Отзывы Ярче!, сеть супермаркетов

хорошим магазин отличный коллектив пр

Магазин создан для любителей алкаголя, в жаркий день зайдёшь, а из холодных напитков - только пиво. И это огромный минус.

Добрый день руководители этого отдела "ярче". Прошу вас обратить внимание на работу кассиров! Хамское грубое общение с посетителями! Заходила сегодня утром с хорошим прекрасным настроением (19.03.22) за покупкой, очень некомпетентно попросили одеть маску, т.к были заняты руки и кассиру пришлось подождать пока я её одену. У девушки нет понимания, как нужно общаться с покупателями. Не обратила внимания на имя кассира, а то указала бы. Больше желания заходить к вам нет. Доброе утро было испорчено! Удачи вам, процветания и дружелюбных кассиров! Вот у ваших соседей гриль номер 1 всегда улыбающиеся и порядочные кассиры!

Здравствуйте! Отличный магазин! Ассортимент продуктов на высшем уровне, всегда имеются в наличии все необходимые продукты и овощи! В магазине чисто, регулярно убираются, это не может не радовать)) Персонал приветливый, всегда подскажут в поиске определенного товара, быстро и точно! Отдельно хочется поблагодарить замечательную девушку кассира Татьяну, которая всегда добродушно и приветливо встречает покупателей, а также довольно быстро и ловко справляется со своими обязанностями) Довольно часто посещаю ваш замечательный магазин и всегда выхожу из него с отличным настроением)

Про очереди правда. Живу не в этом районе, но сколько заходил, а это бывало в разное время суток, ни разу не прошёл быстро этот квест)))) А вообще хотел написать про вашу выпечку. Она просто восхитительная! Свежие, пышные слойки, пироги, круассаны ждут вас каждый день на полочках скромного "магазина у дома" Не всегда нравится качество используемых продуктов, но это не возмущает, так как цена соответствующая.

Отличный магазин, всегда ходим туда, но очень маленький, а народу много.

Хороший магазин. Большой ассортимент не смотря на маленькую площадь. Обслуживание продавцов хорошее, всегда приветлевые.

Здравствуйте! Хороший персонал, работают в полную силу!!! Они не виноваты, что товар привозят в самый разгар дня.... Кто работал в этой сфере, те относятся с терпением и пониманием!!! Ещё раз подчеркну, персонал очень дружный и приветливый!!!

Продавцы работают с недовольными лицами. Ценник не соответствовал цене на кассе, девушка продавец переубеждала меня, что я невнимательна. Когда принесла ценник и показала, мне вернули сдачу. При этом продавец закатила глаза, и сказала Госсподии. Да, это мелочь, но ситуация не приятна. Дорогие продавцы, если Вам сильно не нравиться ваша работа, не бойтесь что то изменить в своей жизни. Не мучайте себя и окружающих.

Отвратительный персонал ! Хамят , позволяют себе шутить на клиентами , и высмеивать. Эти «люди» явно выбрали работу не по призванию . Даже бы единицы не поставила

Постоянно в проходах стоят палетты, невозможно достать товар, на полу постоянная грязь. Товар разложен не грамотно, не возможно пройти чтобы что-то не задеть. Вы вообще думаете о покупателях?

27.06.2021 при покупке в этом магазине, кассир очень небрежно складывал покупки в пакет и рассыпал вафли глазированные, которые были упакованы в одноразовую коробку, убрал эту сломанную упаковку за спину на полку. При рассмотрении чека уже дома обнаружила, что вафли остались в чеке, то есть я за них рассчиталась. Сумма 109,78 руб. Редко пользуюсь этой сетью, теперь, наверное, буду еще реже. смена 22, чек 15, время 09.19, кассир Васьков Н.

Пришел в магазин "Ярче" за покупками, обычно хожу именно в ваш магазин, и всегда там хорошие и отзывчивые сотрудники. Сегодня же в 14:45 выслушал от женщины в форме и с логотипами "Ярче" бестактную и некультурную брань в свой адрес, хотя обратился к ней с просьбой показать, где находится сахар. Сахар-песок лежит в ящиках для фасовки и никак не подписан и не обозначен.

