Отзывы Декорация, салон обоев

Всем привет. Последние несколько лет покупаем обои только в этом отделе. На сегодняшний день Для нас это лучший магазин по обоям. И персонал и качество и цены всё устраивает. Так держать! Рекомендуем! Забыл написать про самое главное. На этой неделе привёз в этот магазин свою тёщеньку. И даже она осталась очень довольна этим магазином и обоями которые мы ей купили. А это дорогого стоит

Покупали обои в три помещения, продавец рассчитал необходимое количество, имея на руках точные размеры помещений.В точности предоставленных размеров сомнений нет- они использовались и для других ремонтных работ, всё сходилось. Объясните, пожалуйста, что за метод расчёта такой, что теперь нам не хватает в общей сложности 5 рулонов? Нужных обоев нет в наличии! Продавцы просто развели руками не предложив ничего. "Ну, вот так мы считаем", - всё что мы услышали.

Объехали три магазина обоев,но остановились на обоях салона "Декорация", большой и современный ассортимент,а с выбором нам помогла замечательный и терпеливый консультант Римма.

Хотел бы выразить благодарность коллективу магазина за отличное обслуживание и помощь в выборе , отличный магазин всем советую

Все обои в новую квартиру брали в этом отделе. Нет никакого смысла ездить искать где то ещё. Выбор огромный. Консультанты помогают. Всем рекомендую

Начался ремонт. Подбирали обои. Остановились на выборе и купили тут. Очень большой выбор на вкус и цену. Партии подобрали одинаковые

За последний год я несколько раз была в вашем магазине, т.к. делаю ремонт. Хочу выразить благодарность сотрудникам вашего магазина за вежливое обслуживание, терпение и стремление помочь с выбором. Работа с людьми требует много эмоциональных сил, особенно в наше непростое время. Поэтому покупателям особенно приятно когда их встречают доброжелательной улыбкой. Хотелось особенно отметить отдел обоев за их профессионализм и помощь в удачном подборе цветовой гаммы. На ум приходят такие известные слова: "Поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами" (Евангелие от Луки, глава 6, стих 31) Желаю вам во всех сферах жизни сохранять такое отношение к людям!

Нам здесь очень помогли с выбором обоев. Продавец Марина помогла определиться среди огромного разнообразия. Мы проездили полгорода, но нашли здесь то, что нужно. Огромный плюс, что идут навстречу и реально лояльны к клиенту. Спасибо!

Работаю в сфере ремонта больше 20 лет. Всегда рекомендую заказчикам именно этот магазин. Если берём обои в другом месте, то как лотерея 50 на 50, то ли будут хорошо клеится, то ли нет. А если берут здесь, то прям почти всегда обои клеятся хорошо. Хорошее качество обоев, в магазине идут на контакт. Рекомендую

Покупали здесь почти все обои в новую квартиру. Выбор конечно огромный. Ассортимент не похож на все остальные магазины в городе.

Были уже много где, выбирая обои на всю квартиру, и когда пришли сюда, поняли что сегодня купим обои и нашим мукам наступит конец))) Спасибо Наталье, если бы не она, я бы еще долго ходила и размышляла. Пока только оплатили, заберем через неделю, если будут проблемы с обоями напишу, а обслуживание хорошее)))

Не первый раз здесь покупаю обои, нравится что там присутствует спокойная обстановка можно спокойно без суеты посмотреть и подобрать обои.

Ну здесь прекрасно видно, что отличие составляет не 1-2 тона, а компаньоны они и выпускаются для комбинирования. Но наверное директор магазина об этом не знает. А знает только одно, что соединяются они в углу . При том нигде такой информации нет. Клиентоорентированость 0. Стоять и доказывать потребителю, что это вы неправильно клеили. И задумка у вас неправильная. Это конечно говорит о качестве сервиса. Директор магазина считает, что она может покупателю указывать это.

