Отзывы ОПТИМА ПОРТЕ, фабрика дверей

Замечание продавцу - в сфере обслуживания и торговли надо быть более пунктуальной.

Отвратительный сервис. Заказали три межкомнатные двери с демонтажем и установкой. На замер приехал один мастер, просчитал стоимость работы. К моменту монтажа выяснилось, что установку дверей будет делать другой специалист и цена уже другая. Приехал в указанное время и отказался производить демонтаж. С объяснением, что работа грязная и он это делать не будет. Демонтируйте как хотите, а я установлю новые двери.

В этот раз совсем без нареканий. Заказал 2 двери и всю фурнитуру. По срокам доставки 2 недели, выдержали идеально и в назначенную дату двери доставили. Вся фурнитура соответствовала заказанной, как заказал так и привезли. Двери оформил в рассрочку, чтобы не напрягать бюджет. На фото пока установлена только двойная дверь в комнату, в ванную будет позже. Хотелось бы ещё поблагодарить установщика Алексея - руки золотые. И продавца данного филиала тоже, стойко выдержала мои вопросы. Такую работу очень рекомендую.

Цены: цены на свою же продукцию у них не ниже чем у других организаций (которые у них перекупают их же товар), вначале делают даже дороже, а когда говоришь - "у ваших соседей дешевле", они делают скидку и продают именно по той же цене что и соседи. Доставка: При заказе обговаривалось, что доставка будет осуществлена в любой для нас удобный день и время, но это не так... Оказалось, что день конечно мы можем выбрать, а вот по времени - только их условия, - ждите с 10 утра до 17 часов вечера, с такими условиями я встречаюсь впервые. Только один есть плюс, это - сроки. Их соседи могли привезти через 10 дней, оптима - за 5 дней. Это единственный плюс! На который в след. раз я не обращу внимания. Еще очень хорошо, что их установкой не воспользовались! Читая отзывы - там просто профи своего дела))) Вот так казалось бы, что хочешь поддержать местного производителя... Тройка только из-за того, что все комплектующие в порядке. Покупать здесь - не советую.

Приобретал в Оптима Порте двери, все отличного качества, установка прошла без проблем, так что мнение самое положительное.

Ну вот, вроде, сроки не сорвали поставки двери, и привезли предупредив заранее, но все равно что то у вас пошло не так. В ранее заказанных дверях сломался замок, и решили его поменять заодно с установкой новой двери. Заказали специально замок такой же фирмы-производителя, что и установлены уже в дверях. Сегодня все привезли, в спешке проверил только наличие поставки, и по дурости подписал документы. Начал проверять, и оказалось что замок, который мы заказали пришёл совсем другого производителя, причём в документах никто ничего не переделал, и самый главный момент, что замок который привезли в стоимости намного дешевле. Теперь вопрос - а зачем так делать?! Почему не было согласована замена замка со мной, если они закончились, у вас было 2 недели, чтобы привезти замок нужного производителя, во вторых - стоимость привезённого замка, примерно, в два раза ниже, чем оплатил я, зачем это надувательство?! Хорошо, что монтаж двери мы перенесли, и есть время дождать замок нужного производителя, а если монтаж был бы завтра?! Потом снова установщика дёргать?! Почему я должен тратить своё время, и ездить к вам менять его? и финансовый вопрос даже стоит выше этого всего.

Попался на глаза отзыв предыдущего флампера и решила накатать свой. Хоть покупку совершали уже давненько,но последствия огорчают до сих пор. Установили межкомнатные двери Парма 426 тип двупольный-распашной - то есть это две двери на большой дверной проем. Спустя почти год начали лопаться стекла одно за одним. К слову скажу,что дом у нас не новый,про усадку речи идти не может, сами двери мы не били-по типу трещин это и дураку понятно. Когда лопнуло три стекла,связалась с фирмой. Дали контакт "эксперта",сказали сфотать двери и скинуть в ватсап с описание проблемы,что я собственно и сделала. Но увы, это признали не гарантийным случаем, в замене отказали. Как итог,стёкла трескаются по сей день) Вида, естественно, двери не имеют никакого,что очень печально. Сама не профи в установке дверей,но думаю,что это вина замерщиков,которые неправильно замерили проём,как следствие дверная коробка,оказывает давление на полотна. Так вот,будьте аккуратнее,заказывая двери со стеклом в этой фирме,не дай бог что,скажут сами разбили! P.S. Так как отзыв удаляли модераторы,по причине отсутствия данных,которые могли бы помочь компании улучшить сервис и предложили написать первую букву фамилии и последние 4 цифры номера телефона. Так вот фамилия заказчика на Н, последние цифры номера с которого велась переписка в ватсап с компанией *9523. Будем ждать отличного сервиса))))

Отличная контора лучше двери за эту цену не найдёте . Проверено 13 летним опытом.

Хочется поблагодарить компанию и сотрудников за качество и клиентоориентированность. Спасибо продавцам за грамотный подход в подборе дверей и фурнитуры. Спасибо менеджерам за то, что пошли навстречу в ситуации, в которой по условиям договора могли нам отказать: мы не могли определиться с размером дверей и меняли его 3 раза, нам смогли его поменять даже после изготовления дверей. Отдельное спасибо мастеру по установке дверей Алексею, который делает свою работу очень качественно и аккуратно. И, опять же, мы несколько раз переносили время установки, и нам неоднократно согласовывали новое, удобное для нас время. В общем, могу только рекомендовать эту компанию.

Если покупаете двери в оптиме, то монтаж не когда не заказывайте у них, там делает другой ипешник называеться рога и копыта, который сам из бывших монтажников, только в этом толком не чего не понимает, делают с браком и очень с большим, исправлять сильно не хотят, считают что это нормы для них, так что обходите их, чтоб не было проблем, я считаю эту шарашку монтажку пора закрывать,уже по ним плачет прокуратура

Я не буду писать про то как долго я ждал заказ, как мастер криво установил дверь. Это все уже не важно. На дверях отклеился экошпон (клеенка), как его приклеить обратно я не знаю. Не на одной двери, а на нескольких, и не в каком-то конкретном месте, а по всему полотну. Гарантия закончилась, их только на помойку. Удивительно, что эта контора до сих пор существует.

В пятницу (07.08) заказали замерщика на понедельник с 18:00- 21:00. В воскресенье вечером позвонила девушка , попросила перенести на вторник в то же время. Окей, перенесли. В результате во вторник прождали весь вечер, замерщик не приехал и никто вообще не позвонил и не сообщил, что по каким-то причинам он не сможет приехать. Это вообще норма для вашей организации?

Сегодня привезли двери, но без коробки и доборов, Опять бегал, звонил, выклянчивал. Но вдобавок к этому заказу зачем-то привезли дверь, в которой были щели, её должны были везти через неделю. Щели убрали, но появились термические ожоги на поверхности двери, прямо по центру! На свету пятна бликуют! И ещё неизвестно, какие дефекты на обратной стороне. Теперь в субботу придётся устанавливать три двери сразу - шум соседям обеспечен на целый день, хотя изначально многократно обговаривалась установка в разные дни. Проблем с их дверями и сервисом куча, телефон будете обрывать, но вам не перезвонят - вы уже не интересны: деньги заплачены. Вы теперь - у них в заложниках. После множества моих звонков в их офис, вечером мне позвонили и сказали, что закрасят!

Вчера оставил отзыв, но сегодня его удалили. Дублирую. Сделали дверь "Сицилия 701 32мм" с щелями. Звонил в офис на Соц.проспекте, просил разобраться. Там сказали, не глядя, что щели по стандартам могут быть до 2-х мм! Вчера оставил негативный отзыв (который удалили). Сегодня с утра пришли их установщики устанавливать их бракованную дверь. Позвонили с фабрики (прочитали отзыв) и попросили его (отзыв) удалить! Многих нервов мне стоило доказать, что щели по периметру между боковыми царгами и средним (глухим) полотном - это не нормально! Установщики ушли, а мне было обещана замена двери (разберут, подобьют, да и привезут обратно). Однако, нервов мне помотали изрядно и неизвестно, что там они наделают с этой моей дверью. А ведь мы заказали у них сразу 3 двери и сразу оплатили, теперь уж не знаю, а если и остальные две двери привезут с щелями?

В начале сентября 2019 года мне установили четыре двери - межкомнатные - за два дня и очень качественно. Спасибо барнаульской фирме "OPTIMA PORTE", у неё я и покупал эти четыре двери - классная продукция собственного производства. До этого я долго искал-выбирал по барнаульским магазинам. И замерщик, и доставщики дверей сработали корректно и доброжелательно. Спасибо им. Особо благодарю установщика дверей Вадима (извините, фамилию забыл), который все виды работ осуществил качественно, хотя дверные проёмы весьма сложные - кривые и т. п. Вадим - настоящий профессионал!

Все ок девочки все нормально подобрали по ценнику тоже норм 3500 полотно все остальное конечно тоже бы по скидки но в принципе цена качество оптимально

Мой отзыв ЖИЛЬЦЫ УЛ. КИРОВА 87 Г. НОВОКУЗНЕЦК УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ! БЕЗАЛАБЕРНЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ ! КИРОВА 87 . АГЕНТЫ РЕКЛАМЩИКИ ВОРВАЛИСЬ В ПОДЪЕЗДЫ И РАЗБРОСАЛИ СВОЙ МУСОР. ЗВОНИЛИ К НИМ 2 ДНЯ, ЧТОБЫ УБРАЛИ, НО ТАК И НЕ ПРИШЛИ. ЗА УБОРКУ ПОДЪЕЗДОВ МЫ ПЛАТИМ БОЛЬШИЕ ДЕНЬГИ. КАКАЯ РЕКЛАМА ТАКИЕ И СПЕЦИАЛИСТЫ!.

Абсолютно ужасные условия. Цена от заявленной разнится в 5 раз. Если вы видите что полотно двери стоит 3500 то итог у вас будет в 15000 .... если вас говорят что дверь будет готова за 2 дня это не значит что она будет установлена у вас в квартире за 2 дня, ждать придётся 2 недели. Потому что они партнёры каким то установщикам/замерщикам, за которых они не отвечают. Очень интересно какого черта они с ними тогда работают. Ужасно! Дорого и долго!

После неудачного опыта с Российскими дверями обратились в Optima Porte. Заказали дверь в санузел. Всё прошло хорошо, никаких вопросов ни к менеджеру, который всё уточнил, обо всём предупредил, даже вошёл в положение и постарался ускорить установку, ни к установщикам двери не было. После этого решили обратиться туда же за обналичкой входной двери, которую не сделали Российские двери. Всё выбрали, обсудили, девушка-менеджер составила счёт на оплату. В нём не было порога. Уточнили, можно ли сделать порог. Ответ был: "Да, конечно". Девушка показала нам разные варианты, рассказала, какой лучше. Добавили в счёт. Оплатили. Приехали установщики и говорят, что порог ставить не будут. Что за 11 лет (!!!) работы вообще ни разу порог не ставили. Девушка-менеджер на это сказала, что думала, что нам просто нужен порог... Ага, на полочку чтоб его положить? В общем, порога у нашей двери нет. Чтобы вернуть деньги, мы сами должны везти порог на склад, а это примерно два часа времени в рабочий день. Рабочего времени. Как вы уже догадались, в первом случае был другой менеджер. А девушке этой большой привет.

Делали расчёт в разных организациях. В итоге остановились на этой. Цены не намного отличаются от других, однако, понравилась работа менеджера. При расчете все грамотно объясняла, сколько какая услуга стоит. К слову говоря, в этой же фирме по другому адресу менеджер предоставил расчёт на три тысячи дороже ( при сверке оказалось, что включил в расчёт то, о чем не проговаривал). Установили тоже быстро. Порадовало, что есть возможность рассрочки через магазин ( 50% наличными, остальное на три месяца, оплату приносить к ним же). И доставка бесплатная при заказе от 4 дверей ( в остальных местах, где считали, доставка была платной).

На первой квартире поставили двери. Сразу возникли вопросы по монтажу. Коробка вверх ногами, то замок открывается. В июне 2018 обратился ..сразу возникли проблемы с замерщиком , он приехал и поставил перед фактом что нас нет...хотя менеджеры убеждали что позвонит предварительно. А по факту я должен был ждать замерщика с 18.00 - 21.00. Приехал лично в магазин вызвал попросил человека , приятный замерщик все посмотрел подсказал. Взял замер на следующий день поехал за счетом, дали но почему то у меня скидка уменьшилась с 10% до 8%. Такое я первый раз вижу. Менеджер давай , что то рассказывать про акции. Хорошо акции акциями, за чем мне из начально рассказывать если больше дверей больше скидка. Если поменялись продавцы так вы им объясните , что ни должны говорить Цены на монтаж завышены, какие то не понятные мероприятия с доставкой. PS Хотите помотать нервы обратитесь. Уехал к конкурентам, предложили быстро цену со скидкой. И Цена интересней.

На первой квартире поставили двери. Сразу возникли вопросы по монтажу. Коробка вверх ногами, то замок открывается. В июне 2018 обратился ..сразу возникли проблемы с замерщиком , он приехал и поставил перед фактом что нас нет...хотя менеджеры убеждали что позвонит предварительно. А по факту я должен был ждать замерщика с 18.00 - 21.00. Приехал лично в магазин вызвал попросил человека , приятный замерщик все посмотрел подсказал. Взял замер на следующий день поехал за счетом, дали но почему то у меня скидка уменьшилась с 10% до 8%. Такое я первый раз вижу. Менеджер давай , что то рассказывать про акции. Хорошо акции акциями, за чем мне из начально рассказывать если больше дверей больше скидка. Если поменялись продавцы так вы им объясните , что ни должны говорить Цены на монтаж завышены, какие то не понятные мероприятия с доставкой. PS Хотите помотать нервы обратитесь. Уехал к конкурентам, предложили быстро цену со скидкой. И Цена интересней.

Двери простояли в ванной комнате 1,5 года. Начало раздавать дверную коробку. Хотя когда заказывали ,нам сказали что это идеальные двери для ванной комнаты, что никаких проблем не будет. Это ещё с учетом того что они постоянно открыты, так как там туалет кота. А так качество неочень, по такой цене можно было ожидать лучшего качества. Легко царапаются. Лишний раз стараемся руками нетрогать полотно , так как остаются пальцы которые тяжело удалить.

Качество не такое хорошее как рекламируют, так же легко поцарапать, да и работа мастеров не идеальна. Хотелось бы получше!

Все как-то забывала написать отзыв. В 2011 г ставила межкомнатные двери этой фирмы, все было сделано идеально, по индивидуальным размерам, двойные двери в 2 комнаты. До сих пор как новые, несмотря на то, что у меня 2 кошки. Т.е. двери не царапаются, легко моются. В 2016 после некоторых переделок в квартире, нужно было установить еще 2 двери. Обошла много торговых точек разных фирм, весь ассортимент изучила, и остановилась снова на этой фирме. Самое оптимальное соотношение цена-качество. Все на высшем уровне. Делали снова по индивидуальным размерам. Кошкам снова не повезло, соскальзывают лапы с дверей, они к ним равнодушны. Всем рекомендую данную фирму (я обращалась на пр.Соц.-69). Большой ассортимент, грамотные консультанты, четкие сроки выполнения работы, установка безупречная. Все идеально.

Два года назад установили двери купленные в Оптим-Сибирь. Порадовало качество самого полотна и качество установки. Изготавливают двери по индивидуальным размерам нужной модели и не нужно разносить полквартиры ради изменения проёма.