда работает только одна касса, интернет заказы пробивают по полчаса. И это в магазине в который ходят с детьми!!! В магазине бардак.

Самый ужасный Детский мир на Карла Маркса! Хамское отношение, постоянные очереди, бардак с интернет заказами, сегодня пол часа мне пробивали мой интернет заказ. Решили будем ездить на вагонку лучше.

Всегда продавцы помогают найти интернет заказ! Спасибо

Большое спасибо за обслуживание, особенно, работникам в отделе детского питания!

Магазин отличный!! Большой ассортимент товара, НОО ЕСТЬ ОГРОМНОЕ НОООООО ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО РАБОТАЮТ КАССИРЫ!!!! Они медлительные , не торопясь все делаю , очереди из 10 человек Простояла в очереди 25 минут , засекла время , прошу принять меры !!! Из за этого постепенно пропадает желание ходить в ваш магазин К тц депо претензий нет , быстрое обслуживание

Произошла ужасная ситуация! Вчера, 18.09 через приложение заказала товар и оформила экспресс доставку из магазина. Доставка должна была быть сегодня с 11-14. В 11:00 мне звонит курьер - Гладкова Римма, которая элементарно не сказала «здравствуйте», дальше больше. Она 2,5 часа меня терроризировала звонками о том, что смс код мой не подходит! Вообще-то, смс код я должна сказать ей при доставке, а на кассе она говорит свой пароль, который приходит курьерам! В итоге, время 17:45- ни товара, ни нового курьера, что за безобразие ???

Цены на игрушки не оправдано завышены

Магазин хороший,ассортимент,скидки.НО в жару там просто нечем дышать, хочется быстрее оттуда уйти.еще не всегда возможно найти свой интернет заказ.

Ассортимент большой, можно выгодно по акции подгузники взять, есть товары с ооочень приятной скидкой, но расстроило отношение кассира. Купили почти на четыре тысячи, карты нет, не предложили оформить, а про бонусную систему никто не сказал, потом уже друзья рассказали, обидно, с такой суммы что то бы все равно на карту пошло и могли бы воспользоваться бонусами в следующий раз, тем более за подгузниками ездить ещё долго.

Сервис ужасный. Какая-то женщина без бейджа копалась в товарах, когда я подошла попросить помощи по поводу товара, который не могла найти, она очень резко мне ответила. Очевидно, что она работает там, она пригласила ко мне консультанта. Девушка подошла в тот момент, когда я сама нашла нужный товар. Более того консультант не знает где располагается товар и не информирован о его наличии. Работали всего две кассы. Очень-очень медленно. Чек пришлось просить самой. Кассир не обслужив меня до конца начала обслуживать другого клиента. С учетом ситуации в стране должны быть открыты все кассы, что бы не скапливать большого количества людей.

Здравствуйте, знаю, что скорей всего плохой отзыв удалят... Но все же. Очень не внимательно стали собирать интернет заказы( ладно раз, два, но это становится системой. Прошу тех кто собирает эти заказы, внимательно просматривать все, а не абы кабы скидать и типо дело сделано, следующий..

Постоянный беспорядок на стойках выдачи заказов, товар, который оформлен через интернет-магазин найти невозможно. На просьбу помочь найти товар продавцы отвечают-все на стойке выдачи-Ищите! Огромные очереди, медленное обслуживание!

Покупали подгузники Хаггис 18.04.20. Собираем Хаги с покупок (кто в теме, тот поймёт). Сразу не обратили внимание, что чек-то нам выдали без QR кода. А это значит, что Хаги не засчитаются. Хотя в чеке обязательно должен присутствовать QR код. Горячая линия ничем не помогла. Печально. ФИО кассира: Шнайдер Ю.И.

Здравствуйте, вы открыты в карантин?

Большой ассортимент, постоянные распродажи, выгодная бонусная система

Магазин на Карла Маркса большой с большим ассортиментом, но сотрудники.. Отдельная тема. Очереди невозможно просто отстоять на кассе. Нет нигде считывателей штрихкода узнать цену. Вечно товар навален по проходам.

