Отзывы BelkaCar, центр каршеринга

Очень ограниченные зоны парковки, тарифы тоже высоковаты, хотя автомобили и находятся в неплохом состоянии, возможность использования печалит.

По сравнению с остальными каршерингами, белка неоправданно дорогой каршеринг, многие пишут о грязи в салонах и я могу это подтвердить, найти чистый салон порой как нечто мифическое и служба поддержки оставляет желать лучшего

Здравствуйте! Раньше пользовался данным сервисом, нареканий не было, хорошие автомобили, достойное предложение. Договор конечно можно и доработать, но в целом, здорово. Спасибо

Не удивительно, что так много белок бьются. Мороз стоит уже почти месяц, а резина лысая, омывайки нет от слова СОВСЕМ, ходовая убитая, машину кидает. На днях видели белку, на которой колесо отваливалось. Людей на ходу останавливали, чтоб не расшиблись. Короче вообще машины не обслуживаются, а страховка зачастую для красоты лежит, просроченная. Так что, даже если что-то случится, сам как хочешь разбирайся.

Мне казалось, что белка кар это каршеринг, в котором автомобили классом выше чем в некоторых других каршерингах. Клиентская поддержка, как мне казалось, должна быть соответствующей. Но увы. Дважды воспользовался этим "чудом". Подумал, что первый блин комом, и решил попробовать ещё раз. Но третий раз уже безсмысленно надеяться. Машины грязные. В первой машине валялась картошка фри на сидении, коврики липкие, руль жирный. Браться противно. Сразу вышел. Второе авто (Мерс) убитое. Не едет вообще, кондей не работает, сиденье не регулируется. До службы поддержки дозвониться Не возможно. Не рекомендую белку. Выберите другой шеринг.

Клиентского сервиса нет! Час ожидания на горячей линии так и не получив ответ!

Забронировали машину на парковке авиапарка. Начали осмотр-машина после дтп. Отменить заказ не получалось -якобы машина не в зоне парковки. Пол часа звонка в поддержку с двух телефонов не увенчались успехом, чат поддержки молчит, поддержка на сайте говорит, что я в очереди 98. Ответили спустя пол часа по номеру поддержки, потом ещё минут 20 не могли решить проблему, при этом деньги за поездку капали. Почему такой бардак с поддержкой? Почему битые машины допускают к бронированию?

Поставил бы 0 если было бы возможно. Я не использую ваш сервис BELKACAR Я никому не передавал данные свое карты и не давал согласия на ее использование Тем не менее. 12.09.2021 в 4.29 приходит СМС с номера 900 о списании с меня 1р сервисом BELKACAR О чем это говорит? Какие-то третьи лица каким то образом используют МОИ данные в своих интересах. Ответа от службы поддержки НЕТ, никакого. Ужасно плохой сервис, никто не отвечает, чат стирается. Контора не заинтересована в борьбе с мошенниками Скриншот списания прилагаю

Если хотите ледяной ночью идти до автомобиля и он не открылся, а потом пол часа пытаться закрыть авто параллельно звоня и написав в поддержку ждать от них ответ, в итоге бросить авто открытым и еле не замёрзшим уехать на такси. То выбирайте данную компанию. Кстати, поддержка после безумно продолжительного ожидания так и не извинилась даже.

Клиентского сервиса НЕТ. Чат удаляют, не отвечая. Телефон никогда не дозвониться, никогда не перезвонят. Могут устроить проверку документов на сутки, в любой момент. В договоре о персональных данных пункт, " ваши персональные данные могут быть переданы без согласия третьим лицам, каким угодно"

Сколько не писал просьб, эта компания проката так и не вышла за МКАД. Да взять на прокат можно, но вот завершить аренду только в пределах кольца, да и то не везде. В общем кар и ян куда прогрессивнее будут.

Держат низкие цены, это редкость в наше время и это очень ценно. Машины всегда исправные и чистые. Быстро решают вопросы в техподдержке

Нормальные машины, на вид исправные, вроде всё работает. В машинах чисто! На дорогах найти трудновато, не очень , видимо, большой парк!

