Отзывы Аренда Авто, ООО, компания по прокату автомобилей

Компания ужасная. Потратил вчера 5 часов на них и сегодня, сотрудникам на всё побарабану, сервис ноль и дают ложную информацию . Просили оформить три машины, говорим можно ? Да конечно ! Общей стоимостью около 30 тыс в сутки, вот человек я и два водителя , ок - отказ . Почему ? Без объяснения причин, хорошо может на жену ? Да давайте . Два часа ждём ответа неадекватных безопасников опят отказ . Отдельно на друга опять отказ. На другого друга вечером - одобрили. Говорю тогда давайте на него ещё две машины подать и в новых отказали и старое одобрение отменили, оснований никаких ! У всех официальная работа, кредитов нет, Ипотек нет, аварии нет и куча недвижки , причина отказа не ясна ! И два дня мучая они потом говорят что на одного нельзя две три машины . И поэтому всем отказано и все в бане у безопасников . Бред полный . Хамят . Вообщем всем очень не советую .

Брал на сутки солярис с выездом в Тульскую область. Машина адекватная по состоянию, пробег был 11000км, комплектация конечно почти минималка, но блютус есть, в дороге хоть музыку можно слушать

Машина приехала на 3 часа позже условленного срока. Арендатор трижды переносил время подачи машины. По приезду машина оказалась грязная, и снаружи и в салоне. Компенсация за потраченное время и состояние авто - «давайте мы вам скинем 500 рублей». Ну и по мелочи - автомат для приема карт «сломался» поэтому давайте наличкой или через сайт. В акте приема машины ошибки и часть повреждений толком не описаны. Сервис крайне неудовлетворительный :( разочарован

После сдачи авто не вернули залог, пришлось разбираться Upd. Залог вернули. В целом сервис понравился, остался осадок только из-за проблемы с залогом.

Все машины новые с минимальным пробегом Чистые,обслуженные Советую

Понравилась и компания и машина. Очень приятно, что повезло с выбором этой компании. Спасибо за быстрое и без проблем обслуживание. Рекомендую. Автомобиль был новый, чистый. Оформили за 15 минут, так же и сдали.

Мне не понравилось, машина досталась грязная, в дешевой комплектации. Да плюс еще ко всему с неисправной трансмиссией.

Пожалуй, самая неклиентоориентированная компания по прокату автомобилей. При первом знакомстве и отправке документов мне потребовался целый день, чтобы решить вопрос обработки моих данных. В итоге из-за отсутствия городского номера телефона (именно так заявила сотрудница службы безопасности и менеджер компании), в выдаче автомобиля мне было отказано. И даже официальная справка с места работы не устроила - нужен только телефон. Такое ощущение, что процесс проверки осуществляется старым дедовским способом. Мне предложили обратиться снова через месяц. Я так и сделал. Сотрудник компании обещал связаться со мной по результатам (кстати без брони автомобиля нельзя отправить документы на проверку в СБ). В итоге через 3 месяца со мной так никто и не связался( С таким отношением далеко с этой компанией не уедешь. Ради интереса решил узнать, что же в итоге с заявкой. Ситуация как и прежде - в аренде отказ. Поскольку я звонил в нерабочее время (в 21м часу вечера), попросил менеджера передать мою просьбу по отзыву моих персональных данных и перезвонить мне с утра. На это менеджер ответил, что нет такой возможности, данные с сайта они не видят (для чего он вообще тогда нужен), email в системе не указан (хотя и он есть в профиле на сайте), а номер телефона указан не через +7, а через 8, так что позвонить они мне тоже не могут. В конечном итоге даже обрадовался, что не начал работать с этой компанией.