Выбрали обои 27.05 в этом магазине, оказалось, что в наличии их нет, обещали привезти 28.05, мы согласились, договорились с мастером на оклейку 02.06, но 28 оказалось, что наши обои забыли положить в машину и ждать нужно ещё неделю. Мастера отменили. 4.06 наши обои приехали, но мастер смог их поклеить только 20.06, так как был занят на другом объекте, остался 1 целый рулон, 21.06 я позвонила в магазин с просьбой вернуть, но получила отказ, т.к прошло 14 дней. Хотя перед этим прочитала в отзывах ответ магазина, что всегда идут на уступки и если партия ещё есть на складе - делают возврат. Но партию даже никто не спросил. Предложили поменять на рулон других обоев. А что мне делать с одним рулоном других обоев, когда ремонт уже закончен не подсказали, может на память оставить. Печально… рулон почти за 2000р будет валятся в кладовке. В других магазин небыло проблем с возвратом даже спустя месяц. Все впечатление о магазине испорчено. Ситуация разрешилась положительно. В комментариях дополнила.

Приятный шок ощутила от похода в данный магазин . Не ожидала такого отношения. Продавец - консультант Наталья , очень приятная девушка, помогла с выбором обоев. С большим вниманием , пониманием отнеслась , хотя выбирали далеко не самые дорогие обои , копались в скидках. Спасибо большое!!! О магазине - действительно , на любой вкус и цвет, очень большой выбор.

В конце прошлого года приобретали здесь обои, консультант Наталья помогла выбрать. очень хорошо получилось, так как кухня-студия и получается в одной комнате у нас 4 разных вида обоев, но одной коллекции. Сочетается просто отлично. Так же очень хорошо получилась спальня. были под заказ, за рамки срока не вышли. Остались очень довольны.

Все не было времени написать. Перед нов.годом делали ремонт. Покупали обои выбор огромный, даже не знаешь что выбрать! Очень удобно подобрана палитра, Все рядом. Обои не валяются все в куче как во многих других магазинах. Это очень круто! Взяли 2 вида обоев! Очень хороший магазин!

Покупала обои в данном магазине. Очень приятная девушка Ольга Круговых 2раза оказала помощь в покупке обоев. Ольга профессионал своего дела. Хочу выразить огромную благодарность за оказанную помощь и приятное общение!!! Спасибо большое!

Возможно мне повезло, а может персонал сменился. Но мне ни кто не нагрубил и косо не посмотрел. Девушка сама спросила чем помочь, показала обои, при чем распродажные, повесила их на стену, долго со мной была,упаковала, расчитала... Ну не знаю, всё более чем прилично. И самое главное! По поводу возврата тут возмущались. Я пока домой ехала, всё смотрела на обои и в итоге решила, что не хочу их, ну не по душе,не подойдут они, ну так бывает, ошиблась. Дома позвонила, спросила можно ли вернуть, ответили "привозите". На следующий день я привезла их, спросила к кому обратиться и мне всё так же без недольньных лиц сделали, оформили возврат. Я ещё раз извиняюсь и благодарю за тёплый приём.

28.11.2020 приобрела обои в данном магазине. Приехав домой сразу начала их клеить, после того как было наклеино две полосы, я обнаружила брак в середине рулона. Позвонив в магазин мне сказали, что данные обои есть в наличии, приезжайте мы обменяем, но с тем условием, наклеиные нужно оторвать и привезти. Я конечно нашла выход из ситуации, спрятав этот недостаток, просто нет времени, отрывать и заново клеить обои,день был бы потерян,а времени совершенно не хватает.Я в недоумении конечно. Сама работаю в торговле и про бред что нужно отрывать уже наклеиные и менять, слышу в первые. К персоналу торгового зала притензий нет. Но из-за этой неприятной ситуации, осадочек остался. Планировала оставить в этом магазине, еще приличную сумму, но теперь подумаю.

Ужасный магазин. Хамское отношение к клиентам. Товар назад не принимают, если у вас больше 14 дней прошло с момента покупки. В других магазинах и через год можно вернуть товар.

