Отзывы Расчетно-регистрационный центр

Специалисты не могут без ругани и разговоров с начальством сделать элементарную справку. Отдельный вопрос по внесению изменений в лицевой счёт, и спросила и позвонила зарание, а по факту когда приходишь говорят что не сегодня

Давно не приходилось бывать в подобных местах, но тут жизнь подкинула парочку случаев. Оформление лицевого счета, прописка, получение справок для личных нужд. Все проходило гладко. Очень удобно наличие электронной очереди. Приветливый персонал: все четко, быстро. При наличии вопросов все спокойно и доходчиво объяснялось. Когда не смогла передать показания счетчиков не отказались принять их по телефону. В общем качество обслуживания и сервис, по сравнению с былыми временами, очень поднялись.

Все хорошо, быстро решили вопрос. Вежливые,все понравилось

Неоднократно обращалась в данное ТУ по разным вопросам, всегда сотрудники внимательно выслушают, объяснят, помогут в решении возникших проблем. Очень вежливые и добрые.

Звонила по вопросу взяла женщина. Грубая, по существу ничего не ответила. Могла спокойно объяснить что это не их вопрос. Научите операторов общаться. Остальные отзывы похожи нереальные, включите фантазию.

Огромная благодарность специалисту 9 окна Стелле Анатольевне, очень быстро решила вопрос, и разъяснила ситуацию с начислением за октябрь. Очень внимательный и отзывчивый специалист. Спасибо!

Ужасно, оператор слова не даёт сказать, перебивает, я даже вопрос не могла нормально задать! Дерзит, приводит нелепые примеры про бабушек на лавке, вы контролируете вообще свой персонал?!

Спасибо сотрудникам Татэнергосбыта. Был вопрос по счётчикам, не мог подать показания через портал госуслуг, но специалист объяснил что нужно сделать. Также порекомендовала приложение, где можно оплачивать без комиссии.

Добрый день. Пришла за справкой с места жительства для гор.газа и школы. Время ожидания меньше минуты

Справки выдаются быстро, с паспортом без проблем. Операторы грамотные, вежливые (приятная девушка во 2м окне Александра Ф).

Всегда вежливый персонал Александра Фараджева отзывчивая девушка всегда все объяснит и выслушает !!! Спасибо ей за помощь по всех вопросах помогла разобраться !!!Побольше бы таких специалистов в другие места

Нет очередей, по талончикам. 13 окошек. Отличные, доброжелательные и трудоспособные сотрудницы. Всегда чисто.

Все четко, быстро сделали. Хороший, адекватный рабочий персонал

Персонал адекватный и самое главное стрессоустойчивый на все вопросы находят правильный ответ!

Приходил , быстро помогли решить вопрос.

Была в ТУ Центральном, приходила за справкой, выдали быстро и ещё получила консультацию. Обслужили бытро, очередей нет, вежливое обслуживание. Спасибо большое девочки

Огромное спасибо специалистам ТУ Центральный,за внимание и быструю работу,в очереди не сидела, девочки быстро обслуживают, помогли установить приложение Татэнерго сбыт и даже помогли оплатить картой, спасибо вам!

Часто здесь бываю, очень нравится персонал, всегда помогут и обьяснят, спасибо им за отзывчивость и терпение

Очень вежливая сотрудница,все грамотно объяснила,побольше бы таких специалистов как Таганова С.спасибо ей огромное

Прекрасные и приветливые сотрудники.Специалист Исанбаева Елена Николаевна предложила карту АкБарса забота и зарегистрировала в личном кабинете, грамотно всё объяснила.спасибо.

Очень быстро обслужили,и все грамотно объяснили,вежливые девочки,спасибо

Спасибо большое Исанбаевой Е.Н. Предложила карту Ак барса забота, зарегистрировала в личном кабинете. Всё быстро, легко.

Хочу выразить благодарность специалистам ту центральный .Всё отлично и понятно объясняют. Быстро зарегистрировали в личном кабинете.и ещё предложили карту ак барс забота с 10% скидкой.молодцы !

Хороший вежливый персонал, отличное обслуживание!

Хочу поблагодарить специалистов за отличную работу и хорошее отношение.

Спасибо специалистам Центрального РРЦ, во особенности Туктагуловой Л.Н. очень грамотный и компетентный специалист!

Обращалась по поводу справки. Очень отзывчивый коллектив, девочки молодцы! Обязательно приду сюда ещё!

Спасибо специалистам РРЦ центральной, обращалась по вопросам прописки в 12 окошко Туктагуловой Л.Н., грамотный специалист

Обращалась по вопросу прописки и выписки, попала к оператору Тагановой С., спасибо ей большое, помогла, всё доходчиво объяснила. Успехов в работе!

Спасибо добрым и хорошим специалистам в Центральном РРЦ. Очень грамотный руководитель и слаженный коллектив.

