Отзывы А Тавио, транспортное агентство

Самая ужасная ТК по доставке грузов на межгород, каких-то 300км,не смогли доставить в целостности конструкцию металлическую, всю ободрали.

НА вопрос как-отвечу никак!! Просто никак! Сегодня приехал отправить посылку) График работы изменился не вчера, а данные свои в 2 ГИС подать явно лишнее, ненужное мероприятие. В прошлом году малюсенькую посылочку, полностью оплаченную, забыли отправить. При этом такой же бедолага, как я пришёл узнать, почему его посылку забыли отправить. Я спросил-мою не забудите? Результат - забыли. А получатель-коллега ждал, потратил время и не дождавшись, уехал в другой райцентр работать(( Не пользовался несколько не лет и не собираюсь начинать!! Делайте правильный выбор!

Быстро и удобно отправить посылку на не большое расстояние. Нет безналичной оплаты

Нет терминала, что считаю ущемлением прав клиентов.

График работы ужасный, приехала отправить посылку, а они закрыты и уже такое не первый раз

Все доставляют во время и в срок

Просто ужасная транспортная, жду автобус автобуса с посылкой нет прошёл час, звоню им они не берут трубку минут 20 , потом взяли сказать не чего не могут

Безобразная работа диспетчера,водитель получает 100 рублей за место поэтому ему глубоко наплевать на впши коробки. Диспетчер сказал время прибытия автобуса не реальное,а то,что посиотрел в интернете. Бред

Дозвониться нельзя, посылку не отправили. Сервиса никакого.

Не отправили посылку

Просто дно. Для чего график работы, а номера целых два дали, чтобы что??? Чтоб не отвечать. Правильно! Не рекомендую данную организацию! Лучше на Западной отправлять!

Просто никого нет на рабочем месте. Телефон не отвечает. 5 посылок и их отправители замёрзли без получения результата. Хорошая получается у компании работа без работы.

Не дозвонится им. Написано работают до 20:00 ни фига не работают в 5 никого не было.

Позвонил один олень,представился ТК,и сказал,что рейс отменили,он не при делах... тут же позвонил на автовокзал,автобус -ушел! А это тело «находчивое» трубку не берет. И ему навалить,что я десятки тысяч теряю из за него,он же супер крутой бизнесвумен!

Отправил посылку стоимостью более 100 000 Р. Посылка не дошла до получателя. Уже 2 часа не берут трубку, то занято то не берут, получается целенаправленно, сумма огромная сначала заявление в полицию, потом я так понимаю суд, если понадобится придётся запрашивать доки из Геленджика.

Отвратительно. Приехали в 19:30 отправить посылки,и что в итоге,закрыто уже!!!Как это понимать, график до 20:00

Три раза пользовался услугами, разные были посылки: шины, фара, запчасти. Всегда всë вовремя. Без потерь груза

Это новый вид мошенничества??? Диспетчер автовокзала переадресовала на данный « сервис». За доставку до Новокузнецка коробочки размером с обувную и весом 0,8 кг я заплатила 600 рублей в кассу. В месте назначения водитель потребовал ещё 300 рублей за доставку, сказав, что данная контора ему не платит. Внимание вопрос!!! За что данная организация берет деньги? И почему диспетчер заинтересован в том, чтобы пользовались их услугами???

К сожалению нельзя поставить о звёзд! Мне отдали на отправление автобусом посылку, оказалось что ее потеряли и не отправили, чем очень сильно меня подвели и нарушили производственный процесс. Когда я позвонила кампанию никто не хотел объяснять ситуации и просто положили Трубку!!!

Решила написать про свою отправку: муж возвращался из Кемерово домой в Барнаул. В Гурьевске у авто померла метка от сигнализации. Нажимаешь "газ" и авто глохнет. Стала искать как срочно отправить дубликат и вернуть мужа домой ) Единственное, что нашла - это ТАВИО на автовокзале. Приехала, оформила отправление в 7 вечера. В 10 мужу позвонили и сообщили место, время прибытия и номер автобуса. А уже в 2-00 ночи муж получил конверт с брелком. Все быстро, удобно и комфортно. Никаких претензий

Звонишь узнаешь цену доставки , говорят одно , приезжает водитель рассчитываться- озвучивают и берут большую сумму то ли от балды все !!!??? а Рубцовск - давай 350 , хватит поди не серьезно !!!

