Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы RICH FAMILY, сеть гипермаркетов детских товаров

Дарья Большанина
23.09.2022 18:33

Регулярно захожу к вам в магазин.Большой ассортимент глаза разбигаются.Хочется купить все и сразу.Была в магазине 20го сентября.Хочу написать благодарность продавцам помогли подобрать верхнюю одежду и обувь на зиму.Купила все что нужно.К сожилению на большее денег не хватило.Рекоменую этот магазин

   5
Марат
17.09.2022 10:29

Вроде магазин мягко говоря не самого качественного ширпотреба, казалось бы откуда им знаком термин клиентоориентированности... Но, заехал за стулом, пообщался с консультантом, нормальный парень, вежливый, общительный пусть даже знаний ему не хватает, в общем уже собрался уезжать и встретил ОТЛИЧНОГО консультанта, который не пожалел времени, все мне объяснил и по стулу, и по шатру, и пусть в итоге мне шатер не подошёл, но качеством обслуживания я остался доволен и даже удивлен, всё-таки прав был вождь, пролетариата кадры решают ВСЕ!!!

   5
Вячеслав Павлюченко
15.09.2022 11:16

магазин для взрослых и детей) покупали тут малой коляску и игрушки часто берем) взрослым - цены, детям - радость)

   5
Анна Аксютина
19.08.2022 20:58

Такое ощущение , что продавцы там вообще не хотят работать , часто бываю в этом магазине и Волне и на Ленина и мне не понятно почему в магазине на Ленина все подскажут, проведут , добрые и отзывчивые , ав Волне вечно грубят и ни чего толком не подскажут , но не хотите работать идите на другую работу ! К Кассирам в этом магазине не относятся , но кто работает в зале это ужас

   1
Василина Кукарцева
19.08.2022 12:50

Стояли ждали минут 20 очередь в примерочную, так и ушли ни чего не померив. 2 примерочные на такой большой отдел. Вещи висят высоко, рядом нет ни каких лестниц. Консультантов много, а толку ни какого стоят в одном месте сами по себе.

   2
Fu Ren
18.08.2022 12:28

Просто отвратительный и грубый персонал!!! Складывается впечатление, что сюда принимают на работу по принципу - кто лучше нагрубит и матом покроет. Просто сборище хамло и матершинников, словно не в детский магазин зашли, а в пивнушку в подворотне. Персонал хамит, огрызается, орёт только налево и направо да ещё и по своим рациям друг друга матами кроют и это вот всё видят и слышат дети. Были с маленьким ребенком, он сидя в коляске случайно рукой задел игрушку, которая упала, так тут же налетели бабы (извините, но женщинами их язык не поворачивается назвать) и как давай орать, что вы мол папаша за своим отпрыском не следите. Больше ни ногой в эту шарашкину контору!

   1
Денис Красиков
01.08.2022 11:06

Отвратительная сотрудница Анастасия оформляющая возврат товара, разговаривает таким тоном как будто ты ей что то должен, одно пожелание не хочешь работать нормально ищи другую работу или учись общаться с людьми!

   1
Даша Грязнова
03.06.2022 17:30

Купили сыну велосипед почти за 14 тыс. Через несколько дней сломалась каретка. Такие деньги ломят, а качество #####. Сын расстроен. Плюс ко всему фиг починишь. Конструкция вообще какая-то непонятная.

   1
Pankratev Aleksey
22.05.2022 11:02

Поставьте пожалуйста больше примерочных… 2 это очень мало…

   2
Наташа Мухина
18.05.2022 06:59

Обратите внимание на свою музыку играющую в магазине. Песни играют с матами!!! В детском магазине. Можно обычные детские песни хотя бы включить.

   1
Виктор Москвин
15.04.2022 17:01

Не дорогая, но при этом качественная одежда

   5
александр крюков
17.03.2022 09:28

Не чего не покупайте у данного магазина очень много брака и деньги не возвращают кормят ссылками у другие места просто на б..ло работают .

