Отзывы Энергия, ООО, транспортная компания

Ужасная компания! Хамят, не могут нормально ответить на вопросы! Никакой клиентоориентированности! Не рекомендую!

Быстро доставили, недорого. Неудобный график работы.

Самая ужасная транспортная компания. Очень грубый некомпетентный персонал. Постоянные сбои в программе, не выполнить элементарные действия. График работы с 9.00-17.00. Нет никакой клиентоориентированности.

Никаких проблем не возникло, отправку быстро оформили!

Бесполезный персоонал, пора давно всех уволить. Ошибаются, грубят.

Самое тупое ТК, грубый персонал, грубая перевозка Не стоит на них надеется

Сама контора то норм, но персонал грузичков это ужас. Хотя чтт с них взять, послал их нах и полегчало немного

Нормальный рабочий подход. Парни на упаковке хоупкого груза внимательны и все учитывают.

Энергия - единственная транспортная компания, которая принимает претензии и заявления исключительно в бумажном виде. Электронно не принимают. Такое впечатление, что у них бумаги не хватает и они собирают макулатуру. Мы составили претензию (по порче груза), приложили все фотографии, сканы, но нет же! Привезите нам лично в офис. И мы должны из-за одной бумажки отправлять к ним на кудыкину гору водителя, чтобы они их отсканировали и приложили у себя в программе. Ну не бред? 21 век на дворе, алло! Все уже электронно работают! Пора меняться!

Хорошая не дорогая тк, выполнили всё в срок

Получил груз с Хабаровска. Всё доехало отлично без проблем. Груз был хрупкий, фонари автомобиля. Спасибо за вашу работу и ответственное отношение к делу! Персонал вежливый обслуживание быстрое!

Товар пришел с целости, доставили в срок.

Не первый год пользуюсь услугами. Ни рррразу ни одной претензии к ним. Чётко.

Отправляя посылку попросили указать 2 получателей - отказали. В итоге потраченные нервы неуказанного получателя, с той же фамилией и отчеством. Отправителям пришлось ехать повторно, писать заявление на второго получателя (неужели нельзя было сразу предупредить и написать его при первом визите?). Помочь в оформлении заявления сотрудники ОТКАЗАЛИ, заявив, что там и так все понятно!

Быстрая

Можно было бы поставить ноль поставил бы ноль,,заказывал фонарь с другого города в итоге фонарь сломали,никакой ответсвенности не несут,надо было вскрывать при нас и тд,думал что такого не будет,но больше не буду пользоваться услугами этой компании.думаю обратная связь и на встречу клиенту должны были пойти за доставку заплатили прилично.вообщем если что то хрупкое не советую пользоваться этой компанией

Воспользовался ТК "ЭНЕРГИЯ" в первый раз, но могу сказать... Хорошая небольшая транспортная компания. Обслуживают быстро. В офисе - чисто и уютно. Заслуживает доверия!

Отзывы пишу не часто, но об этом заведении сложилось неоднозначное впечатление. В самом офисе компании персонал отзывчивый, документы оформили и выдали быстро. А вот по телефону разговаривать и консультировать не умеют, хамят, грубят, повышают голос. На выдаче тоже бардак: при погрузке товара в багажник сломали полку багажника (восстановлению не подлежит).

Самая гнилая организация с которой когда либо сталкивался, ни кому не советую

Постоянно пользуемся услугами данной компании. Цены ниже других, со сроками проблем не возникает, был с случай с кражей товара из фуры по вине водителя, стоимость возместили. Работаем с ними более 5 лет.

Перед новым годом товар не довезли.

Контора гнилая , как мы знаем рыба гниёт с головы , украли товар частично на сумму 10-13 тыс рублей, даже не попытались помочь с поиском , крайне не советую , люди так себе работают

Доверенности только по паспорту и только по их бланку. Водительское удостоверение за документ не считают. Груз сдал беги в офис, оформился беги к грузу наклейку клей. Десятки компаний у нас в городе работают но такого нет не где.