Хороший выбор обоев, удобный диван( персонал может на нем разместиться почти в полном составе). Позвав на помощь консультанта Ирину, определились с выбором обоев, выбрали два вида. На следующий день решили обменять один рулон на другой вид. Рулон приняли, на обмен, сказали что будет только через 5 дней. Самостоятельно позвонив в филиал на Павловском тракте, уточнил наличие и партию нужных обоев. Все оказалось в наличии.В телефонном разговоре с Ирина, сказала что вам же не срочно и наличие товара она не могла видеть в тот момент. Вот такой сервис. В отделе, что расположен справа , в этот же день купили другие обои. Части не было в наличии, консультант по просьбе, согласилась переместить их на Павловский тракт, по прибытии.

Искали сегодня обои,после визита к вам - настроение испортилось(((((( мне интересно,вы где персонал набираете? Высокомерные хамки.Я лучше переплачу,но к вам не пойду и никому не посоветую

Добрый день! Не первый раз покупаем обои в этом магазине! Когда запланировали ремонт сразу поехали в этот отдел! Выбор обоев конечно большой, но отношение продавцов оставляет делать лучшего. Первый раз столкнулись с такой ситуацией: развернув обои обнаружили два желтых пятна. поехали в магазин с чеком, думали обменяют без проблем. ( рулон целый... полностью даже не разматывался...) на что продавцы начали в повышенных тонах разговаривать и сказали, т.к выбросили этикетку то возврат не возможен.... или оставляйте на 10 дней на экспертизу...( а так то у нас отпуск не резиновый ...) Осадок остался... магазин хороший, если не возникло никаких проблем.... персонал совершенно не умеет работать со сложными ситуациями и решать проблему клиента! А в конце продавец сказала, что из-за нас ушли ее покупатели. Т. е. как только мы расчищались за покупку мы перестаём быть клиентами магазина!

Отличный магазин, большой выбор обоев. Профессиональные продавцы-консультанты помогают с выбором, сегодня провели в обоих отделах почти 4 часа и приобрели обои сразу на 3 комнаты.

Сегодня оставил отзыв о данном филиале и должен признать свою не правоту , директор магазина оказалась очень компетентным и профессиональным человеком . Недостающие обои нашей семье привезли прям к порогу . И мне остается только сказать спасибо !

Товар отдают не полностью , доже при полной оплате , обещают и не привозят в обещанное время уже оплаченные обои .

Плохой персонал , грубые и не внимательные , покупали у них обои с супругой не хватило трех рулонов мы оплатили нам пообещали привести в конце недели но так и не привезли , обидно. Больше в этот магазин ни ногой будем брать в другом месте . Если будете брать у них обои , берите сразу всю партию не верьте что потом недостающее заберете.

Давно хотел написать отзыв о работе магазина в общих чертах. Занимаюсь отделочными работами (работает несколько бригад) отделочников, регулярно для своих заказчиков требуются обои и приходится советовать где лучше покупать. Раз уже был горький опыт покупки обоев в этом магазине (выбор большой, но вот отношение к клиентам на нуле, пока несешь им деньги они улыбаются, а после уже ты им не интересен), купили обои одно партии, но одна полоса получилась на тон темнее и это заметно даже не вооруженным взглядом, предъявив претензию в качестве (стоимость рулона была 4200) сотрудники ответили, что руки растут не из нужного места, предложили нам не всю стену заново поклеить, как хотели мы, потому как бракованный рулон один был, а снять одну полосу (а она может сняться и со шпаклевкой местами) и они дадут новую полоску!!!! вот вопрос, как собирались попасть в тон и как потом замостить ее в это место посреди стены, чтобы швы были не заметны? я попросил, пусть тогда их мастер сделает эту ловкую манипуляцию, на что прозвучал ответ, что ему некогда ... ну да ладно, не стали спорить с прошлым директором, суть отношения понятна ... Постоянно приходится выпрашивать скидку для своих клиентов, если с прошлым директором было проще общаться в этом плане, то с новой (Ольга) это что-то с чем-то, по началу 4 года назад как она устроилась работать в этот магазин, произвела положительное впечатление, обещала идти на встречу к постоянным клиентам (возвраты, обмен, дисконт), даже сама лично привозила обои к дому, но время портит человека, либо заигралась в директора ... Высокомерие на первом месте, отношение к клиентам никакое ... Не дорожит репутацией магазина (впрочем как и прошлый директор) как наемный работник ... В очередной раз убеждаюсь, что в декорации хоть и не плохой выбор, но отношение к клиенту (при наличии стольких конкурентов) отвратительное ... Цена выше чем в других магазинах ... Больше этот магазин не буду советовать никому!!! Есть много хороших магазинов, писать какие не буду, чтобы не рекламировать их.