   1
Никита Мартыненко
11.03.2022 09:10

   5
Анатолий Яценко
27.01.2022 13:21

Одеваем здесь своих малышей, цена приемлемая и качество вещей нормальное

   5
Анатолий Юрьевич
23.01.2022 14:50

Покупал сыну пистолеты оба бракованные.

   1
Анастасия Ющук
13.01.2022 09:23

Очень большой выбор игрушек и товаров для детей)Так получается, что 2й раз столкнулись с возвратом(папа не тот пазл купил,нужен обмен)Никакого негатива,все вежливо)Отличный персонал))

   5
Татьяна Князева
03.01.2022 14:56

Большой выбор игрушек, одежды и товаров для детей, очень приветливый персонал, всегда помогут с поиском товара в магазине.

   5
Дмитрий Коваленко
31.12.2021 11:14

Всё доброго времени суток. Приобрёл тюбинг оказался брак камеры. Возврат отказались оформить ссылаясь на отсутствие чека. Расчитывался по карте есть дата и время операции. Отношение персонала отвратительное. Не тратьте своё время на посещение данного заведения.

   1
Леонид Витяев
24.12.2021 11:59

Одеваем здесь всех своих мелких, вещи хорошие и цены нормальные

   5
Александра Измайлова
21.12.2021 20:46

На днях были в магазине,персонал себя ведёт так,будто им все обязаны,хамят,огрызаются, одна прилетела начала предъявлять претензии: « Че это достаёшь игрушки с подтоварки?!» Это вообще что?! Все витрины открыты,я имею право взять вещь с неё и посмотреть. Руководству бы стоило побеседовать с персоналом. Если не нравится работа,не стоит работать и свои проблемы,выливать на посторонних,как минимум ,не этично и не профессионально.

   1
Елена Трофимова
15.12.2021 20:49

Очень грубый персонал! Зашла почитать отзывы и была мягко сказать удивлена, я не первая, кто пишет негативный отзыв. Почему же руководство не объяснит, как надо общаться с покупателями, я не понимаю!? Сегодня проходила мимо отдела, где карновальные костюмы, они навешаны так плотно, что один пакет просто упал. Я даже и на метр к ним не приблизилась, просто шла мимо в другой отдел. Рядом раскладывала продавец еще товар, я же в грубой форме услышала, нравоучения, что я, якобы уронила этот пакет с костюмом и еще его пнула!!! Я была настолько ошарашена такой наглостью, что на меня, на клиента, наорали, да и вообще, я то здесь реально не причем! Даже, если и покупатель бы действительно что-то уронил, так впринципе недопустимо обращаться к клиентам!!!

   1
Виктория Заволоко
11.12.2021 13:15

Лучший магазин детских товаров - всегда адекватные цены и хорошее качество. И красивые украшения к новому году

   5
Анастасия Коробейникова
19.11.2021 16:53

Были сегодня в магазине с детьми. Померили костюм подошёл на кассе сказали что разукоплектован. Мало того что меня в этом обвенили но ещё девушка из детской отдела накричала на меня при других покупателях не разобравшись в ситуации. Кричать на покупателяй это у вас нормально?

   1
Таня Уткина
18.11.2021 12:01

Приехали купить ребёнку зимние штаны 18 ноября уже. Выложены только маленькие размеры. На сайте есть штаны разных размеров. А в наличии в магазине нет, так как они стоят в коробках по магазину.

   2
Александра Гузанова
28.10.2021 15:09

Кассир Ирина , ведёт себя по хамски. Не хотелось бы видеть подобных сотрудников никогда в данной сфере . Работает со спущенной маской .