Из плюсов - новый автомобиль с пробегом всего 5000 км, чистый, приятный. Вежливые сотрудники (факт, я не встретился с другим отношением). Теперь главный минус:) Изначально взял авто с горящим датчиком на приборной панели, свидетельствующем о недостаточном давлении в шинах. К сожалению, при подписании акта о передаче ТС не посмотрел на это, т.к. не сидел за рулем и не ездил, а вот спустя 5 минут - сделал фото и отправил сотруднику компании (зафиксировано). После этого, сотрудник позвонил и сказал, что это не давление в шинах вовсе (вполне уверенно), хоть датчик это давления в шинах, а загорелся он только потому, что была пробуксовка, погода, мол, такая, зима. - Ну, - подумал я, - может, и так! И не стал проверять, а сбросил этот датчик, как мне и объяснил сотрудник. Примерно через 400 км я обнаружил, что колесо спущено и вынужден был остановиться. Между нами говоря, хорошо, что это было не на МКАДЕ в крайнем левом ряду) Обнаружив, что в машине нет компрессора/насоса я позвонил сотруднику, мне сказали, что все верно - машины ими не оснащаются, только запаска, домкрат и необходимые для установки запаски инструменты. - Ну что ж, делать нечего, - подумал я. И, справедливости ради, все необходимые инструменты действительно имелись, благодаря чему я с легкостью установил запаску. На следующий день, заехав в шиномонтаж, мне сообщили, что на колесе была "грыжа", вероятно, вследствие чего она в итоге и сдулась. Возможно, я заметил это не сразу, а, возможно, колесо уже было таким, но в шиномонтаже мне хоть и устранили прокол, но посоветовали ехать на летней запаске, не меняя на зиму. Так я и сделал и проехал еще около 900 км. По итогу, объяснив ситуацию при сдаче ТС, мне зафиксировали перепробег (допустим, что свою поездку в шиномонтаж и починку колеса не считаю чем-то, за что надо мне возвращать деньги), а также факт смены колеса на запаску, но сказали (правда, после моих уточняющих вопросов), что ситуация понятна и вряд ли с меня будут удерживать. Спустя неделю (ждут придут ли штрафы) с меня удержали: а) подачу автомобиля по факту приезда (кстати вернул я его туда же, где брал, а брал я там, где мне сказали взять, выбрав 1 из 2 предложенных мест, за подачу в момент приемки авто я тоже заплатил, но изначально) б) за перепробег за каждый км 7 рублей в) за повреждение покрышки (стоимость покрышки) Письмо в данную компанию с целью доказательства изначальной неисправности покрышки и предложением отмены только ее оплаты привело к отрицательному ответу пойти навстречу. Вывод: Будьте внимательны при осмотре авто, если заметили неисправность - верните в место, где брали сразу для того, чтобы заменить автомобиль или отменить аренду. Фото ответов писем, датчика давления и пр. не прилагаю, чтобы лишний раз не провоцировать ажиотаж к фактам, которые и так достоверно изложены.

Изначально взял авто с горящим датчиком давления в шинах. В пути поменял спустившее колесо на запаску. По итогу - удержали стоимость покрышки из суммы депозита. Примечание: выяснилось, что машины данного класса не оснащаются насосом/компрессором. Будьте внимательны при осмотре авто, если заметили неисправность - верните в место, где брали сразу для того, чтобы заменить автомобиль или отменить аренду.

Очень хорошее качество обслуживания. Машины чистые в исправном состоянии.. Процветания вам роширяйтесь

Кайфушка братан. Достойно очень понравилось пойдет. Я был поражен качеством обслуживания. Даже не сказали лишнего машины качесивенные очень и чистый. Красиви оч бро рэкосэнуую

Хороший сервис, гибкие условия. Депозит вернули в оговоренный срок, проблем никаких не было. Перед поездкой был ознакомлен со всеми рисками и нюансами. Машина была практически новая, чистая, без каких либо замечаний к техническому состоянию. Удобно, что рядом есть заправка и мойка.

Сняли депозит с карты. Если не вернут деньги разнесу их с близкими блогерами. Вынесу на общественность. Ютуб весь узнает их методы работы.

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ - ОСТАНЕТЕСЬ БЕЗ ДЕНЕГ!!!! Заказывал первый и последний раз Авто в этой организации!!! Сначала выдали Hyundai весь в наклейках (отодранных), попросил поменять. Поменяли на такой же!!! Ещё раз попросил поменять на новый - взяли +600₽ сутки Ездил 3 дня аккуратно, как на своей!!! При сдаче в аэропорту менеджер «обнаружил» царапину на переднем бампере, которую не заметишь при приемке Авто!!! Не вернули депозит 10000₽ Попытки связаться с руководством компании абсолютно бесполезны!!!!! НЕ БЕРИТЕ АВТО В ЭТОЙ КОМПАНИИ - ЭТО МОШЕННИКИ!!!

