Отзывы Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, г. Кстово

Спасибо, всё очень быстро сделали

21 декабря 2021 года. Талонов на прием до конца года нет!

Ужасно хамское отношение, база виснет. Сотрудницы не женщины, хабалки. В шоке от Россиян. Воспитания и этики нет вообще!

Доброжелательное обращение, простое оформление, всё достаточно быстро, от регистрации прав, прописки и изготовление снилс. По всем вопросам отвечают чётко и компетентно!

Трубки не берут вообще

Документы вовремя не сделали.

Подали документы 19 декабря, должны быть готовы 26. 26 не готовы, стоит пометка о продлении до 14.01. Звонили и 29. Тоже не готовы. Просят звонить хоть каждый день. А причину задержки оформления не говорят. Ничего толком сказать не могут. Звонила 14.01 - не готовы - "звоните после 15ти часов..."

Отвратительное заведение

Ипоорпоорпрреррогшлопппппп

28 апреля приехали подавать документы на оформление снилс для новорожденного. Документы забрали (оригиналы!) паспорт папы и свидетельство о рождении, сказали будут готовы 8 мая. В этот же день взяли талончик на... 19 мая! Раньше не было. Ну хорошо, самоизоляция, все по записи и тд, подождём. Пришли 19 числа за готовыми документами. Снилс не готов, когда он будет, почему его нет сотрудники не знают! Сказали в течение часа позвонят и опять тишина, прошло уже пол дня до сих пор ждём! Более того в тамбуре толпа народа, о соблюдении дистанции речи даже не идёт! Сколько раз нам нужно приехать чтобы получить элементарные документы на ребёнка? И как снилс может изготавливаться более 3х недель???

Не знаю как в других, но в этом МФЦ работают действительно неравнодушные люди!!! В условиях аврального режима , сотрудники брали трубки, консультировали. На мою просьбу отреагировали оперативно , тем самым спасли жизненно важную ситуацию !!!! Очень благодарна!

Наш визит изначально обещал быть весьма плачевным. Ездили делать регистрацию новорожденному, естественно, с ребёнком, т.к. нужны оба родителя, а оставить его не с кем. Зашли в мфц - очередь к терминалам с талонами в 2 ряда чуть не до входа. Терминалы "висят", народ тупит из-за непоняток с тем, куда нажимать для того, чтобы взять нужный талон. Помощи фиг дождешься. Девушка, которая "помогала" ушла, вместо неё пришёл мужчина - сразу пошла движуха: позвал сотрудника, который перезагрузил терминалы. Начал помогать каждому (!!!) выбрать нужный талон. Получив нужный талон мы стали ждать свою очередь, которая двигалась в разы быстрее, чем очередь к талонам в самом начале. Огромное спасибо сотруднику Бакакиной Екатерине Михайловне за огромное терпение и помощь в оформлении нужных документов! История о том, как всего 2 человека могут заставить изменить ваше мнение об организации)

Как повезет. Бывает в субботу совсем нет очередей, а бывает и в будни очередь на час. Специалисты тоже все разные, есть очень отзывчивые. В общем и целом - лучше многих МФЦ с которыми я сталкивался.

Это самое ужасное мфц! Помощи от консультанта нет, надо додумывать самому. В Нижнем все заполняют на компьютере сотрудники, а здесь вручную заполняешь сам. Отвратительно все в этом месте! Особенно персонал!!!

Создание МФЦ - хорошая идея, но в реальности все так ужасно! Впечатление негативное! Хотелось помощи и компетентной консультации от сотрудников при получении и замене документов, а здесь получаешь только негатив при обращении в мфц! Четких и точных ответов не дают, гоняют только за талончиками: один сотрудник при встрече говорит сначала возьмите талончик, потом вызывают в окно, другой сотрудник отправляет назад, говорит, что сначала заполняйте заявление, по заявлению если есть вопрос, подсказать не могут, отправляют смотреть образец! Инструкций по заполнению заявлений не дают. Автомат если не выдаёт талон, один на стойке регистрации сотрудник отправляет так, подходишь к окну, девушка отвечает, что без талона нельзя! (Хотя до этого отдавали талон девушке на приём заявления в окно, отчитали, что без заполненного заявления не примет). Потом подходишь с заполненным уже заявлением в то же окно, но без талона (так как не выбил аппарат стоящий у стойки регистрации) - опять отчитывает и отправляет за талоном, хотя народу не было никого! Стала выходить, мне в догонку, ну раз пришли, «давайте приму» (одолжение как будто делают). В итоге по подтверждению регистрации на госуслугах помочь не смогли, сказали подождать до понедельника, по замене полиса омс тоже сказали не принимают, приняли только заявление на замену свидетельства инн! Согласованности сотрудников по консультации нет!

Не дозвониться, всегда занято или не берут трубку.

Ужасная организация! Отношение сотрудников отвратительное! Девушки на приёме абсолютно некомпетентны в вопросах, знают только,как ксерокопии платно делать. Начальство - по любому вопросу говорят, что на них орут и требуют неизвестно что, делают вид, что нас вообще тут нет. Несколько раз спрашивали о документах, которые нужно подать, сначала отвечали, что они не знают итд, потом сказали, что если мы не отстанем по-хорошему вызовут полицию, выставили за дверь

Отвратительное обслуживание . Медленно , с хамством , и сплошных бардаком