   1
Ya Zdec
26.10.2021 10:50

Гарантии и возврата нет, совершенно! Купили зимний комбинезон ребёнку, по приезду домой увидели оторваную кнопку, утром приехал поменять, сказали что это не возможно. Возврата нет. Хотя все бирки гп местах и чек сохранили. Предложили написать притензию, которая рассматривается 10 рабочих дней, и если её удовлетворят, то нам предложат сделать ремонт

   1
Роман Дмитриев
18.10.2021 18:43

Хороший магазин , часто тут бываем, покупаем ребёнку игрушки и одежду. Не устраивает только не корректная информация на ценниках … Прописанной вещи с 92 до 104 роста, по факту ни одной 104 не нашли

   2
Флампер
13.10.2021 10:10

Отличный магазин. Особенно нравится большой ассортимент игрушек, спорт.товаров. В очереди не приходится долго стоять, что бережёт мои нервные клетки

   5
Ольга Михайлова
17.09.2021 14:42

Ужасное качество обслуживания. Для возврата или обмена товара нужно обойти 5 инстанций, где ждать консультантов по 25-30 минут. Резюме: для возврата товара потратить минимум 40 минут.

   1
Карина Панина
09.09.2021 12:57

Грубые консультанты..

   1
Марина Волкова
29.08.2021 16:13

Сделала интернет - заказ сегодня, в течении 3.часов как было написано должно прийти сообщение о статусе заказа. По истечении 3 часов пришла в магазин. Администратор сказала, что не видит у себя кроме как на почте заказа, который должен был у неё подтверждён в программе, как то так. И выдать она его мне не может. На просьбу помочь мне в решении вопроса, так как заказ оплачен и взять пойти товар второй раз я не могу, последовал ответ :звоните на горячую линию. Номера телефона горячей линии в дубль гисе нет , на сайте не нашла, а администратор сказала, что не знает его. И кроме как звоните на горячую линию ничего не было предложено. И главные слова, которые ждёт покупатель я услышала : НЕ НРАВИТСЯ МЫ ВАС НЕ ЗАСТАВЛЯЕМ У НАС ПОКУПАТЬ.. Затем наконец-то пришёл "заказ" в магазин и мне его отдали. Но впечатление осталось.

   1
Автор скрыл имя
27.07.2021 07:35

Попросили проверить игрушку сотрудника который раскладывает товар. Она нам ничего не ответив пригласила другого сотрудника. Ждём 5 минут - никого нет. Обращаемся повторно к тому же сотруднику. Говорит надо ждать. Ждём ещё 10 минут. Никого нет. Сами берём отвёртку и батарейки в столе проверки и проверяем игрушку. В итоге за эти 20 минут никто так и не подошёл.

   1
Dez Altay
16.07.2021 17:03

Закрылись за 10 минут до оффициального закрытия магазина. В магазин не пустили. Ехал с другого города чтобы купить всего один товар. В обслуживании отказали!

   1
Дмитрий Почепа
11.07.2021 17:28

Добавлю и я отрицательный отзыв. Купил детский вещи в данном магазине но так как был не уверен в размере специально переспросил на кассе если не подойдёт можно обменять, меня заверили что да две недели на возврат и обмен. В итоге когда комбинезон не подошёл хоть я и брал размер больше мне отказали в обмене ссылаясь на закон о правах потребителя и точто я его не одевал и он полностью соответствовал товарному виду не кого не волновало. И очень хамское отношения отдела притензий, но так как сумма не велика я не стал писать притензию Ещё книга жалоб исписана вся!!!! И так только негатив !!!!

   1
girl ch
30.06.2021 14:48

Между стеллажами одному не пройти, только бочкОм, бочкОм. Товар не рассмотреть, толком не видно его. С каждым разом всё больше и больше коробок. Вообще разбирать товар собираетесь?