Да согласен с мнением людей за 2 пакета 3кг запросили 600 р обратился в другую 200 р отдал.Уже 3 раза обращался и все 3 раза был недоволен.

В нашем случае в Бийске водитель выдал или не выдал посылку .... без номера квитанции, номера телефона. И.Т.Д. просто отдал кому то , ну так.... получатель пишет заявление в полицию. Бардак !!!! В Самом глобальном смысле.

Тоже воспользовался услугой компании по доставке груза маршрутными автобусами. Перед отправкой начитался негативных отзывов (все они, как минимум, годичной давности), решил попробовать - варианты другие некогда было искать, цена устроила, недорого. Оформляется быстро, заполнил накладную, отдал посылку. На ближайшем маршруте отправили. Получателя по телефону известили где и во сколько забрать. Удобно. Быстро. Будет необходимость - воспользуюсь еще.

Пользовалась услугами этой компании недавно, отправляла подарок в Томск родственникам. Удобно и быстро, родственникам позвонили и сказали, когда и куда приедет автобус, забрали целый и невредимый подарок. Я отправляла посылку с точки, которая располагается на вокзале, заполнила квитанцию, копию приклеили на посылку, оригинал остался у меня. Можно также отправить любой груз из офиса на Чкалова. Скорей всего, воспользуюсь еще раз услугами, чтобы отправить посылку в Питер. Получится не намного дороже, чем на Почте России, зато гораааздо быстрее. Причем, как мне объяснил сотрудник, компания может организовать доставку прямо домой. Есть возможность срочной доставки, за доп.плату, конечно. Могут организовать перевозку даже домашних питомцев. Доставляют скоропортящиеся продукты, лекарства, которые надо привезти очень быстро, кому-то это очень важно. У меня сложилось впечатление, что организация ответственно и качественно работает.

Я часто отправляю через вас посылки и хочу похвалить оператора зовут вроде Людмила ,сегодня утром отправляла посылку все доходчего объясняла ,была очень любезна ,чаще всего попадаю на нее

Доставили документы из Барнаула в Кемерово 11.09.2020. За 5 часов до прибытия позвонили, сказали номер автобуса, уточнили время прибытия. Встретил на автовокзале Кемерово. Посылку получил без проблем. Водитель доброжелательный. Молодцы. PS. Не мешало бы такую бизнес-идею реализовать в других регионах. Может быть даже через франшизу. Спрос несомненно будет.

Работают вруны. Озвучивают стоимость доставки по телефону одну, по факту в два раза дороже. Впечатление о себе испортили

Поставьте уже наконец терминал! 2020 год на дворе, ау ! Сдачи вечно нет у них, бегаешь, как дурак по чебуречным и платным сортирам, меняешь мятые вонючие сотки и полтинники. Помещение тоже могли бы побольше организовать - ведь ни пройти, ни протолкнуться ...

Отдыхал в Горном. Сломался ключ в замке зажигания на заправке в воскресенье и надо утром в понедельник край на работу. Жена выслала второй комплект из Барнаула через точку на автовокзале. Пять часов ожидания и я получил свой ключ на станции в Г-Алтайске. Всего 350р. и мой железный конь ожил. Даже представить себе не могу стоимость альтернативных вариантов оживления и их сроки. Когда каждая минута на счету – альтернатив такому сервису нет. Крайне рекомендую!

Работаем по отправкам по краю уже на протяжении двух лет. Да накладки бывают, но в основном все оперативно и четко: накладные оформляем на сайте, сдача посылок быстрая, оплата по безналу, получателя информируют голосом или по sms. Из одной точки сразу по 5-8 направлений и в течении полудня. Никто такой скорости и охвата по краю больше в Барнауле не предоставляет

Не дозвонится, похоже там все х р забили

из-за застрявшей машины опоздал за посылкой на 7 минут,у меня на глазах водитель уехал в автоколонну ..мы иногда и по 40 мин ждем...где совесть у водителя, в 17-30 сказали что подходим,

На сайте одна цена, по факту другая. Обновите цены. Камень-на Оби 350 р

Всем здравствуйте! Работаю с данной компанией практически каждый день! На протяжении восьми месяцев, никаких нареканий нет, просто сами отправляющие часто не внимательны, много раз наблюдал, как сами клиенты дезинфирмировали, а потом виновата транспортная компания!

