Отзывы makk. Автомагазин. Сервис

Третий день заезжаю на замену масла, говорят мест нет, записывайтесь, записаться не могу так как работа разъездная не знаю когда освобожусь, на вопрос почему не могут заменить, сейчас, хотя место есть, говорят замена масла 1 авто в час, ребят вы зажрались и с каждым годом всё больше, раньше за 15 минут меняли.

Это полный отстой! Записался на замену масла на 9:00. Приехал в 8:55, оформил заказ-наряд. Говорят, заезжайте. Я говорю, там машины стоят. Ну сейчас место освободиться и заедите. Прошло 20 минут, никаких подвижек. Я для чего записался на 9ч, чтобы ждать до 10??????!!!!!!!! Больше в этот сервис я не приеду!!!!!!!!!!!!

У меня случилась целая эпопея с утечкой масла. В мае пригнал машину с этой проблемой. Заменили сальники, прокладки крышек клапанов. На следующий день не смог запустить машину, потому что гений-мастер не закрепил трос переключения передач. Через месяц масло снова начало течь, заменили ещё один сальник в другом месте машины. Но течь никуда не прошла, по гарантии посмотрели, снова поменяли коренный сальник, но вдруг обнаружили, что на коленвале выработка (а то вот месяц назад ее не было видимо), и снова будет течь, потому что мастер не умеет работать с внештатными ситуациями. Так и случилось, на следующий день проблема появилась снова. Понимая, что толку от мастеров Макка не будет, отвёз машину знакомому мастеру. Когда тот разобрал машину, то с удивлением обнаружил, что не то, что сальник, но и прокладки клапанов никто не трогал. Таким образом, 30+ тысяч я просто подарил данной конторе. И пока нахожусь в размышлениях, подавать ли в суд.

Мастер приёмщик и слесаря 19.07.22 Пытались обмануть, выдумав работу на 10 тыс По факту нужна была замена датчика бюджет 1400 Не рекомендую данный сервис

Сервис работает до 22:00, но почему-то в 21:00 уже нельзя поменять масло в двигателе. Приехали, бокс пустой, все работники стояли болтали , не торопясь мастер подошёл к нам , и на вопрос можно ли поменять сейчас масло , ответил нет, только завтра. На вопрос , в чем же причина , ведь ещё час работают, бокс пустой , ни одной машины - получили ответ , что после замены масла им долго убираться и поэтому не будут его сейчас менять . Ребята , по факту ваша работа бы заняла 20, от силы 30 минут + ещё масло бы у вас купили, но видимо никому не нужны клиенты . На телефон , кстати , не дозвониться , звонили 3 раза на единый номер - свободных операторов нет , а 8800 вообще не доступен . Обслуживание просто супер. Больше никогда не заедем ни в один филиал.

ужасное место. люди не умеют выполнять свою работу от слова совсем

Лучший специалист по развал-схождению здесь

А у вас телефон в 2ГИС так для приличия? Звоню на Покровскую 15, попадаю на Павловский, переводят но сбрасывается! Прошу девушку чтобы перезвонили, а в ответ «ага сейчас сгоняю» нормально вы так работаете!!!!

Делали выхлопную, сварные работы. Закочился углекислый газ, привезли через 1,5 часа, работу доделали за 15 минут. Вот вам и сервис. Сварщик парень

Покровская 15,всегда менял масло там,крайний раз(3 дня назад) ,менял масло скорее всего практикант(на вид лет 20 и без спец формы).Слил масло,поставил защиту.Смотрю медная шайба лежит на столе с моей бумагой.(Шайба у меня была своя и я отдал ему в руки)Спрашиваю ты уже закрутил защиту? Ответ :Да. А шайбу новую поставил? Да.А это тогда откуда? Показываю на шайбу на столе.Не знаю ,наверно,принесли))) Смотрю,а заливная крышка даже не открученна(он так Слил масло.После он через верх поставил фильтр и набухал больше уровня масло...Заводим машину и машина пишет Oil low.Первый раз такое.Задумались что может быть...Вобщем Я предложил отцепить аккум,помогло надпись исчезла,и я покинул этого мастера с кучей эмоции...Если это практикант,то почему нет рядом шефа-наставника?

Записался на ремонт заднего колеса ( спускало). Оператору по телефону четко изложил свою проблему , записали на 14:00. Приехав в сервис к указанному времени, мастер - приёмщик отказал в ремонте т.к подобным они не занимаются в принципе. При этом сказав что я был записан просто на шиномонтаж. С ребятами на телефоне беседу проведите , зачем тратить время людей?

Смело можно ставить единицу. Честно думал хуже завгара места нет в городе. Если цените свое время и автомобиль, обрщайтесь в другие сервисы.

Конченая контора! Не дозвониться от слова совсем. Доходит до ремонтов, обяз что то искалечат.