Регулярно вечером отсутствуют товары: хлеб, молоко, сметана, Полупустые полки, ассортимент не полный. Грязно... Магазин заставлен поддонами.

Постоянно очередь! Всегда! Даже если за кассой 2-3 человека (касса где ещё можно поставить 2-х кассиров не работает), очередь не уменьшается ... кассир Вероника, кажется, не поздоровалась, не дала чек, не сдала сдачу в 50 копеек))) конечно это не деньги , но в таком случае обычно дают рубль или ради приличия спрашивают 50 копеек! Пол грязный, товар на полках стоит как попало

Очереди жуткие, кассиры еле шевелятся и хамят! Грязно, на полу океан грязи, зашёл в чистой обуви, вышел в грязной, между полками узкое расстояние, люди толкаются, роняют продукты в эти лужи и кладут их обратно на полки!

Опять нет кофемашины

Две недели назад был глюк в их программе, с меня списали 2900 До сих пор жду возврата денег.

В целом хороший магазин, но обслуживание продавцов оставляет желать лучшего. Уважаемая администрация магазина, обратите внимание на свой персонал, в частности на продавца с именем Юлия! Отвратительное обслуживание, хамское отношение к своим покупателям! После общения с данной дамой, желание ходить в Ваш магазин просто отпадает!Вы проведите с ней тренинг, как необходимо общаться с покупателями (а лучше увольте), которые между прочим приходят в общественное место, а не к ней лично домой! Некомпетентна полностью, свой товар который реализуется в магазине тоже не знает! К тому же крайне агрессивная особа!

Магазин хороший. Но одно большое НО!!! У вас на кассе стоят продавцы, которые переодически хамят или просто отказываются обьяснять причину отказа расчитывать. НЕТ АДЕКВАТНОЙ ИНФОРМАЦИИ о том что без масок не обслуживаете!!!! То что при входе висят какие то бумажки и что то там написано, практически не видно, так как залеплено все разными бумажками и человеку идущему в ваш магазин нет времени читать все что вы там написали. Человек идет в магазин за продуктами, а не искать ваши бумажки висящие не известно где!!!!!

Обратите внимание на общение сотрудников с покупателями,кассир хамит,я не ждал что меня будут встречать с улыбкой,кассир Анастасия это антипример того как нужно общаться с людьми...

Вопрос к руководству : Вы где набрали персонал в именно этот магазин!? С базара!? Продовцы не умеет общаться с покупателями вообще!! Сервисный диалог не соблюден, да видимо они и знать не знают, что это! Такого хамского отношения к покупателями я ещё не где не встречала!Касса рабочая всегда только одна, на просьбу позвать второго кассира( тк очередь уже привышает более 3х человек) кассир отвечает - Разрешанно до 7 человек! Так, что стойте и ждите!!! А если вы начинаете возмущаться, то вам в грубой форме начинают хомить и повышать голос!!!!!И после этого сдают сдачу и хлопок от мелочи в монетнице стоит на весь магазин. Можно сказать чуть ли не выгнали со словами на последок. Сеть не плохая! Кассыры всегда вежливые! Но отношение кассиров в этом магазине оставляет желать лучшего!!!!

Почему в магазине не все покупатели соблюдают масочный режим и сотрудники не напоминают об этом и о дистанции между покупателями? Можно и на входе сделать предупреждение и по громкой связи!

Просьба к администрации! паковать выпечку собственного производства! Некоторые люди трогают выпечку и не берут или выбирают трогая руками и опять же не всё , что потрогали, взяли. Щипцы бывает падают на пол, и они уже грязные, а их кладут обратно. А чихающие-кашляющие !!!Не так уж много выпечки, я думаю это стоит сделать , увеличите продажи.

Ребят, вы установили 4 кассы,НО работают в пик только 2 максимум и в основном одна!!! Отличный магазин но стоять в ОЧЕРЕДИНЕ, зная что может работать 4 кассы и отпустить людей быстрее, нет никакого желания! Проще пройти в магнит!

Постоянно сюда хожу, особенно было удобно, когда был круглосуточный! Жалко, что теперь нет. Всегда, когда не зайдёшь, очереди!! А так ассортимент радует, особенно недорогая молочка, курица, сыр по 99, пончики нереально вкусные!!!!

Согласна, что тесновато. Но тут и поток в несколько раз больше других магазинов рядом. Обслуживание никогда не хромало. Продавцы всегда терпеливо и внимательно относятся к покупателям.

Отличный магазин, хожу сюда каждый день. Всегда свежая выпечка и большой выбор. Единственный минус- это очереди в час пик.

Вы там в порядке? Цены в 1,5-2 раза выше, чем в том же Магните, в минуте ходьбы от вашего магазина

Очень жаль что в этом магазине нет охладительных без алкогольных напитков в холодильниках стоит только спиртное, такое впечатление магазин для "алкашей" поставьте холодильник!

Каждое утро стою в очереди по 5~7 минут, когда попросили открыть вторую кассу, ответили что не откроют.

Часто покупаю конфеты на вес. И постоянно приходится отслеживать, что отбивается на кассе. Причём, что показывается на кассе, не факт, что будет в чеке также. Причём, и весы иногда что попало показывают. Вместо 10-15 минут в магазине приходится находиться 20-30 минут, просчитывая и сверяя чеки. Ладно, я знаю эту тему и обращаю внимание, а пожилые люди? Хороший навар получается. Причём, это не в одном магазине

Очень тесное помещение с кучей коробок в проходах, но это ничего. Сегодня пытались купить товар по акции "1+1". На карточке с акцией не написано, на какой товар она распространяется, в итоге кассир пробила все без акции и при мне выбросила (!!!) чек. Хорошо, что были проездом здесь и больше не вернёмся.

Здравствуйте,очень нравится эта сеть магазинов,приятно зайти в магазин,сотрудники вежливые,всегда приветствуют,товар свежий,в магазине полный порядок. На Взлетной 71 мой любимый магазин и сотрудники там замечательные,нет вам конкурентов,только процветания вам.

Единица это даже больше,чем я хотела, т.к. отношение к покупателем хамоватое в плане мелочи. Попросить вежливо можно, а не так, как будто я обязана! Вы что, берега попутали что ли? Кто кому обязан, ну точно не я! Нет времени стоять в очереди и выслушивать, как требуют с тебя мелочь! УЖАСНОЕ ОБРАЩЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ! Не советую посещать данное заведение!

Очень нравятся магазины "Ярче",но лишь по данному адресу хамские кассиры, указывают каким образом складывать товар в корзину.... В Мария-ра отношение и то лучше, прошу провести обучение этике Ваших сотрудников.

Неплохой магазин, есть выбор, хорошие товары, но вот отношение персонала немного напрягает, хожу только, потому что в другой далеко(

В кассе не нашлось сдачи и мне пришлось оставить все свои покупки в магазине, такая ситуация совсем не радует Время 11:00 утра, далеко не самое раннее утро

Очень люблю магазины Ярче. Продукция хорошая, вежливый персонал. Но ребят...этот филиал на Георгиева самая худшая ваша точка. Живу напротив Ярче, теперь хожу в Марию-ра на 50летСССР. Я могу понять заставленные коробками проходы,большой поток клиентов, сама работала на небольшом по площади магазине сети Новэкс. Огромный поток покупателей, продавцы не метеоры чтобы все разкидать за минуты. Не беда, обойдем коробки... НО, я никогда ни на одной вашей точке не встречала такого хамского отношения персонала как здесь. Примечательно женщины-кассиры на кассе грубят,если нет мелочи или купюры поменьше. Грубят, еще не то слово,буквально отчитывают. Ценники не соответствуют товару. Товар, валяется как попало на полках. Очереди киллометровые, рассчитывает человек на кассе,другой продавец выкладывает товар. Ее вежливо, просят подойти на кассу, в ответ грубость. В итоге очередь тянется в зал.Я долго терпела, но моим пиком стало то, что отстоявши свою очередь, я еще подождала пока кассир что-то напечатает в телефоне. Живу напротив вас,но отныне хожу только в марию-ра. Сама продавец, понимаю что бывает всякое и суматоха и клиенты неадекваты и даже просто если у вас нет настроения или вы устали. Но уважаемые продавцы, элементарную вежливость соблюдать необходимо в нашей работе. Не прошу никого наказывать,руководство проведите тренинги что ли