Был в центральном РРЦ не было времени оставить отзов о хорошем обслужеванием и граммотным специалистами. В особенности Туктагуловой Л.Н. очень компетентный специалист знающий свою работу!

Был на днях в центральном ррц.Открывал лицевой счёт. Спасибо Лилии в 12 окошке очень быстро оформила и ответила на все вопросы. По больше таких специалистов!

Хочется отметить специалиста Таганову С. Л. за её внимательное отношение к клиентам и компетентность.

Хотела бы выразить благодарность специалисту Тагановой С.Л. за отзывчивость, терпение и помощь в заполнении форм

Обращался в ТУ центральный для открытия лицевого счета. Специалист грамотно и оперативно все сделала. Успехов в Вашем нелегком труде.

Хорошее обслуживание, отдельное спасибо, специалисту Александра. Очень компетентный сотрудник.

Сегодня общалась к сотруднику по имени Алина, очень качественно все объяснила и была вежлива. Хорошо когда попадаются такие отзывчивые сотрудники

Попала к сотруднику по имени Алина. Помогла решить все вопросы, быстро и чётко. Обслуживание быстрое. Очередей нет.

Обслуживание этого филиала хорошее. Очередей нет. Дружный коллектив. Всегда помогут в сложившейся ситуации. Девчонки молодцы

Приветливые, внимательные и очень все хорошо объясняют и грамотно, доступно. Мне очень понравилось.

Отличное обслуживание!!!Вежливый компетентный персонал!!!

Все хорошо. Компетентные специалисты.

Хорошее обслуживание,помогают,всё подсказывают

Персонал отличный, хорошое обслуживание и просто лучшие

Пришел после ночной смены,думал посижу в очереди подремлю,но не тут то было,очереди нету, быстренько обслужили и я поехал спать домой.

Бегу дальше, но не смогла не оставить благодарность, спасибо сотрудницам все сделали быстро, ответили на все вопросы, чётко, быстро и с улыбкой, спасибо вам за работу!

Обслуживание очень понравилось, все досконально объяснили, вопросов не осталось. Хорошие сотрудники,знают свою работу.

Доброжелательный, компетентный персонал!

Добрый день! Обращалась в 10 окошко, специалист отлично , а самое главное качественно проконсультировала, мой вопрос был решен.Большое спасибо!

Отзывчивые девочки!Спасибо большое ! Отдельно хочу поблагодарить специалиста Снежана,быстро помогла разобраться в моем вопросе!Очень вежливая и доброжелательная!

Трубку не берут весь день!!!!!! Кварплаты бешеные! Дурдом полнейший. Походу надо приходить лично и носом тыкать в квитанции!

За январь квартплата в 2 раза выше, с чем связано? Как написать жалобу электронно? На чьё имя? Ахренели что ли? Соберу со всего дома подписи, к кому принести?

Оператор-девушка общается как мр*зь, перебивает и повышает свой тон. Ладно я хлоднокровен к такому, но это все границы превышает. Может в компании ее на место поставят

Подскажите куда написать жалобу на эту компанию:)

Отличное обслуживание!!!Вежливый компетентный персонал!!!

Заходила лицевой счёт переоформлять. Вежливый персонал, доходчиво все объяснили. Очередь довольно быстро двигалась, старались быстро всех обслужить. Очень помогли во всем разобраться, как заполнить бланки во всем подсказали, я осталась довольной. спасибо.

не берут трубку. для чего он вам, непонятно!!!!!!!!!!

Жкх заплатил но они не видят что уплочено

Не берут трубки, звонил два раза по 40 минут!!!!

Трубку не берут. Звонил час.

Открыли второй лицевой счёт, нам забыли только сообщить!!! Неправомерные действия, пусть теперь и платят те кто открывал

Режим работы не достоверен. Написано что в субботу работают до 14.30, а оператор всем утверждает, что вы сегодня не успеете работаем до 13.

Не берут трубку сук!!!

21й век на дворе, а заявления и бланки до сих вручную оформляются....

Долго обслуживают очень долго

Пришли прописывать ребенка (ему 14 дней), требование наличие двух родителей, естественно пришли с ребенком, комнаты где можно покормить и переодеть ребенка нет, а в очереди можно просидеть более часа.

Спасибо оператору. В течение 5 секунд мне ответили. Доходчиво и вежливо всё объяснили, дали нужную информацию. Приятно удивлена.

Трубку не берут вообще, для чего телефон? Медленные, ничего не умеют.

Зачем нужен номер, если там ни кто не берет трубку? 30 минут звоню, ожидайте да ожидайте...

прописали квартире которая в моей собственности человека без моего присутствия....

