Отзывы Зубная Фея, семейная стоматология

Проходили медосмотр в 1 год, персонал грубый, не нашли подход к ребенку, рекомендаций никаких не дали. Больше сюда ни ногой.

Проходили медосмотр ребенка в 1 год. Персонал грубый. Задают вопросы и после ответа говорят «плохо!». Но не объясняют как делать что бы было «хорошо». После осмотра не дают ни каких рекомендаций от слова совсем. Даже в конце осмотра не сказали все ли хорошо у ребенка. Я уточнила перед выходом «у нас все хорошо?» в ответ получила «а что вам надо что бы было плохо?». Хотя я сама визуально вижу, что у ребенка есть пятна на зубах. Но на этот счет я не получила ни каких комментариев. Отвратительная клиника начиная с ресепшен. Недовольные и грубые врачи. Не рекомендую!!!

Ни ногой туда больше!!!!! Нет подхода к детям, и нет результата от посещения, от слова «совсем»! Ни чем не помогли сыну, при этом взяв не малые деньги! Сын теперь боится зубного врача!

Сыну вылечили зуб не ест уже 4дня врач трубку не берёт пообещала сегодня принять. У меня всё

Пришли на приём вовремя, но врача прождали 40 минут. Когда ребёнок сел на кресло, то на этом все и закончилось все лечение, сразу понадобился снимок . Мы знали, что у ребёнка сложный зуб, и записались сразу на лечение, а не на осмотр. Предупреждали хотя бы, что нужен снимок. Не понравилось отношение к пациенту, работают одни хамки.

Отличная клиника!!!Врачи и медсёстры всегда умеют найти подход к пациентам!Алчинова Инна Климентьевна передние зубы деткам делает просто идеально,а саму пломбу даже не видно.Специалисты в клинике «Зубная Фея» высшего класса!!!Всем советую

Очень понравилось.всем советую.зубки как новые.

Хамское отношение

Хорошая клиника. Вылечили все зубки, сынулик даже не плакал, смотрел мультики. Спасибо.

Хорошая клиника, отличные врачи. Всех своих детей лечим только здесь и всем знакомым советую.

Ужас, больше туда ни ногой! Нет подхода к ребёнку, пришли впервые, ребёнок ничего не успел понять, в слезы, залезли сразу в рот, ни здравствуй, тебе малыш, ни как тебя зовут. Коновалы. Вот реально, скупой платит дважды. Лучше идти сразу к профи, а не к этим псевдо недоврачам.

С 9 утра пытаюсь дозвониться, уже час дня, а трубку до сих пор никто не берет. Эта организация вообще работает?

Девушка отвечающая на звонки по телефону, очень не приветливая, грубая, приехали на место, видимо на регистратуре сидела она же, узнала её по голосу, ну всем своим видом показывает что не хочет работать, устала видимо)) Спрашивается зачем работаешь если не хочешь, сиди дома, раз с людьми работать не можешь.

Сначала не хотели идти из за пугающих отзывов, но решили пойти на осмотр врача. И могу сказать что отношение доброжелательное. Сначала вежливо записали по телефону и все объяснили, далее в регистратуре вежливо встретили, попросили одеть бахилы и предложили диванчик посидеть, подождать. Прием врача так же прошел в положительной атмосфере, врач осмотрел, все объяснил. Благодарю.

Все ссылаются на администрацию, но это не главное. Мы с сыном ходим туда 4 года, Алкинова очень хороший врач, а на сайте "ПРО ДОКТОРОВ" её нет, отзыв оставить об этом специалисте не могу. Зато про Набиуллина Алия Вилевна, кучу положительных отзывов, решила изменить маршрут и пойти поближе к дому, да добрая, милая, так мне бедного ребенка мучили 2 дня! Пломба упала через месяц, почернела,еще в придачу щёку покусал, что потом кожа сходила, пришлось идти к АЛКИНОВОЙ и переделывать, да она строгая, зато ребенок сидит смирно, проходит всё быстро и качественно!

Ужасная клиника никому не советую, никогда не приду. Часто приходится мимо пройти, всегда слышно как там дети плачут

Спросили по телефону сколько стоит осмотр и назначение, сказали 250₽, а по факту взяли 500₽. Ничего толкового не сказали, я то же самое в интернете нашёл. Клиника для выкачивания денег. Не рекомендую.

