Отзывы АКТО, торгово-производственная компания

Неожиданно классные менеджеры на телефонах!! Позвонил, запросил услугу, которую компания, в общем-то не оказывает... Так менеджер со мною не то чтобы вежливо, а прям участливо поговорил... И даже когда выяснилось, что компания за такую работу не берётся, продолжил разговор пытаясь советами помочь мне! Так держать! Везде бы так!

Принимали участие в поставке светотехники на новое производственное помещение компании «АКТО» - площадью около 5000 кв.м. Установили 84 светильника мощностью 120 вт. каждый. Здорово, что компания уделяет вниманию каждой мелочи при строительстве. Были установлены светильники разных поставщиков, после чего были выбраны наши, которые подошли лучше других по всем характеристикам. Приятно наблюдать, что «АКТО» инвестирует в производство, современное оборудование, расширение ассортимента и качество своей продукции.

меняли окно в новостройке панорамное- все супер- аккуратный демонтаж и замена на новое. Мы довольны- рекомендуем.

Я считаю что профессионализм компании по большей части виден в конфликтной ситуации. Не буду вдаваться в подробности скажу лишь что отработали на все 100 % начиная с кол центра там перевели на менеджера девушка максимально подключилась к вопросу запросила фото в конфликтной ситуации подключила руководителя продаж приехали сервисники и все устранили.

Хочу выразить благодарность Ивану и Андрею за работу, и поздравить с наступающим новым годом. 7 декабря меняли подоконники и откосы. Все сделали аккуратно. Также поздравляю девушек в офисе АКТО с наступающим новым годом, очень внимательные и вежливые... Желаю процветание успехов компании АКТО. Рекомендую всем.

Нужно было заменить дверь на балконе, позвонил, сказали что записали, мастер сможет приехать на замер, только через 2 недели. В итоге не приехал совсем, уже месяц прошел.

22 октября закончен монтаж балкона в квартире моей мамы, на Промышленной, 4. Балкон сложной конструкции, но мастера Сандалов Иван и Титоров Андрей очень хорошо выполнили все работы. Особенно хочу отменить внимательное отношение молодых людей и их аккуратность. Мастера не только сделали всё безупречно, но и показали хозяйке квартиры, как правильно ухаживать за оконным механизмом. Большое спасибо ребятам за профессионализм и внимательное отношение к пожилым людям.

Заказываю у них окна уже третий раз и не разу не пожалел. Установщики люди грамотные и с золотыми руками... ))) Рад буду и дальше с ними работать.

Вот что называется сервис и качество. Свое производство, могут показать, как делаются окна. Огромный выбор, даже становиться сложно определиться, что хочешь. Все современные технологии. По цене не сравнивал, просто сразу обратился сюда. По срокам от меня не было срочности, сделали когда мне было нужно. Спасибо!

Заказал окна в данной компании. Изготовление окон заняло около недели. Доставка и выгрузка производилась быстро и аккуратно. На следующий день приехали монтажники и приступили к работе без всяких волокит, за что им большое спасибо за их добросовестную работу на данном объекте. Также хочу выразить большую благодарность руководящему составу, а именно Станиславу и Роману за их профессиональный подход. СПАСИБО КОМПАНИИ АКТО. Буду рекомендовать вас всем моим знакомым и друзьям.