Как всегда задумка хороша,а исполнние идеи хромает. Польхуюсь ею часто, но и часто возникают непредвиденные ситуации, то автобус не вовремя придет, то не отправят сразу. Не предупреждают, не счетают нужным. Нет в правилах у этой организации правильно вести дела с клиентами. Сразу видна цель- тупо получить бобос. С персоналом работу никто не видет. Работа не продумана. Сразу видно руководы на все положили. Звоню на номер 555777 сотрудник не представляется. Исходя из этих данных гарантировать доставку они не могут. Нет желания работать, как у персонала так и у руководителей. Хочется альтернативы этой конторе.

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ!!!!!21.01.2020года я пришла в данную транспортную компанию,мне нужно было срочно передать документы,но как вы думаете....автобус сломался на половине пути,в итоге человек который должен был встретить посылку прождал автобус пол ночи!!!!!!!пока я сама не позвонила на автовокзал и не уточнила где он есть,мне ответили что автобус сломался и возвращается в Барнаул,в итоге документы в назначенное время и место не были получены!Ужасно!итог таков:10 раз я им звонила,ответа на поставленный вопрос не услышала,только обещали что разберутся,так еще и документы мои потеряли!потрачены нервы,деньги и сроки сдачи документов!!!больше НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ!!!!!!

Самая ужасная транспортная компания! Там свое государство!!! Сидят типа работают, ждёшь их величество по 40 мин. Отправки задерживают! Со сдачей всегда проблемы! То у них времени нет оформлять отправки, и очереди на весь автовокзал, то у них сдачи нет, давайте все чётко без сдачи, то неправильно вес запишут, потом требуют приехать доплатить, иначе не отправят, то тарифы на ходу придумывают! Хамят постоянно! К отправляемому грузу относятся не бережно, кидают все.. Не обращайтесь туда никогда! Пожалейте свои нервы, деньги и время!

Вашим девушкам хамкам только рыбу на рынке продавать. Отвартная контора.

Ужасно! Второй раз сталкиваюсь с проблемой отправить через них, в субботу до 15.00 работают, в другое время не могу, приехала к 14.20, закрыто, поступала, они мне мы не принимаем уже, где об этом информация? на что ответили на двери написано, ну только проблема в том что с их стороны и дверь закрыта, прием до 14.30. Сегодня пятница 1 ноябрь должны до 20.00, не фига до 18.00 и выходные 2,3,4 ноября. Не заотдыхайтесь смотрите!

В выходной не возможно отправить посылку. Так как работаем каждый день. В субботу принимают посылки но отправочют только в понедельник. Кошмар. Не довольны

На протяжении многих лет пользуюсь услугами данной компании как частное лицо. Удобно отсылать посылки по районам края. Можно выбрать примерное отправление или примерное прибытие. Либо конкретный автобус. Грузополучатель получает СМС с информацией об отправлении и прибытии, номером автобуса. Либо можно самому посмотреть расписание. Сдача груза типична: вручили бланк с копиркой, заполняешь, копию лепишь на посылку, оригинал - себе. 350 рублей стоимость доставки.

Осталась в полном негативе. Я принимала посылку в Новосибирске, никто не позвонил по факту прибытия автобуса ( номер тел крупными цифрами на посылке был) с посылкой, где его бегать искать не понятно, узнала с третьего раза, по тел в компанию не дозвонилась ( а почему? Потому что по суб они работают до 15:00, воскресенье выходной. Супер просто расклад!). Я проторчала 2 часа в ожидании и поиске! Супер плохое впечатление!