Пришли на медосмотр с годовалым ребёнком. Пока врач заполнял документы,ребёнок начал капризничать, пришлось встать со стула и походить немножко по кабинету, чтобы успокоить ребенка, на что врач грубо ответила "ложитесь на кушетку, раз не можете сидеть на одном месте, ходите тут по кабинету". Да, такое бывает, и не все дети реагируют спокойно и с улыбкой на чужих людей, тем более врачам. Ночью кормить ребёнка нам запретили, а если кормить, то надо чистить зубы... И ещё чистить зубы после каждого приёма пищи... На вопросы отвечали грубо, закатывая глаза. Имя врача не помню, и особого желания не было запоминать. Зачем то ещё заполнили документы задним числом. Якобы мы приходили в 9 месяцев, хотя мы не приходили. Надеюсь, больше сюда не попадём.

Несколько минут пытался дозвониться. Ни как.

Администратор грубый, врачи, когда лечут зубы разговаривают больше при этом останавливают процесс лечения, чтоб поговорить. Телефон не берут впринципи

Самое отвратительное место. Записалась на медосмотр с годовалым ребёнком, причём сказала что заплачу, так как экстренно нужно было посмотреть ребёнка, ну и заодно печать в медкарте поставить. Администратор записала на одно и тоже время двоих, и прям перед нашим носом зашёл другой пациент лечить зубы. Предложили подождать.

Мы очень благодарны Эльвире Эриковне и Инне Клементьевне! Здесь применяют современные технологии укрепления и лечения детских зубов и хорошо в этом разбираются! У дочки к сожалению с рождения очень хрупкие зубы и эмаль плохая. В Челнах мы были в самых разных зубных клиниках. Вменяемые и действенные рекомендации дали только тут! Лечили зубы дочери хорошо и с терпением! Низкий вам поклон и благодарность! Семья Гараниных.

Встречает грубый администратор, никакой вежливости!!! Разговаривает на повышенных тонах, такого нет даже в гос клиниках. Попросили воды, не дождались. Пришли в назначенное время, ждали час, ушли не дождавшись приема. На вопрос когда примут был ответ ждите. Сколько ждать-неизвестно А ценник огого. Друзья, обходите стороной.

Отличная клиника! Не первый год врач этой клиники следит за зубками наших деток! Все расскажут, объяснят. Уютно.

Диагностировали пульпит, мучали ребенка около часа бор-машиной. Канал не прочистили хорошо, через год проблема вылезла вновь, но теперь к ней еще прибавилась психологическая травма после часовой экзекуции.

Администратор такаааая грубая,это вообще!!!!

Добрые врачи, ходим с рождения на медосмотр, всегда вежливый персонал, очень радует! Но цены высокие..

Ходили с ребёнком несколько лет в данную стоматологию. Во время последних визитов показалось, что клиентоориентированность упала, а началось простое выкачивание денег.

Приходили на осмотр с годовалым ребёнком и не понравилось то , что врач сказала отучать ребёнка от ГВ, якобы это вредит зубкам. Хорошо что у меня есть опытные мамочки и сказали что это бред. Да и отношение так себе. Сюда явно ни ногой.

Ходили с ребёнком на плановый осмотр, наткнулись на очень грубое отношение врача и хамство! К сожалению ее имени не знаю. Видимо при бесплатном посещении можно и нагрубить? Думали ребёнка будем постоянно наблюдать на платной основе в этой клинике, но после такого отношения больше туда не пойдём. Очень разочаровалась!!!

Отличная стоматологическая клиника! Были с сыном неоднократно. Персонал отличный, цены приемлемые, в очередях не стояли, медосмотры проходили быстро. Врачи прекрасные!

Всё великолепно! Прекрасный персонал, администрация, цены

Хорошая стоматология и цены очень приемлемые. Врачи лечат качественно и на совесть

Самая ужасная стоматология!!! Обслуживание на низшем уровне!Искренне не советую туда ходить. Не тратьте здоровье, время и деньги.

