Отзывы Венталь, монтажная компания

Ужасная компания с отвратительным сервисом. Окна лопаются это пол беды, понятно почему это происходит. Меняют их по три четыре месяца, пока не позвонишь 100500 раз. Сейчас зима, на окнах наледь, звоним, говорим мы уточним и перезвоним отвечают и так по 110 кругу уже!

Очень хорошая компания

Если окна вам ставила данная компания, то с ними у вас будет много проблем. Живём в новостройке Алгоритма, у нас и у всех соседей с окнами постоянно беда, конкретно к нам минимум раз 10 приходили и особо ничего не поменялось. У друзей живущих в новых домах Союза и Жилищной Инициативы тоже беда с их окнами

Ужас, какие безрукие монтажники в этой богадельне! Купили в новостройке квартиру, из всех окон дует, практически с дивана сдувает! И так почти во всех квартирах! Как можно было доверить хорошие австрийские окна этим халтурщикам!

Режим работы по субботам указан до 14.00 ч. , но с 13.30 ч. на звонки уже никто не отвечает. Говорят, что второй в очереди, а время ожидания увеличивается в сторону бесконечности. Месяц назад звонил в будний день - все норм.

Здравствуйте, хочу сказать огромное спасибо компании Венталь. Живём в новостройке, треснул стеклопакет. Позвонили диспетчеру, и в течении нескольких дней нам замерили и потом заменили. Все быстро и качественно)

Почитала хорошие отзывы - ребята, вы реальны? Не накрутки ради, да? Новый многоквартирный дом, г. Новосибирск. С наступлением холодов одно (!) окно из трёх начало течь. Да так, что на стенах у подоконника образовались непросыхающие потёки, а вода, скапливающаяся по центру окна, стекает ручьём на пол! При открытом КИВе всё только усугубляется. При этом вода течёт не со стёкол, а в основном по раме. Мне повезло, всего через неделю после первой жалобы приехали два "специалиста". Обвинили меня в повышенной влажности в помещении (на полу стоит мой увлажнитель, на котором фиксируются показания температуры и влажности), начали обвинять в "непроветривании" и "неправильной эксплуатации окна" (ага, два хорошие эксплуатирую правильно, а с одним вот что-то не сложились отношения, не сложились...). Батарея якобы не работает (так долго убеждались, что она работает, что я даже засомневалась в исправности самих "специалистов"). Отключать её категорически нельзя! При этом под двумя другими окнами всё перекрыто, КИВов нет, но они не текут - чудеса! Так вот, уважаемый Венталь. Если вы не знаете, то для уличения кого-то в несоблюдении климатических условий в жилой комнате, нужно использовать как минимум качественную и поверенную (!) аппаратуру. Документы о соответствии иметь при себе обязательно. А как максимум - у вас же не шаражкина контора, судя по гонору сотрудников, да? - проводить измерения согласно ГОСТ. Ах да, тот самый ГОСТ. Если ваши сотрудники так уверены в себе и могут козырять знаниями нормативных документов, то было бы неплохо элементарно знать хотя бы названия тех самых документов, в отношении которых предъявляются "нарушения". И то, что написано в них, знать если не на зубок, то очень хорошо. Вам должно быть стыдно, что домохозяйки опережают по знаниям ваших "специалистов". Проблема не устранена, я готовлюсь к суду.

Всем, здравствуйте! Купили квартиру в новостройке, производили настройку окон, меняли фурнитуру, пенили подоконники,но проблема осталась! Каждый раз ,когда сотрудники венталь приходили проблема не решалась! Дверь на балкон,окно в детской,и подоконник в детской так и дует ! говорила о том , что нужно менять полностью окно в детской и дверь на балкон, сказали не надо! В сильный ветер окно и балконная дверь "свистит"! Не рекомендую данную фирму по окнам!

Ужасная компания! У нас в новостройке они устанавливали окна. В итоге из окон дует, балконая дверь свистит, в квартире из-за этого жуткий сквозняк и холодно (хотя батареи горячие). Еще и ремонтника по гарантии приходится ждать неделями.