   1
kik1834
07.06.2021 16:55

Приехали за полчаса до закрытия, народу куча, все с детьми. Касса одна, вторую никто так и не открыл. На просьбу открыть кассу девушка рявкнула-это не ко мне

   2
Анастасия Вароди
03.06.2021 12:27

отвратительный персонал,взяла ребенку сандали а они покрасили кожу ребенку где застежка,приехала вернуть назадпо гарантии а они сказали деньги не вернем так как видно что надевали сандали я написала на экспертизу,так как носить такого качества обувь ребенку нельзя,из чего они сделаны раз красятся,мне сразу сказали вам в ней откажут и нет смысла в экспертизе и не давали сначала написать

   1
Sten Jk
28.05.2021 08:43

Из всего товара что я тут увидел это БЕСКОНЕЧНЫЕ горы нераспакованных коробок: на входе, в проходах, возле полок - везде.

   1
Елена Крайнова
18.05.2021 11:48

Зашла купить ребенку сандалики-пинетки, одевать летом в коляску. Ребенок не ходит и не сидит еще, советов по выбору обуви не спрашивала, так как сама знаю что и для какой цели хочу купить! А консультанты когда нужны, не дождешься, зато здесь прибежала одна дама и давай в грубой поучительной форме убеждать меня взять сандалии ребенку с супинаторами и жесткие как колодки, которые не гнутся! Я ей объяснила, что мне для НЕ стоячего, тем более НЕ ходячего ребенка. Ставить и водить в пинетках никто не собирался, просто вместо носков в коляску! Нет, ведь, не дала выбрать и купить что хочу, хотя, я хотела, так еще и громко оскорбляла на весь магазин, что я глупая и хочу исколечить этим самым ребенка! Хотеломь бы просто узнать у руководства магазина, вы вообще хоть в курсе, как консультанты должны общаться с клиентами?! Даже если я не права, объянять клиентам нужно вежливо и с уважением чужого мнения, обосновывая свою точку зрения научными фактами.

   1
Алина Максимовна
14.05.2021 09:09

Доброго дня, в ДубльГис график работы с 10 по адресу на Власихинской. Приехав в магазин к 10 время работы указано с 9. По телефону оглашали тоже время работы с 10ч. ???? 1⭐ из за не точности информации для покупателей.

   1
Ирина Минченко
22.04.2021 11:27

Покупки в данном магазине товары разных категорий уже 5 лет. Все устраивало, никаких нареканий. Брали санки "Ника" очень довольны остались, самокаты детям, велосипеды, кроватку сыну и всякие принадлежности для новорожденных и много другое, НО в прошлом году, летом, купили прогулочную коляску бренд "Rich Family". Откатали на ней два месяца. Весной, после двух недельного использования сломалась одна из ручек. Звоню в магазин, объясняю ситуацию. Мне отвечают, что это сезонный товар и помочь нам ничем не могут! Коляска за 3600 на два месяца?!? Ну это уже через чур! Очень разочаровали нас, доверие подорвано! Даже не попытались помочь, тем более, своим постоянным покупателем! В следующий раз будем думать, стоит ли покупать что-то в вашем магазине!!!

   3
Анастасия Ивлева
13.04.2021 09:30

Заказали через сайт один трамвай, пришёл совершенно другой. И по форме и по цвету. Внимание вопрос! Вы сами не знаете, что продаёте или у сборщика заказа проблема с глазами? Зато деньги за заказ на сайте берут сразу, а дальше без разницы что скидывать в заказ. А вишенкой на торте была вторая игрушка. Которая пропела 15 минут и стала глючит. В итоге из 2-х игрушек мы получили : одну совершенно не ту что заказывали, а вторая сломанная. Спасибо за такую дрянь, а не игрушки. Дно, а не магазин!!!!!!!!!!

   1
Олег Данько
06.04.2021 07:12

В этом магазине нет примерочных?