В прошлом месяце приехала дверь автомобиля в обрешетке, весом 20кг, за 1270₽ В этом месяце едет крыло весом 2кг и объёмом явно не больше двери! Доставка и упаковка вышла 2400!!!! Это уже ни в какие ворота Как в Москве сдали 2.12.21 так т лежит на складе! За оперативность то же единица!

Ужасно! Хамское отношение к клиентам по телефону, на поставленный вопрос ответить не могут. Обслуживание отвратительное. Никому не рекомендую!

Груз цена примерно 40тыс доставка 18к, у вас че обрешётка золотая что ли?

Компания очень рано закрывается, в 17:00, когда остальные филиалы в других городах работают до 18:00! Очень неудобный график работы, из за этого ещё на дольше затягивается доставка и без того долгая !!!! В аналогичных компаниях работают по выходным, чтобы удобнее было клиентам забрать груз, и доставляют намного быстрее! 8 дней уже едет груз с Ростова Невыносимо долго. Квитанция от 02.08.2021, груз выехал только 05.08.2021, приложение неудобное, не информативное! Судя по остальным отзывам, не у меня одного недовольство!

На терминале хорошие сотрудники. Удобная отправка.

График не удобный. Как людям получать груз? Внимание всем! Сначала требуют расписаться под словами: "Груз получил, претензий не имею. Условия договора размещенные на сайте акцептую". А потом только Вам покажут состояние груза ну и само собой можете забрать! Это просто бред!!! Когда пытаешься объяснить им суть написанного сразу в штыки воспринимают и грозят: "в черный список".

Две недели с Краснодара до Челнов. Груз шел через Москву. По срокам похоже что не машиной везли а по ж/д. Печаль

При расчёте в приложении одна цена, в итоге почти в три раза дороже. Навязывают не нужные услуги. Пользоваться больше не буду

Позвонила чтобы заказать доставку, даже не смогла договорить, сразу началось хамство, ужасное обслуживание. Давно с таким не сталкивалась

Сервис не понравился. Заказа ждал больше 2х недель! Склад и кладовщик также очень печально!

Делала отправку груза. Парень такой молодец настоящий джентльмен взял коробку запаковал хорошо. Спасибо большое ему. Но девушка вместо того чтобы объяснить наши дальнейшие действия, что надо говорить город куда отправлять стала кричать. А директор по начальнику вместо того чтобы разобраться вёл себя как клоун. Потом включил директора!!!

Нет очередей, цены дешевле

Нормальная транспортная компания. Помогли упоковать товар и денег не взяли даже.

Разбили мне медтехнику хотя на коробке написано Хрупкое!! Кидали и швыряли похоже! разбит корпус в нескольких местах капитально....

Отвратительная компания... посылки теряют, путают адрес доставки. Свою посылку мы так и не смогли получить

Читая отзывы, переживал за доставку автостекла в целостности. Видимо кто пишет, что товар доставляют битым и мятым, экономят на упаковке. Да, немного дороже. Но стекло доставили не поврежденным. С Екатеринбурга до Челнов доставка заняла неделю времени.

В плане обслуживания мне все нравится, приложение тоже норм. , но вот доставка иногда с Москвы целую неделю, это странно долго для ТК.

Самая ушлепская транспортная компания, даже ПЭК лучше

Цены с каждым разом увеличиваются, не смотря на то, что вес и объем уменьшается, сотрудники ничего не поясняют, тупо сидят и игнорируют клиентов, люди, не рекомендую данную ТК!

тк полное го..о!!! заказывал двс пришел помятый. Насос гура всмятку. НЕ советую это тк.

Ужасная контора. С клиентами общаться не умеют. Особенно по телефону.