Ужасный сервис Разводят на деньги Ничего не понимают !! Заехал на диагностику двигателя, так как загорелая чек Сказали проблема в катушке Заменил После замены проблема не ушла Записался ещё раз на диагностику И говорили каждый раз что то новое И так 3 раза После самостоятельного осмотра была найдена проблема и решена Приехал разбираться с сервисом Что делать с запчастями которые я приобрёл и они оказались не нужны Сказали что так нужно было и проблему решают постепенно Таким образом они могут перебрать весь двигатель а проблема окажется в каком нибудь проводе Не советую обращаться в этот сервис !

Заехал на диагностику подвески, мало того что кроме как «пизд@ какая убитая, ведро и прочее» Толком не чего не услышал насчитали на 80+к ремонта Из рекомендаций запчастей на 60т.р Открываю д-ром при них такие же запчасти(новые) Но дешевле на 2-5 тысяч Отношение ужасное, лиходеи которые шарились под машиной только хамили Не рекомендую Цены в три дорого

Сервис 50/50, лотеря. В один кон останешься доволен, в другой только сломают. Знаю тех кто доволен, кто очень хвалит геометрию. И знаю тех, кто люто зол и не доволен качеством выполненных работ. Мой пример такой. Заявил проблему - клинит дроссельная заслонка. Почистили заодно и клапан холостого хода. Наверное, хотели как лучше. Хотя опять же зачем??? По ценнику так: 1100 за чистку, плюс балон очистителя 339, плюс прокладка клапана КХХ - 790, плюс прокладка дросселя 454. Итого примерно 2500! При этом КХХ чистить я и не просил. Результат ремонта - машина вместо ожидаемой починки, только сломалась - прогревочные обороты пропали. С утра сегодня заводить машину было вообще не весело. Заявленная проблема не устранена. Но тут не их вина, я сам озвучил желание, что надо чистить дроссельную заслонку. Но как итог - нарушена работа КХХ, к которому вообще лезти было незачем. Я сегодня просто самостоятельно поставил контракт и проблему решил. Обращаться за исправлением не стал. А смысл? Чтобы еще сильнее что-нибудь сломали? Стоимость работ в 1,5 раза выше, чем в обычных мастерских. Например, геометрию делаю за 700-800 рублей, тут - 1500. Стойки с пружинами менял за 2000, здесь наверное тысячи 3 будет, а то и больше. Запчасти тоже дороже. Когда менял радиатор, мне его продали что-то вроде 6500. Помню тогда через дорогу в магазинах смотрел такой же уже после ремонта за 5500. Но, наверное, это избирательные позиции. Возможно, всех запчастей не касается. Все же несмотря на ценники заменой радиатора я был доволен. Да, дороговато. Но все было сделано качественно. Хотя опять же я в тот раз дополнительно проторчал в салоне больше часа, тупо потому что никак было не выехать из-за того, что перед моей машиной поставили на ремонт другую. Из плюсов: все под руками. Да, запчасти дороже, да, сервис дороже. Но зато отдал машину и все запчасти появятся сами собой, никуда бегать и искать ничего не надо. А если повезет, то еще и ничего не сломают. Но, это как повезет, 50/50 :)

Отличный автосервис!

Можно было бы не ставить звезды ни одну бы не поставила. Меняли масло в коробке и в двигателе, заплатили дополнительно за герметик через 2 недели отвалилась защита. Ужасно больше к вам ни ногой!!!

Обманщики. По телефону одна цена, а при оплате другая. Не опытный мастер попался, сначала долгое время курил потом вообще хотел обмануть сказав, что устранил поломку. Спустился сам проверить и обнаружил, что ничего не сделано... Проверяйте работу мастера сразу!!! Разочарован этим сервисом

Оперативность и компетентность персонала. 09.02.2022 поздно вечером приехал проверить новый аккумулятор который купил в одном известном интернет- магазине, и так получилось, что в результате неправильной транспортировки вытек электролит. Мастер, к сожалению имя не запомнил, сразу же долил электролит, замерил плотность, нагрузку, напряжение. Вообщем реанимировал аккумулятор. Более того, после того, как он проверил, что аккумулятор готов к эксплуатации предложил установить его на автомобиль. Причём сделал это очень быстро и качественно, очистил установочную площадку, смазал клеммы, и на всё про всё ушло минут 10. Ребята так держать. (Белый аутлэндер).

Классное место ТС . Все четко делают . Молодцы ребята. 8лет сдесь делаю авто . Сразу можно что то купить из запчистей!!!

Если хотите что бы вас развели на деньги и по итогу искали причину тыкая пальцем в небо то вам сюда. Нашли причину в поломке авто «Сделали» я оплатил По итогу 10 метров проехав понимаю ничего не поменялось Загнал обратно через 5 часов позвонили сказали, что мы не знаем, что с ней, но ошибку убрали По итогу они не убрали ничего абсолютно За что заплатил сам не понимаю Переделывали их косяки другие люди Самое ужасное место с чудо мастерами !

Меняла рейку работы выполнили быстро и качественно.

Огромное спасибо авто электрику Евгению из СЦ на Покровской 15, очень грамотный специалист, что в наше время большая редкость. Евгений свое дело знает на отлично за что ему спасибо от души. ,Был 22,01,22, на Лёхе РХ300 Если он и дальше будет тут работать то только к нему,и всем своим знакомым буду его рекомендовать,

Отказались помочь подобрать лампы Ксенона.прямым текстом сказали езжайте в другой магазин .и рукой показал,что их вокруг много

Приехала поменять тормозные колодки,изначально сказала марку автомобиля. Прождала 30 минут , заехала в бокс и по итогу сказали что не смогут слишком низкая машина. А как же старый добрый домкрат который лежит у всех в багажниках?!В общем ни кто не стал заморачиваться. Спасибо. Больше не приеду к вам !

Сам магазин маленький места мало. Но заезжаю сюда частенько за какой нибудь мелочовкой

Долгое время ездила на замену масла к ним, ну и так по мелочам.... И с каждым разом сервис всё хуже и хуже. Сначала отказалась от их автоэлектриков, потому что хуже, чем там я ещё специалистов не видела. А теперь и вообще отказываюсь от услуг макк сервиса, где они набирают своих автомехаников не понятно..... В услуги мне включили диагностику двигателя, хотя по факту её не было, обнаружила уже после, когда вернулась сказали ничего уже не поделать. Ну а то что мне даже щуп не до конца вставили и масло брызгало у меня это было окончательной точкой. Больше туда ни ногой.

Магазин-сервис хорошие пока платишь деньги, купил 2 аккумулятора Тюменский Медведь, на той же недели заехал к диллерам, там проверили аккумы, прибор показал заменить их, приехал в мак, проверили, сказали всё хорошо, и потом приезжал на сервисное обслуживание, говорили тоже всё хорошо, а у диллеров прибор на ТО всегда показывал неисправны аккумуляторы, прошло больше года и как то утром машина не завелась, поехал в Макк, сказали им капец, и это не гарантия, хотя когда продавали, втюхивали говорили за качество и замену по гарантии по любой причине если что случится с ними. В другом сервисе проверили один аккум вообще мёртвый выдаёт 10А из 750, второй 540А из 750. В макке мне ещё сказали что надо было купить зарядное и прибор для измерении плотности и переодически самому проверять и заряжать. Так что не покупайте здесь аккумуляторы, чтоб просто выкинуть 15тыс. За год.

Приехал сделать геометрию, выставили счет за ремонт подвески. После моего отказа от ремонта, начали трясти деньги за диагностику! Какая диагностика!? Я приехал сделать геометрию!!! В итоге отказались делать геометрию, заплатил за псевдодиагностику и уехал злой!!!а после этого еще звонят, довольныли вы нашим обслуживанием!машина после лифта, нужно было просто компенсировать проставки...

Сказали замена колодок 400р приехал со своими колодками и смащываюшим гелем. Поменяли колодки в итоге 600р замена и 360 за то что смазали напрпавляйки моей смазкой. 960 р. Больше туда непоеду. Отвратительно.

Пока ; ни чего хорошего . Жду уже больше часа мастера , хотя записывался заранее по времени..

Здравствуйте. Был сегодня 29.10.21 вечером в половине седьмого. Оборвало болт на креплении втулки стабилизатора. Спасибо огромное за то что разобрались и сделали поломку, приёмщику за то, что нашёл место свободное, сварщику или слесарю, не знаю имени, который за считанные минуты сделал всё по красоте и не дорого взяли. И вообще отношением к клиенту был полностью удивлён, очень вежливые и заинтересованные. Обзвонил много мест, которые находились рядом с местом обнаружения неисправности, но все отказались, либо очередь через неделю. Короче спасибо. PS. Возможно смена такая, я в этом автосервисе впервые.

В объявлении написано "диагностика аккумулятора бесплатно". 09.10.2021 обратился с целью диагностики, так как возникли проблемы с аккумулятором,э. "Специалист" измерил прибором "нагрузку", сделал вывод что возможно нужно позаряжать. На просьбу померить плотность электролита ответил - "покупайте ареометр и сами измеряйте" ))). ПОСЛЕ ЭТОГО ЖЕЛАНИЕ ПОКУПАТЬ У ВАС НОВЫЙ АККУМУЛЯТОР РЕЗКО ОТПАЛО)

Поменяли масло в авто. Мало того, что ждала час, чтобы заехать в бокс (записывалась заранее), так ещё и масло перелили выше уровня, и по приезду домой я обнаружила, что его выдавило через пробку. Под капотом теперь все залито маслом. Ну как так то?

Записывался на замену масла в двс заранее, приехал к 8.00 очередь у приемщика, простоял в очереди минут 20, после этого приемщика сказал что замену не сможет произвести пока не доделать ситроен который со вчерашнего дня завис, минут говорит 20 и сделают, жду ещё 30 минут, результата ноль. Отсюда возникает вопрос: почему не оповестили клиентов о сдвиге времени, ведь было с прошлого дня известно о ситроене который сделать не могут. Зря потраченное время! Доработайте свой сервис по отношению к клиентам

хочется оставить жалобу.. Заехал поменять масло в двигателе, предварительно записавшись по телефону...Мало того, что я ждал мастера- приемщике, еще и запустили машину на замену параллельно с другой, перегородив мне выезд обратно. В итоге мне поменяли масло и сообщили - Сейчас доделают машину и вас выпустят....Я прождал 15 мину, сходил с мастеру приемщику - он мне ничего не ответил и даже не вышел из своего кабинета. В итоге, парень который непосредственно менял масло освободил выезд от автомобиля и я выехал на сквозь...По итогу- клиентоориентированность полностью отсутствует....Пожалуй в следующий раз воспользуюсь услугами другого центра. Из 45 минут нахождения в сервисе замена масла была максимум 15...

Не часто пишу положительные отзывы, но тут прям - браво! Заезжаю не первый раз, всегда делают быстро, качественно. Всё объясняют и показывают. По моему, один из лучших сервисов.

С клиентами обращаются грубо, мастеров нет на месте всегда, и вообще не хотят работать.!!!!!!!!!!!!

Самая ужасная компания с которой я столкнулась. Ставили один патрубок печки в течении 8 часов. Выехав из сервиса по дороге вытек антифриз. Вызвав эвакуптор снова попали на деньги, при этом обнаружили инструменты забытые в отсеке где двигатель, это был нож, а так же надломаный штуцер на печке, а так же от оставленного ножа в отсеке отломан пластиковый патрубок. Одним словом сделали ещё проблем кучу и финансовых потерь. Иск будет подавать в суд на данную компанию.

Заезжал недавно на диагностику подвески. Выявили неисправный передний правый подшипник. После замены при сборке сорвали резьбу на шрусе(мастер закручивал с усилителем-метровой трубой т. к. пневмо пистолеты у них не работали) , сказали что резьба такая была изначально. Хотя пока мастер перепресовывал подшипник подходил осматривал резьба на приводе и гайке была в полном порядке. Спорить с мастером приемщиком было бесполезно - сказали не хотите покупать новую у нас так езжайте! Итог шесть часов потраченого времени, 6500р за всё а стук в передней подвеске ни куда не исчез. Машина рено дастер. Не советую данный сервис.

Замена лампочки 200 руб, меняли 2 минуты, получается одна минута работы стоит 100 руб, нормачас выходит 6000 у вас стоит?

Мастера-заслуживают уважения. Но! Не так давно видимо поменялся мастер приёмщик. Я записался на геометрию на 6. В 5:20 мне звонит этот человечище и говорит чтобы я по возможности приехал пораньше. Приехал в 5:45 может в 5:50. Стенд занят. Говорят подождите минут 5. Хорошо. В 6:30 не сдерживаю. Спрашиваю как так? В итоге в 6:40 начали обслуживать. Хорошо что приехал пораньше. Здорово.

Обслуживаюсь не первый год и не первую машину, все устраивает, делают хорошо и без "развода" на деньги, что сейчас редкость.

Приехал с проблемой - перегревается машина. Почистили систему охлаждения, поменяли антифриз, денег взяли, как будто мне там двигатель заменили. Проблема не решилась, привёз обратно, но на этом у них фантазия закончилась, и я просто поехал дальше со своей проблемой. Повез к частному мастеру (который, к слову, мне всё исправил, и сделал всё качественно, и за небольшие деньги, а в МАККе даже близко к реальной проблеме не подобрались)), дальше с его слов: Систему не чистили, или почистили очень плохо, она вся забита (я сам видел, там как будто в какой то глине всё), антифриз - левак, 100% подделка, (меня ни кто не спрашивал, какой антифриз залить, они выбрали на своё усмотрение, и залили). По своей неусмотрительности, пока машина стояла у них, попросил заменить лампочки, как оказалось, открутить один болтик, заменить лампочку, и закрутить его обратно - стоит 300 рублей (за каждую фару), это конечно моё личное мнение, но по-моему, это просто откровенная наглость. Больше ни копейки в этом заведении не оставлю, даже за галимой лампочкой не зайду!

В январе этого года заезжаю на диагностику двигателя, стоимость данной услуги 300 р., причина расход масла. Что я увидел. Человек в течении 5 минут крутанулся у авто, сказал что все сухо, визуально ничего не видно. Надо снимать голову и смотреть, отправили на солнечную поляну. Ребята за 300 р. Я сам готов так работать, осмотреть двигатель где есть, а где нет потеков и без вас можно. К вам заезжают с проблемой, а выезжают с головной болью, думая где тебя развели. Не рекомендую данный сервис, развод на бабки, запчасти фуфел по качеству.