   1
baby5110
13.03.2021 18:48

Разочарована данной сетью магазина! Моя мама подарила дочери погремушки, интересные и по доступной цене! Я зашла на сайт рич фемели, увидела, что и вещи для грудничков там очень даже по приятным ценам, в отличие от того же детского мира. Приехав в магазин, купила 4 боди для дочери, ВНИМАНИЕ 74 размера!! Брала вообще на вырост (дочь сейчас 62 см ростом и 6 кг вес), и вся одежда из других магазинов на 68 см ей велика!!!. Пришла домой, постирала вещи на руках в еле тёплой воде!..какого было мое удивление, когда утром я начала надевать одежду и поняла, что все вещи СЕЛИ и не сходятся снизу. В эту же минуту отлетело 2 клёпки (до этого не одной клёпки с других боди не отлетало, которые были купленны в других магазинах). Потом я увидела как боди на глазах расходится по швам..... Я взяла другой боди, на нем все тоже самое....одна клепка отклеилась, другая сломана, не защелкивается.... Куплены вещи были за 190 руб каждая. Просто деньги на ветер.... Я лучше доплачу 50-100 руб за вещь в том же детском мире......и ребёнок относит вещь!

   2
Валерия
27.12.2020 15:47

Практически все что у нас в доме есть для ребенка куплено в этой сети, и подарки для родственников и друзей предпочитаем выбирать у вас. Никогда раньше не было никаких проблем с покупками. Все габаритное забирается упакованным со склада, покупали и коляски и кроватку, все было в порядке, среди выставочных образцов выбрали что понравилось, проконсультировались, товар выписали и пошли на склад забирать-красота, все удобно, пришел домой, распаковал и пользуешься! Но не так все радужно, именно тогда, когда мы решили сделать подарок на день рождения крестнице, которая живёт в другом городе, за 300 км, мы ошиблись в том, что доверились вам на 100%! Мы, как и обычно, выбрали доску для рисования с витрины, нам выписали код товара, со склада забрали и отправили в другой город, распаковывать не стали, что бы заново потом все это не собирать. А в коробке бракованная доска, вся выгнута, поверхность в каких то наляпах, ужас в общем. Возвращать эту доску мы не планируем, нужно заново отправлять это из другого города, ехать к вам в магазин, возможно, что то доказывать...ребенок не особо заметил, что что-то не так, решала что так задумано ( Пишу для того что бы магазин обращал внимание на свой продукт, вероятнее всего вы сами знать не знали, что в этой коробке какой-то брак. Так могло и от поставщика прийти. Но ответственность, перед покупателем за качество продукции, несёте именно вы. Ну и конечно для того что бы другие клиенты магазина не доверяли слепо, а сразу проверяли все на месте и пусть заново при вас все упаковывают. Фото прилагаю

   1
Сергей Олегович #ru_kompass
09.10.2020 17:43

Всегда ездим в этот магазин, самый любимый магазин нашего ребёнка ☺ рекомендую вам посетить, нам очень нравится.

   4
Виктория Вердиян
17.09.2020 21:46

Отличный магазин! Качественная одежда, приемлимые цены, много игрушек! Без проблем делают возврат и обмен! Рекомендую!

   5
Юрий Vas
11.09.2020 07:56

Огромный выбор товара , игрушки , детская одежда , велосипеды !! Приемлимые цены , хорошие консультанты .

   5
Andrey Kartashow
05.09.2020 06:24

Не магазин а какое о недоразумение. Заказал на сайте товар. Товар был в наличии. Оплатил. Через день приходит смс что товара нет. Я не понимаю зачем выставлять товар в интернет магазине когда его реально нет?! Чтобы создать вид ассортимента ?! Кароче однозначно минус за потраченное время. Если хотите разбираться ,то вот данные "Заказ 345025 отменен. Товара нет в наличии. Денежные средства возвращены на карту."

   1
Lyool
13.07.2020 07:14

Мне понравился ваш просторный магазин, где есть что выбрать. Но! Ходить по нему долго просто невозможно. К вам ходят часто закупаться беременные женщины которые очень быстро устают, так облегчте им жизнь поставьте в магазинах пуфики или скамеечки небольшие, что-бы можно было отдохнуть и пойти делать покупки дальше. А то из за усталости, пока дойдёшь от одного отдела до другого хочется взять все бросить и уйти.