Как всегда большая очередь Пытаешься дозвониться и почему то дом ру этот номер продаёт В квитанции который есть номер они его просто не берут Висишь на линии 25 мин и потом поднимают и сбрасывают. Люди которые там работают. (Вы редиски горькие)

Оооооооочень все долго происходит. Но сотрудники вежливые.

Работает 2 окна!!!! Это когда полный зал посетителей!!!! Примите меры!!! Такое скопление народа в одном маленьком не проветриваемом помещении! Ужас просто ужас! Обслуживание как у черепах! Пришли не работать а время протянуть до конца рабочего дня!!!

Ужасное заведение, работают как со скотом, из 13 окон работают 2, на прописку документы не принимают, мотивируя тем, что впереди праздники и вообще программа не работает, хотя тут же сидит клиент с таким же вопросом-программа работает

Нету ручек чтобы заполнить заявление. На просьбу дать ручку грубо ответили «нет» и сказали пишите по очереди.

Работает 1 окно из 13! Что за фигня у вас происходит?!

Сотрудники вежливые, все объяснили, чувствуется, что хотят помочь , в очереди никогда долго не сидела, обслуживанием довольна. Была свидетелем, как некоторые люди , не успев подойти к окну, начинают сами повышать голос, ведут себя агрессивно,сотрудники же в ответ не грубят.

Когда их разгонять? Трубку не берут.

Не дозвонилась, караул, срочно нужна справка,

Трубку не берут. Начальника гнать за плохую организацию работы!

Дозвонится нереально!

из 13 окошек работают только 3

Два дня пытаюсь переоформить лиц. Счет. Очереди бесконечные, работает 4 окна. Зато ходят туда сюда человек 10

Это шарашкина контора какая-то! Ничего не работает

2 дня уже нереально дозвониться!!!!

Была 6 декабря подала заявление на перерасчет и предоставила справку о том что дочь живет в другом городе, итог пришла расчетка в полном составе семьи и без пересчета, удивляюсь как я дозвонилась 9 января до них, сотрудница выслушала мою претензию и сказаала что разберется и предложила мне перезвонить им через 30 минут .звонила 9 и 10 и 13 и 14 итог дозвониться не смогла аватоотанчик только просит ждать соединение тем самым сьедая мои деньги на телефоне . Прошу разобраться.

Второй раз приходим сделать прописку, второй раз разворачивают «мол не успеют», Яхина Светлана не компетентный сотрудник, подходила к нам спрашивала причину обращения, сказали на прописку, в итоге за час до закрытия заявила «мы вас не можем принять». В очереди были 103, вызывали 104, 107...111. Полный ужас!!!!!!

Операторы во всех окнах сидят без дела уже за 15 минут до обеда. Не смотря на очередь в зале.

Сегодня приехала в 11:58 за справками о составе семьи и выписки из дом. книги. Очень быстро получила, 15 мин и готово. Внимательная и спокойная девушка окно №10. Честно была настроена предыдущими отзывами на долгое нервное сидение в очереди. Очень довольна

дозвониться нереально, сайт, указанный на 2ГИС, похоже липовый, переходит на какой-то питерский сайт.

Добавьте сюда график работы окон для приема платежей! Обед на 2gis не указан вовсе! Прихожу, а оба окна закрыты!

Пришла сегодня в 8.00 . НЕ от нечего делать , а перед работой документ оформить. На талоне была 7, а талон взяла первая сразу после открытия. Просидев час до 9 часто меня так и не приняли, сказал в 10 .00 еще откроются окна может там и обслужат. А риелторы которые были за мной и очередь на талоне у них была с 10-15 заняли окна. а мне сказали вас после 10.00 обслужат. Чьто это за беспредел????!!!!

Очень очень медленно, вспоминается мультик Зверополис, где ленивец сидел, так вот это , что то из этого. В век технологий оплату по карте не могут принять, за копию документа... жест. Перед походом запаситесь терпением часа на 2, мелочью

Пришла сегодня 11:05 , народу сидит 26 человек и работает 3 окна, вроде обновили все, такой огромной очереди не должно быть. И обслуживают одного человека 15-25 минут. Обеда написано нету, почему тогда окна не работают

Отличное обслуживание классные специалисты, в вообще все отлично.

Как до вас дозвониться ??? Звониоа на протяжении полу часа .

Дозвониться не реально.старые,закостенелые сотрудники.на уровне глухого аула.

Большая очередь Хамят Информации дать толком не могут С 12 окон работает 3

Ужасно медленное обслуживание

Это жесть. Про информационные технологии, автоматизацию, оптимизацию процессов здесь не слышали. Готовьтесь потерять от 2-х и более часов жизни на бестолково организованную бюрократическую контору.

Солидарен с предыдущим комментатором. Телефоном не пользуются, такое ощущение.

несколько дней звонила ,но безуспешно. вопрос : для чего вам телефон? почему не отвечают? бардак.

Обманывают!обсчитали меня за 2 года на 72 тыс