Выбрал хёндай Солярис,сказали ,что данный авто есть в другом офисе,а в Кунцево есть Рено Сандеро степвэй ,ну в принципе мне было не принципиально,согласился.Перезвонили,уточнили,что все в силе.Приехал в офис в Кунцево ,менеджер (по-моему Ирина)все быстро оформила,внятно и по существу все рассказала,ответила на вопросы,указала на что обратить внимание при приемке и сдаче авто и тп. Все заняло максимум 20 минут и я поехал.Машина была 2017 года,ещё салоном пахнет)полбака бензина,чистенькая,на шипах(шумела об асфальт жесть))) Приехал обратно,в офисе были ещё клиенты.Пять минут понадобилось менеджеру,потом десять минут на осмотр,сдачу(машина была чистая,бензина сколько брал)и пять минут на возврат залога-двадцать минут и я уже топал в метро,с хорошим настроением, сделанными делами и желанием обратиться сюда в следующий раз. Про машины:зайдите на сайт,посмотрите на год выпуска,там практически весь парк 17-го года. В общем спасибо,получил удовольствие.

Только в одной компании нормально арендовал автомобиль. С этой компанией наши пути пересекались всего раз. Складывается ощущение, что у них маловато опыта в данной сфере. Надеюсь, что наберутся его. Желаю удачи

Рекомендую не связываться с данной компанией. Пишу отзыв, основанный на реальном опыте сотрудничества в течении 2 раз. Первый раз,когда брал в аренду машину в данной компании, заранее предупредив менеджера, что буду брать автомобиль в хорошем техническом состоянии, пытались мне выдать битую по всему периметру машину... в итоге после нелицеприятного разговора выдали нормальную машину. Второй раз, за не имением времени искать другие компании, повторно обратился в эту. В процессе эксплуатации автомобиля попросил заменить автомобиль на аналогичный с зимней резиной. На вторые сутки переговоров с менеджером ответили отказом, пояснив, что машин свободных нет и можно только к ним приехать и поменять резину, а это большая потеря времени с моей стороны, которого у меня нет... Внезапно в выходной день, звонит сотрудница данной организации, и хамски заевляет, что у меня просрочка по оплате. Я ей ответил, что готов приехать компенсировать просрочку с тем, чтобы мне одновременно заменили шины. В ответ, опять хамским тоном, слышу, что шиномонтаж у них не работает, а вот они в любой момент могут остановить мою машину... на что я ответил, что если они так сделают, то будут сами забирать автомобиль из того места, в котором он остановится так как, я оплачивал за дополнительные услуги по ограничению зоны ответственности за машину. На это мне отвечают, что поскольку у меня просрочка, дополнительные услуги не действуют!? Приезжаю утром в ближайший день в офис этой организации, когда у них наконец-то заработал шиномонтаж, за заменой резиной и погашения долга с моей стороны, оплаты продления аренды. Мне выставляют в счете пункт об ограничении зоны ответственности. Который, после вышеупомянутого разговора с хамкой-менеджером, я естественно оплачивать отказался. Устроенная истерика сотрудников компании длилась около 2 часов. В итоге наши взаимоотношения мы прекратили. Ещё раз рекомендую не связываться с данной компанией.

По работе мотаюсь между Питером и Москвой. Периодически в столице нужна машина на прокат на пару-тройку дней. В родном городе при необходимости давно пользуюсь услугами Аренда Авто на Пулковском (совсем рядом с домом). Решил опробовать так сказать их головной офис на Коцюбинского - к моей радости, первый блин вышел не комом, а очень даже приятным "на вкус". Брал Киа Сид - новенькая, чистенькая, заправленная. Сдавал по адресу, ибо не успевал в офис, а также не успевал помыть - вошли в положение, все быстро приняли без придирок. Постоянным клиентам, даже из других городов, скидки. Весьма приятно!))