   4
Полина Шустова
25.06.2020 07:23

Нет примерочных и размеры только до 140.

   1
Виктория Юнусова
21.06.2020 16:42

Обожаем этот магазин. Огромнейший выбор и ассортимент. Приемлемые цены и качество товаров. Одежду, игрушки, и все детские принадлежности покупаем только здесь. Супер. Продолжайте в том же духе

   5
Lyudmila Baglay
02.06.2020 12:48

Очень нравится ассортимент компании RICH FAMILY, всегда приобретаю товары для своих деток и на подарки друзьям, очень довольна качеством товара. Восхищаюсь организаторам данной фирмы, молодцы, очень грамотный подход. Чаще посещали отдел в ТЦ Волна на власихинской, но , к сожаленью, приехав в очередной раз за подарком племяннице, я была очень разочарована. В торговом зале товар стоял просто посередине и абсолютно было неудобно делать выбор, все загромождено коробками, как будто мы были не в торговом зале, а на складе. Странный хаос в магазине. Мы решили поехать в другой гипермаркет данной фирмы, который находится на Ленина 203, и приобрели там все необходимое. Получила удовольствие от общения с продавцами-консультантами, очень грамотный и внимательный подход к покупателям, спасибо огромное. Такой идеальный порядок в торговом зале. Посещали уже несколько раз RICH FAMILY на Ленина 203, очень рекомендую всем. Прилагаю фото с ТЦ Волна. Надеюсь, что там тоже будет порядок, жаль, не один уже сталкивалась с той ситуацией завал товара в торговом зале. Спасибо.

   2
SOVRSIP
18.05.2020 05:36

Недорогая одежда и обувь для детей. Хорошего качества.

   5
Руслан Тарасов
12.05.2020 22:09

Купил спортивный уголок с турником, лестницей и прочим. Выдали в помятой коробке. Дома распаковал, а там запах сырости. Вся инструкция толи грязная, толи в плесени как и основная коробка. Пришлось каждый компонент с Фери мыть, а инструкцию с коробкой незамедлительно выкинуть и искать в интернете

   1
Андрей С.
29.04.2020 19:33

Покупал велосипед. Начитавшись положительных отзывов о нем....велосипед Rush hour rx900....оказался полное га....но. На 3 день стала постоянно выкручиваться болт крепления шатуна с левой стороны. Подтяжка не помогала. Так что не советую вообще этот велосипед, возможно вся эта марка точно такая же низкокачественная. Велосипед сдал в магазин. Забрали на экспертизу и сказали ждать до 10 дней.....после решения магазина дополню отзыв!!!

   2
Сергей Забродин
19.04.2020 06:44

Отвратительная работа менеджеров!