Хотел написать о том, что пришлось целый час ждать ночью автобус с посылкой, что время прибытия было указано представителем компании по телефону на пол-часа раньше, чем в расписании, но судя по отзывам, мне повезло, что посылку не потеряли...

Невозможно дозвониться по мобильному номеру - либо занять, либо не берут трубку. Полноценно проинформировать по городскому не могут. Придется ехать через весь город, тратить время просто чтобы все узнать.

Своровали вещи из сумки. Никогда не используйте эту компанию!!

Здравствуйте, прочитал все отзывы тут. Конечно странно очень... скажу так я сколько раз отправлял всё прекрасно доехало куда нужно. 2 мая 2019 года делал отправку автобусом Барнаул- Кулунда,рейс из Барнаула 12.35мин. Груз доехал ,все довольны,всем спасибо! Да и самое главное они переехали с самого автовокзала ,что было крайне не удобно(груз не входил в их кондейку и многое лежало около киоска...никто не охранял и не в нушало доверия...кругом люди...вокзал..) теперь они находятся в отдельном здании, зашел КРАСОТА

Просто конченная транспортная, то посылки перепутали, то номера автобусов. Сервис отвратный. Не могут позвонить когда посылка пришла. Тут даже 1й звезды жалко. Выбирайте альтернативные способы доставки, но не эту шаражку

ужасное обслуживание. грубили, кричали. а ведь мы платим вам деньги за доставку. я в шоке.... всем расскажу!

Ужасная Компания! 27.08 позвонила уточнить тарифы, трубку взяли с первого гудка. Отправила посылку 27.08 получателю в с . Боровлянка Троицкого района ( как обычно в таких случаях, содержимое посылки ОЧЕНЬ СРОЧНО было необходимо) По расписанию, в Боровлянку автобус прибывает в 18.20. Получатель ждал его с 18.00 до 19.20, так и не дождавшись! Дальнейшее взаимодействие с сотрудниками компании не представилось возможным, ни вечером, ни утром следующего дня с моего номера телефона трубку никто не брал! Взяли трубку лишь с другого номера) обещали разобраться. Ждём! Но почитав предыдущие отзывы, надежда на удачное завершение данной истории крайне слаба. По итогам обязательно дополню отзыв!

Даже 0 жалко поставить, трудно в дубле указать режим работы? Жалкая контора, никому не советую!

Брат вчера обратился в эту компанию чтобы отправить сумку с вещами в с.Староалейское. Мало того что забыли отправить ещё вчера. Позвонили сказали что отправка будет сегодня в 10.30. Отправили смс что отправлено в 10.30 и прибытие в 14.30 номер автобуса 512. Дорога до с.Староалейского минимум 4,5-5 часов. Приехали встречать сумку к 13.30, встретили 3!!! Автобуса в котором сумки нашей не оказалось и номера автобусов не соответствовали! Сумка утеряна!!! На номер с которого звонили и писали смс никто не отвечает!!!

Никогда не пользуйтесь услугами этой компании. СМС получатель посылке не отправляют Водителю вообще ваша посылка не интересна, кому он ее отдал его не волнует и отдал ли ее вообще менеджер в офисе считает что они вершат благое дело и пытается убедить всех недовольных отправителей в этом 30.07.2018 отправила кассовое оборудование из Барнаула в Бийск ИТОГ смс нет, автобус опоздал и не заехал на вокзал, его ловили по городу. Везде информируют о рабочем времени до 20,00 - в 19-50 не смогли не до кого дозвониться по всем известным нам номерам телефонов. 30 минут нервных потрясений не стоит того, чтобы еще раз обратиться в эту компанию.

23.07.18. обдолбаный в хлам курьер этой компании отправил все посылки на Бийск за день одним автобусом. Отправление из Барнаула было на 14:50 это написано в квитанции. Получил в 20:00. Водитель автобуса рассказал что их обдолбышь практически опоздал на его рейс. До диспетчера не дозвониться, звонил раз 100 так ни кто и не ответил. Представляете состояние людей, посылки то ведь не дешевые и как правило это запчасти, документы по работе. Вы с-ки хоть телефон берите и отвечайте и изменяетесь за своего обдолбаного курьера, который бегает по вокзалу с тележкой роняя собирая посылки и ни как не может попасть на нужный рейс. Водители автобусов уже все ржут над вашим обдолбаным курьером. Раньше все было ведь нормально но в этом месяце уже второй раз. То СМС не пришла. Это уже какое то распез-во.

