Отзывы ГАЗПРОМНЕФТЬ-Казахстан, ТОО

жалкое место, не езжайте туда если не хотите хамство,грубость,обман! там еще ходит какая та шма.ра под названием ВАЛЕНТИНА, далбанутая, кстати залил аи95 загорелся чек.

ужасное обслуживания,русская девушка, очень грубая незнает как работать с клиентами...

Заправился 92 м, чек загорелся. Тойота королла

Многие годы заправлялся в сети Газпрома, не обращал внимания на обслуживание, обычно закажу-оплачу-уехал, сегодня 24 июня 2022 года, примерно в 14:30 был свидетелем ситуации: Продавец не могла донести до покупателя способ оплаты, т.к. не владеет казахским языком даже на минимальном уровне, при этом разговаривала нервно, покупательница - қандас, эмигрировала из Китая, русским языком не владеет, и возникла неприятная ситуация, естественно помог покупательнице расплатиться. Задумался, осмотрелся на заправке, почему нет ни единой информации на видном месте на государственном языке, чтобы покупатель мог бы получить информацию на нужном ему/ей языке о товарах и сопутствующих услугах? Насколько знаю, в законе о Защите прав потребителей все очень ясно указано, что информация должна быть предоставлена на казахском и русском языках, обслуживание тоже должно быть на обоих языках. Очень же просто написать скрипт (сценарий) разговора на казахском языке для тех, кто не овладел ещё государственным языком, чтобы права людей желающих получать информацию на удобном ему языке не нарушались. Убедительная просьба, исправьте эту недоработку. Ладно, я написал здесь, другой может потребовать защиты своих прав в законом предусмотренном порядке со всеми вытекающими последствиями.

Заправщик на вид русской национальности ходит в нетрезвом состояний. Просит самому заправиться. На мой возмущенныймой вопрос: "Для чего вы здесь и зарплату за что получаете?" ответил "Бл***" и пошел заправлять. Еле открыл крышку бензобака и после заправки не помнит где оставил крышку. Незнаю как в газпроме но у нас на работе в нетрезвом состояний ходишь - увольняют! До колл центра как всегда не дозвонился 1000 попыток. Было все это 22.04.2022г время 23:20. Требую принять меры в отношений этого сотрудника. Он был единственный заправщик в смене на тот момент.

Заправился, не долили бензин. С 3000тг 100 тг не долили, конечно это не большие деньги, но если с каждой машины по 100тг минусовать, то выходит значительная сумма. Не советую заправлятся в Газпроме. Администратор хамка, неадекватная, грубить и повышает голос. Обслуживание ужасное......

Отвратительное обслуживание, администратор хамка,грубит,долго обслуживают,больше не буду заежать

Отвратительное обслуживание. Проведите беседу с операторами.

Здр все трудоголикам каторый бодяжет или не бодяжит . Раньше любил этот газ пром нефть сейчас нееееееееет потомушта , я целых 3 года заправлялся только газ промме и в конце вы тоге в БАКЕ ПОЛНЫЙ 1️⃣3️⃣ КГ. ПЕСКА

01/08/2021 9.00 заправщика нет. Продавщица грубит, казакша не разговаривает, стол вечно завален чем попало. Ужс.

Залил 60 литров бензина, из которых 10 и 20 литров сначала залил в канистры, остальное в бак. Ориентировался по счетчику на колонке. В итоге по итогам тридцати литров, в канистрах оказалось литра 22/23: полная 10 литровая канистра и чуть больше половины 20-литровой. Пистолетчик сам офигел от такого и развел руками. Больше к вам не ногой.

Не качественный бензин. Скорее всего администрация бадяжит бензин.

Слава Богу я не один. Примите меры против администратора, у меня просто пост был, а она на личности переходит, еле сдержался. Администратор хамка просто слов нет.

Не поздоровались. Обслуживание 0. Заправщики наглые. Постоянна долго подходят.

Сегодня заправлялся, не долили, еще и администраторша хамка, не адекватная, очень грубая! Никому не советую здесь заправляться, качество бензина и обслуживание ужасное! Больше ни ногой!

8 водителей ждут , пока оператор еду приготовит одному клиенту. Надо чтобы 2 оператора было.

Уровень лояльности к клиентам на нуле, именно в этом филиале, у администратора ни этики беседы, ни культуры поведения! Руководство, примите меры, лично я проезжаю специально 4-5 км что бы заправить авто, а не выслушивать «администратора» на дешевых понтах. Плохо , очень плохо! Впечатления ужасные, настроение с утра испорчено, Александра - будьте компетентны, а то ведёте себя как колхозная доярка!

Хотел заправиться газом, но не тут то было, ночного заправщика тут не предусмотрено, утром он приходит походу часам к 9. Объясните мне в чем проблема держать человека, который умеет пользоваться газовым пистолетом помимо бензинового?

23.07.2020 заправился 92 40л у машины сразу пропала тяга и страшный вонь с выхлопа, 30 камри не очень и капризная на бензу, походу 80 или 70 или вообще ослинной мочой разбавили.

Машина теряет тягу и выдает ошибку плохого топлива

Управляющая Александра не может организовать работу заправки, но может хитро выворачиваться при общении с клиентами: я встал против движения, но другие колонки были заняты брошенными машинами, уже заправленными. Стоять пол часа ждать пока все свои дела сделают? Можно попросить клиента перегнать машину и потом выпить кофе? Нет, Александра говорит, нет. Ну, понимаю, клиентов много - следовательно с колокольни на всех плевать. Карту бонусную выкинул, и зарекся на ваши заправки заезжать, хотя машин у меня три машины, я бонусная система хорошая

Купил кофе, даже кофем не назовешь, просто кипяток подкрашенный

хороший персонал

Отличный бензин и обслуживание на высоте!