   1
Katarina
13.04.2020 05:19

Здравствуйте! Я хочу пожаловаться на работу магазина рич фэмэли в г.Барнаул, в тц Волна. Произошла неприятнейшая ситуация в которой как я считала, такая огромная Компания, в такой сложный период времени Эпидемии могла бы проявить лояльность и пойти на встречу покупателю. 06.04.20 приехала в ваш магазин, заранее посмотрев цену акционную на детский велосипед 990р. для моего 2х годовалого ребёнка. Продавец консультант у которого я попросила помощи, был занят ценниками и из за колоны за которой его не было видно отвечал на мои вопросы, только после того как я попросила его выйти и наконец пообщаться с покупателем, он соизволил подойти(Шубин Александр, бейдж не хотел показывать, отвернулся когда я начала смотреть). Выбрав велик , оказалось что данного цвета фиолетового нет в собранном варианте, но почему то 3красно-голубых велика стоят, на что мне сказали, что я должна доплатить 500р за сбор маленького для 2х годовалого ребёнка велосипеда (ребят вы издеваетесь??? 990велосипед и 500р за сбор???). Я мать одиночка, специально выбрала по интернету дешевый велосипед, мне некому его собирать(о чем я впоследствие сообщила директору, но для нее это не аргумент). Я пошла на стойку информации, где мне тоже сказали платите 500р. Я позвонила директору Бессмертных Галине Валерьевна- которая разговаривала со мной не как с покупателем лояльно и вежливо, а 10минут мне доказывала , что я должна оплатить сборку, доказывала почему на витрине стоит 3красных велосипеда, а мне вдруг понадобился фиолетовый (что если бы был собран фиолетовый, тогда да можно было забрать в сборе ), но не было у меня этих 500руб, и собрать мне некому. На вопрос где ваша лояльность, бывают случаи исключения, мне было отвечено директором сегодня вам исключение, завтра ещё куча покупателей придут, на вопрос почему другие велосипеды стоят в ассортименте, а именно эти все красные, сказано, что видимо возврат или приход (да почему я должна вникать в ваши тонкости выставки, я покупатель, посмотрела на сайте, выбрала, пришла, хочу купить ребёнку велик фиолетовый, почему столько возникло проблем??) Извините конечно, но я в шоке от такой лояльности, не думала , что из за такой мелочи будет такая неприятная ситуация, хотя до Александра ко мне подходил молодой человек приятный продавец и сказал, что без проблем за 10мин ребята быстро вам соберут, я тогда не понимаю в чем была сложность сделать исключение и пойти мне навстречу. Фото прилагаю где видно другие велосипеды в разных цветах, а который я выбрала только в красном цвете и 3штуки. Я очень люблю ваш магазин, часто покупаю ребёнку товары игрушки, коляску брала, столик, ходунки и прочие товары, оставляю немалые деньги, но так испортить отношение в раз, я конечно в шоке, мягко сказать. До горячей линии я так и не дозвонилась. В итоге выдали мне велосипед в мешке как мусор, на вопрос, а если что то будет не хватать, было сказано приедете ещё раз докомплектуем

   1
Евгения Зуева
26.03.2020 12:38

В Рич Фэмили продавец на просьбу проверить игрушку в коробке отказал, сказал, что игрушка гарантии. В результате пришли домой, открыли, а на игрушке трещина и скол! Спасибо, что не разбита полностью, а то сколько бы было у ребёнка слез! И я так понимаю возвращать нет смысла, потому что как доказать, что это не мы её разбили? "Спасибо" за испорченное настроение, будем жаловаться дальше.

   1
ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ
16.03.2020 19:46

Есть разный сегмент колясок в принципе в ценовой политике по моему мнению дешевле чем во всех иных детских магазинов по городу где был. По крайней мере купил хоть и самую дорогую, но здесь. Консультантов много , но зачастую приходиться ходить по рядам и искать их. И это к лучшему- ведь вам никто не мешает раздумывать и не задает вопрос: - вам подсказать...

   4
Helga
14.03.2020 20:04

Ассортимент более-менее, хотя все одинаковое какое-то. Консультантов - ни одного. А вот низкий балл как раз за обслуживание. Нужен был срочно праздничный пакет, зашли сюда. На кассе подали 1000₽. Нужно было сдать сдачу 900 с копейками. Так кассирша Светлана подняла такую панику..

   2
Stanitas Stanitas
04.03.2020 15:16

Поставьте, пожалуйста, корзинки для покупок по залу

   5
Вероника
17.02.2020 14:38

Обожаю этот магазин.Радует не просто большой, а огромный ассортимент - выбрать можно на любой вкус и бюджет. Нашла там все что искала для деток.Осталась очень довольна данным магазином!

   5
Татьяна Бебко
13.02.2020 10:33

Сервис никакой! Чтобы обменять товар надо пройти 7 кругов ада! То время для написания заявления особенное, не соответствует часам работы магазина, то заявление рассматривают 3 дня. Огромная сеть, а элементарные процедуры не автоматизированы вообще! Чтобы обменять товар пришлось приезжать 3 раза!