Отзыв будет полезен для тех, кто решил оплатить услуги данной компании по карте Халва. Мне необходимо было заменить три окна в частном доме на пластиковые. Поскольку была активная реклама рассрочки без переплаты от совкомбанка по их карте Халва, то выбирала из тех компаний, кто был в списке. Выбор пал на АКТО. Замерщик оказался очень толковым специалистом, все измерил и через несколько дней менеджер нам сообщила сумму 28500 руб., что можно оплатить наличными или картой. При упоминании карты Халва ценник отчего-то сразу вырос до 32500 руб., якобы "мы Вам посчитали по акции", по какой именно акции уточнить затруднились. Ладно, я сама работник банка, почитала инфо про рассрочку и при оформлении Халвы уточнила этот момент. Сотрудник Банка округлила глаза и сказала, что такого не может быть, не имеют права увеличивать стоимость, что это грозит расторжением партнерского договора. Ладно, пошли мы оформлять договор на проведение работ. Ситуация аналогичная, менеджер называет одну сумму и при упоминании халвы она волшебным образом увеличивается на 4 тыс., ссылка была на акцию, якобы если бы я оплатила наличкой (!), то заплатила бы 28500 руб. Что за бред? Вы же мне сами только что говорили про наличку и карты? На просьбу показать мне их прейскурант цен, согласно которому был произведен расчет, получен отказ с пояснением "у нас все рассчитывается в компьютере". Стоп, но вы же туда забиваете определенные суммы, исходя из которых проводится расчет. Ссылка на банк и прерывание партнерских отношений не помогла, пожимают плечами и говорят "у нас очень мало кто оплачивает халвой". Итогом разговора было: "либо оформляете так, либо никак". Хорошо, оплатили. По процессу установки сделали все в крайний срок, но уложились. Первый раз вообще позвонили и сказали: "мы сейчас подъедем делать, будьте дома". Здравствуйте, вообще надо хотя бы за день сообщать об этом, чтобы люди могли освободить комнаты от мебели и были дома, а не приезжать, когда у вас "появилось окно". Ладно, назначили на другой день, приехали, сделали быстро. Но качеством остались недовольны, такое ощущение, что это какая-то подделка от REHAU. У нас остальные окна в доме такого же профиля (столько же камер), к ним за столько лет нареканий нет, но эти очень сильно пропускают звук, лай собаки при закрытом окне может спокойно разбудить ребенка. Зимой окно перестало открываться на проветривание, проблемы с фурнитурой. К лету вроде все нормально стало. Опять же с другими окнами, которые были поставлены не АКТО, таких проблем никогда не было за 10 лет. В общем, крайне не советую данную фирму. По решению моей проблемы с оплатой Халвой я все-таки оставляла жалобу в Совкомбанк с описанием данной ситуации, на что получила ответ, что "информация не подтвердилась от партнера", то есть я сама добровольно заплатила на 4 тысячи больше. Ну конечно, я же щедрая.

Просили ребят рассчитать остекление на балкон. Мало того, что замерщик 2 раза переносил встречу и цена оказалась процентов на 30 дороже конкурентов так еще и эту высокую цену пытались спрятать в смете. Т.е. по смете вроде бы все ок, но оказывается, что в нее входят не все работы обязательные при остеклении. Не рекомендую, очень неприятно, когда тебя пытаются обмануть!

Всё выполняют в срок. Качество монтажа тоже на высоте. Если и есть какие-то недостатки, то на следующий день всё было устранено.

Здравствуйте. Заказывал в 2012 году в этой организации 10 окон в частный дом без установки т.к. просто на пену без паро влаго изоляции меня не устраивало. Точно не помню, со сроками было вроде как все норм. Первая зима, дом без отопления, выявили следующее нарушение правил производства стеклопакетов, мажстекольное пространство должно заполняться инертным газом, чтобы как в моём случае от сильного разряжении в сильный мороз стеклопакеты в количестве 3 шт. не треснули. По первому моему запросу приехала сервисная служба, проблема была устранена. Через два года я уже за свой счёт поменял ещё один стеклопакет который ни с того ни с сего треснул. Причиной написания этого отзыва послужила проблема пятого стеклопакета, разгерметизация, которая привела к бессрочному запотеванию этой части окна. Складывается впечатление что это возможно не последний стеклопакет.

Заказал 3 окна и дверь на балкон. Сделали все в срок и качественно. По цене сравнивал еще с 3-мя крупными фирмами, получилось дешевле всего. Пока проблем нет, рекомендую.