Машины всегда заправлены, аккуратные маневренные. Лёгкая и понятная регистрация прекрасный сервис. Все устраивает

Взял в Домодедово Мерседес, хотел на пару дней. Их всего было пару штук на стоянке, пришлось взять визуально привлекательный. Но я был крайне разочарован. Машина была очень грязная в салоне, к рулю прилипали пальцы, а запах в салоне вызывал рефлекс тошноты, было так накурино, до слез. Кроме всего прочего, мне показалось, что на автомобиле были стёрты тормозные колодки, судя по характерному звуку. На улице шёл дождик, но щетки увы были все порваны. Я доехал до ближайшего тц, оставил авто, пришёл в себя и взял другое. Но к сожалению он был немногим лучше первого. Сегодня пришлось воспользоваться другим сервисом (Яндекс.Драйв), и я остался доволен), было не жалко переплатить немного больше.

Самый дешёвый поминутный каршеринг, большое количество машин, но машины в плохом состоянии и очень часто грязные внутри.

Пытались уехать из центра города. За 40 мин обошли 4 машины и во всех авто страховка закончилась ещё в декабре. При этом после 2-ого авто бронирование стало платным. На свой страх и риск уехали на 4-й машине, которая была грязная внутри, и укатанная в ходовых качествах. Приложение глючело, возможно на морозе (-1 градус), машину открывало 2 мин.

Приложение хорошее, что не могу сказать о самой компании. С сервисом поддержки связаться очень тяжело. 19.11.2020 пытался арендовать автомобиль в г. Сочи. За аренду сразу же списалась сумма 1500 р + 300  баллов, однако после оплаты автомобиль перестал отвечать на запросы приложения, то есть я не мог открыть двери автомобиля.  Пытался дозвониться до сервиса поддержки, писал в чате приложения, но никто в течении 40 минут не отвечал. Все это время пришлось стоять на улице, ждать под дождем. В итоге, спустя 40 минут мне все же удалось дозвониться до сервиса поддержки, специалист которого посоветовал мне забронировать другой автомобиль и снова его оплатить, но уже 1800 рублей. Очень не советую обращаться в данную компанию, если у вас нет в запасе лишнего время, которого у меня в отпуске было крайне мало.

Иногда тупит приложение, машины стоят везде почти. Насчёт машин, это как рулетка. Может попасться 0 а может и 5

Неплохой вариант каршеринга. Машины попадаются разные, иногда с большими проблемами, а иногда на 5+. Цены доступные.

Белка-дно полное. Приписали мне бронь, которой я не совершал и сняли за это деньги. Плюс к этому, как оказалось, машина переехала магическим образом заехала на какую-то парковку, теперь на меня еще и штраф повесили 2000, хотя я к машине не подходил даже. на вопросы не отвечают вразумительно,кормят завтраками. Одно письмо прислали, Типа сам дурак! жаль нет возможности поставить -5 .никогда не буду пользоваться этим сервисом и другим не советую.

Оформил Belka Car все четко, ebimobil спасибо за терпение и адекватное решение любых вопросов! Будем работать и дальше!

Парк машин хороший, машины всегда рядом. Но цены, ребята.. ещё во время пандемии.. у меня бы совесть не позволила обдирать людей , завысив ценник в 2 раза почти да ещё и после карантина.

Взял на свою беду. Мерс. Сверху красивый. Внутри не работал кондиционер. А жара то стоит +32. И не работала регулировка сидения водителя. Разочарование.

Нормальный каршеринг. Машины не совсем убитые. Пару раз попадались совсем нулевые тачки. По кайфу прокатилась-аж в салоне ещё «навьем» пахло. А было и наоборот: села, а машина убитая наглухо (даже жалко стало, по документам машине всего 3 года было)... но в целом молодцы ребята- следят за машинками.

Нормальный каршеринг, цены приемлемые, нравится что есть возможность посмотреть ранее сфотаные косяки, чтобы не фотать повторно. Иногда приложение тупит и не даёт сразу закрыть поездку из за чего капают лишние минуты.

В прошлом году все было не очень хорошо - мало машин, высокая цена за аренду. В этом году начали исправляться - машин стало больше, цена снизилась и сейчас это вполне достойный конкурент.

Великолепный каршеринг, огромный выбор машин, почти всегда машина чистая, стало появляться много новых машин, отличная программа лояльности.

Отличный Каршеринг. Приехав погостить у друзей только им старались пользоваться. Если попадаешь в пробку, то выйдет дорого. Без пробок дешевле такси.

Не самый большой автопарк, чаще всего рядом есть более дешёвые машины конкурентов. Удобное мобильное приложение, да и сами машины обычно в хорошем состоянии.

Можно и сказать обычный сервис каршеринг. Про автомобили тоже сама. Если конкурентов много то надо быть по хорошему. Рекомендую

Отличный каршеринг. Сколько им не пользуюсь только супер эмоции. Машины всегда чистые. Фото делать очень удобно. Перед арендой можно посмотреть какие уже были зафиксированы повреждения до вас.