   1
reutovalana42
24.12.2019 18:01

Очень неприятное обращение к покупателю было со стороны сотрудницы отдела кукол и хамское отношение управляющий, так мне представили тётеньку с чёрными волосами. Приехала в магазин рич фэмэли который находится в волне, город Барнаул. Увидела куколку по привлекательной цене, этих куколок на полке стоял целый ряд до стенки, под ними ценик, что на ценике написано мелким шрифтом название, я к сожалению не увидела (зрение слабовато) после расчёта обнаружила что цена у куколки не 259 руб а 420р,пробили по кассе, пошла посмотреть ценик 259р,позвола сотрудника, она мне начала тыкать что это написано троль и цена от него, ряд с тролями стоял рядом, она начала с двигать этих троллей на место где я взяла двух куколок, за ними также эти куколки с цеником не от них(на них ценника небыло) мне позвали управляющую, она начала повышать на меня голос доказывая что я не права, что на ценике написано и надо читать, что если бы тут лежали носки и вообще может вам всё в одну корзину свалить,,, для чего мы пишем на цениках названия!!! Вообщем меня обхомили и унизили, честно мне очень стыдно за ваших руководителей!!! Если они ведут себя так с покупателями, то что спрашивать у рядового персонала. Очень разочарованная с испорчены настроением ушла. Прикрепляю фото, стоял целый ряд от ночало и до сомой стенки стелажа этих куколок но с таким цеником.

   1
nedvorok
16.12.2019 17:51

Зашли посмотреть одежду для внучки, но больше 10 минут выдержать не смогли, занудная музыка - джингл бэлс, джингл бэлс, трам-пам-пам, "трам-пам-пам без конца и без начала просто сводит с ума, бедные посетители и сотрудники магазина. Ассортимент оценить не смогли, ушли с головной боль, как можно безобидную песенку превратить в пытку?

   2
Татьяна
13.12.2019 08:34

Большой выбор классных игрушек

   5
Alina Kalinina
06.11.2019 09:22

Все знают что в рич фэмили самые демократичные цены на детские товары, но еще хочется отметить что и сервис прекрасно работает. Недавно купили для ребенка зимний комбенизон, после примерки дома он оказался малой. У нас его без проблем приняли назад и на следующий день вернули деньги на карту.

   5
Milash77
06.10.2019 06:47

Пожалуй, это один из лучших детских магазинов. Очень светлый и просторный

   5
mama syna
30.09.2019 12:37

Несколько раз покупала здесь вещи. И игрушки тоже, качество обычное, не супер и не плохо, а вот цены иногда радуют, скидки бывают))) ну и кокнечно здесь есть все!!!

   5
An Ivanova
29.09.2019 19:35

Ребята!!! Вы крутые. Детскую кровать купила белую) просто огонь. За 8 тыс полностью деревянную Можгу!!! Ещё с детства их линейки помню. Свитера, обувь, игрушки, даже автомобильные кресла и люльки покупаю только у вас. Невероятный персонал, все помогут, ещё и погрузить и собрать!! Цены самые низкие. Своих детей закупаю только там. Мне кажется, что магазин работает в ноль для людей. Спасибо огромное!!! Перетащила к вам всех подруг из других дорогущих магазинов!!! Желаю вам только всего хорошего. Лучший детский магазин.

   5
Ольга Лёкка
15.09.2019 18:06

Отсутствие раздевалок это очень большой минус. Считаю это ужасно когда ребенка нужно при всех раздевать чтобы померить вещь. Для нашей семьи это не приемлемо.

   2
Ирина PP
12.09.2019 03:42

Персонал грубый если что-то спросишь,то ответ один ☝

   3
Маргарита Самкова
13.07.2019 16:50

Здраствуйте подскажите Велосипед 20" RUSH HOUR гарантия сколько покупали в апреле 2019

   5

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва