Отзывы Нижегородский водоканал, ОАО, аварийно-диспетчерская служба

Это ужас!!! Не водовозку не прислали, не воду не делают!!!! Даже предупредить сложно !!!

Безобразие!!!!!!! Целый день нет воды и никто не может ничего сказать,а время ожидания ответа 26минут 55секунд-это вообще что то с чем то.Сервис на высшем уровне в водоканале.Но как с абонента содрать это в 1 рядах.

Отвратительно. Из крана течёт чёрная вода, до водоканала не дозвониться. Ленинский район, Премудрова.

Воды нет, до диспетчерской не дозвониться.... И это услуги за которые мы платим. Грош цена такой конторе, даже в базарный день.

До аварийной службы не дозвониться. На линии отвечают, что ожидание более 20 минут. Через 10 минут ожидания - сброс с их стороны. И это при звонке по аварии.

Не дозвонится,утонешь пока ждёшь когда ответят!!!!

Не дозвониться, время ожидания 21 минута и это звонишь днем, а если ночью, то наверное вообще часов 8 ждать, до утра) одно название - аварийная. На улице авария и вода фонтаном хлещет через крышку люка, но нет возможности ждать по полчаса, чтобы сообщить, все желание отпадает, разбирайтесь сами

Не дозвониться!!!! После 15 минут ожидания сбрасывают звонок!!!

Дозвонилась, всю необходимую информацию получила, вежливая и предупредительная сотрудница ответила на все вопросы :) Спасибо!

Не дозвонится до аварийки(((

По горячим линиям не дозвонится, одни издевки автоответчика, когда после 15 мин ожидания сбрасывают звонок

Хочу ругнуться много и сильно, но напишу только то,что НЕ ДОЗВОНИЛСЯ!!!!

Не дозвонился Наверное так и запланировано

Добавьте окошек с персоналом, ждеш часами.

Специально веду таблицу, куда вписываю незапланированные отключения воды — за год накопилось около 20 записей. Но 20.08 отключили холодную воду с 7 утра. Дозвониться диспетчерам удалось с 4 раза — ожидание по 20-25 минут и дважды потом был просто сброс. Сказали, что аварийное отключение, заявку приняли в 11 (а давали её в 8, очень «оперативно»), через 3 часа всё починят. Через 3 часа перезвонила — опа, а срок уже до 12 ночи. По закону уже ни в какие рамки. Но сегодня, 22.08, вообще эпичное отключение — поставили на сайте срок замены узла с 9 утра до (!!!) 5 утра следующего дня. Добавлю, что оповещений об этом в подъезде НЕТ. К тому же, написано, что отключат только холодное водоснабжение, а через час — бац! — и нет горячей тоже. В итоге сидим всем районом как неандертальцы и неизвестно насколько это затянется. Конечно, будем требовать перерасчёт за этот год (экономия, похоже, выйдет, в несколько тысяч). Но и над официальной жалобой с просьбой проверки уже есть смысл подумать, ибо это уже ни в какие ворота.

Только что звонили уточнить порядок действий , нужно сделать чтобы поставить кран который бы отключал воду на этаже(т.к. его нет, а отключать весь стояк при малейшем ремонте не хочется) При прояснении деталей грубили, наезжали, только что не ругались в открытую. Когда попросили повторить чтобы всё записать (перечень документов, порядок их подачи и т.д.) - повторять отказались. Вот просто так. Как так, что это вообще?

Здравствуйте Водоанал, почему именно в выходной день отключают холодную воду, когда наибольшее количество людей находится дома с детьми, которых не помыть, не покормить невозможно, а также сходить в туалет? 26.05.2019 год Гордеевская 58

Пока едут, можно выучиться на сантехника и самому починить все

Обращался два раза. Был очень сильно удивлён: оба раза приехали в течение 30 минут!!! Быстрее чем скорая!!! Устранили проблему и проконсультировали. Бригада оба раза из трёх человек. Спасибо большое!