Отзывы Мои Документы

Вежливые специалисты, нет очередей, центр достаточно большой.

Это жесть! Очереди по 2 часа! Вы ненормальные чтоли???? Время людей здесь обесценивают сотрудники, которым плевать на всё. Они просто неспеша ходят туда-сюда и перекладывают бумажки.

Ужасное место !Во-первых,не работает терминал,талончик не получить самостоятельно . Во-вторых,приходится проходить огромную очередь на ресепшене затем ,тебе придется выслушать ,то что очередь большая и возможно до конца для ты не успеешь получить свою услугу(а как тогда попасть к вам?). В-третьих,очередь вообще не двигаеться .

Такое боевое хамство демонстрирует Ксения на ресепшн 30.12.2021 . Браво. Так держать. Больше напоминает боевой блокпост, чем центр услуг. Громко, четко, агрессивно. Молодца. С новым годом вас, Ксения. Добра вам.

Сегодня заходили в МФЦ. Проживая в нашей стране не один десяток лет, ожидали увидеть типичную русскую ситуацию: злость от сотрудников, толпу и бесконечное количество бумажек, но были приятно удивлены, ведь ситуация кардинально изменилась. Очень приятная девушка на регистратуре (даже в ответ на безосновательную злость мужчины, очень вежливо и грамотно решила ситуацию), понимающий, квалифицированный сотрудник-документовед (Швецова (извините, если некорректно написала фамилию) разобралась быстро с ситуацией, помогла решить проблему без посещений других организаций. Спасибо

Очень, очень по хорошему, по-доброму сегодня решили наш вопрос. Качественно и быстро. Уважаю МФЦ.

Простояли полтора часа, что бы подтвердить учётную запись на гос услугах.

Автостоянки нет, только для инвалидов два места, занятых здоровыми водителями... За 30 дней по Закону не могут обменять паспорт. Вахтёрша Галина себя считает в этом заведении главной. Грубит, спасибо, что без мата. На окнах поведение примерно такое же, не у всех, правда... Внутри - духота

Очень хорошее общение, просто класс.

Обратился по замене паспорта по возрасту ещё 2апреля,написали 19апреля,позвонил сегодня сказали может завтра а так не знаем когда,хотя паспорт готовый лежит в паспортном столе ещё с 6апреля,самое ужасное МФЦ в приморье

Я на 9 мес беременности,пришла без маски,естественно не пропускают. На просьбу продать маску или хотя бы позволить присесть где-то подождать пока за мной вернутся-мне было отказано Медведевой Галиной Владимировной.Отвратительное и халатное отношение,совсем о человеческих качествах забыли с этими правилами

Не знаю, за что все так ругают этот филиал... Работают очень хорошо! Принимают по талончикам быстро, ты только пальто расстегиваешь, а тебя уже приглашают. Отлично, что у них так много окон. По поводу компетентности, да, тут по-разному - какие-то девочки очень разбираются в теме вопроса и делают все моментально и уверенно. Какие-то начинают нудить и сомневаться, но они сразу же выясняют всё у вышестоящих. Ни разу еще такого не было, что у тебя приняли пакет документов, оформили, а потом через неделю звонят и говорят "извините, мы не можем вас оформить, принесите еще вот эту справочку". Все объясняют подробно, терпеливо, грамотно. Хожу только туда! Спасибо им за сервис!

Отношение к клиентам ужасное , пришел за выпиской ЕГРН оператор в окне номер 7 сказала чтоб я сам через интернет все сделал , на этом мы попращались . Люди приходят на работу чтобы получать зарплату .

Ооооочень грубые дамочки в своих будках сидят! Проблему решили, но осадочек остался! Жаль, что не запомнила имени девушки!

Подали заявление на загранпаспорт в марте!! И до сих пор нет никакого результата! А уже сентябрь. Дозвониться не возможно. А через приложение вообще не находит моего заявления!

Подавал документы на паспорт, все отлично.

Прописка, замена документов, уже не первый раз все делаю в этом филиале. Девочки работают быстро и аккуратно, на все вопросы ответят, все расскажут. Не слушайте тех, кто пишет плохие отзывы. Со своей стороны МФЦ делает всё возможное для удобства граждан.

Быстро и комфортнное обслуживание, в течении недели сделали все документы, единственное во время "Карантина" регистрация происходит через телефон

Ужасно некомпетентные работники, из-за их неосведомленности во всех областях своей работы, столько проблем после выявляется. И не впервые!!! То деньги из-за них теряешь, то время, по просто напросто нервы!

Где мой паспорт?Уже месяц прошел.

Вы когда откроетесь !? Людям надо регистрацию права собственности делать ! МФЦ в других регионах работают, только у нас все через одно место !

Здравствуйте, хотел бы узнать, вы закрываться не собираетесь на время карантина??.

Быстрое удобное обслуживание! Гораздо лучше, чем на Школьной.

Обслуживание у документовода Багинской Марии Евгеньевны очень понравилось! Всё по существу и очень быстро, обслуживание заняло не более 3х минут!

Добрый день, 07.02.2020 обратились с супругом по замене загран паспорта, были направлены в окно номер 13 к Приезжевой Виолете Игоревне. Девушка вела себя огрессивно и не подобающе сотруднику мфц, отвечал грубо и вообще отказалась обслуживать вернув талон. Обратились к администратору, но извинений от Виолеты Игоревны мы так и не услышали. Просим принять меры!!!

Очень удобно! Специалисты все квалифицырованные, приветливые и доброжелательные! Всегда помогут и ответят на любой вопрос, касающийся их сферы деятельности!

Зачем указывать телефоны, если вы не отвечаете на них?!

Мне все понравилось, девочки вежливые, но очереди долгие

Ужасно, ждали 2,5 часа, как это возможно!!!!!?? Большая часть окон просто не работают! Зачем столько окон если их не запускаете? Как в супермаркетах история с кассами, тут идентичная с окнами

Очень удобно что почти все документы можно сделать в одном месте)

Обращалась не однократно. В основном было быстрое обслуживание и компетентное. Один раз только специалист напортачил с данными для паспорта, но самим надо быть внимательными. Все в одной истанции,никуда не надо бегать. Спасибо за такую возможность!

Просто разочарван единой системой страны, оплатил госпошлину за замену водительского удостоверения на гос.услугах, пришел с чеком распечатаным, мне сказали вали отсюда плати именно нам 2 тысячи, а этот чек на возврат делать, никакой сплачоной работы, зато везде говорят все для людей!ставлю жирный минус , очередь конская, специалисты не опытные, лично знаю какие там сидят, жена ездила обучать их, половина говорит , такие нелепые вопросы задают,короче просто печаль!

Окно 20. Специалист обслуживала в течении двух часов. Никак не могла разобраться в копиях, все время куда-то звонила, консультировалась. Вот это оперативность! P.S.Та же процедура, полгода назад заняла 30 минут.

Не знаю, почему столько недовольных отзывов! Я лично просто в восторге. Внутри очень цивильно, много сидений, очередь разгружается быстро. Обращалась не в первый раз. Недавно прописывалась, с меня не взяли ни копейки, хотя я была уверена, что все платно и все равно пришла, лишь бы на меня не орали в паспортных столах за неправильно поставленную точку, потому что здесь работники заполняют ВСЕ САМИ!! Это же просто волшебство для меня лично, тк я привыкла к бумажной волоките и многочасовым очередям

Быстро,понятно, удобно, качественно.

Нервные! Не могу спокойно объяснить! Хотел получить информацию , готова ли справка. Начали учить : Вы взрослый человек, читать можете? А в выписке нет никакой даты примерной выдачи справки! Не понравилось очень!! И смс оповещения не было!!

Сидим ждем очередь. На мониторе принимали сначала 7 окон, теперь 3 окна. Стало интересно куда все разошлись. Прошел по залу, а девушки кто чем занят. Кто кофе пьет на рабочем месте, кто в телефоне сидит. Эту бюрократию вообще можно победить? Жена хочет заменить права, вот и связались с этим мфц. Не рекомендую к посещению, если вы дорожите своим временем.

оперативно, качественно, вежливо.

Да. Да. Очень качественная помощь в социальных вопросах.

очень облегчает жизнь

Обращался за получением услуги, замена водительского удостоверения! Администраторы вежливые, рады помочь, следят за оперативностью выполнения услуги, рады помочь даже по телефону. Помогают оплатить гос пошлину, разобраться с документами. Работают быстро и качественно. Так же делал охотничий билет федерального образца, но пришлось долго ждать так как им не давали бланки для удостоверения, но результато остался доволен

Подавала пакет документов на получение разрешения на строительство. Специалисты еще в этом деле плохо информированы, не знают как заполнять в компьютере заявление, часть документов мне вернули, сказали, что они не нужны, в итоге мне пришел отказ по причине того, что части документов не хватает (как раз те, что работники МФЦ мне вернули). Вся процедура заняла у нас 2,5 часа, это сущий кошмар, у меня разболелась голова, они, менялись, что то кричали друг на друга, кривлялись, одним словом от этого цирка я думала, что сама с ума сойду. Очень не понравилось обслуживание.

Быстрое ,качественное обслуживание,вежливый персонал.

Все очень хорошо и быстро , оформлял пакет документов на ребёнка

Не серьезные люди! Уточняли по телефону о работе в праздничные дни, девушка оператор сказала, что МФЦ по г. Находка ул. Сенявина 13, РАБОТАЕТ С 9 марта в обычном режиме! Мы специально приехали из г. Владивосток, оформить документы, в итоге поцеловали дверь с надписью ВЫХОДНОЙ. Зачем обманывать людей по телефону?!!!!

Всё! Быстро,ясно,доходчиво! Никуда ненадо бегать!

Грамотно всё объяснили, быстро и удобно!

Обратилась в мфц на Сенявина 13, г. Находка в связи с заменой паспорта (порча). Специалист выдала талон предварительной записи, уточнила в связи с чем меняю паспорт ( порча), дала реквизиты для оплаты, сказала оплатить в сумме 300 руб. Я оплатила 300 руб, пришла на приём. Девушка в окошке №6 стала нервно на меня кричать, что специалист не могла мне так ответить и оплатить надо за паспорт 1500 руб.Я отказалась от замены паспорта и попросила вернуть деньги, на что мне ответили - это сделать нельзя. Хорошо же они пополняют свою КАЗНУ, за счет введения в заблуждение посетителей. Ведут себя отвратительно, стали вдвоем на меня кричать на повышенных тонах. Ни какого уважения к людям. Можно понять, что могла ошибиться, так ИЗВИНИСЬ. Очень не довольна, испортили настроение, ещё и ОБОБРАЛИ на 300 руб.

Очень понравилось оформление документов на новорожденного: 4 документа оформили бесплатно за 30 минут. Через 2 недели забрала готовые.