Здравствуйте. Уже не первый раз покупаем обои в этом магазине, очень нравится выбор обоев, но очень не нравится отношение продавцов… да ладно это пол беды…в последний раз покупали обои для зала 2 рулона с рисунком и 2 рулона компаньона с той же серии, а также 1 !!! пачку клея, так вот в чеке мы обнаружили 3 !!! пачки клея, а это 440 руб, вроде не много ,но очень не приятно((( Уважаемые покупатели будьте предельно внимательны подписывая чек!!!

Надменное и высокомерное отношение отдельных продавцов! Вникать в то, какие обои вам нужны-это не их дело! В следующий раз(если буду в Республике) возьму жалобную книгу, чтобы отзыв дошел до своего адресата!

купили виниловые обои, неплохой выбор, я вам скажу, есть возможность прицениться. Жаль только не было нужного количества рулонов понравившихся нам обоев, но подобрали почти такие же.

Как можно выбрать обои и купить , если нет цены и характеристики нужно выискивать? ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ САЙТ!!! сделайте фильтр как минимум по цене, по материалам!

Выбор обоев неплохой, но вот качество обслуживание отвратительное. Директор - женщина высокомерная, не знающая законов женщина. Клиентоориентированность на нуле. Раньше все ремонты в трёх новых квартирах делали только с Декорацией итальянскими и немецкими обоями, но после знакомства с директором сюда больше ни ногой. На встречу к клиенту вообще не идёт. Трактует законы так, как ей выгодно. Вообщем, нашу ситуацию не решила и после общения с ней остался неприятный осадок. Одного постоянного клиента Декорация сегодня потеряла.

Доброго всем дня! Шикарный магазин обоев!!!! Выбирали обои во всю квартиру в Барнауле. Очень понравился ассортимент, пожалуй лучший в Барнауле, а особенное спасибо менеджеру Наталье. Рыженькая улыбчивая девочка)) Я из тех покупателей который выносит мозг продавцам, но её терпению я была просто удивлена, ни грубости, ни раздражения я даже и намёком не видела, несколько дней я провела в Декорации и очень этому рада, обязательно сброшу то что получилось в итоге. Теперь только сюда за обоями и только к Наталье!!!

Отличный магазин. Весь город объехали и только здесь нашли серые обои. Как правило везде бежевые тона и цветочки.

Приобретали обои в данном магазине два раза. Что в первый что во второй консультант у нас была одна и та же женщина) очень приятная, жаль не запомнила как зовут. Ну вот если в первый раз мы выбрали и сразу наклеили обои, то во второй раз что то пошло не так

Супер магазин, супер консультанты. купили здесь обои во всю квартиру, выбор огромный, ценовая политика различная. Консультанты не мешают, если попросить помочь всегда подходят разворачивают рулоны примеряют к стене, носят за вами понравившиеся вам обои и подсказывают по цветам по оттенкам. Мне понравилось они ничего не навязывают, просто дают тебе определится. а при покупке вместе с тобой сверяют номер партии рулонов. В этом магазине без проблем можно вернуть оставшиеся рулоны обоев. Выбор самый лучший в городе.

У нас тоже вышла не очень приятная ситуация, покупали обои по распродаже за 990 руб/рулон. Все были упаковоны в пленку, думала это потому что разворачивали показывали покупателям, не предала этому значение. Один рулон мне развернули показали. А вот дома, развернув второй рулон, обнаружили надпись с обратной стороны -35 см. И как оказалось этих 35 см в рулоне и не хватает. Я понимаю, что обои по акции, но это же не значит, что можно отрезать и не сказать!!! А если бы там метра не хватало??? И я забрала последние 3 рулона, благо нам хватило обоев. Уже видела здесь подобный отзыв, значит не мы первые с этим сталкиваемся. Видимо обои, которые завернуты в пленку, надо рулеткой измерять. Ужас конечно! Впервые с этим столкнулась. Вряд ли больше вернусь и друзьям не посоветую.

Поскольку в этом году мы затеяли гранидиозный ремонт, то буду делиться впечатлениями в первую очередь о компаниях, с этим связанных. После длительных походов по разным магазинам, зашел в очередной - "Декорация". Магазин обоев с хорошим выбором и прекрасной выкладкой товара - хочется покупать. Поскольку площадь под обои была 200 кв.м, актуальным оказался вопрос с акциями и другими спец. предложениями. В магазине приобрел прекрасные обои для зала с хорошей скидкой. Но, маленький инцедент испортил впечатление. Также выбрал там обои для прихожей, привез домой, но,поскольку, ремонт не всегда шел последовательно развернуть их мы успели только через 2 недели. Оказалось, что для нашего освещения они темноваты и я решил их поменять. В магазине мне ответили , что прошло 14 ней (пришел я на 15-16й))) и поэтом это невозможно. Я понимаю, что так по закон, но обидно, я же не возвращать и забирать деньги пришел, а поменять на ТАКОЕ ЖЕ количество ТАКИХ же обоев более светлого цвета. Очень жаль, что впечатление подпорчено!

Делаем уже второй ремонт с "Декорацией". Отличный разносторонний выбор обоев в наличии, в отличии от конкурентов!!! Цены не завышены (мониторила по городу конкретные позиции). Огромное количество каталогов для выбора обоев на заказ. Очень радует качество сервиса: возвраты- без проблем, отдельное спасибо девушкам- консультантам, которые действительно знают свою работу, всегда без нервозности проведут по всему салону и покажут возможные варианты, при необходимости очень точно просчитывают количество необходимых рулонов (при последнем визите, даже исправили неточность просчета строителей). Желаю успехов, развития, процветания вашей компании!!! Рекомендую всем, кто собирается делать ремонт заглянуть в данный салон!!!

Всем доброго дня. Не первый раз берем обои в данном магазине. Нравится обилие выбора по странам-производителям, по качеству, по цене. В просторном и хорошо освещенном зале приятно покупать. В этот раз обои выбрали российского производства, к ним заказали декоративное панно. Началась наклейка и - мы впервые столкнулись с заводским браком. На каждом стыке был серый шов. Собрав чеки и оставшиеся обои, поехали обратно в магазин в ожидании ругани. На мое удивление разрешился вопрос спокойно и без потерь, отдельное спасибо директору магазина. Деньги за обои были возвращены в полном объеме сразу же, на них мы в магазине выбрали другие (немецкие) и получили в подарок полосу обоев (если не хватит своих). В общем за несколько лет было несколько успешных покупок и в этот раз один заводской брак, который был тут же обменен в приятной обстановке. Спасибо отдельное директору магазина. Игорь

Очень неприятное впечатление оставил нам этот магазин. Консультанты - не консультанты, как надзиратели, нет бы помочь с выбором, только ходят следом и с недовольным видом следят за тобой чтобы, не дай бог, обои не попортили, видимо у них это главная функция. И не только к нам такое отношение было. На Льва Толстого, в маленьком и неприметном магазинчике, присмотренные в "ДЕКОРАЦИИ" обои купили на 40% дешевле. Девушки очень приятные и вежливые размотали несколько рулонов для сравнения и помогли с выбором.

Добрый день! Были в магазине на выходных, всей семьей. Выбирали обои для гостиной....до этого объехали пол города( Декорация - это первое место, где мы встретили такой ассортимент, который возможно сразу оценить на стене (как это смотрится). Спасибо большое продавцу, который с нами работал, грамотно и доходчиво все объяснила и помогла подобрать. Выбор сделать было легко, так как продавец поняла, что мы хотим получить в итоге, поясняла все "+" и "-" данных обоев. В целом осталось очень приятное впечатление после посещения данного магазина. Обязательно приедем сюда выбирать обои для следующей комнаты!!!

Наша покупка в "Декорации" обернулась страшным сном любого домовладельца. К ассортименту, ценам нет никаких вопросов. Действительно, есть очень интересные модели, это дело вкуса. Купили 3 рулона обоев, один из которых был упакован не в заводскую упаковку, а просто стрейч плёнку. Но мы ребята опытные, сталкивались с такой практикой не раз, нас это не смутило. И какого же было наше удивление, когда развернув такой рулон мы обнаружили, что в рулоне, ВНИМАНИЕ! НЕ ХВАТАЕТ 40 см!!!! То есть вместо 4 прогонов на стену остаётся только 3, и обоев нам не хвалило. Приходим докупать, а обоев таких нет. Директор сего заведения говорит, что вы покупали остаток, что вы хотите, и такое могло быть. Чтооооо????? Что продавец должен был об этом рассказать ( но может и сам об этом не знал). Заказать такой рулон не могут и вообще ничем помочь не могут. Вот такие дела. Так что вооружаемся рулеткой и методично проверяем каждый рулон. Шучу) Директор, к слову, даже не извинилась, и вела себя очень высокомерно. С челядью не привыкла разговаривать. Понятно, что доказать свою правоту в данном случае невозможно. Но больше сюда ни ногой! Всем добра!

Приятно себя ощущать Значимым Клиентом! В Декорацию приехали сегодня с сестрой, чтобы подобрать обои в детскую её крошке... Когда в торговом зале девушка с улыбкой пожелала нам доброго дня и осведомилась: "Вы снова к нам? - Очень приятно!" - это ввело меня в лёгкий ступор, так как свои покупки я делала в разгар зимы после новогодних праздников... Но когда убедилась, что это нам... - не удержалась от отзыва... Для своего загородного дома покупала обои Imatron пудрового цвета. В итоге потребовалось 8 рулонов. В Декорацию приехала со снимками и с фотографией кадастрового плана помещения. Меня радушно приняли, проконсультировали, посмотрели план, выяснили сколько окон в помещении и на какую сторону по освещению они выходят... и какого цвета и габаритов (!) мебель будет расположена в этой части дома - оказывается всё это важно... Так как мебель имеет не только цвет, но и свойство отбрасывать тени и, соответственно, мои обои будут или светлее - или темнее, а от этого и всё помещение... В итоге, напоив меня кофе (да я сложный суматошный клиент с требованиями (!), выяснив все мои потребности и ожидания от приобретения, мне предложили сегмент, из которого порекомендовали сделать выбор и предоставили полный расчет по требуемому количеству. Я с готовностью совершила покупку! Декорация был первым магазином, с которого я начала свои поиски и как Вы понимаете, дальше мне ехать не захотелось!))) А после сегодняшней встречи, так и вовсе, любимая Декорация, - я Ваш постоянный Клиент! Благодарю!!!

Лучший магазин обоев, не побоюсь преувеличений, на территории Алтайского края. Не раз покупал в данном магазине обои. Очень богатый выбор, супер качество, вообщем рекомендую всем кто ещё не определился с обоями !!!

Нам очень понравился ваш магазин. Мы семьей переехали в Барнаул недавно и когда купили квартиру занялись ремонтом. Много магазинов объехали с обоями, но когда зашли в Декорацию - купили обои во все комнаты сразу!!! Выбирали конечно долго, замучили продавца, кстати отдельное ей спасибо за терпение. Огромный выбор как самих обоев, так и по ценам, и что еще понравилось - много обоев на стендах, так сказать можно наглядно представить стены в "одежке". Продавец помогла точно рассчитать сколько надо рулонов, учитывая рисунок. Так что мы остались ооочень довольны! И сынок наш прыгал от радости, когда увидел супергероев в своей комнате!!! Вы - молодцы! Так держать!

