Отзывы Альфа-банк, АО

Пользуюсь кредитной картой 100 дней, отличный продукт, аналогов мало. Банком довольна.

Альфа банк определенно стоит всем попробовать. Сайт, приложение, обслуживание на уровне. Меня все устраивает.

Веб версия у банка хорошая, я освоила на раз, два. Можно совершить все платежи. Не виснет, летает быстро.

Спасибо за классное приложение и за то, что оно продолжает работать так же отлично, как и раньше!

На днях только открыла карту в Альфе. Менеджер очень доходчиво объяснила условия по ней и про веб версию рассказала. Думаю, буду там все оплачивать.

Даже одной звезды мало. Обслуживание ниже 0. Пришла сегодня в отделение банка по вопросу закрытия кредита, подошла к девушке Екатерине(единственная, кто в это время был на рабочем месте), попросила помочь с оплатой, в ответ грубое: Идите в терминал!После уговоров о помощи, соизволили помочь(частично). Выдали номер счета и отправили в терминал, занимать очередь, после чего сказала снова позвать ее. Хорошо, отстояли очередь, позвали, на что Екатерина с криком отреагировала: «Я ВАМ СКАЗАЛА ДАЛЬНИЙ ТЕРМИНАЛ» и удалилась. Отстояли новую очередь, позвали Екатерину, а та позвала к нам стажёра, которая сама не умеет пользоваться терминалами

В приложении всегда можно обратиться в службу поддержки. Бот направит на нужного оператора , который сможет решить ваш вопрос. Сегодня и я смог решить свою проблему

Открыла здесь накопительный альфа-счет. Теперь получаю до 6% с первого месяца открытия. Очередьпрошла быстро, документы оформляли тоже не долго

Получила дебетовую карту и не смогла зарегистрироваться в приложении банка, пишет что как будто бы я поменяла сим карту, на самом деле ничего не меняла. Позвонила на горячую линию, менеджер потребовал кодовое слово, о котором меня даже не спрашивали при оформлении карты. Ни банк, а шарага...

Всем доволен, пришел узнать на счет выпуска карты, заодно без проблем оформили кредитную карту и всё доступно объяснили, остался доволен.

Расписание режима работы не соответствует действительности.

17.08.20 Я открыла вклад, сделала инвестиции. Консультант озвучила: 1. Вы всегда можете снять ваши деньги. 2. Потеряете только проценты. Переспросила дважды: "Я точно меньше не сниму?" Мне дважды ответили, что НЕТ. Сегодня закрыла вклад. Положила 32 000, на данный момент 31160. И ещё вычтут комиссию. Итого мне выдадут 30450. Прошло полгода, все акции выросли, в "Альфа банке" упали... Вопрос "Альфа банку" : какой смысл в ваших консультантах?

Отвратительно банк, даже не ходите в него и не пытайтесь стать его клиентом, степень непрофессионализма вас поразит. А вишенкой на торте станет просто бесконечное прозваниевание вашего телефона роботом спамером.

График работы написан воскресенье рабочий! А по факту НЕ РАБОТАЕТ офис! Специально приехал для решения вопроса, но офис закрыт. Причём на горячей линии тоже сказали что офис работает. Печально.

Отличное обслуживание! Грамотные консультанты! Забрал карту, открыл счёт, внёс деньги. Всё очень быстро и без суеты. Большое спасибо специалисту Елизавете!

Обслуживание мне понравилось, банкомат принимает новые купюры, в отличие от некоторых