Отзывы OZON.ru, интернет-гипермаркет

Приехала в 10:00 забрать посылку-закрыто. Простояла 20 минут, но никто не пришёл. Ещё много людей приезжали пытались попасть. В итоге приехала в 12:40 -опять никого! Сотрудники решили выходной себе внеплановый устроить? Везде указано, что работают без выходных с 10:00.

Рекомендую пункт выдачи по ул.Ленина 9 кор.2 все корректно и вежливо я доволен,а главное быстро, спасибо большое.

Рекомендую очень быстро !!!

Я очень доволен хороший сатрутники тавар вовремя приходит респект

Самый ужасный пункт на планете, какие то бумажки заставляют подписывать, ни в одном городе ни в одном пункте такого нет, как тут. Пока один человек проверяет свой заказ 5-7 коробок, все стоят и ждут, постоянные очереди, да выдай ты следующему пока первый проверяет одну коробку и уже народу меньше, потстоянные задержки в доставке, потому что она не принимает коробки к учету, хотя машина уже пришла, никогда не могу получить свой заказ во время. Вообще не понимаю, как озон позволяет этим людям работать и открывать пункты выдачи, отношение к клиентам никакое.

Отвратительное отношения к клиентам. Отказываться представляется. Была 19.50 Говорят товара нет, машины не было, только пришла домой в приложении показывает что товар готов к выдаче,а пункт уже закрыт.И ЭТА СИТУАЦИЯ ПОВТОРЯЕТЬСЯ УЖЕ НЕОДНОКРАТНО! В качестве Сотрудника(хозяйка или родственница) не суть, ведет себя как повелительница всея ОЗОН.я не должна ни где расписываться пока не посмотрю товар, на что она отказывается обслуживать следующего клиента в связи с чем очередь.СЛОВ НЕТ ОДНИ ВПЕЧАТЛЕНИЯ

Рекомендую данный пункт выдачи ОЗОН! Приветливый персонал и полное содействие при возникновении вопросов.

Все замечательно. Хожу уже пол года.

Быстро и хорошо обслуживают,максимум 10 мин стояла в очереди

Отличный пункт выдачи, удобно, уютно, быстро!

Есть претензии к обслуживанию, сегодня например было очень долгое ожидание, и совсем не торопился администратор. Была занята своими вопросами.

Пришла сегодня 16.03.2021 примерно в 11:35 в это отделение, там работали мужчина и женщина (бейджиков не было, поэтому имя и фамилию незнаю). Обычно там две стойки (стола) сначала подходишь, где компьютер, потом проходишь к соседней, там расписываешься и получаешь товар (всегда так было!), но не сегодня, у этой смены свои правила!!! (Была много раз, и смены были разные) Когда я подошла к стойке выдаче, мне мужчина сказал: -Девушка, вы куда пошли, стойте там! Я ответила, что всегда получаю товар там! На что они ответили: -Вы значит были в другую смену, мы тут вообще-то порядок за Вами потом наводим! (такое ощущение, что я занесла им тонну грязи, я всего-то сделала пару шагов, до другой стойки) Я сказала, что была не один раз, смены были разные, и всегда получала заказ там! Это только в Вашу смену так! На что мне опять был дан ответ, что это их сменщица так любит делать, выдавать товар у другой стойки. Это получается в вашем отделение теперь лишний шаг нельзя сделать, такими темпами эта смена скоро начнёт на улице заказы выдавать!

Два человека разгребают по 100-200 посылок в день. Вполне понятно, почему там бывает очередь

На почте России быстрее. Сотрудники еле шевелится. Очередь 20+ человек