Отзывы МАСТЕР ГРУПП+, оптово-розничная компания

Ранее оставляла отзыв, хочу дополнить.... Поставили окно летом, а поздней осенью, когда стало холодно, обнаружила, что с левой стороны, под подоконником сифонит насквозь! С улицы в комнату! Сама запенила как смогла, но когда стучу по подоконнику слева, там пустота....! Это я смогла пережить... Весной, когда настала оттепель, на мой карниз с крыши стали валится: снег, льдины. Грохот был даже ночью... Я обратилась в компанию и попросила как то исправить такую ситуацию... укоротить карниз, изменить наклон или еще что нибудь сделать... Мне ответили: Вы что хотите? Зима такая снежная, это нормально! .....Мне интересно, у всех такие последствия после снежной зимы "нарисовались"? В общем, по телефону поспорили, потом установщиков все таки отправили ко мне. Посмотрели они и сказали: Согласуем с руководством, по теплу исправим.... Тепло настало, лето в разгаре, а звонка так и не было.... Все бы ни чего, я бы сама все исправила, но у меня нет инструмента..... P.S. На фото. Это я в углу запенила, а фольгой узенькую щелочку затыкала, залепила, холодком сквозило....

Сразу по телефону получила действительно экспертную консультацию. Причем пара других компаний навязывала совсем необоснованно дорогой вариант. Тут сделали это честно, что удивило, соответственно последовал заказ. Остекление 2-х небольших лоджий и 3 пластиковых окна. Нюансов не было от слова совсем! Рекомендую!

Всё отлично! В зиму, вот сейчас ставили балконный блок и 3 окна. Было боязно, поскольку всё-таки минусовая температура, да и кто сейчас делает хотя бы нормально. Про обман уже не говорю. Тут претензий не имею. Ребята старались. Бригаде №5 - отдельное спасибо.

Здравствуйте! Около года назад я в этой компании уже заказывала установку окна и все было нормально, поэтому, когда решила поменять окно уже в другой квартире, пошла именно сюда. После завершения ремонта решила помыть окно. И вот что я увидела... Может так должно быть? Ни каких заглушек, в углах повылезло что-то, резинка - такое впечатление, что может отвалиться.... Я, конечно же в сумбуре, когда был ремонт в комнате и жуткий хлам от старого окна, не уделила должного внимания, не проверила, но это не освобождает специалистов от того, что бы добросовестно делать свою работу! Тем более, что они его сразу закрыли и порекомендовали пока некоторое время не трогать. И главное, я не сомневалась в этой компании.... В данный момент обращаюсь к ним с претензией, что будет дальше.... напишу....

Обратилась сюда после 3!!! 3 неправильных замеров от других компаний. Абсурд. Долго описывать не буду, скажу, что здесь есть ответственность и прямые руки. Чувствуется, что руководитель компании задаёт правильный тренд своим работникам. Спасибо Виктору и Андрею за решённую проблему и установленное окно.

Заказывал секционные ворота Doorhan, калитку и небольшое окно в гараж. С недопониманием, хамством, некачественным исполнением и с тем, чего полно в некоторых компаниях нашего города в разных нишах - не столкнулся. С момента установки прошло 2.5 недели, проверку перепадами температур прошли. Установка была проделана бригадой №2. Как с остальными не знаю, но тут минусов замечено не было. Молодцы!

Обратился в эту компанию в прошлом году 2017г. остекление балкона. Сделали быстро и ужасно. Переделывали 5 раз !!! всё равно всё течёт. Прораб Виктор вообще участия не принимает, отсылает к рабочему Александру, тот говорит времени нет у них.Обещали в эту пятницу 28 июня приехать переделать, если нет , то обращаюсь к юристам и буду решать через суд этот вопрос, достало. Это обращение в этом году уже второе. Книги жалоб нет, телефон директора не дают, это уже жалоба в роспатребнадзор будет отправлена в понедельник. В общем не советую связываться с этой ( компанией)

Заказывал пластиковые окна во всю квартиру. Т.к сам занимаюсь в похоже сфере - долго и скрупулёзно задавал им вопросы сначала по телефону, потом при замере. Проверку прошли. Приехал в офис, всё посчитали, пообщались, дали исчерпывающую информацию и как итог - заказал. 5 дней и мои окна уже приехали. За монтажом тоже поначалу следил, потом понял, что ребята, действительно, профессионалы. Сдали работу, пожали руки. Могу только порекомендовать. И кстати, цены у них на порядок ниже. С чем связано - не знаю.

Достойная компания с хорошим сервисом и приемлемыми ценами по городу. Брал гаражные ворота для себя - всё работает, монтаж без косяков. Соседи заказывали у них остекление - тоже без нареканий.

Обратились в данную компанию за остеклением коттеджа в круг и установкой 2-х гаражных ворот. Одни автоматические, а другие - откатные. Обратился именно в эту компанию т.к напротив сосед делал тоже самое у них. Я поспрашивал про цены, обслуживание, качество и т.п. Промониторил отзывы, официальный сайт и конкурентов. Обзвонил 5-6 компаний. Рекомендация от соседа это да, но я всегда скрупулезно подхожу к таким вопросам. Не на один год ставим же. В итоге выяснилось, что (по моему личному мнению) это самая адекватная компания в нашем городе. У одних менеджер общается непонятно как, у других цены завышены, у третьих и то и другое. В общем позвонил в Мастер Групп и поехал к ним в офис. Девочка(менеджер) мне быстренько всё подсчитала, посоветовала, дала рекомендации и, естественно, после такого я заключил договор у них. Ах, да, попил кофе. Честно, мелочь, но как приятно. В итоге дождался всё заказанное мною, осмотрел(куда же без этого) и начались работы. Сначала ходил контролировал, но первые 10 минут, которые я провел наблюдая за ходом работ - показали, что беспокоиться не о чем. Можно идти пить чай. В общем не буду долго расписывать. Я всем доволен. Всё установили тютелька в тютельку. Нигде никаких щелей, криво поставленных окон и ворот. Всё четко, как по ГОСТу! Даже директор приехал сам лично проверил объект. Здесь за качеством следят уж точно, поэтому могу только посоветовать. Летом будет дача - позже отпишусь, как там всё сделали. Выбирать теперь не буду, только к ним!

Заказали остекление балкона с облагораживанием. Всё сделали, но сначала не совсем качественно и не до конца. Позже, через две недели, после звонков, всё доделали. В результате - качество нормальное, низкие цены. Но нервы вам обязательно потреплют.

Сергей Гришин. Отличная компания долго мониторил выбирал где то из десятка потому что заказ был большой окна в котедж и ворота гаражные.Доволен всем ценой ,качеством,сроками ....Спасибо!