Качество окон нулевое!!!!!! Слышите Венталь! На окнах образовывается конденсат, текут так, что подоконник весь мокрый. Приходил мастер, сказал проветривать и открыть вентиляцию, не помогло. Буду подавать в суд

Треснул стеклопакет на балконе в морозы в конце декабря, отнесся филосовски (и на старуху бывает проруха). Обратился в Венталь по гарантии - приняли заявку и пообещали оперативно приехать на замер ... дней через двадцать, так как типа через неделю новогодние праздники. После, похоже бурных, праздников не приехали, обратился во второй раз, пообещали что приедут точно!! Приехал спец замерил и.... потерялись. в феврале напомнил про свое окно и услышал ответ что мол типа забыли про Вас, точняк приедем скоро. После третьего звонка , признались что потеряли замеры и нужно заново замерять....... Замерили и пропали опять..... После очередного напоминания о себе, сказали что набирали контактный телефон неделю!!!! назад и не дозвонились, после чего больше попыток связаться и не делали. Дали очередное обещание "ТОЧНО" поменять стеклопакет.... сегодня уже 12 марта, скоро будет 3 месяца со дня обращения в "сервис". Так что еще ждемс... Кстати извиняться за не выполненные вовремя обязательства в Венталь не принято и что скоро уже будет 3 месяца со дня обращения оператора нисколько не смутил, видать я там такой не первый и похоже не последний.. Может окна конечно и ничего и треснул пакет не по причине косорукости...но вот отношение к клиентам в сервисе воооооообще не выдерживает никакой критике, даже совковым сервисом это не назовешь... его просто нет!!

В новом доме окна данной компании. Как только заехали заметили,что не отрегулированны балконная дверь и окно не от того,что новые и нужно вызывать техника,а потому что заявленная немецкая фурнитура -шерпотреп,который просто напросто не регулируется. Вызвали мастера,типа отрегулировать,ждали неделю. Пришел,пошаманил,сказал нигде не дует,но звоните если начнет и поменяем фурнитуру. Задуло да так,что снег у нас теперь задувает на кухню..Ожидали неделю их приезда с немецкой фурнитурой,но приходит смс с извинениями,погодные условия им не позволяют осуществить ремонт,извините,ждите после праздников. Спасибо,лишь бы в снеговика не прнвратиться и дождаться их,когда же потеплеет и дуть перестанет.

Офигенная компания, работают настоящие профессионалы, треснул стеклопакет ( от самой компании это не зависит ), приехали без лишних слов заменили.

Мне понравилась компания, в течение гарантии треснул стеклопакет ( за это снизил балл), сервисники без лишних разговоров замерили, и за неделю всё заменили. Не было нытья , типа , это вы неправильно эксплуатировали. По пути ещё и регулировку других окон проверили.

Уже больше года как заехали в новую квартиру. Новоселье не первое, поэтому есть с чем сравнить. Приятно удивило, что окна стоят не как обычно самый дешевый вариант, а нормальные - качественные из немецкого профиля, еще и стекла энергосберегающие и солнцезащитные. Перезимовали, было тепло и с окнами все хорошо. Вообщем рекомендую!

Проживаю в доме, где окна от этой компании. За 3 года проблем не было, в 1-ый год балконная дверь немного при закрывании стала сложнее закрываться, вызвали, монтажники приехали все исправили. Больше и вспомнить нечего, главное тепло зимой!

Заехали в новую квартиру. Окна и балкон были установлены данной компанией. Одно окошко плохо закрывалась и открывалось. Позвонили им сообщили о проблеме, в течении недели приехали ребята, что-то подремонтировали и все стало отлично. Вообщем за качество 4 за сервис 5. Перезимовали первую зиму, из окон не дуло, и это радует. Мы остались довольны.

Проживаю в доме, где компания Венталь устанавливала свои окна . Окна установили безобразно. Три раза по гарантии обращался, но результат плачевный. Окна просели, поставлены не в уровень, криво, пеной выдавило пластиковые рамы. Представитель компании заявил, что на функционал это не влияет. Я считаю, что -он не прав. Кто хочет проблем с пластиковыми окнами - обращайтесь в Венталь.

В моём доме установлены окна и обслуживались этой компанией. Во время ремонта обнаружил, что пена использовалась при установке в минимальном количестве и позвонил с просьбой ЗА МОЙ СЧЁТ исправить недостатки, чтобы больше не дуло изо всех щелей. По телефону оставил заявку и через пару дней ко мне пришли 2 сотрудника компании, постояли, покивали головой, посмотрели и, не заглядывая в проблемные швы и другие места, спокойно ушли и сказали ждать звонка. Спустя 2 месяца, я пошёл купил 2 балона пены и сделал всё сам. Венталь благополучно про меня забыл. Стоит ли обращаться к таким специалистам? Думаю, нет. Хоть хуже не сделали, и на том спасибо.