Я являюсь постоянным пациентом этой клиники и хочу сказать, что персонал клиники всегда приветливый и отзывчивый. Иногда приходится наблюдать за работой администратора и хочу сказать, что администратор ну очень терпеливый: когда приходят мамы с маленькими малышами и просто не слышат ничего, администратор повторяет по несколько раз и каждому элементарные вещи, что в верхней одежде в кабинет заходить нельзя, а есть и такие кто прям в куртке пытается прорвать. И врачи очень хорошие и доступно все разъясняют. Терпения Вам и процветания.

Записались на первый плановый осмотр 9- ти месячного ребёнка по рекомендации педиатра. Вообще не понятно почему советуют это мед учреждение. Бесплатно на нормальное обслуживание там рассчитывать не приходится. Приём был длительностью минуты 2-3, что бы получить ответ на вопрос нужно было задать его несколько раз и получить ответ на повышенных нотах от врача. Совершенно некомпетентные специалисты, начиная от администратора ! На приеме были у Хомич Ирины Викторовны.

Ничего плохого не могу сказать по поводу Зубной Феи. С сыном начали ходить когда ему было 1.8 г. Сейчас ему 5 лет. Ходим только на осмотры уже. Изначально были молочные кариесы. Думали что ребенок очень болезненно перенесет все лечения и удаления. НИЧЕГО ПОДОБНОГО!!! Благодаря прекрасному отношению к нам и к ребенку Эльвиры Эриковны и Алчиновой И.К. сын не плакал, сидел спокойно и смотрел мультики. Родители! Если у вас позволяют фин.возможности, то очень рекомендую - чем поликлиники госуд.

Веимательное отношение к маленьким пациентам!

Тупо высасывание денег хамскими врачами

Были у вас на приёме 10.08. Огромная вам благодарность. Дочка довольна.

Доступные цены. Врач замечательно вылечил сыну зуб. Так, что все отлично. Не мешало бы администратора или поменять , или провести обучение. Но это не критично. Главное грамотный врач.

Были в феврале с ребёнком 2-х лет на фторирование. Когда записывалась по телефону озвучили сумму в 500 рублей за эту услугу, а расплачиваясь у администратора назвали сумму в 600 рублей. И когда я поинтересовалась почему так?мне ответили: а, вам сказали, значит тогда 500. Странно это, прайса нет фиксированного что ли? Для каждого клиента разная цена? Не серьезно!

Театр начинается с вешалки, заведение - с сервиса. Сложно начать с того, чего в принципе нет. Работе администратора твердая двоечка, проверять работу персонала дальше желания не возникло.

Лечили зубы ребёнка, в целом все прошло хорошо, врачи были доброжелатели и обходительны, единственное помещение требует ремонта.

Лечили зуб ребенку у Алчиновой И.К. И и получили ХИМИЧЕСКИЙ ОЖОГ слизистой рта( диагноз поставили в кдмц) . Никому не советую, деньги на ветер и серьезные осложнения!

Отвратительное отношение персонала, а в частности детского стоматолога по фамилии Хомич. Разговаривает абсолютно бестактно, я бы даже сказала ведёт себя оскорбительно, позволяет себе критиковать посетителей, перебивает, на вопросы отвечает с грубой надменностью. В общем впечатление ужасное, больше туда ни ногой.

Медосмотр с ребёнком прошли очень быстро

Были с ребёнком на мед осмотре, игрушки и в целом отношение персонала хорошее, плохого не могу сказать

Были на приёме по медосмотру ребёнка, без лечения. О качестве мед. услуг ничего сказать не могу, но сама стоматолог, как детский врач - отвратительная. В кресло села жена с сыном, не церемонясь доктор открыла рот ребёнку, он испугался, плачет, кричит, вырывается. Бывает, НО... Она молча осматривает дальше. Я начинаю заходить, предлагаю к себе на руки взять (сын сильно ко мне «привязан» и часто только я могу успокоить, причём играючи), на что врач мне категорически возразила: ,,Это дети! Они всё равно НИЧЕГО НЕ ПОНИМАЮТ! ПУСТЬ ПОПЛАЧЕТ, ПОПЛАЧЕТ И ПЕРЕСТАНЕТ!» Моё мнение относительно детского стоматолога: Зае*ала тебя работа или дети - не *уй работать в медицине, тем более в детской, а если уж устроилась, будь помягче - это дети! Ни ногой к ним больше. Проходили всех специалистов в государственной поликлинике, ни у одного врача вообще не плакал, даже у ортопеда (а сгибают там не слабо) - все врачи приветливы к детям (4-ая детская поликлиника). Направили из государственной поликлиники к ним (в «Зубную фею») по медосмотру. Лучше бы в другую сходили, если б знали. Стоматолог - *овно, как ДЕТСКИЙ врач. Ниже писал Иниль - абсолютно с ним согласен по поводу YouTube: «Чистите зубы вертикально, посмотрите на Ютюбе, как надо», на кой чёрт консультация тогда, если можно всё через «окей Гугл» сделать и онлайн консультацию получить? Ресепшн 5/5, Ремонт 5/5, Детская игровая зона 5/5, Детский стоматолог 1/5. Точно без клиентов останетесь, по крайней мере платных, с таким отношением к детям.

Добрый вечер! Скажите пожалуйста в какой день недели у Вас можно пройти медосмотр ( отправили с поликлиники) и в какое время желательно?

Не понравилось... В частности - работа администратора. Как то не клиентоориентированно...

Все понравилось. Пришли на медосмотр в ребенком, встретили на ресепшене, проводили в кабинет, врач осмотрел. Все очень понравилось. Придем снова. Спасибо

Не удобное расположение, узкий коридор со ступенькам на 2 этаж. Развернуться не где, ребёнка раздеть не где,. держа ребёнка на руках сама раздавалась и его на весу раздавала, он естественно капризничал, какая то вешалка дешёвая, в регистраторе ни кого нет увидят женщину в халате до сих пор не пойму толи медсестра, толи уборщица проводила к кабинету, там нас встретила врачь, посмотрела зубки, мне не очень как то понравился осмотр, ребёнок капризничал. Посоветовала посмотреть ютуб как правильно чистить зубки

Напишу очень кратко ОЧЕНЬ грубое отношение , особенно на ресепшене.

все круто , добавить нечего, советую

Не стала бы рекомендовать это место. Не понравилось отношение персонала - как врача-хирурга, так и дамы на ресепшене. После посещения осталось ощущение, что народ тут шабашит в свободное от основной работы время, а работать на доброе имя клиники им уже недосуг. Распугаете всех клиентов таким невнимательны и недоброжелательным отношением!

С поликлиники от правили на медосмотр. Ребёнок истерил, стоматолог даже не пыталась успокоить или пообщаться. Спросил у стоматолога, как правильно чистить ребёнку зубы, на что ответила как мне показалось пренебрежительно "посмотрите на ютубе"...Не понравилось отношение.

Удаляли зуб ребёнку, он боялся естественно, начал плакать еще до удаления, врачи наорали, говорят идите успокаивайте ребенка, потом придете, а ему уже анастезию сделали. Ну и во время удаления тоже отношение ужасное, вместо того чтоб успакаивать ребенка, они говорят ему, ну че ты орешь, че ревешь как девочка. Хотелось послать их на 3 буквы. Мы больше туда не ногой. Детская клинника еще называется.

Большое спасибо Эльвире Эриковне! Спасла наши молочные зубки! Очень профессиональный специалист знает подход к деткам даже самым маленьким !

Совсем недавно были в этой клинике.Ничего хорошего сказать не могу...Было 2 дырочки-кариес,каждая на два зуба.Врач сразу «на глазок» сказала ,что нужно везде убирать нервы(это четыре зуба-каждый По 3400 рублей).Причем заявила.что каждый нужно непременно лечить отдельно.в разные дни,сразу нельзя,ребёнок устанет!Ладно,вылечили один зуб,нерв убрали.Ребенок плакал от боли,даже с анестезией!!!К слову сказать,до нас вышла девочка вся в слезах и ребёнок после нас тоже сильно плакал у врача.На днях пошли в другую клинику.И выяснилось...Кариес не глубокий,никакие нервы убирать не надо,вылечили зубки,заплатили в несколько раз дешевле.Ребенку очень понравилось,сам держал рот открытым!Что я могу сказать?!Хотите испортить нервы и зубы своему ребёнку за большие деньги...то идите в «зубную фею»!!!