Отзывы Детский мир, сеть магазинов детских товаров

Ужасное обслуживание Не в первый раз заказываем через приложение и каждый раз все через одно место Пишут, что заказ готов к выдаче, а по итогу в наличии нет Сегодня вообще к указанному времени заказ не был собран, приехали с другого конца города, а уехали без заказа, так как в наличии не было, опять

Все на высшем уровне!

Всем добра. Супруга оформляла заказ два дня подряд на памперсы. Два дня безуспешно езжу забрать. На сайте указано - "Готов к выдаче". По приезду выясняется, такого товара в наличии нет. Не приятная ситуация.

Вообще ужасное отношение! Взрослая женщина вроде, такие слова сказала про ребёнка. Пусть к тебе вернётся! Я в шоке. Настроение испортили конкретно! Такие люди вообще не должны работать в детском магазине!

Хамское отношение к клиентам, раз сотрудники устроились на работу, то будте любезны выполнять свои рабочие обязательства!

Единственный нормальный человек на весь магазин. На онлайн заказах сидят трое, видимо один человек там не справляется) Штрих который сидит по воскресеньям на стойке тоже дуб дубом, зам админа или директора. Где-то постоянно ходит, занимаясь имитацией бурной деятельности. На факты несёт какую-то чушь. Форму ему тоже выдайте На прилавках малая часть товаров, при том что склад достаточно большой. Не знают что есть в магазине и найти товар соответственно тоже.

Касса на 2 этаже, где забирать оплаченные интернет заказы, постоянно отсутствует продавец, постоянно приходится ждать по пол часа, пока продавец сидит в каморке за кассой

Приехала специально в противоположную часть города за товаром. Заказывала онлайн, было подтверждение, что товар ждёт меня. Приезжаю, а по факту товара даже в наличие нет. И на сайте неверно отображалось наличие. И мне подтвердили ошибочно. Причём я списала за товар 600 бонусов и их мне не вернули.

Ужасный магазин!!! Заказала через интернет магазин сандалии и чешки. Было написано, что заказ будет готов через 4 дня. Через 4 дня пришло смс о готовности заказа. Когда пришла обнаружила, что в пункте выдачи только сандалии. Где чешки???? Во второй раз примерно такая ситуация, заказ собран частично. За то смс приходит, что заказ собран. Позвонить сообщить не судьба??? Почему с ДМ, который на ГЭС находится звонят, если нет чего-то из заказа, а ДМ который в Омеге наплевательски относится? Про пересорты отдельная история. Никогда не предупреждают, что того размера, который в заказе нет. Тупо ложат, что есть. Допустим в заказе 128 размер, в заказе 152. Ну как такое возможно???

Сказать , что я в шоке -это мало. 4.01 в 10.30( примерно) на нас наехала уборщица (!!!) за то, что мы зашли в магазин с коляской. Люди, представляете ! В детский мир нельзя заходить с коляской! В грубой форме она высказывала своё недовольство, что мы ходим по магазину с коляской и натоптали ей, указывала моему мужу стоять в углу магазина! На что мы ей тоже ответили грубо, при этом продавцы стояли и хлопали глазами на то, что уборщица себя так вела. Вы пишите , что возьмёте в доработку недовольства покупателей, но абсолютно ничего не предпринимаете!

Ужасная работа сотрудников, сегодня муж забирал заказано по онлайн товар, приехал такой недовольный. На кассе стояла недовольная женщина, отвечала грубо, не могла найти товар, очень долго искала . К тому же была большая очередь 7 человек, работала одна касса. Очень не приятно, постарайтесь устранить данную причину пожалуйста обращаюсь к администрации магазина Детский мир.

Ужасный магазин!!! Указывайте сразу на сайте, что резерв не даёт гарантии, что я смогу выкупить товар! Для чего тогда ввели данную функцию?? 2 заказа подряд отменили из-за того, что товар ЯКОБЫ отсутствует! Хотя я выбирала товары, которые точно были в наличии!

Персоналу пора бы и повежливее быть. На вопросы отвечают грубо, как будто их заставляют работать на данной должности

Ужасный магазин в этом ТЦ. Нет никакого порядка в ассортименте: практически вся обувь валяется без упаковки на полу, одежда тоже вперемешку. Большинство сотрудников носят маску приспустив её. Охранник на входе впускает всех кто без средств защиты. В помещении в местах прохода очень узко, т.к завалены коробками.

Ассортимент продукции стал очень маленький, нет ни одной видеоняни в продаже. Персонал в магазине не найдёшь прячется от любого покупателя. Если просишь кого-то подойти, то говорят чтобы по искала другого, занят. Когда я всё-таки поймал одного из продавцов за руку, то она передвигалась как черепаха и ничего не знала.... Больше сам сюда не приду и всем другим буду советовать ходить в другие детские магазины.

27 июня 2019 в 21:00 сотрудник охраны, видя, что в зале остались люди, закрыла проход между тц и этим магазином. Просьбу открыть и выпустить, т.к. у нас одежда в автомобиле на другом конце тц, проигнорировала. Зимой она так же бы людей с детьми без одежды на улицу выгнала?

огромный выбор всего, что только в голову придет, однако дорого