Всегда покупаю там обои и всем советую. Продавцы большие профессионалы, всегда правильно подскажут. Выбор огромный и под заказ можно заказать . Так держать.

Недавно покупали в этом магазине немецкие обои, марка Марбург. Очень качественные и красиво смотрятся в квартире. Обои были заказные, привезли в назначенный срок. Огромное спасибо сотрудникам магазина за помощь в подборе и профессиональное консультирование. Рекомендуем сейчас нашим друзьям и знакомым этот отдел, за хороший ассортимент и качество.

Фламп попросил отредактировать отзыв, т.к. я перешел на личности. А итог простой. Возврат обоев по браку происходит крайне неохотно. Так называемый "директор" не знает законов и о том, что претензия на возврат рассматривается в течении 10 календарных дней, в т.ч. в эти дни делается экспертиза, если это необходимо. Этот человек утверждал, что 14 календарных дней, да еще и 30 дней может уйти на экспертизу, вобщем бред не связанный с нормами закона. А общение с клиентами происходит в негативной атмосфере Итог: абсолютно не рекомендую здесь покупать, только из-за персонала.

Очень разочарованы. Поначалу понравился выбор, диапазон цен. Когда наконец определились, оказалось, что обои под заказ по 100% предоплате. Ерунда какая-то, они же в ассортименте, а не из каталога. Затем, персонал совершенно не умеет работать с претензиями. Как писали в предыдущих отзывах - деньги же уплачены, о чем теперь разговаривать. Даже на развалах продавцы любезнее и конструктивнее. Хотели прикупить обоев из наличия, но после такого обращения развернулись и ушли и больше в этот "салон" ни ногой. Благо в Мире обоев на Льва Толстого нашли те же обои. Там продавцы не в пример любезнее и доброжелательнее, и скидку нам сделали, так, что даже дешевле вышло. Для тех, кто бережет свое время и нервы - не рекомендую.

Второй раз приобретаем в этом магазине обои,надо было читать отзывы,а раз не прочитали теперь пишу.Впрочем наша история ни чем не отличается от предыдущих.1 ПОКУПКА!!! пришли выбирать обои дочери подростку,она выбрала конечно красивые,но дорогово то на что девушка консультант предложила скидку и то что обои оказались без подгонки это какая ни какая,но экономия.На следующий день пришли оплачивать и тут как обычно самое интересное:1)девушка которая с вами работала на выходном 2)скидок на это обои нет 3)обои под заказ(хорошо что ждать не долго) 4)оказывается они с подгоном.Мы конечно взяли сами понимаете какие подростки.Тем более мы очень долго обои выбирали да и времени не было искать.Большой минус руководству. 2 ПОКУПКА!!! 16.09.16 Выбрали обои горячего теснения со скидкой 50% очень выгодная покупка в основном смотрели на цену и качество чем на дизайн,нам всё просчитали и сказали не хватает товара на складе в барнауле (посмотрели остатки в другом месте)все нормально привезём в пятницу 24.09.16 мы оплатили полную стоимость покупки и уехали ,но через два дня позвонила девушка и обьяснила что нужно доплатить 50%за товар которого нет у них на складе т.к рулоны которые до заказывают уже по нормальной цене!!!!!Мы отказались доплачивать,нам перезвонила очень грубая девушка представилась генеральным директором по моему представилась Ольга Валерьевна,и сказала,что без доплаты товар не повезёт мы обьяснили что доплачивать не будем и деньги забирать то же,на что она так же в грубой форме сказала что эти обои вообще закончились и их сняли с производства БРЕД полный.Мы конечно же решили у таких продавцов забирать деньги, девушка консультант со мной да же не разговаривала,на вопросы не отвечала,молча вернула деньги и всё и даже не было слов "приносим свои извинения больше к вам никогда не пойдём.Купили в соседнем отделе ЛЕО будем надеятся что всё ок