Жизнь между двух столиц для многих давно стала нормой. Я оказалась в числе тех, кто постоянно по работе мотается между ними. Естественно, прокат машины стал весьма актуальным вопросом. В родном городе привыкла к Аренде Авто на Савушкина - мне рядом с домом, да и уровень обслуживания понравился. В Москве решила не испытывать судьбу и обратиться к ним же - не пожалела ни разу. Так же, как и в Питере, машин много - есть из чего выбрать. Чистые и опрятные. По ценам, возможно, есть прокаты и дешевле, но мне мое спокойствие дороже, особенно, в другом городе. По финалу взяла у них новенький Солярис 17 года - конфетка-контфетюлечка :)) Проблем с получением/сдачей авто не возникло (хотя по отзывам читала, что бывает всякое). И еще дали скидку, как постоянному клиенту, хотя и из другого города, что очень порадовало. Так что мой личный опыт в Москве вышел на 5+.

А я поставлю твёрдую пятёрку! Пользуюсь этой компанией лет 5, а последнее время , редко бывая в Москве , но если нахожусь , то месяц, выбираю Аренда Авто ! Да, конечно, иногда бывает какие то ньюнсы с машинами , то шумит, то стучит, но это прокатные авто и без этого никак. Здесь огромное спасибо , сразу меняют на аналогичный. Если где то с моей стороны была вина-это царапины или прочее, то , как постоянному клиенту со скидкой удерживали за ремонт , но незначительную сумму. Была авария, но не по моей вине, ко мне даже претензий не было . Вообщем все нравится! И менеджеры, и ребята, которые выдают и принимают автомобиль! Спасибо!

Мне, как владельцу собственного бизнеса, понравилось, как в компании организована работа. Всё чётко и все на своём месте. Отличный сервис, очень свежие машины в прекрасном техническом состоянии. Мало в какой компании работники стараются сделать лучше клиенту просто потому, что им это приятно, а здесь и напомнили, что можно возвращать машину в пределах 2-х часов бесплатно и вышли на осмотр авто, когда я только позвонил, возвращаясь и вообще всё было здорово:) Понравились приятные мелочи вроде кожаных чехлов в салоне, причем очень качественных, я сам до последнего думал, что салон такой. В общем буду теперь постоянно пользоваться услугами компании, несмотря на то, что в парке нет Мерседесов и всяких заряженых тачек, на которых для разнообразия хочется поездить.

Нужно было на неделю сгонять в Питер. Сам из сибири и не ожидал , что возникнет столько проблем с арендой авто в Москве. Или нереальный ценник, или отказ. Тут хоть и после распросов и провероко СБ, но согласились выдать авто да с реальным суточным пробегом и ценой. Особенно понравилось 100% каско - недорого. В ходе поездки возникло желание продлить аренду и сдать авто в аэропорту. Без лишних вопросов мне пошли навстречу. Сдача авто, ровно как и получение, быстрая и внятная. В целом контора понравилась. Машина, Шевроле Круз АТ не особо нова, с "жизненными коцками", но в отличном состоянии. Менеджеры вежливы и тактичны. Я бы рекомендовал эту контору.

Брал в аренду хендэ i40. Все понравилось, сдал быстро. Машина в хорошем состоянии, что не мало важно!!! Сервис мне понравился. Все четко и быстро. Я доволен спасибо большое, обязательно ещё обращусь!

На днях брал в аренду автомобиль солярис. Понравился сервис, довольно быстро получил и сдал машину, претензий ко мне не было. Машина чистая, а главное новая 15000 км пробег)) Рекомендую. Только офис не очень близко к метро, пришлось идти минут 10-15.

Странная контора. После отправки скана паспорта, водительского удостоверения И информации о месте работы (нафига оно вам?) и кучи деталей о прилете/вылете и деталей получения и возврата машины получил имейл c всего лишь следующим предложением: "К сожалению вам отказали в получении а/м"... И все... ни причин, ничего... Пустая трата времени...