Проживаю в доме застройщика ЖИ. Наши окна и балкон на гарантии компании "Акто", и вот уже напротяжении года я звоню в команию с целью исправить все неиспоавности, которые были выявлены в ходе эксплуатации. Монтажники некорректно устанлвили миханизм открывания окна, все пороги потрескались т.к внутри они просто пустые. Ничего страшного подумал я и позвонил в компанию. К мне приехал мастер все замерил и сказал что ремонтная бригада созвониться с мной в течении недели. Прошло 7 месяцев без результатно. Звоню вновь объясняю ситуацию, приезжает мастер замеряет, говорит что все ок приедем через неделю сделаем. Прошло 3 недели без результатно. Ладно гарантийные условия выполнять не хотят, так они еще и продажами заниматься не хотят. Заказал сетки на окна замерить в офис тоже никто не приехал. Так что вот. Не советую.

Не приехал замерщик. Ждал его в пятницу(!!!) с 17:00 до 19:00. После такого, сотрудничать, с этой компанией, нет желания.

Я обзванивал разные фирмы и искал кто за сколько сделает мне окно, при этом я по телефону каждой фирме чётко говорил размеры и мы согласовывали каждый параметр. В АКТО мне предложили окно дешевле остальных на 1000р (а именно 5500р) сославшись что сейчас идут акции и скидки. Я согласился и через весь город поехал на молодёжную 44. Приезжаю через 45 минут после звонка и говорю давайте оформлять договор, разговариваю именно с той девушкой с которой только что по телефону согласовали окно и цену. Она меня подводит к другому менеджеру и говорит вот он оформит. И он мне говорит что окно будет стоить 6600р. Какого черта?!!! Я говорю я договаривался за 5500, делайте за 5500!! А он мне: Вы не на базаре, сказал 6600р, значит 6600. Заказывать будете? А первая менеджерша стала очень внимательно разглядывать свой монитор. Я ей говорю что за дела? Давайте как договаривались! А она: Мы по телефону предварительно считали (при этом она 10 минут брала в самом начале на точный расчёт стоимости). Вы хуже базара! Никогда в жизни я заказывать у вас не буду! Только время своё потратил и бензин. Отстойная фирма, так обманывать клиентов - только репутацию портить. Хорошо что сразу вскрылся обман, а не потом после оплаты. Ведь они могут и профиль не тот сделать, и сроки затянуть, и брак подсунуть. Раз на первом этапе обман, то и на следующих будут обманывать. А чё? Клиент же уже заплатил - никуда не денется. В итоге заказал в другой фирме, где цена по телефону и по факту совпадает. Кстати окно вышло 6300р да ещё и с сеткой москитной.

Заказал в этой компании остекление балкона и дверь с окном, которая выходит на балкон. По цене вышло дешевле чем у других крупных компаний, с мелкими не сравнивал (уже был печальный опыт)... Сделали все аккуратно и красиво, монтажники очень грамотные спецы. После монтажа приезжал мастер , проверял работу , все фотографировал искал косяки но видимо не нашел :). По времени все не очень быстро, видимо работы много, замер только на второй день после звонка, расчет через 2 дня после замера, монтаж еще примерно через 10 дней после оплаты, но я был готов ждать, т.к. как говориться хорошо быстро не бывает...тем более был опыт "быстрого сервиса" в одной компании потом очень долго исправляли все косяки в предыдущей квартире, при том все так и не исправили. Посмотрим как все будет зимой, но пока все отлично. Вообщем рекомендую...

Звонил в эту компанию 2 раза, 1 был звонок в пятницу в районе 15:00 взяли размеры окна для подсчета стоимости и... сказали перезвонят в понедельник, не кто не перезвонил!!! Заказал в другом месте... Снова звонок на следующую неделю и опять пятница время 16:00 и снова парень мне ответил говорите размеры мы вам перезвоним в понедельник...и тут , мне стало не по себе, от этой в " ОБЩЕМ" компании что к клиентам так относятся не с уважением, не ценят клиента!!! Объясню почему, +(-) 1 клиент для них не беда, уйдут одни придут другие. Поберегите нервы и время прежде чем связываться с этой компанией!