Каршеринг #1 - по крайней мере для меня. Автомобили все в исправном состоянии, ходовая "живая" почти у всех. Да и при движении по городу сумасшедших лихачей на Белках практически не замечал. Опять таки, лично из моего опыта, здесь РЕАЛЬНО дозвониться до службы поддержки, и происходит это очень быстро.

Один из любимых сервисов каршеринга в Москве

Хороший сервис. Несколько раз пользовался машинами данного сервиса. Машины что подороже, они свежее и чище, те что попроще- значительно хуже. Плюс в том, что авто часто есть в районе моего пребывания. Сервис надо улучшать!!!

Глюковатое приложение, не самое удобное. Машин много уставших. Цены на мой взгляд высокие, за такой сервис.

Отвратительная служба поддержки, автомобиль взяли в котором запас бензина был на 10 км, единственная Машина, приложение построило маршрут до заправки, но заправить не удалось, обратились на горячую линию, нас отправили на другую заправку, ситуация повторилась три раза, но каждый раз нас удаляли от зоны каршеринга. В итоге потратили кучу времени, опоздали на сделку, с нас списали 639₽ и в компенсации отказали!!!

Сервис на грани фола. В ночь с 31 на 1 машина была в суточной аренде, приехав на красную поляну отправили на парковку каршеринг, припарковавшись пошли встречать Новый год, вернувшись через час обнаружили зажатую машину, звоним в поддержку, пишите в чат.. написав в чат, ничем помочь не можем держите 120 р на бонусный счёт. Говорю откройте машины мы их отгоним и всем будет счастье, машин зажатых около 5-7. И никто ничем даже не попытался помочь. Именно клиентского сервиса нет. Пишут ерунду , по телефону ничего внятного тоже сказать не могут.

Хороший сервис. Пользуюсь приложением давно. Приятно что с утра бывают машины в районе. Но авто барк давно не обновлялся.

Каршеринг что зря раньше был хороший а сейчас испортился машыны вечно грязные до операторов не дозвониться зоны покпытия парковок не все ловят не советую пользовать им

Худший каршеринг. На горячую линию не дозвониться, трубку не берут.

Пользуюсь когда хочется машину повыше классом - мерседесы достаточно свежие. Есть парковка в Домодедово, а вот что не помешало бы, так это парковка в районе трёх вокзалов в Москве.

Выручали неоднократно. Машины не всегда чистые, но всегда на ходу. В целом к сервису вопросов нет. Проблема только с мобильным приложением. Пользуюсь два года и оно все ещё очень тормозное и глючное. Стоять в мороз у закрытого авто и замерзшими пальцами тыкать в приложение, задумавшееся на этапе открытия машины такое себе.

Каршеринг понравился, классно что белка есть и в Сочи, на красной поляне, было удобно пользоваться. А еще можно шикануть и взять машину покруче, почему бы и нет)

Обычный каршеринг. Проблем с ним не возникало за все время , что пользуюсь приложением. В целом - доволен)

Пользуюсь услугами этой компании, когда хочется машину получше, хотя совсем с небольшой разницей в стоимости

Нормальные машины, работает в Сочи, что не может не радовать, регистрируют иностранцев, пользуюсь регулярно.

Хороший бюджетный каршеринг. Иногда встречаются машины грязными сиденьями. В спальных районах утром не всегда можно близко найти машину

Доступный и удобный каршеринг . Много различных машин . В хорошом состоянии . Всегда комфортно и приятно.

Белка каршеринг это один из самых хороших каршерингов которых я встречал очень большой выбор машин как премиум-класса так и обычного

Нравится доступность, клас автомобилей и их расцветка) , гонщиков на этом каршеринге замечено меньше чем в аналогичных.

Понравилось. По Москве имеется множество автомобилей данного каршеринга. Стоимость аренды вполне себе доступная.

Каршеринг хороший, только цены бы подешевле, а машины у них просто блеск, одни мерседесы, на которых очень комфортно передвигаться

Довольно много автомобилей, что явно плюс, но категории, к сожалению, только легковые авто. Цены средние по рынку.

Цены высоковаты для моделей авто начального уровня, пользовался в Москве и Сочи, сервис работает исправно, но для дальних поездок не выгоден, к премиум авто доступ мне не открыт хотя многие машины выглядят уже далеко не премиально, пользуюсь крайне редко так как модели начального уровня у других компаний получается арендовать на более выгодных условиях.