Добрый день ! Я всегда заходил в ваш магазин, был и сегодня минут 30 назад... Уважаемое начальство ярче пожалуйста объясните своим сотрудникам, а точнее кассиршам, что такое этикет и культура общения. Елена кассир явно этого не знает, я по ошибке поставил корзинку с колесами на прилавок где касса (ну не увидел я что она с колесиками), я нес ее в руках, и я не знал, что клиенты должны сами доставать товар и подавать кассиру, вообшем Елена меня отчитала как школьника все мне высказала — было неприятно, такое ощущение, что работникам вашего магазина не нравится их работа, они всем видам показывают свое недовольство.

Мне в этой сети нравится наличие продукции яшкино и выпечка. Но в частности на этой точке очередь громадная!!!! Отстоять тяжеловато. Продавцы мне попадались только приятные,особенно в позднее время. И ещё одно пожелание, для детей, яйца киндер сюрприз расположить не за спиной кассира, моему сыну нравится самому выбирать, поэтому в вашем магазине данную продукцию мы не покупаем, а следовательно часто проходим мимо...

Коридоры, которые постоянно заставлены ящиками, хамское отношение продавцов и перманентное отсутствие сдачи, из-за чего могут послать куда подальше после 10 минут в очереди, явно не способствуют большему потоку клиентов. Прошу обратить внимание.

Здравствуйте! Какое право имеет кассир магазина "Ярче" указывать покупателям во что складывать товар, Покупатель не обязан брать корзину. Еще и намекая взрослому человеку , что может не все оплачено? Как не стыдно уличать в воровстве?После такого приема заходить не хочется в этот магазин. Просьба к руководству провести инструктаж кассиров , письмо комитета РФ по торговле от 17.03.94 г № 314 утратило силу с 26.03. 2012 г.

Магазин круглосуточный и это его важное, но единственное достоинство. В остальном - худший из магазинов сети Ярче во всём районе: постоянные километровые очереди, часть товаров всегда отсутствует (низкокалорийная Кока-Кола и Пепси, булочки с творогом), коридоры вечно заставлены ящиками с товаром. Атмосфера вокзала.

Сеть магазинов прекрасная, судя по качеству продуктов. Есть моменты, именно в этой торговой точке. Как единственный «Ярче» круглосуточный, попадала туда только ночью. Во-первых, это разгрузка.. я так и не поняла, продавцы и грузчики в одном лице? Или так мне повезло, как разгрузка на кассах пусто… Поддоны кидают у касс, народу прилично и все пролазят через них, как могут. Во-вторых не понимаю, почему цены дороже, чем в других «Ярче»… может категория магазина другая? Не знаю. Летом брали салаты с курицей, по-моему , «Франция» назывался… Не ясно почему такие разные порции. На Гущина 150/2 порция больше(визуально) и курицы много , а тут покупали курица отсутствует. Ассортимент в этой точке скуднее (оцениваю по ночным сменам), выкладку делать бы чаще или увеличить штат, а то и так ниче не успевают продавцы. Кассиры вежливые, терминал всегда работает.

Уведомляю, что сегодня вашим сотрудником был грубо нарушен закон "О защите прав потребителей". Я хотел приобрести сухие сливки, на ценнике была указана цена 117р., а пробили мне их на кассе по цене 125р. Естественно, я заявил кассиру, что она ошиблась и товар был должен пробит мне по цене 117р, так как эта сумма указана на ценнике. На что кассир ответила мне, что это ее не волнует, у нее пробивается 125р. и она продаст товар только по этой цене, чем грубо нарушит закон. Я ей об этом заявил и сказал, что буду жаловаться в Роспотребнадзор, на что она ответила, что ей все равно и я могу жаловаться куда хочу. На лицо грубое нарушение работником магазина закона "О защите прав потребителей", она ОБЯЗАНА была продать мне товар по той цене, которая указана на ценнике, это ЗАКОН! Требую наказать кассира Наталью, магазин по адресу г.Барнаул, ул.Георгиева, д.44, покупка была совершена сегодня 03.09.2017 примерно в 13-40 по барнаульскому времени. Уведомляю, что я в любом случае это так не оставлю и направлю жалобу в Роспотребнадзор. В ваш магазин я больше ни ногой, раз вы так нагло обманываете. И всем друзьям и родственникам также буду рекомендовать не посещать ваш магазин!

Здравствуйте, хожу каждый день в магазин, всегда было все в порядке, устраивало абсолютно все, кроме очередей, но несколько дней назад купила йогурт, было 2, сегодня захотела его поесть, открыв холодильник очень была удивлена, ну все видно на фото. Вернула бы я его назад, но к сожалению чек не сохранила, прошу обратить на это внимание

В магазине всегда чисто и всегда свежие продукты. Сотрудники магазина всегда вежливы и услужливы. Единственный минус в магазины тесно и практически всегда в час пик большие очереди. Для такого магазина помещение мало.

Тесно в магазине .Очень неудобно расположены кассы- в линию. После оплаты приходится пробираться через остальные очереди. Полочка возле кассы в виде труб тоже неудобно, если в свой пакет сам складываешь товар, все проваливается, могли бы и сплошную полку сделать и вообще переставить кассы как это принято во всех супермаркетах.Хотелось чтобы в продаже был лаваш и варенец в тетрапаке, и побольше ассортимента товара.

Хороший магазин!!светлый,уютный,душевный, персонал приветливый и улыбчивый,ассортимент неплохой,частенько интересные акции и скидки!!!вот только странно что на тортах ни разу не попадалась маркировка даты производства.персонал уверял что все свежие,сегодняшние. И к счастью торты всегда свежие попадались)

Хороший магазин. Мария Ра отдыхает. Атмосфера, персонал и освещение на высоте. Утром уже у них народу тьма. Растите и процветайте.

Отличный магазин!!!Всегда всё вкусное свежее! Цены на молочную продукцию, фрукты, овощи, яйца, курицу, так же различный шоколад, намного ниже, чем в той же Ленте! Ходим только сюда!! Единственное, что после работы не всегда есть возможность в 18:00 взять какое-либо мясо, так как его просто нет.

Всегда все свежее и приятный персонал.Все понравилось!!!Мария-Ра нервно курит в стороне по всем этим показателям)))Даже нашел некоторые продукты,которых нет ни в "Ленте",ни в "Ашане".Главный успех в бизнесе-это делать все от души,а не только с целью заработать.У сети этих магазинов это пока что получается.причем очень неплохо!

В мире супермаркетов конкуренция, безусловно, потрясающая! Зачастую выбор место приобретения снеди потребитель определяет расположением магазина, близостью остановки и режимом работы. Хочется выделить магазин сети ЯРЧЕ! на ул. Георгиева. Данная сеть уже освоилась в городе, отличается богатым ассортиментом, чистотой торговых площадей и вежливым обслуживанием. Кроме того, магазины сети удобно расположены (хотя их и недостаточно). Итак, "плюсы" точки на Георгиева: недалеко от остановки, выбор продукции и приятный персонал. К замечаниям отнесу следующее: не очень удобная расстановка товара, с моей точки зрения: молочную продукцию пришлось поискать, да и "заморозки" птицы и рыбы располагаются не совсем удобно... Рекомендую!

Люблю этот магазин !Всегда вкусная и свежая выпечка ,приветливый персонал ,чисто и нет просрочки ,а ещё и круглосуточный и цены низкие !)

Всегда свежие продукты. Очень вкусная выпечка. Все чисто и аккуратно. Вежливые и отзывчивые продавцы. Любимый магазин)

Хорошая сеть. Терпеливые спокойные кассиры, ассортимент мне нравится:самое необходимое и даже чуть больше:видела,висят тройники (розетки). Мне нравится,что у них на каждом яйце стоит штамп с датой:и можно быть уверенным что штамп с датой на упаковке не переклеили. Еще плюс: конфеты "Ярче" у них стоят дешевле,чем в других магазинах, дешевле чем в Марии ра, Ленте и Холидее по крайней мере. У них неплохая молочка и по цене дешевая. К примеру, тот же самый творог в брикете и сметана замечательно подходят для выпекания. Проводятся различные акции. Расплатиться можно по карте.