Думал обои это мелочи во всём ремонте т.к. огромный выбор в городе по приемлемым ценам....как я ошибался!!!Выбирала обои дочь цвета вишни,подобрали девушка-консультант всё подробно рассказала про все плюсы этих обоев(можно мыть даже жёсткой щёткой),мы всё обдумали и вернулись на следующий день оплачивать консультант уже другая девушка расказала также и минусы..(обои однотонные мелкий каракуль) )оказалось они тоже подбираются по рисунку,но делать не чего уже сроки поджимали приобрели и опять сюрприз девочки которые клеили обои сказали,что качество ни айс...2500 ра рулон!!!Краска с обоев остаётся на белой тряпочке если потереть как можно щёткой мыть???Будем надеется что прослужат обои не мало времени,смотрятся обои красиво

По предыдущему отзыву (история с фотообоями) позвонил во вторник в магазин и попросил руководителя, она взяла трубку. После изложения истории о случившемся, она сообщила, что магазин поставит обои по цене которую я уже оплатил. Через три недели мне их привезли и отдали! Большое спасибо!

Мы искали красивые фотообои и 24.01.2016 зайдя в ТРЦ Республика нашли подходящую по размеру и стилю картинку в одном из магазинов ТРЦ со стоимостью 4 100 рублей. Зайдя в салон обоев "Декорация" мы спросили сколько у них стоят данные обои, консультант минут через 10-15 назвал нам цену 3 900 рублей, но у них только под заказ (срок доставки 3 недели). Так как мы готовы подождать и тут дешевле, естественно согласились и приобрели фотообои "Moda Interio" оплатив 100% стоимости. У консультанта уточнили не изменится ли цена за время доставки, она сказала, что цена фиксированная и изменению не подлежит. Когда мы уже поехали домой нам позвонил консультант и сообщил, что наши обои они заказать не могут, так как они стоят по прайсу 4 300 рублей. Мы вернулись и тут началось(((. Ранее не особо приветливые продавцы перевоплотились и явно не в положительных героев))). Они нам сообщили, что заказ наш не будет выполнен пока мы не доплатим 400 рублей, но готовы вернуть деньги на карту в течении трех дней. Переплачивать 400 рублей нам не хочется. Мы предложили оформить нам скидку на эту сумму, но нам отказали. Мы попросили контакты руководства, но оказалось, что руководства "нет", звоните на телефон магазина и ждите когда оно появится. Юридический адрес для направления письма и урегулирования данного вопроса с руководством нам тоже не сообщили. Вообщем вечер испорчен, с кем разговаривать непонятно, когда начнем клеить обои неизвестно(((

Ох и намучились мы с этими обоями!!! Купили в этом магазине обои, выбор там кстати очень большой, все продавцы все рассказали, показали...правда с кислым выражением лица. Когда пришло время поклейки, я мягко говоря удивилась, увидев это...темная полоска на стыке, на каждом рулоне!! И представляете как это УЖАСНО смотрелось.Да, моя вина, в том, что я не посмотрела на это, но продавец то должен был это прокомментировать как то...то ли это брак, то ли что...если это место чтоб внахлест клеить, то это бред..так уже никто не клеит сто лет. И была бы эта полоска ровненькая, аккуратная..можно было подумать, что таков дизайн))) На деле все выглядело как полоска от клея. Что это за обои такие??!!! Хотя стоят прилично. После покупки, когда деньги уже заплачены и вежливо говорить с покупателями необязательно, я позвонила в этот магазин, задала пару дополнительных вопросов, на что мне отвечали грубо и резко, как будто я их отвлекаю от проведения важной операции. В итоге кинули трубку, я даже не успела сказать "До свидания". Вот такой случай...спасибо большое нашему мастеру, который мучился с вашими обоями, обрезая каждую полоску.