Обслуживаю свой авто уже несколько лет. Проблем не возникало, все быстро и качественно ремонтируют. Продавцы всегда помогали с выбором товара, давая качест. Консультацию. В общем всем доволен

Записалась на смену колес 2 дня назад - пришлось ехать лично, т.к. телефон 50-20-20 не отвечает. За 3 часа до назначенного времени звонят и отменяют услугу. Взамен предлагают "переключить на автосервис на Малахова", где меня тоже, естественно, никто уже не ждет. Зато сервисно переключили. Имейте в виду, здесь никто ни за что не отвечает

Расскажу свою историю. В данный сервис ездил с 2014г.(МАК) на покровскую именно года 2 вопросов не было. Видать до поры до времени, в сложной экономической ситуации видать сервис решил просто зарабатывать бабло на разводе клиентов. Итак. В ноябре 2020 г. заехал со стуком справа в передней подвеске на мелких кочках, думал сайлентблоки, посмотрели, сказали правая стойка под замену, но менять надо обе т.к. меняются в паре. Попросил поставить хорошие, поставили ох....е PATRON, стук никуда не пропал-остался, проехал 6000 км, пока совсем не застучало как на паровозе. Приехал посмотрели, сказали стойка потекла правая передняя, сразу менять не стали, директора по гарантии нет, на месте. Приехал через два дня на дворе уже март. Поменяли 1 стойку по гарантии, на вопрос о замене второй-левой ответили что она же новая, возникает вопрос зачем мне тогда меняли обе стойки? Ладно. Проехал ровно 1000 км.после гарантийной замены стойки, стук то никуда не уходит, т.е. за 7000 р. мне че то сделали, че не понятно проблема осталась. Приехал опять на диагностику, закатили на яму, на подъемник вердикт замена рулевой рейки либо ее ремонт, но они этого не делают, езжай ищи и решай свою проблему. Хорошо. Заехал еще в два автосервиса, где мне сказали что рулевая рейка в полном порядке. Не забываем момент мои родные стойки лежать у меня, в багажнике. Опять к разводилам. Приемщики с покровской записывают меня на стенд на Павловский тракт 313, 29.04.2021 г., где мне просто задают вопрос, а почему вы поставили Патрон, на что я отвечаю мастера их порекомендовали как самые ох....е, результат осмотра подвески на стенде у вас все работает. Звоню опять в Мак на покровской, разговаривал с Юрием(не знаю кто это), пытались решить мою проблему. Итог нашего диалога то что их мастер посмотрел, профессионал замена рейки(озвучивали суммы 10000-15000 р.), но они этим не занимаются, на мой вопрос о том зачем мне поменяли стойки если проблема не в них, мне предложили в очередной раз заехать к ним и искать дальше, т.е. идти методом тыка от большего к меньшему. На заданный мной вопрос, могу ли я самостоятельно снять установленные ими стойки и поставить на их место свои родные, Юрий мне ответил гарантия тогда снимается. Итог всего этого, стойки установленные данным сервисом мной сняты, установленны родные. Стук сохраняется. Заезжаю уже в четвертый сервис, где объясняю все вышеизложенное, на что мне говорят будем искать и найдем. Не поверите нашли!!!! Прикладываю фото то что необходимо было заменить, втулка на рейке стоимостью 300 р. и работы по ее замене и регулировки самой рейки 1700 р. Да мак был прав что стучат не стойки, но зачем мне были заменены обе стойки, что мне обошлось в 7000 р. вместо 2000 р. и траты своего времени в течении 3 месяцев. На сегодняшний день, стойки Патрон лежат у меня, на автомобиле установленны родные, которые замечательно отрабатывают свое назначение. Итог всего этого потерянные 7000 р., 3 месяца непоняток, отвратительное отношение к клиентам. Рекомендации от меня, лично я в данный сервис и магазин больше ни ногой, не советую в принципе посещать данный сервис-если хотите оставить бабло а проблему не решить, тогда к ним. Ну а данные мастера и сотрудники в принципе не должны допускаться до ремонта и обслуживания автомобилей, т.к. в моем случае на безопасность вождения ни чего не влияло, в Вашем случае уважаемые автолюбители решать ВАМ!!! Автомобиль Киа Рио.

попросил подобрать дворники по образцу продали чуть длиней я спросил точно пойдут сказал да хотя мои короче были на 10см новые теперь задевают

Записался на геометрию колёс. Приехал в назначенное время. После осмотра выяснилось, что, якобы, "разбиты" рулевые тяги. Я отказался их менять, потому что они в порядке, о чем неоднократно подтверждали другие специалисты. Тогда мне вообще отказались помочь. Денег не взяли, но"осадок" остался, время было потрачено впустую. Не обращайтесь к ним никогда.

Записался на геометрию колёс. Приехал в назначенное время. После осмотра выяснилось, что, якобы, "разбиты" рулевые тяги. Я отказался их менять, потому что они в порядке, о чем неоднократно подтверждали другие специалисты. Тогда мне вообще отказались помочь. Денег не взяли, но"осадок" остался, время было потрачено впустую. Не обращайтесь к ним никогда.

Записался на 29.04 на 13.00. если кратко ты в 15.00 уехал так и не дождавшись чтобы меня приняли. Футболили по пол часа до 15. Зачем записываете если принять не можете. Самое смешное.. перезвонили через сутки и предложили записаться на послезавтра! :)) Ужасная система записи и контроля. Увы. Расстроен.

В автосервисе мастера приемщики на столько важно себя ведут, как будто я у них в долг прошу на пиво... Возвращаться не стремлюсь

Делали геометрию передних колёс. Заехали с проблемой и выехали с такой же проблемой, решать ее повторно не стали, снова сказали платить .

Записался приехал ждал два часа

Менял масло пару раз здесь. Вроде как поменяли вроде как бы нормально. Правда перелили не много ну да бог с ним. Но то что плохо, понимаешь потом когда приехал по второму заменить. Пробку поддона закрутили так что сами еле еле открутили думал резьбу сорвут толи на пробке толи на самом поддоне то же самое с масляным фильтром еле выкрутили. Обычно я обслуживаюсь у дилера. Там таких проблем нет. Ещё раз убеждаешься что это сервис у "Дяди Васи". Да же элементарно масло поменять не могут.

Хочу оставить отзыв о работе данного магазина и сервиса. В пятницу покупал ремень генератора на свой автомобиль. На выходных нужно было поменять но запись в сервис была расписана до понедельника. Поехал к знакомому в сервис на замену в субботу утром. Ремень купленный в маке не подошёл, подобрали не правильно. Потратил пол дня и деньги на то чтобы снять и поставить старый на место, заехал в другой магазин и купил нужны Тогда вы спросите почему оценка 5 звезд? Объясню: Приехал в сервис я увидел сотрудника Александра. Который мне и продавал этот ремень. Он сделал мне возврат средств за него и признал свою ошибку что выписал тот но выдал другой по ошибке. Я попросил прозвести замену так как за работу уже заплатил, по их ошибке. К работе со мной подключился старший менеджер Владимир. Я считаю что он приложил максимум усилий чтобы урегулировать ситуацию, возможности срузу произвести замену не было, взял мой номер и позвонил когда появилось окно. Загнав в сервис машину на замену ремня ко мне подошел Александр и извинился за ошибку . Вот за что 5 звезд: 1. Я искренне убежден что не ошибается только тот кто ничего ни делает. А вот честно, порядочно и гордо признать свою ошибку могуд только 10%. 2. Старший менеджер сработал очень грамотно и правильно. Судя по тому что я остался лоялен к компании и приеду сюда снова. Как уже в прочем и приезжал сюда 7 лет и буду рад видеть этих людей снова. 3. Так и только так должна работать организация которой не стыдно за клиентский сервис. Я надеюсь что этот отзыв прочитает руководство компании и поставит в пример правильные действия своих сотрудников.

Делал геометрию колес в др сервисах раз 5, , не могли руль выставить ровно, в бок все время уходил, хотя на стенде ровно, молодой специалист в макк молодец, перед настройкой проверил все что нужно сделать для правильной настройки, и нашел причину, неисправность, оперативно удалили, довольно качестнно, и настроили, и о чудо, машинка бежит ровно, руль стоит ровно , побольше бы внимательных таких мастеров,. Рекомендую делать тут геометрию.

К работе вопросов нет, мою проблему решили быстро, но ценники конские, даже за подкачку колёс деньги берут. Думаю, придётся подыскивать другой сервис.

Отличный сервис,всегда помогут подскажут!Прекрасный мастер Эрик всегда поможет разобраться с любой проблемой!Всем его рекомендую) Вежливый отзывчивый персонал! Обращаюсь уже около 5 лет!

Недавно меняла масло в данном сервисе, быстро, недорого, и главное мастер все рассказал, показал что нужно ещё поменять, дали рекомендации, бесплатно подобрали щётки, установили тоже бесплатно, сделали диагностику аккумулятора так же бесплатно, ставлю смелую 5, все понравилось! Молодцы! Рекомендую данный сервис!

Заезжал в сервис, поменять масло в двигателе все было отлично, мастера проверели все жидкости, выявили что антифриз уже в плохом состоянии поменяли антифриз все сделали отлично, хороший автосервис и магазин все под рукой, буду заезжать ещё, спасибо большое!!!

На первый взгляд большой сервис, не единичный, были надежды что хороший, но по факту большая шарашкина контора! Меняли масло в редукторе: 1. Масло было подобрано не для нашей машины, а для машин с другими характеристиками, которое просто в 2 раза дороже, нежели для нужного нам (это мы узнали конечно позже, поэтому и повелись на данный развод) 2. Меняли в заднем и в переднем редукторе и так получилось что нашли сервис в Барнауле который занимается пневмоподвеской и после замен масел загнали на обслуживание пневмы, и тут выявилось что сзади масло поменяли, а в переднем если и меняли, то налили отработки какой то. Естественно в макке сказали что этого и быть не может, но даже болты видно и не откручивал никто чтоб залить. Конечно не приятно когда ты в первую очередь уверен что ты поменял масло, а в итоге нет, и какие могут последствия все прекрасно знают. Если же вы берёте деньги, делайте свою работу качественно, не на отшибись, тот кто делал и 2х слов связать не может, второй сотрудник нагло говорит что мы выдумываем и не понятно что им привезли. Будте осторожны или следите как вам все меняют и какое масло советуют! Фото масла которому 3 дня как они залили !!!!! И как всегда смотрите отзывы многие у них единичные, а значит липовые!

Добрый день! Не ездите в этот сервис хуже специалистов я не видел не где, 20 декабря приехал с шумом роликов сказали ролик требует замена поменяли Подшибники натяжного ролика, 27 декабря обратился снова с этой проблемой сказали требует замены шкива на кондее или сам целеком пишут в рекомендации. Спустя какое-то время начал заниматься этой проблей т.к к машинам отношусь очень окуратно. Поехал в сервис где ремонтируют кондиционеры вердикт получается в другом, кривые руки makk сервиса за... х... рили все ремне не давно мененные данным действием заменой Подшибники в ролики это только идиоты могут дагадаться так сделать, оказывается ролик меняется целеком в сборе от этих кривых рук разбило седло сместились ремни и начало все перемалывать итог встрял на бабло. НЕ ЕЗДИТЕ В ЭТОТ СЕРВИС

Делал геометрию поменяли сорванные болты на стойке другие бы промолчали,бесплатно проверили антифриз прибором,сам видел что он как вода стал. Всё отлично,общение хорошее! Но самое главное у них есть замечательный слесарь который помог мне сделать ввертыш за пол часа,хотя были другие заказы,т.к.я иногородний он пошёл на встречу. Отличный сервис! И не нужно ныть что трубку не берут,значит заняты-заняты значит работы много! Значит хорошо делают раз работы много!

Ни один телефон не отвечает. 8-800 просто длинные гудки, вот так сервис

Ужасное отношение к клиентам,покупали аккумулятор, через 10 дней ему хана стала,возвращать деньги отказались,менять тоже отказались,отправили в сервис,там типо все норм,ещё один момент что аккумулятор из будущего купили 12.12.2020, а на нем выбита дата выпуска 01.21 Сегодня снова поехали в магазин,т.к в морозы он снова не завёлся,нас отправили снова в сервис,в сервисе сказали ах да он подразряжен,в прошлый раз тоже самое сказали!!!! Теперь в магазине сказали,что прошло уже 14 дней, поменять не можем и вернуть деньги тоже!!! То есть тянули время!почему сразу не поменяли,когда мы приехали на 10 день покупки!!!!

Отвратительное отношение к клиентам. Дозвониться не реально. Второй день пытаюсь, и ни как не могу записаться на замену масла. Дело в том что требования моей компании именно в этом сервисе производить ремонт машины. А так я бы даже не парился, просто пользовался другим сервисом.

очень некачественное обслуживание. ремонтники всё торопятся : выправаживают не закончив ремонт должным образом ; всё на спех : вкривь и вкось. настоящих мастеров профи не увидел. не рекомендую.

Всем здравствуйте. Впечатления от сервиса только неготивные. Персоонал не квалифицированный, мастера не могут организовать работу, механники могут только слить и залить масло в двигатель и все. У меня заглох дизель, зашел в этот сервис, спросил смогут посмотреть в чем причина, сказали посмотрим. Оставил ключи. Итог: машина просто простояла два дня, только сняли и поставили генератор (механник снимал 1 час 40мин. вместо 30мин), проверили сканером и сказали, мы не знаем что делать, едте к другим специалистам. На мой вапрос проверили они то-то, то-то (перечислил им возможные проблемы), посмотрели на меня округлившимися глазами и ответили "нет, мы не знаем где это". Вобщем, сервис подходит только для замены масла в двигателе, для остальных работ не хватает квалификации.

Дозвониться не возможно.. По единому номеру, телефон берет вежливая девочка, переключает на сервис, а там никто не отвечает. Три дня пытался записаться на ТО.

Сервис оставляет желать лучшего. Поехал 8 октября поменять масло. Так случилось что пришлось заменить помпу , грм и др. На 14000 рублей. Ремонт шел весь день практически . На следующий день обнаруживаем что не отключается вентилятор на радиатор , еду , делают. Затем через день машина на ходу начинает пинаться и глохнет, потом вроде нормально. В воскресение 11 октября хочу выехать с парковки , машина пинается и глохнет, не рискую,оставляю на парковке. В понедельник 12 октября еду в макк на Покровскую. Просим дать нам специалиста Чтобы мы его сами привезли Где стоит машина , устранить проблемму. После уговоров, едем . На месте специалист решает задачу , ну вроде все, а нет)))). Четверг 15 октября поехал в больницу, машина начинает пинаться и глохнет . Неподалеку Слава богу сервис небольшой. Мужчина устраняет причину. Незамотанный провод сигнализации бил на корпус . Испорченное настроение, потраченное время и деньги вот что осталось от обращения в сервис макк Покровская 15

Постоянно пользуюсь услугами сервиса makk не только из-за качества обслуживания и профессионализма, но и из-за рассрочки по оплате на 4 месяца по карте Свобода.В последний раз банк неправильно посчитал рассрочку. makk сам оперативно связался с банком и всё урегулировал.

Все хорошо. Соотношение цена/качество хорошее. Только спрос большой, записываться приходится сильно заранее, время уже не ты предлагаешь, а соглашаешься с тем, что дают. Дозвониться не просто и до девушки-оператора многоканального телефона и потом соединить не может с мастером-приёмщиком. В общем, зашивается фирма, заказов сильно много. Ребята, это же так классно, когда к вам идут люди и несут вам деньги, вам осталось только лукошки подставлять и стричь капусту, но нет, все не слава богу. Открывайте больше центров, нанимайте больше персонала, ночные вводите, делайте что-нибудь, чтобы удовлетворить возрастающий спрос. Автопарк в городе стареет плюс новых машин все больше - это все ваши новые потенциальные клиенты. А они не могут попасть к вам

Приехал исправить. Две проблемы ни одной не исправили. Повышеные обороты. Вторая не работает спидометр. Написали рекомендации взяли деньги за выполниные работы и до свиданья. Машина у них стояла больше суток.

Делал тут геометрию, все понравилось. Машинка стала прям супер. Всю регулировку мастер делал при мне. Короче я доволен.

После замены колодок у них влип на ремонт на 30 000 руб. Отказались от своей вины и восстанавливать машину. Все потому что специалистов у них нет вообще, часто работают бывшие уголовники и студенты. Я больше туда не поеду.

9 августа приехал на диагностику и ремонт подвески. С объёмом и стоимостью работ согласился. Через час позвонили и сказали, что в передней подвеске что-то не откручивается и надо доплатить 2500 за работу. Я с фит сервиса ушёл только из-за этого! Не надо на деньги разводить! Отказался от ремонта передней подвески. 3 месяца на Калинина мужики сделали её и все откручивалось. Возмущён. Сейчас стуки в передней подвеске ощутимые, хотя до визита их вообще не было. Если я разобьюсь, прошу в моей смерти никого не винить. А мастера Бог простит

Друзья, всем привет! Сегодня заезжал по записи в этот автосервис и хочу для всеобщего обозрения перечислить комплекс услуг, которые я получил. Наперед скажу, что купил я только лишь моторное масло, фильтр, прокладочку маслосливного болта и антизапотеватель стекол. Так вот: замена масла двс, контроль всех техжидкостей: гур, тормозной жидкости, антифриза, АКПП, осмотр и рекомендации по замене тормозных колодок, проверка нагрузочной вилкой АКБ и описание технического состояния батареи в акте выполненных работ - всё это бесплатно. И достаточно быстро. К сожалению, я не запомнил ФИО мастера, был 08.07.2020 г. в 17:24 и до 17:58 (первый бокс), прошу руководство отметить его и поблагодарить. Отличный ответственный мастер и видно, что добродушный человек. Самой организацией сервиса я, конечно, впечатлён! Теперь до встречи осенью. Удачи и всего доброго.

Отлиное место постоянно только у них меняю масло, персонал вежливый и грамотный, всегда помогу и раскажут если что не так!

Второй раз в данном автосервисе и второй разочарован полностью, диагностика вообще никакая. Приехал с причиной что проваливаются обороты и хлопки в воздушном фильтре стали появляться. На что мне "мастер" диагност проверил по компьютеру и сказал, что все хорошо, я решил узнать от чего мои проблемы, на что мне он сказал, что обороты проваливаться могут от всего! И искать надо путем научного тыка, а то что хлопки в воздухане это бензонасос так работает. Кааак так можно вообще работать???? Бред полнейший выдаёт диагност. Бедные женщины которые к нему попадут на диагностику, он им наговорит дрянь, а они же поверят и поведут ся на его развод

Не первый раз проводим осмотр и ремонт машины у ребят в сервисе, все быстро и без заморочек, лишнего не приписывают, ещё и посоветуют как лучше! Отдельное спасибо вчерашней смене (21.06.2020). Мы только к вам!