Добрый день друзья, первое знакомство с данной компанией не особо удачное. Позвонил в офис, пообщался с приветливой девушкой, рассказал, что мне необходимо сделать, в ответ получил все ответы - договорились на замер, назначили время..... я отпросился с работы, чтобы произвести замер и вуаля...... никто не приехал и даже не позвонил. После опаздывания замерщика на 30 минут (договорились на 18:00 с предварительным звонком за 1 час), решил позвонить в офис компании. Время на момент звонка было 18:32 - трубку никто не взял.... Я тут проявил настойчивость =))) и последующие 28 минут непрерывно пытался дозвониться до офиса на Молодежной 44. Как не странно, трубку так никто и не взял. Поэтому, хочу предостеречь клиентов данной организации, примите к сведению, что аналогичные случаи уже не первые. Буду звонить в офис с утра, скорее всего скажут, что не смогли найти дом =) или не корректно записали сотовый телефон. Берегите свое личное время.

АКТО (они же "Венталь") - самые крутые ребята в Барнауле по пластиковым окнам! Ставили три окна с демонтажем старых окон, работают с профилем Rehau (на мой взгляд это самый лучший профиль, лучше чем VEKA, Salamander и т.д.), после замера быстро "осметили" стоимость, оплатил, изготовили, привезли и установили. Качеством окон и монтажа очень доволен, откосы поставили клёвые. Монтажники за собой прибрали мусор, что тоже с т.з. этики выполнения работ хорошо. После установки приезжал старший - посмотрел, померил уровнем и угольником, рассказал инструкцию по пользованию оконной фурнитурой и уходом за изделием. Позже заказали у них москитные сетки на окна, очень довольны. Окно с балконным блоком заказывали у диллеров Консиба, не помню по какой причине. Поставили нормально и оперативно, но откосы колхозней исполнены и профиль VEKA похуже. Может более бюджетное что-то выбрали, но есть как есть. В другой квартире меняли окна, заказывали, соответственно, только у АКТО. Тоже всё супер. Друзьям - рекомендую АКТО!

Купил квартиру, заказал остекление балкона , приехали быстро, сделали замер в этот же день , позвонил оператор сообщил о сумме,оформили все формальности и вот у меня остекленный балкон. Надежная компания с которой можно работать. Качеством монтажа остался очень доволен.

Давно мечтала застеклить балкон. И вот решила написать в данную компанию "прицениться", ответили очень быстро! Что порадовало сразу. Ценник озвучили очень приемлемый. В итоге решились и вызвали замерщика. Менеджер позвонила и уточнила когда нам удобнее его принять. Приехал приятный молодой человек, все замерил, ответил на все интересующие нас вопросы. Мы ему высказали все свои пожелания. На следующий день позвонила менеджер и озвучила стоимость двух вариантов, ох как же отличалась эта сумма от первой озвученной))) Сначала впали в шок, но я решила все таки съездить в офис и посчитать немного "модернизированные" варианты. Менеджер в этом офисе, кажется зовут Юлия, очень внимательно отнеслась и без проблем посчитала другие варианты, ответила на все вопросы, показала все что мне было интересно. В итоге поехали через пару дней заключать договор, взяла с собой маму, Юлия так же корректно отвечала на те же самые вопросы. Ни на чем не настаивала, при необходимости советовала. Привезли все во время, как по договору и было указано. Монтажники тоже пришли во время, даже чуток раньше, и резво взялись за работу. Вежливые и аккуратные молодые люди. На все наши вопросы отвечали, поясняли. Но мы старались к ним не лезть. Кое как уговорили попить горячего чая, ведь они трудились при минус 20 за окном. В итоге за один день управится не удалось (но нас об зтом предупреждала менеджер, т.к. объект "сложный"). Приехали на следующий день и все доделали. Пока я всем довольна. Осталось заказать там же внутреннюю отделку, но это уже летом, когда оттает лед на балконной плите. В общем и целом компанию рекомендую. По пользованию балконом еще не совсем поняла рада я или нет, но скорее рада... Акто, спасибо за балкон, придем за внутренней отделкой.