Спасибо большое за качественное обслуживание и подробнейшую консультацию сотрудникам магазина, в особенности Липатниковой Н.В. Вернёмся к вам ещё раз

Магазин хороший, ассортимент широкий, а вот консультанты оставляют желать лучшего. Каждый вечно занят всем угодно, только не консультированием покупателя, даже если магазин пустой. Огорчает данная ситуация. Абсолютная незаинтересованность в продажах.

Хорошие скидки на подгузники, трусики.

Пришли с женой купить рюкзак-кенгуру не было ценнока на товар ну это пол беды, пошли искать продавцов консультантов дак они то ли не знают то ли игнорировали поэтому нам пришлось 20 мин простоять очередь в кассе чтобы узнать цену товара. Прошу либо наймите побольше работников хотя работников достаточно на мой взгляд, либо обуачйте их обслуживанию клиентрв. Мы ваши постоянные клиенты и в этот раз остался очень не приятный осадок.

Магазин большой, выбор шикарный. Цены конечно достаточно высокие. Но часто устраивают кибердни, когда можно купить интересующий товар по хорошей цене. Но, вот по этому поводу и снижена звезда, Приходит смс оповещение, что заказ собран. Приезжаешь, а по факту, его начинают собирать только при тебе. А в остальном все отлично!

Вот двоякое у меня впечатление от этого магазина! Всегда заказываю в интернет-магазине с услугой «забрать из магазина». Но в большинстве случаев из определённого количества детского питания, например, постоянно не хватало нескольких баночек. По идеи должно приходить оповещение от магазина, что заказ готов к выдаче в неполном объёме. Но конечно никто об этом не оповещает! Чаще всего заказываю смесь для ребёнка, не дешевую, и чтобы вы понимали за неё дают бонусные баллы тоже не маленькие... но частенько приезжаю выкупать в магазин, но почему то кассы виснут на таких заказах через интернет! И приходиться покупать просто в магазине! Что занимает намного больше времени...((

Товары из интернет магазина невозможно получить в нашем городе!

Отличный магазин, приезжаю покупать товары для дочки и всегда самой приятно погулять по магазину. Молочка свежая, часто проходят акции выгодные. Не знаю один ли владелец у магазина на КМ и в Депо, но оба на уровне, хотя кажется, что в Депо выбор больше. Продавцы приветливые, помогают с выбором по надобности, не назойливые, что очень важно. Огромный минус, но это не к магазину вопрос а к городу в целом. Очень неудобный скат рядом с ДМ, зимой скользко с коляской, а если подходить со стороны ул. Островского, то лестница, которую сделали у бывшего магазина "Тысяча мелочей" ни под одну коляску современную не подходит. Приходиться на руках тащить.

Заказал на день рожденья племяннику японскую трассу. Трассу привезли день в день, как и обещали. Результат: племянник доволен, я счастлив, что не надо бегать по магазинам в поисках подарка... Работникам твёрдая пятерка за добросовестное отношение к своей работе.

Покупала сотруднице в подарок сертификат. Плюсы Сертификат выдают в виде пластиковой карты на которую зачисляют деньги в любом количестве. Минус Обращаюсь к администрации. В детском двухэтажном магазине отсутствуют туалеты для покупателей!

Уважаемые руководители сети «Детский мир», а также директора, что держат данные точки в г.Нижний Тагил! Примите меры! В последнее время проблема с покупкой тех или иных товаров. В магазинах нет. Заказывать через интернет магазин- ждать две недели. Нужно -то всего навсего подгузники Pampers premium care. Не уж то нельзя закупить в достаточном количестве? Как не приедешь, постоянно фразы «только через интернет магазин». Или проблемы с поставщиком?

Зашёл купить падарочный сертификат. Это было что-то. Сначала найди сотрудника, который подскажет. Потом объясни ему, что тебе нужно. Говорю "Подарочный сертификат", что тут не понятно. Поняла девушка раза с 5. Обслуживание медленное, неклиентоориентированы. Сертификат купил, и повезло мне, что покупать будут уже игрушку без меня.

Сделала заказ из интернет-магазина с доставкой в розничный магазин «Детский мир» по улице Карла Маркса. Через две недели, после оформления мною заказа, товары пришли в магазин, в 14:40 мне пришло СМС-сообщение о том, что я могу забрать свой заказ. В 19:00 мы с супругом приехали забирать свои товары, спросили у продавца, где мы можем это сделать, на что охранник магазина подсказал нам, что мы должны найти свой заказ по номеру на специальном стенде, подойдя к нему и тщательно его изучив, мы поняли, что нашего заказа там нет! Подошли к девушке-продавцу, на что вновь отреагировал охранник и пошёл искать наш заказ на склад, примерно через пол часа, он вынес коробку с заказом, в которой, видимо, отсутствовали некоторые позиции, после чего они уже вместе с продавцом отправились на склад искать остальные товары, ещё через 10-15 минут они вернулись, и девушка сообщила, что нам не пришли две упаковки подгузников. Я сообщила девушке, что эти подгузники есть у них в рознице, но по другой цене, и потребовала, чтоб мне положили подгузники из зала и отбили по той цене, по которой я их заказывала. Моё требование «с горем пополам» было выполнено, но на кассе оказалось, что отсутствует также ещё одна позиция, которая есть в списке заказа - одноразовые пелёнки, охранник вновь пошёл на склад искать пелёнки. На складе их не нашли, и охранник пошёл искать их в зал, в рознице таких пелёнок тоже не оказалось. Муж тут же позвонил на горячую линию и поинтересовался, почему произошла такая ситуация и как её исправить. На что девушка на том конце провода задала вопрос: «И что теперь делать?» Через 18 минут разговора нам лишь пообещали разобраться в сложившейся ситуации. Мы уехали из магазина, пробыв там более часа!!! На следующий день (сегодня) мне позвонили и сообщили, что пелёнки, которые мы заказывали, нашлись на складе, и мы можем их забрать! Так вот, из всей сложившейся ситуации, у меня появились некоторые вопросы к руководству данного магазина: 1) Почему охраннику удовлетворить потребности покупателя надо больше, чем продавцу?! Всё это время они ничего не делали, пока охранник ходил и искал наш заказ!!! Одна из девушек глупо улыбалась и говорила, что это не их вина, ведь заказ формировали в Москве (только потом оказалось, что пришло всё), вторая девушка только ходила с удивлённым взглядом и не понимала, что от неё хотят вообще. 2) Почему девушка, которая отвечает на телефон горячей линии, спрашивает покупателя: «И что теперь делать?»?! Не она ли должна знать ответ на этот вопрос?! 3) Почему из-за того, что у сотрудников магазина бардак на складе, и они не могут найти там товар, мы должны терять своё время?! 4) По какой причине магазин не заинтересован в улаживании конфликта?! Я должна довольствоваться лишь тем, что они всё-таки разобрались у себя на складе и нашли тот товар, который я заказывала?! 5) Я вновь должна тратить своё время и ехать в магазин из-за одной позиции товара, которую соизволили найти продавцы?! А почему бы это время не потратить сотрудникам магазина, доставляя этот товар мне домой?! Теперь я очень хорошо подумаю, прежде, чем делать заказ в этом магазине!!! Охранник в этом магазине - единственный человек, которому не безразлична ситуация! Спасибо ему большое!!! Оценку «2» ставлю лишь из-за него, без него и «1» было бы много!

хороший, большой магазин. найдется всё для деток разных возрастов. огромный выбор товаров для школы. цены на школьную форму не заоблачные. удобная парковка.большой ассортимент игрушек.

Хороший магазин детских игрушек, одежды. Большой выбор, даже у взрослых глаза разбегаются не то что у детей, цены оставляют желать лучшего, если постараться можно те же вещи найти и по дешевле, конечно фирменный магазин и все такое. Удобное расположение, есть парковка.

Один из магазинов большой сети. Здание расположено в удобном месте, магазин имеет несколько входов и два этажа. На первом этаже располагаются детские игрушки, на втором детская обувь, одежда, товары для новорожденных и канцелярские принадлежности. Ассортимент большой, но такое ощущение, что он очень долго не меняется. Покупали здесь курточку ребенку, успели по акции получилось в пол цены. Что касаемо других цен, они немного высоковаты. Консультанты с радостью Вам помогут подобрать нужную вещи, либо просто проконсультировать по необходимому вопросу. Есть бонусная система скидок.

Этот сетевой магазин в городе уже давно. Сколько лет хожу-ничего не меняется. Ассортимент громадный, сотрудников не найти, толком ответить не могут, цена на коробке может отличаться от той, что будет на кассе. Писала даже претензию, но только отписка в итоге. Цены завышены. Если есть возможность-найдите другой магазин для покупок.

Асортимент не плохой , но качество обслуживания оставляет желать лучшего. Администрация явно экономит на персонале, на количестве персонала и его квалификации.

Пишу продолжение рассказа покупок . До этого я покупал в филиале этого магазина https://ntagil.flamp.ru/firm/detskijj_mir_magazin-70000001025423032 чем был крайне не доволен .Тут попробовал приобрести в этом магазине .Мне нужны были салфетки с образцом который я им показал.В отличии от филиала на Свердловском ш. консультант нашёлся довольно быстро и она мне дала эти салфетки ,но мне нужны были подгузники и консультация по ним.Она показала мне другую девушку и сказала все вопросы к ней.Девушка на которую мне показали широко открыв глаза удивилась и сказала ,что она только по фирме "ПАМПЕРС".Всё логично на ней был халат с логотипом этой фирмы. Тогда я задал ей вопрос на засыпку. Используем подгузники её фирмы для младенца от 0 мес. подгузник протекает .На что она ответила"наверно вы его не правильно одеваете" я возразить не мог . Яже не сказал ,что у меня не первый ребёнок.

Сегодня ребенку на день рождения купили в этой "лавке" по другому теперь не скажешь... игрушку, на кассе у кассира-консультаниа поинтересовались о наличии в игрушке батареек... на что получили не увереный ответ о том что: "на упаковке не чего не указанно по этому поводу, но скорее всего там они есть..." вечером когда ребенок уже распечатал игрушку и волнительно ожидал чего-то большего игрушка не заработала!!! батареек НЕТ!!! позже я на упаковке нашол надпись о том что батарейки не прилогаются... знал бы... но теперь знаю... и ещё думаю кое что о той мадам.. в синей короткой не порозмеру футболке...

Была в этом магазине первый раз. Купили ребенку недешевую игрушку, продавец не предложила к ней батарейки, дома ребенок огорчился, т к игрушка без них не работала. Расстроило то, что за покупку был начислен бонус ,который действовал до конца дня , бонус в размере 200 можно было списать на одежду и обувь в данном магазине, но продавец-кассир Пантюхина об этом не сообщила. Вторая наша покупка в этот же день была как раз на категорию одежда и обувь, кассир нам не предложила списать эти баллы, на покупке могли сэкономить 20%, очень неприятно такое отношение к своим покупателям. Что касается самого магазина, то мне он понравился: ассортимент богатый , аккуратно все расставлено, чисто.

Ассортимент магазина на пятёрку. Но! Большой минус это работа консультантов. Не подойдут сами - это хорошо. Но их и не дозовешься. Одни делают вид что тоже за покупками пришли)) Другие болтают о своём. Очень обидело подобное отношение. Может это политика магазина? Я понимаю, самообслуживание если мелочь покупаешь, но когда речь идет о крупных покупках?! Только в нашем городе такой беспорядок, так как конкуренция минимальная.

Спасибо детскому миру за испорченный день рождения (( заказал батут сыну , доставка должна была быть 28.10 и никто даже не звонит , моё мнение о этом магазине звучит словами которые на флампе писать нельзя , никогда я туда больше не зайду даже ( такого ожидать я не мог , честно ужасное настроение )

Очень нравится этот супермаркет детских товаров. Найти можно очень многое, одежда, обувь хорошего качества. Очень много канцтоваров для школьников, товаров для развития ребенка. Огромный выбор игрушек. Все консультанты очень вежливые и не пристают с предложением "Чем помочь" но в то же время находятся рядом, и можно без труда задать вопросы. Спасибо за вашу заботу о наших детях!

Магазин большой, выбор тоже большой, но всегда очень душно, летом вообще трудно находится больше 10 минут! Товара много, проходы маленькие, цены завышенные! По скидкам еще можно покупать, а так несоразмерно цена/качество! В основном все КИТАЙ! Питание только недорогое! Время от времени привозят действительно хорошую одежду! Перед покупкой надо внимательно все осмотреть, брак встречался неоднократно! Если указать на недочет можно получить неплохую скидку!