Хоть и доехал груз быстро, но упаковка порвана со следами от обуви. По моему грузу ходили ногами, неудивительно, что внутри все повреждено. Безобразие полнейшее. Если можно было бы, не дала бы ни одной звезды. Эта компания для меня в черном списке.

Пока обалденная компания) лучше в разы всяких пэков.. Отправка быстрая, ни очередей, ни проблем пока не возникало) надеюсь компания будет радовать и дальше)

НИКОГДА не заказывайте через Энергию!!! Хуже ТК ещё поискать нужно. Сроки нарушены! Товар поврежден, будто толпой ногами пинали! Всем плевать... Товар не застраховал -"сам виноват", как будто без доп.наценки за страховку ТК не должна нести ответственность за сохранность груза, что за бред вообще... Старший на складе с ухмылкой на лице отправил в офис со словами "вряд ли ты чего то добьешься". Какой " замечательный " сотрудник... Дама в офисе вначале 15 минут искала акты и документы для заполнения,правильно,зачем торопится, когда до конца рабочего дня 40 минут(сарказм).Заполняла один пакет документов 15 минут, потом поняв что заполняет что то неправильно потратила ещё 10 минут на заполнение "уже правильных" документов. Всячески тянула время... Вобщем шарага... ШАРАГА.... Не поставил бы им звёзд вообще!!!

самая ужасная транспортная компания которая только есть. сроки на десять дней больше чем в других компаниях. груз из Алматы до Челнов везли аж через Екатеринбург и Уфу. надо было через Калининград везти, что мелочится то. менеджеры хамят. с филиалом в другой стране связаться не могут, вопросов решить не могут внутри компании. когда заходишь в офис, даже не здороваются. несколько раз отказывались принять груз необоснованно. если бы не их филиал в тот городе, с которым надо работать, в жизни бы не обратился сюда. просто ДНО!!!

Все отлично, цены не высокие. Но, как и во всех других транспортных, тебя заставляют расписаться о получении груза и неимении претензий ещё до получения и осмотра груза

Цены завышены, режим работы до17:00 считаю это большим минусом, курьерская доставка тоже работает до 17:00!

Хорошо и быстро работают,спасибо за вашу работу

Не очень отзывчивые работники

Очень стремная компания, погрузщик не завелся, принимают и оформляют долго. Не советую эту тк.

Удивлен плохим отзывам, но меня вообще все устраивает, за такие то деньги требовать чай/кофе/милые улыбки я не собираюсь

Отличная ТК,быстро и качественно доставили груз,рекомендую,к персоналу ни каких претензий!!!

Режим работы до 17:00! как людям забирать посылки? большинство работают до 17-18часов. Ребята, меняйте график!

Бобровая компания , весьма не дешёвая доставка , грузчики курят на складе , еле ходят , как будто в штаны наложили.

Мне отправили груз с СПБ. Упакован он слабо и естественно груз пришел поврежденый. Отношение к посылкам клиента ужасное. Цены дорогие. На оставленую претензию ответили отказом, по возмещению ущерба. Не рекомендую всем!

Всё отлично. Заказывал колёса с Сочей (Адлер). Пришли ровно за неделю. Персонал хороший, без намеков на хамство. Посылка дошла без повреждений, но я заказывал чтобы была обрешётка. В общем доволен. Советую

Из отправленных 32кг пришло 29кг.,от кондитерских изделий остались только крошки. Печально, это настолько низкие зп что работники вынуждены воровать? Наихудшая ТК (жаль фото не приложить)

Настолько грубый и не умеющий говорить и продавать персонал я ещё не встречал...

Ну очень долго возят. Для примера с Москвы 6 дней , груз 12 кг. Вообщем руководитель у них наверняка с почты России начинал.

Стоимость услуг явно выше других ТК, впрочем, как и скорость! Обслуживающий персонал имеет паталогическую тягу к бюрократству. Первый и последний раз пользуюсь услугами этой ТК... Удачи, вам, держитесь там!