Брал Hyundai ix35 на неделю. Поездка была около 2300 км. Автомобиль отличный, новый, 2015 года. В отличной комплектации. Мне понравилось. Чистота на четверочку - салон был в чем-то липком (заднее сиденье), но не очень страшно. Когда доливал омывашку, заметил что антифриз на нуле. Очень расстроился и позвонил утром в офис, узнал что долить (зеленый антифриз). Затем, появился шум: шуршание дискового тормоза справа спереди. Как потом оказалось, стерлась колодка (на 20000 км, Карл!). Затем, она начала царапать диск, позвонил в офис, сказали ничего страшного - едь. Еду. Кирпичи откладываю каждое торможение. Такой звук, как будто перемалываются души грешников в аду. Про свою жизнь и жизнь пассажиров тоже ссыкатно. В общем, сдал авто, поругался немного. Вывод: за автомобилями не следят. Эксплуатируют на износ, не проверяют. Пилёхо. Но общее впечатление хорошее, милый персонал и нет проблем с документами.

Искал компанию по аренде машин, случайно наткнулся на компанию Appletaxi . Взял у них в аренду машину Hyundai i40 нисколько не пожалел. Потому что , во-первых доступно объяснили что к чему, во-вторых очень быстро оформили, в-третьих цены на аренду доступные. Машина очень хорошая, оснащена GSМ-терминалом, диспетчера вежливые. Всем, кто ищут компании по аренде машин, рекомендую обратиться в Appletaxi.

Вот и настало время моей первой и, очень надеюсь, последней неудовлетворительной оценке! ) Ой, что я сейчас вам расскажу, что расскажу!! )) Вобщем, чуть больше года назад мы с мужем активно готовились к свадьбе. И как и многие молодожены, раскатали губу на лимузин. Но, проанализировав свой бюджет, решили не шиковать, а заказать несколько Хендай Солярис для развоза, собственно, нас - молодых и гостей. Посмотрели в интернете, почитали отзывы на официальных сайтах компаний и остановили свой выбор на Аренда Авто. Подъехали к ним в офис. Обсудили детали. Заполнили заявку на авто на определенную дату и время. Спросили, нужно ли что-то от нас еще, нам ответили, что ничего не нужно, машины подъедут в указанное время, расчет произведется наличными с водителями. Мы ушли. Так как боялись косяков, перестраховались - позвонили им дней за 5 до даты торжества, на подтвердили, что все ок. А теперь только представьте. День свадьбы. Утро (регистрация у нас была довольно рано). Дождь. А машин нет!! Нигде! (мы заказывали несколько машин, одна должна была забрать нас, остальные - гостей с разных концов города и привезти всех к ЗАГСу). После огромного количества безуспешных попыток дозвониться до компании проката авто, "пуляний" от одного специалиста к другому, с нами все-таки поговорили и сказали, что нашу заявку "потеряли"!!! А тем временем до регистрации 30 минут)))) В итоге - гости быстро по такси, мы в машину - жених за рулем))) Это сейчас, конечно, мне очень смешно об этом писать, а вот тогда было, мягко говоря, не до смеха. В ЗАГС кое-как мы успели, благо, "не выпендривались" и выбрали недалеко от дома. После регистрации начали коллективно думать, как быть с транспортом дальше - на многих фото одна я позирую, а остальные на заднем фоне с телефонами обзванивают службы такси))) Такси отказывались к нам ехать! В итоге взяли несколько минивэнов и ездили весь день на них (естественно, об их новизне, цвете и т.д. уже нечего было и думать, хоть бы приехали и увезли нас)))) ). Вобщем, это был ужас! )))) Просто так я, конечно, не могла это оставить. По приезду из отпуска я первым делом (надо сказать, немного остыв) бросилась на официальный сайт "Аренда Авто" писать гневный отзыв об их никудышной работе. Через пять минут мой отзыв удалили))) Но это было дело принципа))) Так повторилось раз 5 (как знала, перед отправкой нажала Ctrl+C)))) ). На шестой раз, видимо поняв, что я не отстану))), мой отзыв оставили и ответили, что передо мной "готовы извиниться". Я не поняла, что это значит. Но где-то через неделю мне на работу привезли "извенения": пару коробок конфет и пару бутылок с чем-то крепкоалкогольным (надо сказать везли далеко - аж в Красногорский район). Я немного успокоилась. На их сайт больше не заходила. Зашла сегодня, когда собралась писать этот отзыв - моего отзыва, естественно, нет)))) Вот такая история. Так что будьте осторожны) Фууухх... Много букв получилось, но зато прям полегчало)))