Отзывы МТС, сеть салонов продаж

Конченый офис трудятся крайне плохо , обслуживают клиентов не профессионально , не рекомендую к обращению в данный офис !!!

Персонал приятно удивил, решили проблему быстро и чётко! Ребята знают своё дело, отзывчиво откликнулись и помогли, комфортная атмосфера, обслуживание высший класс

Хожу только в этот салон, так как очень грамотные и вежливые сотрудники, помогли быстро решить мою проблему и все объяснили) Также когда прихожу туда, всегда чисто, большой ассортимент Вообщем обслуживание на уровне!

Хожу только в этот филиал, всегда помогут и подскажут.

Сегодня обращался в мтс на Губкина 42е. Из-за некомпетентности сотрудника ничего не решил, только время потерял. Прийдется ехать в другое место. Думаю скоро поменяю оператора и все будет хорошо)))

Обслуживание на уровне! Если придёте в этот салон спрашивайте работает ли специалист Иван! И не удивляйтесь если именно к нему большая очередь, все хотят работать с ним! Уровень знаний, скорость обслуживания, человеческое отношение, заинтересованность в клиенте, отличное чувство юмора это все про него! Даже если приходите с плохим настроением, Иван поднимет его и у вас снова появится желание жить!

Сотрудники большие молодцы, быстро и доступно объясняют. Специалист Иван помог подобрать хороший тариф и был очень доброжелателен и вежлив.

Очень вежливые сотрудники, которые знают своё дело! Отдельно хотел бы выделить специалиста Ивана, очень грамотный, быстро помог решить вопрос

Хороший салон, грамотная консультация. Чисто, большой ассортимент. Специалист Иван ему отдельное спасибо, очень хороший мальчик

Ужасное обслуживание, специалист Иван, вместо решения проблемы, поддержал предложение клиента перейти к конкурентам - Ростелеком, менеджер поддерживая его, вступила в пререкания и разобравшись в проблеме внесла предложения по решению вопроса. Неужели это новые стандарты обслуживания МТС для партнёров?

Написано работают до 20!!!! В 18:00 закрыто!!!

Пришла в магазин. 3 сотрудника в магазине. Работает только 1 с клиентом. Второй рассматривает окно, третий возится с витринами. Попросила подойти, стояла ждала минут 5. Видимо окно и витрина не отпускают сразу. Получить услугу не проучилось, т.к. не было с собой нужных документов. Оказывается я стояла и ждала, пока мне откажут)

Постоянно обманныи путём вытягивают деньги с лояльных абонентов, нормальные компании наоборот таких поощрают. Из-за этого не хочу больше пользоваться интернетом, тв и связью. Надоело, меняю оператора. Неверный режим работы на Губкина, работает с 10:00 в воскресенье

Зашёл в Мега-Гринн, хотел приобрести телефон в кредит. Общался с Гуковым Александром, представился руководителем данной торговой точки. Отвратительно себя вел, словно он руководит всей сетью. При оформлении кредита нагло навязывают доп. гарантию на телефон, типа это условие банка на выдачу кредита. После общения с банком по горячей линии, выяснилось что таких условий с его стороны и близко нет, все это должно быть добровольно с моей стороны. В итоге была запланирована проверка со стороны банка данного сотрудника. При второй попытке приобрести тот же телефон на Богданке, девушка - представилась тоже руководителем данного офиса, сказала что мне от банка пришел отказ. Как выяснилось позже, заявка даже и не была подана. Т.е. эта общая политика компании в Белгороде - навязывание доп услуг любыми способами, основанная на враньё сотрудников. Что удивительно, возраст сотрудников достаточно молодой, а уже такие гнилые..((

Сейчас сижу в офисе, жду документы, подошла женщина, говорит о проблеме, молодой человек сидит и закатывает глаза, ну что такое? Так не приятно. Она не понимает они не могут объяснить.

Люди, бегите подальше от этого салона, иначе культурно обдерут вас так, что и не заметите. Заказала смартфон Xiaomi Redmi 8 4/64 через интернет в рассрочку. Пришла забирать, 40 минут стояла в очереди, ждала когда обслужат ОДНОГО клиента, дождалась, меня тоже обслуживали 40 минут. По каким то причинам мой интернет заказ отменили, создали новый заказ от себя, договор я подписала через смс сообщение, то есть я не видела что я подписываю. Сумма стоимости заказанного мной смартфона была 9990, мне озвучили сумму 9970, все нормально думаю, вручили пакет, дополнительно я попросила все таки распечатать договор, к большому сожалению я его не прочитала. Пришла домой, оказалось телефон вовсе не тот, что я заказывала , а Xiaomi Redmi 8а 2/32, который стоит 7380р, НО на 2300 мне включили дополнительные услуги, включая сим карту, которую сказали что дают в подарок, но 500 за тариф сняли. В итоге ни поменять ни вернуть телефон не могу!

Приветствую друзья. Расскажу по порядку: пришлось посетить данное заведение 26 февраля сего года, в салоне было немноголюдно, 2 девочки обслуживали клиентов, а третья сотрудница(представилась руководителем сией богодельни) магазина сидела в стороне и была очень занята в телефоне. На мою просьбу оформить мне сим карту, эта дама ответила, что очень занята и предложила встать в очередь к одному из операторов, ну ок - встану. И тут начинается самое интересное, следом за мной зашел гражданин и изъявил желание приобрести дорогой девайс со всеми приблудами. Дама моментально кинулась к вкусному клиенту(% мать его так), на мое возмущение о том какого черта она меня просто проигнорила. Данное чудо "на голубом глазу" заявила, что продажи без очереди, аха, в центральном офисе были несколько)) удивлены такому отношению к клиенту и должностным инструкциям. Конечно, если бы она оформляла мне симку, вкусный дядька бы уплыл к другому первому освободившемуся манагеру вместе с % за продажу. КОЛХОЗ - одним словом. Всем добра.

Отличные ребята.. по работе вопросов нет

Все отлично...........

Очередь 12 человек. На кассе работает 1 человек.

Мошенники и воры! Просто украли почти полтора гигабайта интернет-трафика! В отделение практически послали. Через 10 дней позвонили, сказали всё окей. Хотя по детализации, которую я заказал перед подачей жалобы - было израсходовано чуть больше 1,5 ГБ трафика. После звонка из контактного центра МТС, заказал детализацию и о чудо, они просто ДОРИСОВАЛИ туда еще 1,5 ГБ трафика. Это мошенничество чистой воды, если есть возможность бегите от этих мошенников. Не вздумайте пользоваться данным оператором! Воруют, сочиняют, издеваются и оставляют виноватым тебя! Сотрудники данного салона, не решают проблем, они просто выносят тебе мозг, а потом говорят, что их обязанность просто принять заявление.