Угораздило связаться с этой, так называемой, "компанией" по элементарному поводу отправки бандероли автобусом до Новосибирска. На звонки по указанным телефонам ни кто не отвечает, на второй день, всё же, дозвонившись по (3852) 555 - 777, столкнулся, просто, со сказочной неадекватностью "сотрудников", рейтинг которой возглавляет "менеджер" Романенко. Это первый и последний раз взаимодействия с этими "специалистами"

Отдал 900 рублей до Пещерки. Автобус доехал до Залесово, водитель позвонил и сказал, что пассажиров в конечный пункт нет и мой груз он ни куда не повезет. С трудом дозвонился до этой "недокомпании" и получил ответ - это ваши проблемы. Они пользуются тем, что одни на этом рынке и поэтому ведут себя по хамски, абсолютно не беспокоясь о клиентах. Самое главное что Ваш груз не факт, что доедет до пункта назначения!!! Предлагаю всеобщий бойкот и может быть на смену этим хамам и разгильдяям придет цивилизованная компания, как в г.Новосибирске, например.

Хамоватый манагер на приемке груза. Один раз отправил - больше не буду. Такое ощущение, что мне еще за мои деньги мне же и одолжение делают, приняв груз.

Отвратительная работа сотрудников. Менеджер груба и невежда, совершенно некомпетентная. Отправили дорогостоящий груз без предварительного звонка (хотя во время оформления накладной мне пообещали предварительно сообщить время отправления груза). Получателю не направили смс с номером и рейсом автобуса, временем его отправления. На мои звонки с просьбой назвать время отправления мне отказывала. Результат халатной работы привел к тому, что автобус с моим грузом проехал пункт назначения, как сказал водитель, что он даже не был предупрежден. Советую руководителю серьезнее относится к подбору персонала. Научить правилам общения, а также азам товаро-транспортных отношений. На рынке много транспортных компаний, перевозка в которых стоит дешевле. К примеру, в Энергии отправка стоила бы мне 500 рублей вместо 700. Но при этом, моему получателю не пришлось бы через час догонять автобус. С такими сотрудниками можно потерять всех клиентов. Рекомендую не обращаться в данную организацию.

много раз отправлял документы и посылки и только один раз было, то что не проинформировали получателя

Ужасное мнение сложилось об этой компании. По работе приходится отправлять посылки каждую неделю. Но последнее время во время посылки не отправляются. Курьер на какое время захочет, на то и отправит. Хотели поговорить с ним по хорошему, он ведёт себя агрессивно. Будем писать жалобу в гл. офисе. Чтоб приняли меры. Зачем писать удобное время отправки для меня, если все равно отправят на чем захотят. А деньги берут не маленькие

25.03 впервые передали посылку из Барнаул в Красноярск, по итогу ни смс, ни звонка о времени прибытия, то что сказали в 6 утра придет автобус когда посылку отдавал и все... По итогу позвонили в 7:28! и с наездом, на матах и в грубом тоне высказавшись, то что это не служба доставки и т.д. и т.п. о_О А что это тогда? отдали за посылку 950рэ и должны ждать на вокзале применяя экстросенсорные способности на тему в каком же автобусе посылка?

Честно сказать: бывает и лучше. На неделе возникла необходимость отправить малый багаж в Топчиху. Один местный мастер попросил отправить ему флюсы. Выяснил, что барнаульский автовокзал ныне стал официально принимать пересылки по своим направлениям. Позвонил поинтересоваться каков порядок оформления и стоимость, меня переадресовали на это самое трансагентство! Ответили так: "посылка до 20 кг включительно - 350 рублей", - жаль, что нет более детальной градации, например, за мой груз в 2 кг могли бы запросить и 150 рублей. Йя бы согласился. К слову, пассажирский билет в Топчиху стоит 200 рублей, вне зависимости от массы пассажира: 55 кг или 130...